En el entorno empresarial actual, mantener a los empleados felices es fundamental para la efectividad de una empresa. Un colaborador que se siente cómodo con su trabajo, normalmente no tiene la necesidad de ausentarse de él. Hoy en día, saber cómo mantener los talentos dentro de la empresa es como tener una reliquia en ella. Un colaborador que esté contento, no tiene ninguna razón para querer irse y también puede atraer a nuevos talentos.
Las compensaciones y beneficios laborales son fundamentales en la gestión de personas de cualquier organización. Estas compensaciones engloban todas las remuneraciones y ventajas que una empresa ofrece a sus colaboradores a cambio de su trabajo. Ofrecer beneficios competitivos es indispensable para atraer los mejores talentos al proceso de selección de la organización. Muchos profesionales de hoy evalúan las ofertas de trabajo según las compensaciones que ofrece la empresa.
Una estrategia integral de compensaciones y beneficios laborales implica un plan estratégico y personalizado de cómo se recompensará a los colaboradores. Una estrategia de este tipo no solo atrae a nuevos talentos, sino que también mantiene a los colaboradores felices. Es difícil querer irse de un lugar donde la persona se siente apreciada y valorada.
Resulta más fácil comprender estos conceptos como un conjunto de recompensas que se reciben por el trabajo duro. Para alinear las necesidades de la organización y lo que buscan sus empleados, es clave diseñar un programa de compensaciones y beneficios efectivo. Teniendo la información necesaria sobre los colaboradores y sus necesidades resulta posible estructurar un paquete de compensaciones que sea atractivo y motivador.
Finalmente, las compensaciones y beneficios laborales son una gran ayuda para atraer, retener y motivar a los colaboradores. Aun así, una estrategia integral que se adapte a las necesidades de la organización y de los trabajadores es esencial para maximizar su impacto en la valoración del colaborador y el éxito general de la empresa.
El impacto de los beneficios en la motivación y el compromiso
Reconocer el trabajo y esfuerzo de tus trabajadores es vital para mantener su motivación y compromiso con la empresa en alto. Lamentablemente, todavía existen muchas compañías que no son conscientes del valor que tienen los sistemas de recompensas, la generación de un buen ambiente laboral y los beneficios. Todas estas recompensas forman parte de una de las aristas del “Employees engagement” o “Compromiso del empleado”, un concepto que en este último tiempo se ha estado implementando con bastante fuerza en Recursos Humanos y al interior de las empresas.
La comunicación entre líderes y trabajadores es relevante en estos escenarios. A veces simples actos pueden hacer grandes cambios en nuestros trabajadores. Para lo anterior, podrías empezar, por ejemplo, a comentar los aspectos positivos que tienen tus trabajadores en su desempeño, manifestar tu aprecio o celebrar abiertamente sus logros.
Cada persona tiene distintas motivaciones a la hora de enfocarse en sus objetivos. Para esto, es recomendable que puedas reconocer y comprender qué aspectos son más valorados por tus trabajadores, si es desde un nivel más profesional, si es relacionado a la autorrealización, si necesitan apoyo constante o más autonomía, entre otros.
Beneficios emocionales: El salario emocional
Fidelizar a los colaboradores es una tarea que parece ser cada vez más difícil, sobre todo en un contexto de pandemia. Es por eso que los programas de beneficios juegan un rol fundamental a la hora de mejorar el estado de pertenencia de los empleados y fidelidad con la empresa. Sin duda, el desafío es formular un escenario que combine el ámbito personal con el profesional, afianzando los intereses de los colaboradores con los de sus empleadores.
Sin embargo, también nos referimos a otros detalles que no siempre son considerados a simple vista, pero que sin embargo influyen en el aumento de la productividad, pero también en la motivación de un empleado para querer quedarse en su empresa. A estos beneficios emocionales se les llama también salario emocional. Son todos aquellos beneficios no monetarios que una empresa ofrece a sus empleados además de su sueldo a final de cada mes.
La productividad ya no se basa sólo en la cantidad de horas que un trabajador dedica a la empresa, sino en la motivación que tenga al momento de llevar a cabo su trabajo. A la larga, es un beneficio tanto para la empresa como para el personal. Si deseamos retener el talento dentro de nuestra empresa y hacer que nuestros trabajadores se sientan cómodos realizando su trabajo, tenemos que conocer cuales son esos beneficios emocionales que podemos ofrecerles para aumentar y mantener su compromiso con la empresa.
Un trabajador que puede acceder a formación dentro de la empresa será mucho más fiel a ella que uno que no tiene dicha posibilidad. En resumen, se trata de fomentar que el trabajador mejore su calidad de vida. Esto se puede hacer a través de horarios de trabajo flexibles, salas cuna en la empresa, días de vacaciones por objetivos, días libres para asuntos médicos, entre otros.
Cuando una empresa toma en cuenta el feedback de sus trabajadores les hace sentir parte de un proyecto donde su voz y creatividad tiene peso. Un entorno laboral agradable y un entorno positivo permite que los colaboradores se sientan estimulados para dar lo mejor de sí mismos aportando al crecimiento de la empresa. Nadie quiere trabajar en un ambiente hostil ni lidiar con situaciones difíciles donde el equipo de trabajo no comparta opiniones ni sugerencias.
Una empresa que sabe las fechas de nacimiento de sus empleados y colaboradores muestra interés por ellos y ayuda a que se sientan reconocidos y valorados. No hace falta hacer una gran fiesta ni reuniones forzadas.
