La gestión de la calidad y su correcta implementación ofrecen un sistema consolidado para transformar una empresa en una organización de alto desempeño y competitividad, capaz de ajustarse eficazmente a los requerimientos cambiantes de los mercados globales. El Diplomado en Gestión de la Calidad y Excelencia Organizacional aborda los principios y prácticas de la gestión de la calidad y su contribución a la excelencia organizacional en cualquier empresa u organización.
Para trabajar en este ámbito, es crucial comprender varios aspectos clave:
- La importancia de los clientes y los proveedores en la estructura estratégica de la empresa.
- Comprensión de las necesidades de los clientes.
- Selección de proveedores.
Habilidades y Formación Necesarias
Se recomienda manejo del idioma inglés. Todos los cursos incluyen interacción directa entre profesores y estudiantes, así como clases que combinan diversos recursos para facilitar una transferencia de conocimientos efectiva y eficiente. Todas las modalidades del programa (streaming, online y presencial) tienen el mismo valor.
Roles y Responsabilidades
Tu rol será clave para apoyar en la optimización de sistemas y procesos. En esta práctica, tu principal función será apoyar en todo el proceso de reportería de datos y automatización de esta reportería. Dentro de las funciones más específicas que...
Ejemplos de Prácticas Profesionales
Algunas oportunidades de práctica profesional incluyen:
- Apoyo al área de Administración y Adquisiciones, con funciones como actualización y mantenimiento de bases de datos, control y seguimiento de entregas de productos y materiales, y apoyo en la planificación y coordinación.
- Participación en el equipo de mantención de maquinaria pesada, aplicando conocimientos técnicos en un entorno dinámico y con alto estándar profesional.
- Apoyo en el proceso de reportería de datos y automatización de esta reportería en una Administradora de Fondos de Pensiones.
- Asistencia en la gestión de licencias y permisos, incluyendo el proceso de solicitud, seguimiento y registro de licencias médicas, vacaciones, feriados legales y otros permisos.
- Participación en el equipo de Digital Architecture, contribuyendo en un entorno dinámico y colaborativo.
Expertos y Consultores en el Área
El sector de gestión de calidad y excelencia organizacional cuenta con diversos expertos:
- Profesor del Magíster de Administración de la Construcción (MAC), UC.
- Fundadora de FOCO, con experiencia en procesos de cambios mediante intervenciones de coaching, mentoring y programas de formación en liderazgo.
- Ph.D. Estadística Universidad de Wisconsin, EE.UU. Profesor de la Escuela de Administración y del Departamento de Estadística UC.
- MBA en Dirección Estratégica de Recursos Humanos, Universidad Diego Portales. Ingeniero Comercial, Universidad Bernardo O’Higgins. Fue Decano de la Facultad de Ingeniería y Administración y Director de Postgrados en la UBO. Asesor de empresas en temas de gestión.
- Consultor senior en temas de gestión y seguridad de tecnologías de información. Certificado en CISSP - PRINCE2 - ITIL - COBIT - Lean IT - Scrum - Auditor ISO 27001.
- Ph.D. Aerospace and Mechanical Engineering, University of Notre Dame. Doctor en Ciencias de la Ingeniería, UC. MBA, Universidad Alberto Hurtado. Magíster en Finanzas, UCH. Ingeniero Civil Mecánico, USACH. Auditor Líder ISO 9001:2000. Consultor y asesor de empresas.
- Magíster en Ciencias de la Ingeniería UC. Exgerente de Gestión de Calidad y Medio Ambiente de Züblin International. Lead Partner en TOC-IA y DIGEVO (inteligencia artificial), relator en programas de posgrado en diversas universidades.
Pacto de Integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes.
Compromiso con los Derechos Fundamentales
El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo.
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