Diez años han pasado desde que Movistar decidió firmar un acuerdo con la empresa de Peter Hiller, Fidelitas Entertainment, para poner su nombre al icónico Arena Movistar ubicado en el Parque O'Higgins de Santiago. Y dado el éxito que ha tenido esta alianza, ambos acordaron ahora ampliarla hasta 2024, mientras se preparan para replicar la fórmula en Colombia, donde en octubre inaugurarán el nuevo Movistar Arena Bogotá.
Inversión y Expansión en Colombia
Ya tiene fecha de inauguración el Movistar Arena de Bogotá, el próximo octubre. La inversión fue cercana a los US$25 millones por parte de la compañía colombiana Tu Boleta y grupo Hiller Inversiones y US$2 millones más por parte de Movistar para que el recinto -que tiene una capacidad de 14 mil personas- lleve su nombre durante los próximos 20 años.
El nuevo coliseo -que al igual que en Chile es aupiciado por Movistar-, será inaugurado oficialmente el 21 de octubre de este año y cuenta con capacidad que va desde 14.000 personas de pie y 11.500 sentadas.
Aubert cuenta que la creación del coliseo se realizó junto a Colombiana de Escenarios, empresa de ese país que es dueña del 50% del proyecto y que realizó una alianza público-privada, un modelo similar al de concesiones en Chile. “Se asoció con la alcaldía de Bogotá. Cedieron un espacio, un viejo gimnasio y lo trasformaron. Es una arena de nivel mundial, probablemente la más moderna de Sudamérica. Es un proyecto similar al de Santiago, pero en su versión 2018.
Colombia no parece bastar ya que el Grupo Hiller Inversiones ya está buscando un tercer país para continuar con la expansión internacional. En estos proyectos, dice Aubert, también se trabajará con socios locales.
Modelo de Negocio y Servicios Adicionales
En PAUTA Bloomberg el gerente general del Movistar Arena, Cristián Aubert, explicó el modelo de negocio de la empresa. “Hay tres clientes: las productoras, los auspiciadores y el cliente de nuestros clientes que es la persona que va a el arena a ver un espectáculo. En el caso de las productoras ellas arriendan el arena, entonces traen al artista, hacen la producción y nosotros le prestamos ciertos servicios. De control de acceso, de seguridad y todos los que acompañan o se preocupan de la experiencia. Alimentos y bebidas, estacionamientos.
Los ingresos, en tanto, provienen del arriendo del recinto y de los negocios complementarios que han creado en los últimos años. “Tenemos tarifa fija por arena completa o media arena, que está en la página web. El que quiera arrendar el Movistar Arena y, en medida que cumpla con los requisitos, no tiene ningún problema. Lo que sí empieza a pasar es que las productoras en general se empiezan a repetir porque hay algunas que se dedican a la producción de eventos masivos y se convierten en clientes habituales.
Los negocios del grupo liderado por Peter Hiller se han expandido a diferentes áreas nacionales. Estacionamientos y alimentación son algunos de los servicios que actualmente ofrecen. Aubert indica que “está Vive Snack, que se encarga de la alimentación en el arena, pero también en todos los estadios grandes de Santiago. A parte tenemos una empresa que se dedica a banquetería de eventos grandes, tanto en el arena como en otros lugares y los backstages de los conciertos grandes como Lollapalooza o el Estadio Nacional.
Inversiones Adicionales en Tecnología y Experiencia del Cliente
La ampliación del contrato supone, además, el compromiso de ejecutar nuevas inversiones, las que ahora estarán enfocadas en es incorporar tecnología al recinto.
"Por un lado, estamos invirtiendo en todo lo que tiene que ver con lo visual. En el corpóreo de afuera pusimos en grande: Movistar Arena, Otra cosa por fuera que vamos a hacer es iluminar toda la estructura cilíndrica con distintos colores y en el techo queremos poner tecnología LED. También estamos renovando los accesos y poniendo una pantalla LED grande", menciona el ejecutivo.
Ya al interior del estadio, entre la platea alta y baja, pondrán una pantalla LED que cubrirá casi todo el estadio (menos el escenario), al estilo de los grandes recintos estadounidenses. Toda esta inversión total de infraestructura y luminarias tendrá un costo de aproximadamente US$1 millón.