Ideas para implementar un sistema de recompensas efectivo
- Los eventos son una gran fuente de aprendizaje e interacciones que entregan mucho valor a las personas. Este tipo de experiencias permiten que tanto los trabajadores como las empresas puedan ir integrando nuevos conocimientos a través de las diferentes charlas o actividades. Por supuesto, deben estar acordes a los intereses del trabajador.
- Este tipo de acciones funcionan perfectamente como incentivo, tanto para las generaciones más jóvenes que están dispuestas a perfeccionarse, como para las más antiguas que desean actualizar sus habilidades profesionales. Las modalidades de cursos pueden ser desde presenciales, especial para aquellos trabajadores que necesiten un ambiente más activo, o en línea para aquellos que necesiten más flexibilidad.
- La alimentación siempre es un beneficio que es bien recibido por las personas. Una idea interesante que puedes desarrollar es la de otorgar un almuerzo gratis para un equipo o área por algún logro en específico, su desempeño, u otros motivos.
- Dado que nuestros trabajadores pasan la mayor parte de su tiempo en sus puestos de trabajo, no hay nada mejor que entregarles la oportunidad de arreglar su ambiente diario.
- El dar más tiempo a tus trabajadores para sus necesidades es algo que definitivamente valoran.
La importancia de la capacitación laboral
Diferentes estudios han revelado que la mayoría de los empleados (65%) espera recibir capacitación laboral en la empresa para la que se desempeñan. Todo esto se traduce en mayores índices de satisfacción y compromiso. Todo trabajador necesita sentirse motivado y, aunque algunos se mueven solo por dinero, la mayoría prefieren el buen clima laboral y las oportunidades de desarrollo profesional.
Si no quieren morir en los próximos años, las empresas deben comenzar un proceso de transformación digital que implica la adopción de herramientas tecnológicas de vanguardia y nuevas metodologías de trabajo. En ello, tener personal especializado es fundamental, y una de las mejores formas de conseguirlo es con la capacitación. Por otro lado, hay que tener presente que varios programas se pueden centrar en potenciar las habilidades blandas: ética profesional, comunicación, relaciones sociales, liderazgo, etc.
La sola adquisición de habilidades técnicas hace que los empleados sean mucho más eficientes, precisos y rápidos en el desarrollo de su labor. De acuerdo con el informe sobre capacitación laboral en América Latina 2016 -colaboración entre el Diálogo Interamericano y la red Laureate International Universities- “los niveles de habilidades de la fuerza de trabajo en la región continúan siendo bajos en comparación a países desarrollados”. Esto se traduce, según el estudio, en deficiencias de productividad que limitan el crecimiento económico de los estados.
Como ya se señaló, los trabajadores capacitados son capaces de producir más con los mismos recursos, versus aquellos que no poseen formación laboral. También hay que tener presente que los empleados con una buena capacitación en el desarrollo de sus tareas pueden cometer menos errores y generar menos accidentes, porque saben cómo cumplir con sus obligaciones de forma segura y conocen los riesgos de no hacerlo.
De acuerdo con el informe citado anteriormente, solo el 10% de la Población Económicamente Activa (PEA) recibe alguna capacitación anualmente. Ya sea que las actividades sean formales o informales, se deberá investigar para descubrir qué es lo que más motiva a los colaboradores.
Flexibilidad y autonomía como incentivos
- En lugar del típico 09:00 a 18:00, permite que elijan su propio horario de trabajo y establezcan un día de la semana en el que puedan trabajar desde donde deseen (bien sea modalidad remota, desde su casa, en un café, etc.). Esto con el fin de que optimicen mejor su tiempo y de aumentar su compromiso con la compañía. Algunas multinacionales como Netflix ofrecen a sus equipos de trabajo total libertad horaria y vacaciones ilimitadas.
- Brinda diversas opciones de capacitación y herramientas de aprendizaje (como cursos acreditados, seminarios o talleres certificados por universidades e instituciones de renombre, en modalidad online o presencial), que contribuyan con el desarrollo de sus competencias profesionales.
- Abre espacios en donde destaques las metas alcanzadas por aquellos empleados con un desempeño sobresaliente en sus tareas.
- Por ejemplo, incorpora días temáticos en tu empresa en los que cada miembro del personal comparta información sobre su cultura o sus creencias. Esto les permitirá crear vínculos favorables con sus colegas que, al final, mejorarán las dinámicas entre ellos.
- Independientemente de los beneficios que ofrezcas a tus colaboradores, crea un ambiente de trabajo en donde el esfuerzo y el compromiso sean reconocidos y recompensados constantemente.
Uno de los puntos clave a la hora de hablar sobre los incentivos laborales es el sueldo de cada trabajador. Hoy, muchos trabajadores priorizan beneficios que vayan directamente relacionados con su bienestar y el equilibrio entre trabajo y vida personal. Para poder ofrecer incentivos que realmente aporten al bienestar de los trabajadores, es importante entender que no todos los empleados tienen las mismas necesidades o preferencias.
Pero es clave entender que no todos los empleados tienen las mismas realidades o necesidades, ya que algunos tienen familia o hijos, mientras otros no tienen ese tipo de responsabilidades. Al comprender las ventajas y desventajas de diferentes tipos de incentivos laborales, las empresas pueden desarrollar estrategias más efectivas para impulsar el rendimiento y el compromiso de sus empleados.
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