La llegada de la pandemia cambió muchos paradigmas de la vida cotidiana, uno de ellos fue la forma de trabajo. En este escenario, los líderes de las organizaciones han aprendido múltiples lecciones, así como también los colaboradores.
WeWork Chile sacó cuentas alegres este primer semestre gracias a que las empresas están adoptando la modalidad de trabajo donde algunos días se trabaja presencial y otros se realiza teletrabajo.
El Auge del Modelo Híbrido en Chile
La activación y preferencia del modelo híbrido de trabajo, principalmente por grandes corporaciones que optaron por espacios flexibles para sus colaboradores, ha impulsado el crecimiento de WeWork.
En Chile, el análisis estableció que los profesionales de Chile cambiaron su esquema de trabajo. Dichas dinámicas han podido ser adoptadas, e incluso como tendencia, debido al posicionamiento del esquema híbrido, que se posibilita cuando es posible contar con espacios físicos de conexión, espacio de trabajo “despegado” de la vida personal e instalaciones equipadas con herramientas necesarias para el correcto desempeño de las actividades.
Según datos proporcionados por WeWork, la plataforma de espacios de trabajo flexibles, Chile ha observado un notable cambio en la percepción y adopción del modelo híbrido tras los estragos de la pandemia. Hasta hace un par de años, sectores como tecnología, entretenimiento, educación y belleza dominaban el uso de este esquema laboral, gracias a su alta capacidad de digitalización que garantizaba productividad sin necesidad de una presencialidad constante.
Los sectores de desarrollo de software e industrias manufactureras se han sumado a esta tendencia, reflejando cómo las oficinas flexibles y el trabajo remoto se han convertido en la nueva normalidad. En espacios de WeWork Chile, es común encontrar colaboradores que trabajan bajo modalidades híbridas como 3X2 o 4X1, donde alternan días presenciales con jornadas desde casa.
Crecimiento y Ocupación de WeWork en Chile
La gigante en espacios de trabajo flexibles incrementó en un 55% el arriendo de espacios de trabajo (o ventas de nuevos escritorios) al cierre del 2021.
Además, la inmobiliaria estadounidense vio incrementar el flujo de personas en sus edificios en un 33% respecto al cierre del año pasado y un 40% en relación a igual periodo de 2021. Ante esto, la compañía que cotiza en la Bolsa de Nueva York alcanzó en Chile una ocupación de un 61% durante este primer semestre, muy por sobre el 36% registrado en los primeros seis meses de 2021 y al 48% que anotó al término del año pasado.
Desde la firma también destacan el desempeño que tuvo el edificio Mariano Sánchez Fontecilla, recinto que alcanzó una ocupación de 83% en el semestre.
Según cifras de la empresa, WeWork Chile cuenta con 5.200 clientes, cifra que se traduce en un crecimiento de 28% en relación con los 4.068 clientes al cierre de 2021.
En Chile, la empresa con presencia en todos los continentes cuenta con cinco instalaciones en las comunas de Santiago, Las Condes y Vitacura.
Beneficios del Trabajo Híbrido Según WeWork
Con el fin de entender y conocer cuáles serán las tendencias laborales para el 2023, la compañía WeWork realizó un estudio. El sondeo “Más allá de la revolución híbrida: la paradoja del trabajo flexible en Latinoamérica” que hizo la compañía de arriendo de espacios para laborar, junto a Michael Page tenía como objetivo revisar la tendencia del modelo de trabajo híbrido que se profundizará en 2023, producto de la relevancia que han adquirido los beneficios asociados a este esquema laboral, tanto para los trabajadores como para las empresas.
Algunos de los resultados señalan que a raíz de la pandemia, el 72% de los profesionales de Chile cambiaron su esquema de trabajo, mientras que un 73% lo hace bajo un esquema híbrido y un 74% asegura que trabajaría en esa modalidad si tuviera la oportunidad de elegirlo. Esto debido a la flexibilidad y el impacto positivo que genera, sobre todo, en la productividad y la salud mental.
La Regional General Manager de WeWork para Latinoamérica, Karen Scarpetta, explica que “la adopción y fomento de nuevos esquemas de trabajo ha generado la aparición y aceleración de dinámicas como los esquemas híbridos, las cuales permiten desarrollar habilidades de autogestión. Al mismo tiempo, abren mayores posibilidades de conseguir un balance que potencie la productividad del capital humano y, como consecuencia, la rentabilidad de las empresas”.