Otra gran inversión, de US$800 mil, se utilizará en reforzar la red wifi dentro del recinto. "Aquí entran 15 mil personas y nosotros queremos que la red wifi soporte 7 mil usuarios simultáneos. Eso no existe en Chile", recalca Cameo. Si bien, Movistar Arena tiene disponible este servicio desde 2014, el objetivo ahora es mejorarlo y masificarlo.
Objetivos de Movistar y Beneficios para Clientes
Hernán Cameo agrega que la inversión completa del recinto está cerca de los US$10 millones. "Son inversiones grandes, pero que de verdad hacen que la experiencia sea potente. Los recintos que se pegan un salto tecnológico permiten que la ciudad pueda recibir artistas del nivel que se recibieron en el Movistar Arena. No sólo se necesita capacidad, sino que un lugar a la altura", indica.
Para Movistar, uno de los objetivos principales de esta operación es fidelizar a sus propios clientes. Por ello, planea ofrecer diversos beneficios, como un "early entry" (acceso preferencial), que además dará acceso a un patio de comida. Además, harán "pre-shows party". Los descuentos son otro gran beneficio y la idea es que estos puedan llegar hasta el 50% en algún espectáculo.
"Nosotros nos queremos focalizar en nuestros clientes y que sientan que están en la mejor compañía permanentemente (...). Queremos que nuestros clientes vivan experiencias memorables, ese es el foco y el Movistar Arena es un pilar clave ahí", complementa.
A pesar de que las inversiones y proyectos que tiene Movistar son cuantiosos, Movistar Arena como tal no genera una utilidad tangible. "No es medible la rentabilidad. Para nosotros, se trata de decisiones más estratégicas. Lo importante aquí es que nosotros queremos trabajar en experiencias diferentes para nuestros clientes. Esto es un territorio donde se puede dar una experiencia transversal, con público diverso", añade.
Éxito Musical y Cultural en el Movistar Arena
Luego de un rotundo éxito con su concierto «Voces del Joropo» en el Movistar Arena de Bogotá y una gira internacional que lo llevó por escenarios de Latinoamérica, Estados Unidos y Europa, el maestro Reynaldo Armas, ícono de la música llanera, presenta su más reciente sencillo: «Cardenal Te Necesita».
Este nuevo tema mantiene la esencia clásica del sonido llanero y transmite la intensa emoción de un hombre que, con el alma en vilo, busca desesperadamente un amor que permanece en suspenso. «Cardenal Te Necesita» es una muestra fiel del sentimiento y la autenticidad que han caracterizado la carrera del maestro Reynaldo Armas.
La canción hace parte de su próximo álbum titulado «El Tesoro Más Grande», una producción que incluirá 10 temas inéditos y que será presentada a consideración de los Latín Grammy 2025. Con la calidez que lo distingue.
«A mis amigos, seguidores y en general a los amantes de nuestra bella música llanera, les presento mi más reciente trabajo musical: «Cardenal Te Necesita», un trabajo sencillo, hecho con todo el cariño que me caracteriza». comenta Reynaldo Armas
El videoclip oficial del sencillo, grabado en un solo día en la ciudad de Yopal, Casanare, destaca la interpretación en vivo del artista junto a sus músicos. Cuenta con la participación especial de los maestros Carlos Quintero y Jhon Ubaque, más conocido como Dartagnan, quienes estuvieron a cargo de la producción y los arreglos musicales.
Gracias al respaldo del público y el éxito rotundo de «Voces del Joropo», Reynaldo Armas confirma la continuación de su gira por diferentes ciudades de Colombia y del mundo, llevando con orgullo el folklore llanero a nuevas generaciones.
La empresa ha diversificado su negocio tanto en el plano local como en el internacional. Desde la lucha libre de la WWE hasta Los Jonas Brothers. El Movistar Arena del Parque O’Higgins ha recibido más de 600 espectáculos desde que el Grupo Hiller Inversiones adquirió la concesión en 2008. Y la lista continúa: en lo que queda del año se presentarán 28 nuevos eventos.
El gerente general del Movistar Arena también manifestó el interés por extender la concesión del coliseo ubicado en el Parque O’Higgins más allá de 2024, cuando vence el contrato con el Estado. “Uno siempre tiene interés de seguir administrando este tipo de recinto porque tenemos una experticia bastante grande y porque creemos que hemos hecho un trabajo importante que le agrega valor al recinto. Siempre hay proyectos de actividades adicionales.
TAG: #Trabajo
