Tras el éxito de la alianza entre Movistar y Fidelitas Entertainment en Chile, la fórmula se replica en Colombia con la inauguración del nuevo Movistar Arena Bogotá en octubre. Esta iniciativa representa una importante inversión y un compromiso a largo plazo con el desarrollo del entretenimiento en el país.
Una Alianza Estratégica con Colombia
La inauguración del Movistar Arena de Bogotá está programada para octubre. La inversión total asciende a aproximadamente US$25 millones por parte de la compañía colombiana Tu Boleta y Grupo Hiller Inversiones, sumado a US$2 millones adicionales invertidos por Movistar para asegurar que el recinto lleve su nombre durante los próximos 20 años.
El recinto tiene una capacidad para 14.000 personas.
Inversión en Tecnología y Experiencia del Cliente
En Chile, la ampliación del contrato entre Movistar y Fidelitas Entertainment implica la ejecución de nuevas inversiones enfocadas en la incorporación de tecnología al recinto. Se invertirán aproximadamente US$1 millón en infraestructura y luminarias.
Se planea iluminar toda la estructura cilíndrica con distintos colores y poner tecnología LED en el techo. Además, se renovarán los accesos y se instalará una pantalla LED grande.
Una gran inversión, de US$800 mil, se utilizará en reforzar la red wifi dentro del recinto. El objetivo es que la red wifi soporte 7 mil usuarios simultáneos.
Beneficios para los Clientes de Movistar
Uno de los objetivos principales de esta operación es fidelizar a sus propios clientes. Por ello, Movistar planea ofrecer diversos beneficios, como un "early entry" (acceso preferencial), que además dará acceso a un patio de comida. Además, harán "pre-shows party".
Los descuentos son otro gran beneficio y la idea es que estos puedan llegar hasta el 50% en algún espectáculo.
"Nosotros nos queremos focalizar en nuestros clientes y que sientan que están en la mejor compañía permanentemente (...). Queremos que nuestros clientes vivan experiencias memorables, ese es el foco y el Movistar Arena es un pilar clave ahí", complementa.
Impacto Estratégico y Experiencia Transversal
A pesar de que las inversiones y proyectos que tiene Movistar son cuantiosos, Movistar Arena como tal no genera una utilidad tangible. "No es medible la rentabilidad. Para nosotros, se trata de decisiones más estratégicas. Lo importante aquí es que nosotros queremos trabajar en experiencias diferentes para nuestros clientes. Esto es un territorio donde se puede dar una experiencia transversal, con público diverso", añade.
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