La lectura de WeWork sobre los resultados del estudio es que esta nueva realidad genera múltiples beneficios para las compañías, ya que contar con un equipo multicultural incrementa la riqueza de los procesos creativos, al mismo tiempo que la solución de problemas es más eficiente gracias a la diversidad de ópticas y experiencias aportadas por cada uno de los colaboradores.
Scarpetta agregó que “los modelos alternativos o remotos hoy en día constituyen el núcleo de las nuevas tendencias de trabajo y seguirán presentes en 2023. Se puede decir que el trabajo híbrido, una de las transformaciones más significativas en el mundo laboral post pandemia, ha tenido una evolución en Chile. Para algunos es un modelo que representa el punto de equilibrio entre la productividad, la colaboración y la calidad de vida de sus trabajadores. A estas industrias, que siguen encabezando la tendencia, hoy se han sumando otras a esta modalidad de trabajo.
En opinión de Claudio Hidalgo, COO de WeWork Chile, esta transición responde a una necesidad de las empresas por mejorar la experiencia de sus empleados. “En Chile, la política predominante sigue siendo una combinación de trabajo presencial y remoto, lo que permite a los colaboradores un mayor control sobre su tiempo y entorno laboral”, comenta. Esta flexibilidad no solo contribuye a reducir niveles de estrés, sino que también mejora el bienestar emocional de los trabajadores, lo que, a su vez, se traduce en una mayor satisfacción laboral.
El modelo de trabajo se ha convertido entonces en un factor clave en la búsqueda de nuevas oportunidades laborales, junto con el salario y los beneficios. Es por ello que muchos espacios laborales evolucionan hacia modelos que combinan la eficiencia del trabajo remoto con la riqueza de la interacción presencial. La forma en que trabajamos está cambiando.
Y así lo confirma el Estudio Industria Cowork en Chile, de la Universidad Adolfo Ibáñez. Según la investigación, la preferencia por espacios comunes de trabajo aumentó en un 33% en el segundo semestre de 2022.
Según distintos expertos, trabajar en un cowork es una tendencia que seguirá sumando a más adeptos a nivel mundial. El principal beneficio de trabajar en un espacio de coworking es la posibilidad de ajustar los horarios de cada miembro del equipo, según los días que prefiera o pueda ir a la oficina.
Aunque la modalidad de trabajo remoto llegó para quedarse, encontrarse al menos una vez al mes con el equipo de forma presencial, tiene un valor extra que las reuniones virtuales no ofrecen a cabalidad. Un espacio de coworking puede ser una súper buena oportunidad para conocer a otras personas y conectar en lo laboral, sobre todo cuando compartes escritorio o salas comunes con otros equipos o empresas.
Dos cabezas piensan mejor que una (en la mayoría de los casos), y uno de los grandes beneficios de trabajar en un cowork es la posibilidad de colaborar creativamente con otras personas o empresas. Ya sea que seas freelancer o trabajes junto a un equipo, un coworking te permite pagar solo por el espacio que necesitas; desde un escritorio a una sala privada, o una de reuniones.
La tendencia del trabajo a distancia que llegó para quedarse. Vivimos una digitalización acelerada que nos propone nuevas formas de vivir, influyendo en la manera en que trabajamos y nos comunicamos. Sabemos y entendemos que la modalidad de trabajo presencial, hasta hace unos años, era la más común, y la que probablemente todos conocíamos. El primer concepto y modalidad es el que la mayoría de los trabajos de oficina debieron adoptar por la crisis sanitaria: el home office o teletrabajo. El lugar de trabajo es flexible, ya que pueden tener una localidad independiente de su casa, o pueden trabajar a tiempo completo en ella. ¿Qué quiere decir trabajo híbrido? ¿Cómo trabajar el modelo híbrido?
Destacar que los empleados híbridos pueden, en muchos casos, elegir trabajar donde quieran o necesiten estar, y donde sean más productivos.
Mejor balance de la vida personal y del trabajo, ya que al disminuir los tiempos de traslado y otros, se incrementa el tiempo para realizar actividades de gusto personal.
