Este artículo te proporcionará una guía detallada sobre cómo proceder si no recibiste el pago del Subsidio al Empleo Joven (SEJ) o del Bono al Trabajo de la Mujer (BTM), beneficios entregados por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence) en Chile. Aquí encontrarás los pasos para realizar un reclamo, los requisitos para ser beneficiario, información sobre los montos y plazos, y respuestas a preguntas frecuentes.
¿Qué Hacer si No Recibí el Bono Mujer Trabajadora?
Si postulaste al Bono Mujer Trabajadora y cumples con los requisitos, pero no lo recibiste, puedes presentar un reclamo a través del Buzón Ciudadano del Sence. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Ingresa al Buzón Ciudadano del Sence.
- Accede con tu Clave Única, Clave Tributaria o Clave Sence.
- En "Tipo de solicitud" selecciona "Reclamo" según tu caso.
- Después, en "Instrumento, beneficio o programa" pulsa en "Bono al Trabajo de la Mujer (BTM)".
- En el apartado "Descripción" detalla tu caso, indicando si no recibiste el pago a pesar de cumplir los requisitos o si obtuviste un monto inferior al que te corresponde.
- Adjunta los documentos que respalden tu caso.
- Finalmente, haz clic en "Enviar formulario".
- Se te entregará un número de solicitud con el que podrás hacer seguimiento a tu apelación.
Requisitos del Bono Mujer Trabajadora
Para ser beneficiaria del Bono Mujer Trabajadora, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener entre 25 y 59 años de edad (59 años con 11 meses).
- Pertenecer al 40% más vulnerable de la población, según el Registro Social de Hogares (RSH).
- Acreditar una renta bruta inferior a $7.278.446 durante el año calendario en que perciban el bono. Para 2023, si las trabajadoras reciben el beneficio a través de pagos provisionales mensuales, deben acreditar una remuneración bruta inferior a 606.537 pesos mensuales.
- Estar al día en el pago de las cotizaciones previsionales y de salud en el período en que se concede el bono.
- No trabajar en una institución del Estado o en una empresa que tenga participación pública superior al 50%.
- No registrar solicitudes pendientes como beneficiarias del Subsidio al Empleo Joven.
Monto del Bono Mujer Trabajadora
El monto del Bono Mujer Trabajadora varía según la renta bruta mensual de la trabajadora, de acuerdo a los siguientes tramos:
| Tramo | Renta Mensual | Monto a Recibir |
|---|---|---|
| A | Igual o inferior a $269.572 | Desde $1 a $40.436 |
| B | Superior a $269.572 e igual o inferior a $336.965 | Cercano a $40.436 |
| C | Superior a $336.965 e inferior a $606.537 | Desde $40.436 a $1 |
El bono se puede recibir por depósito en la Cuenta RUT del Banco Estado o en otra cuenta bancaria, o mediante retiro en efectivo en Banco Estado o ServiEstado, presentando la cédula de identidad.
¿Qué es una Oficina de Denuncias del Sence?
Es un canal virtual donde puedes notificar irregularidades, faltas o delitos cometidos en capacitaciones y otros ámbitos del Sence.
¿Quiénes pueden realizar una denuncia?
Cualquier persona mayor de 18 años, que tenga conocimiento de irregularidades, faltas o delitos, que le afecten de manera personal, colectiva o a un tercero, puede realizar una denuncia.
¿Mi denuncia es confidencial? ¿Debo tener Clave Sence para realizar una denuncia?
Sí, debes tener Clave Sence para realizar una denuncia.
¿Puedo denunciar por otra persona?
Sí, puedes denunciar por un tercero, dato que en el formulario de denuncia deberás indicar.
¿Quién debe hacer la denuncia si el afectado es un menor de edad?
En caso de que la víctima sea un menor de edad, la denuncia podrá ser efectuada por un adulto mayor de 18 años.
¿En cuánto tiempo será respondida la denuncia que realicé?
Sence dispone de un plazo de 1 a 90 días corridos para darte una respuesta al caso que has denunciado. El plazo va a depender del contexto de la denuncia.
¿Puedo subir evidencia de la denuncia que ingresaré?
Sí, puedes subir evidencias en diferentes formatos en el formulario de denuncias.
Subsidio al Empleo Joven (SEJ)
¿Puedo postular al Ingreso Mínimo Garantizado si soy beneficiario del Subsidio al Empleo Joven?
En caso de que ya seas beneficiario del Subsidio al Empleo Joven (SEJ), no hay problemas en que puedas postular al Ingreso Mínimo Garantizado (IMG). No obstante, mensualmente se revisarán tus antecedentes y si calificas para este último, recibirás pago por IMG y el pago por SEJ quedará suspendido.
En caso de ser trabajador/a, ¿qué debo hacer para renunciar al SEJ?
“Para renunciar al Subsidio al Empleo Joven, debes ingresar una solicitud al Buzón Ciudadano indicando que quieres renunciar al programa. Una vez que se haga efectiva la renuncia, dejas de ser beneficiario/a del subsidio.
¿Qué debo hacer para solicitar montos de un familiar fallecido que fue beneficiario/a del SEJ?
Para solicitar montos de un beneficiario/a fallecido/a del SEJ, se debe ingresar una solicitud al Buzón Ciudadano en donde se debe indicar que se requiere gestionar el monto disponible del usuario(a) fallecido(a) y el año respectivo del beneficio. En caso de ser más de un heredero legal, se debe adjuntar, adicionalmente, un Poder Simple que faculte a uno de los beneficiarios para recibir el pago mediante depósito (según formato establecido, ingresa aquí).
¿Qué pasa con mi pago mensual de SEJ si mi empleador me postula y soy beneficiario del Subsidio a la Contratación en Zonas Afectadas?
En caso de que ya seas beneficiario del Subsidio al Empleo Joven, no hay problemas en que tu empleador te postule y califiques para el Subsidio a la Contratación en Zonas Afectadas. No obstante, mensualmente se revisarán tus antecedentes y si eres beneficiario para este último, recibirás pago por el Subsidio a la Contratación en Zonas Afectadas y el pago por SEJ quedará suspendido.
¿Cómo puedo solicitar un pago caducado hace 5 años o menos?
Debe realizar una solicitud mediante el Buzón Ciudadano.
Información Adicional
Puedes comunicarte con la línea de atención ciudadana del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence) al 4 4236 0155 y al *8010 desde celulares.
