La Ley 21.553, popularmente conocida como Ley Uber, establece un marco regulatorio para las Empresas de Aplicaciones de Transporte (EAT) en Chile, como Uber, DiDi, Cabify e InDrive. Esta ley busca regular tanto a las empresas de aplicación de transportes como a sus conductores, estableciendo diversos requisitos para su funcionamiento.
Entrada en Vigencia de la Ley Uber
El reglamento de la Ley Uber fue aprobado por la Contraloría General de la República el 7 de abril de 2025. Una vez publicado en el Diario Oficial, la ley entrará en vigencia 30 días después. A partir de ese momento, se iniciarán los plazos para que conductores y empresas se ajusten a las nuevas normativas.
Requisitos para Conductores
Los conductores que deseen operar bajo la Ley Uber deberán cumplir con los siguientes requisitos:
- Licencia profesional clase A2: Obligatoria para conducir vehículos de transporte de pasajeros. Durante los primeros 12 meses desde la entrada en vigencia de la ley, se otorgará un plazo especial para obtenerla.
- Certificado de antecedentes: Deben acreditar la ausencia de delitos de connotación sexual, infracciones a la Ley de Drogas, conducción bajo efectos del alcohol o drogas.
- Registro en el sistema nacional: Los conductores deben inscribirse en el Registro Nacional de Servicios de Transporte de Pasajeros, indicando su identidad, la del vehículo y la(s) aplicación(es) en las que trabaja.
- Límite de vehículos: Se podrán registrar hasta dos vehículos por conductor.
- Solamente podrán trabajar en la región en que estén inscritos en el registro.
Requisitos para Vehículos
Los vehículos destinados al transporte por aplicación deberán cumplir con condiciones específicas:
- Cilindrada mínima: 1.4 litros o 70 kW para vehículos eléctricos.
- Antigüedad: No deben superar los 7 años, es decir, desde el año 2017 en adelante al momento de su primera inscripción. En el caso de los vehículos con cero o bajas emisiones, el plazo será de cuatro años, es decir, a partir del año 2020. Luego, podrán ser reemplazados por vehículos de hasta tres años y operar hasta los 12 años.
- Equipamiento: Deben contar con alza vidrios, cierre centralizado, dos corridas de asientos y no tener modificaciones estructurales.
- Documentación obligatoria: Permiso de circulación, revisión técnica, SOAP y un sticker con código QR visible en el parabrisas.
- Revisión técnica: Se exigirá cada seis meses para garantizar el buen estado del vehículo.
Obligaciones para las Aplicaciones de Transporte (EAT)
Las EAT también deberán ajustarse a la Ley Uber:
- Registro oficial: Inscripción en el Registro Nacional de Empresas de Aplicaciones de Transporte.
- Información al pasajero: Entregar datos como recorrido, costo estimado y duración.
- Cobertura de seguros: Incluir seguros para el vehículo, conductor, pasajeros y terceros, con montos mínimos estipulados por ley.
- Ser personas jurídicas que estén constituidas en Chile.
- Tener un giro de transporte remunerado de pasajeros y haber iniciado actividades en el Servicio de Impuestos Internos (SII).
- Disponer de medios de comunicación para consultas, reclamos o denuncias de manera permanente.
Luego, una vez la empresa esté inscrita, se deberán cumplir con los siguientes requisitos para poder funcionar:
- Operar solamente con conductores inscritos en el registro.
- Operar solamente con los vehículos permitidos según los requisitos antes mencionados.
- Disponer a los usuarios de un medio de reporte de urgencia en casos de emergencias.
- Entregar información a los usuarios con respecto a: recorrido, tiempo de viaje del mismo, nombre del conductor, el tipo de vehículo y la tarifa.
- Entregar información a los conductores sobre: recorrido, tiempo de viaje, nombre del usuario y método de pago.
Sanciones por Incumplimiento
El incumplimiento de las exigencias de la Ley Uber conlleva diversas sanciones:
- Multas: Desde 3 a 10 UTM, y hasta 20 UTM en caso de reincidencia. Si no se cumple con estos requisitos, la ley estipula que la empresa recibirá una multa que ronda entre las 10 y las 100 UTM.
- Suspensión de licencia: Por seis meses si se presta el servicio sin estar inscrito o sin estar afiliado a una EAT.
- Retiro del vehículo: El auto será retirado de circulación y llevado a custodia por un mínimo de 15 días.
¿Qué autos cumplen con los requisitos de la Ley Uber?
Considerando los requisitos de cilindrada mínima y antigüedad, algunos de los vehículos que podrían cumplir con la Ley Uber son:
- Changan Alsvin
- MG3
- Dongfeng Aeolus
- Chery Tiggo 2
- Changan CS15
Estos autos se despliegan del listado de los 10 vehículos más baratos de Chile, sin embargo, el medio apunta que los 4 restantes no cumplen con las características para trabajar en aplicaciones de transporte una vez entre en vigencia la Ley Uber.
Lista de autos que no podrán usarse como Uber por la nueva ley
Si se aplica esto mismo para los autos de aplicaciones, vehículos como el Chevrolet Spark, o el Suzuki Alto S-Presso (conocido popularmente como “ñuñuki”) quedarían fuera por tener un motor más pequeño que la norma exigiría.
- Suzuki New Swift 1.2
- Suzuki Alto K10 1.0
- Suzuki Alto S-Presso (”ñuñuki”)
- Kia Morning 1.0
- Hyundai Eon 0,8
- Hyundai Grand I10 1.2
- Chevrolet Spark
- Mitsubishi Mirage 1.2 GLX
- Peugeot 208 1.2
- Chery Iq 1.0 GLS
Modelos de Autos para Uber en Chile
A continuación, se presenta una lista de modelos de autos que cumplen con los requisitos para trabajar en Uber en Chile:
- Chevrolet Sail
- Nissan Versa
- Suzuki Swift Sport
- Kia Soluto
- Suzuki Baleno HB
- Changan Alsvin
- Hyundai Accent
- Citroën C-Elysée
- Toyota Yaris
- MG GT
Tabla Resumen de Requisitos para Vehículos
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Cilindrada Mínima | 1.4 litros (o 70 kW para vehículos eléctricos) |
| Antigüedad Máxima | 7 años (4 años para vehículos de cero o bajas emisiones) |
| Equipamiento | Alza vidrios, cierre centralizado, dos corridas de asientos |
| Documentación | Permiso de circulación, revisión técnica, SOAP, sticker QR |
| Revisión Técnica | Cada seis meses |