En muchas ocasiones los colaboradores podrán manejar sus tiempos en base a resultados o entregables, lo que se traducirá en mayor eficiencia para la empresa. En ese sentido, ¿te has preguntado cómo puedes implementar el trabajo híbrido en tu empresa?
Siempre es posible que alguien prefiera mantenerse en la modalidad “tradicional” de trabajo por su propia realidad personal. La incertidumbre económica que vive actualmente nuestro país ha llevado a que muchas empresas, sin importar su tamaño, estén optando por espacios de trabajo colaborativo por los beneficios que esto conlleva. Generalmente estos espacios dan acceso a oportunidades de negocio únicas, evitando sobrecargar a sus miembros con los gastos de capital totales. Esto se logra al amortizar la contribución de equipamiento estándar, cobrando a los miembros únicamente durante el tiempo que ocupan la oficina. Algunos espacios de coworking ofrecen una tarifa fija con subidas anuales basadas en los costes de la propiedad, los gastos operativos, las mejoras de capital amortizadas y las tarifas de gestión.
“De esta forma, podemos ofrecer estabilidad para todos los tipos de presupuestos inmobiliarios. Para arrendar estos espacios se ofrecen períodos de contrato flexibles o más cortos a los que suelen encontrarse en el mercado. En estos espacios, las empresas utilizan los recursos inmobiliarios de forma más eficiente al pagar únicamente por el espacio que necesitan. Con las oficinas colaborativas las empresas pueden utilizar el espacio de manera más eficiente. En primer lugar, suelen trabajar con densidades superiores a la de los espacios de trabajo tradicionales y se usan datos para determinar el diseño óptimo con el fin de equilibrar la comodidad de los empleados y su capacidad de colaboración. En segundo lugar, los miembros disponen de acceso a una amplia gama de servicios compartidos, como cocinas, salones y salas de reuniones.
Entrega alternativas: No todos somos iguales, y no todos vivimos las mismas realidades.
Realiza una migración progresiva: La pandemia dejó a la mayoría de los trabajadores con la sensación de que el cambio repentino de trabajo presencial a home office fue muy fuerte, y no dio tiempo, en la mayoría de las ocasiones, de realizar las adaptaciones necesarias tanto en la empresa como en las casas de los trabajadores. Para evitar este impacto negativo, haz que la migración sea progresiva. Comienza dando uno o dos días de home office a la semana, para luego pasar a los que consideres óptimos. Genera instancias para que los mismos trabajadores sean quienes se pongan de acuerdo en qué días tomarán en casa y qué días en la oficina, considerando siempre que ojalá no queden áreas completas sin alguien en la oficina diariamente, alternando entre ellos los turnos.
Invierte en herramientas de colaboración y conexión a internet: así, cuando los trabajadores no asistan a la oficina, podrá ser más eficiente el trabajo y los empleados podrán tener una comunicación directa entre ellos, independiente de dónde estén.
Utilizar modalidades wayfindings: en español podríamos hablar de “encontrar el camino” o simplemente orientación. Son sistemas de información que apuntan a guiar a las personas a través de ambientes físicos, mejorando de esta manera su comprensión y experiencia. En este caso, los trabajadores híbridos podrán utilizar de forma eficiente los recursos, de manera que puedan ver los escritorios y salas disponibles para su utilización.
Utiliza escritorios flexibles: esto quiere decir que cada mañana los trabajadores que van a trabajar en la oficina deben elegir un escritorio al llegar. De esta forma, se podrán maximizar los recursos, ya que podrás reducir la cantidad de equipos necesarios.
El efecto del modelo híbrido también ha sido objeto de análisis. Un reciente estudio realizado por IPSOS en 2024, titulado ‘Trabajo híbrido: un camino hacia el sentido de pertenencia… pero, ¿es suficiente?’, ha revelado que el 75% de los trabajadores a tiempo completo en América Latina asisten a la oficina al menos tres días a la semana. Sin embargo, más del 70% de estos expresaron que no pasan el tiempo deseado en sus espacios laborales.
Tabla: Crecimiento de WeWork Chile
| Métrica | Cierre de 2021 | Primer Semestre 202X | Variación |
|---|---|---|---|
| Ocupación | 48% | 61% | +13% |
| Clientes | 4.068 | 5.200 | +28% |
| Nuevos Escritorios (Segundo Trimestre) | N/A | 1.130 | N/A |
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