La Ilustre Municipalidad de Renca ha anunciado una convocatoria pública para cubrir el puesto de Radio Operador/a y de CCTV. Este rol es fundamental en el servicio de Seguridad Comunitaria, gestionando emergencias y operando sistemas de vigilancia.
Objetivo del Cargo
Los funcionarios en este puesto son responsables de gestionar los despachos del servicio de Seguridad Comunitaria. Esto se realiza en respuesta a las solicitudes de emergencia de la comunidad, recibidas a través de la plataforma 1453, por orden directa de la jefatura, o por cualquier medio a los dispositivos en la población.
Requisitos Generales de Acceso
Los requisitos generales de acceso son los establecidos en el artículo correspondiente de la normativa municipal.
Conocimientos y Habilidades Requeridas
Para desempeñar eficazmente el cargo de Radio Operador, se requiere una serie de conocimientos y habilidades específicas:
Formación Educacional
- Conocimientos en materias transversales: Recepcionista en materia de Emergencia.
Conocimientos Específicos
- Manejo de Softwares idóneos en el funcionamiento del sistema de vigilancia.
- Uso de herramientas informáticas, digitales y de telecomunicaciones.
- Emplear códigos de emergencias.
Experiencia
Es indispensable contar con un mínimo de 3 años de experiencia en funciones similares al perfil del cargo, preferiblemente en el Sector Municipal.
Competencias del Cargo
El candidato ideal deberá demostrar las siguientes competencias:
- Trabajo en equipo: Colaborar eficazmente en equipos de proyectos de seguridad pública y comunitaria, contribuyendo al consenso y aceptándolo, y fomentando un buen clima organizacional, trato respetuoso y no discriminación.
- Manejo de tecnologías de la información: Operar con destreza las herramientas tecnológicas y de comunicación necesarias para el desempeño de las funciones. Esto implica un interés por conocer y utilizar de manera regular y eficiente los programas, aplicaciones y sistemas adoptados por el municipio.
- Tolerancia a situaciones críticas: Mantener la calma y el control de las emociones e impulsos en situaciones complejas, permitiendo pensar con claridad y actuar bajo presión sin perder eficiencia. Implica superar rápidamente los fracasos y obstáculos, proponiendo soluciones factibles.
- Probidad: Priorizar el interés general sobre el particular, demostrando una conducta intachable y un desempeño honesto y leal de la función pública.
- Capacidad de crear vínculo y confianza, asertividad, amabilidad, respeto, manejo de impulsos.
- Contar con capacidades cognitivas técnicas acordes al cargo que postula.
Funciones Adicionales
Además de las responsabilidades mencionadas, el Radio Operador deberá realizar las demás funciones que la jefatura le encomiende.
Otras Oportunidades Laborales
La Municipalidad también busca TENS y administrativos. Los requisitos varían según el puesto:
TENS (Técnico en Enfermería de Nivel Superior)
Además del título respectivo, se valorará la experiencia en atención al público, centros de atención telefónica o centros de emergencias, así como cursos y capacitaciones relevantes.
Administrativo
Los requisitos básicos son: enseñanza media completa y manejo básico de aplicaciones y herramientas de Windows (navegador de internet, Microsoft Office Word y Excel).
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