Desde hace a帽os, el trabajo social ha estado vinculado a la lucha social y a la b煤squeda del bienestar de los sectores m谩s vulnerables. El trabajo social es una disciplina que tiene como objetivo ayudar al desarrollo de relaciones humanas saludables y fomentar los cambios sociales que permitan a las personas tener una mejor calidad de vida.
El Rol del Trabajador Social
En este sentido, el trabajador social ha buscado comprender y ayudar a las personas de acuerdo a las experiencias traum谩ticas vividas o bajo un entorno de crisis sanitaria, social y econ贸mica. De forma general, los trabajadores sociales ayudan a ni帽os, familias y adultos a acceder a programas y servicios que permitan su bienestar.
En principio, los trabajadores sociales pueden ejercer su profesi贸n en escuelas, universidades, servicios familiares, institutos del gobierno y servicios ambulatorios/hospitalarios.
Prevenci贸n: Un Pilar Fundamental
Uno de los roles m谩s importantes del trabajador social es la prevenci贸n, especialmente en el 谩mbito laboral. Las prestaciones preventivas y la asistencia t茅cnica deben efectuarse a nivel de centro de trabajo.
El organismo administrador o administrador delegado debe identificar la actividad productiva que se realiza en cada centro de trabajo, debiendo asignarle el c贸digo de actividad econ贸mica correspondiente a la actividad efectiva que ah铆 se realice, el que puede ser igual o diferente al c贸digo de la actividad econ贸mica principal de la entidad empleadora.
Si en un mismo centro de trabajo se desarrollan 2 o m谩s actividades distintas que pueden ser identificadas con diferentes c贸digos de actividad econ贸mica, el organismo administrador o administrador delegado deber谩 registrar el c贸digo de actividad econ贸mica que corresponda a la labor que se est茅 evaluando.
Prestaciones y Cobertura Laboral
Los trabajadores dependientes est谩n cubiertos desde el momento en que comienza la relaci贸n laboral, aun cuando no tengan contrato escrito ni se hayan pagado las cotizaciones respectivas. El accidente del trabajo es toda lesi贸n que sufra un trabajador a causa o con ocasi贸n del trabajo o de sus cometidos gremiales, y que le produzca incapacidad o muerte.
Las Prestaciones Econ贸micas incluyen las prestaciones por incapacidad temporal (subsidios) y permanentes (indemnizaciones y pensiones). En atenciones m茅dicas, medicamentos, rehabilitaci贸n y licencias o reposo m茅dicas por incapacidad laboral.
En caso de incumplimiento de la obligaci贸n de cotizar, el organismo administrador deber谩 hacer la liquidaci贸n de las cotizaciones adeudadas, calculando intereses, reajustes y multas conforme lo establece la Ley N掳17.322 (cobro de cotizaciones previsionales), cuyas disposiciones se aplican a la cobranza de cotizaciones por Ley de Accidentes del Trabajo.
Acoso Laboral y Relaciones Laborales Saludables
El acoso laboral es toda conducta que constituya hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o m谩s trabajadores/as, en contra de otro u otros trabajadores/as, por cualquier medio, y que tenga como resultado para los afectados su menoscabo, o bien que amenace su situaci贸n laboral o sus oportunidades en el empleo.
La ley establece que las relaciones laborales deber谩n siempre fundarse en un trato libre de violencia, compatible con la dignidad de la persona y con perspectiva de g茅nero.
Conductas Contrarias a las Buenas Relaciones Laborales
- El acoso laboral, que se entiende como toda conducta que constituya agresi贸n u hostigamiento ejercida por el empleador o por uno o m谩s trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores.
- La violencia en el trabajo ejercida por personas ajenas a la relaci贸n laboral.
- Los actos de discriminaci贸n son contrarios a los principios de las leyes laborales.
Reglamento Interno de las Empresas
Todas las empresas, establecimientos, faenas o unidades econ贸micas que cuenten con diez o m谩s trabajadores tienen la obligaci贸n de contar con un reglamento interno de orden, higiene y seguridad. Este reglamento debe incluir un protocolo de prevenci贸n respecto del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo.
Las empresas que no est谩n obligadas a contar con Reglamento Interno deben tener un protocolo de prevenci贸n del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo y el procedimiento de investigaci贸n y sanci贸n al que se someter谩n dichas conductas.
El Protocolo de Prevenci贸n Debe Indicar:
- Las medidas para informar y capacitar adecuadamente a los trabajadores y a las trabajadoras sobre los riesgos identificados y evaluados.
- Las medidas de resguardo de la privacidad y la honra de todos los involucrados en los procedimientos de investigaci贸n de acoso sexual o laboral, y las medidas frente a denuncias inconsistentes en estas materias.
Deben desarrollarse procedimientos de investigaci贸n que contemplen los principios de confidencialidad, imparcialidad, celeridad y perspectiva de g茅nero.
驴Qu茅 Hacer en Caso de Acoso o Violencia Laboral?
La persona afectada, en caso de acoso sexual, laboral o violencia en el trabajo, deber谩 hacer llegar su denuncia por escrito o de manera verbal a la empresa, establecimiento o servicio, o a la respectiva Inspecci贸n del Trabajo.
Acciones del Empleador Ante la Denuncia
El empleador deber谩 tomar de manera inmediata las medidas de resguardo necesarias respecto de los involucrados en la denuncia. Para eso, deber谩 considerar la gravedad de los hechos imputados y la seguridad de la persona denunciante. Las medidas considerar谩n, entre otras, la separaci贸n de los espacios f铆sicos entre denunciante y denunciado, y la redistribuci贸n del tiempo de la jornada.
Si la denuncia es presentada en la empresa, establecimiento o servicio, hay dos opciones:
- El empleador dispondr谩 la realizaci贸n de una investigaci贸n interna de los hechos.
- En el plazo de tres d铆as, remitir谩 los antecedentes a la Inspecci贸n del Trabajo respectiva.
Investigaci贸n Interna y Rol de la Inspecci贸n del Trabajo
La investigaci贸n interna deber谩 constar por escrito y ser谩 reservada. Luego, habr谩 un plazo de treinta d铆as para que la Inspecci贸n del Trabajo se pronuncie. La Inspecci贸n del Trabajo pondr谩 en conocimiento del empleador, el denunciante y el denunciado, sus conclusiones o las observaciones que haga a la indagaci贸n practicada en forma interna.
Despido del Denunciado
El trabajador o la trabajadora despedido podr谩n impugnar la decisi贸n ante el tribunal laboral competente.
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