En Chile, existe una amplia legislación que rige los derechos de los trabajadores. Esta abarca diversas áreas como la seguridad social, el sistema previsional y las normas que buscan proteger las relaciones laborales y evitar abusos, como es el caso de la explotación laboral. El principal cuerpo legal que rige esta materia es el Código del Trabajo, que regula las relaciones laborales entre los trabajadores y los empleadores del sector privado.
¿Qué dice la ley sobre las relaciones laborales y el trato a las personas?
La ley establece que las relaciones laborales deberán siempre fundarse en un trato libre de violencia, compatible con la dignidad de la persona y con perspectiva de género.
Conductas contrarias a las buenas relaciones laborales
- El acoso laboral, que se entiende como toda conducta que constituya agresión u hostigamiento ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores.
- La violencia en el trabajo ejercida por personas ajenas a la relación laboral.
Actos de discriminación
Los actos de discriminación son contrarios a los principios de las leyes laborales.
Reglamento Interno de las empresas
Todas las empresas, establecimientos, faenas o unidades económicas que cuenten con diez o más trabajadores tienen la obligación de contar con un reglamento interno de orden, higiene y seguridad. Este reglamento debe incluir un protocolo de prevención respecto del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo.
Empresas sin obligación de Reglamento Interno
Deben tener un protocolo de prevención del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo y el procedimiento de investigación y sanción al que se someterán dichas conductas.
Protocolo de prevención del acoso
El Protocolo de prevención del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo debe indicar:
- Las medidas para informar y capacitar adecuadamente a los trabajadores y a las trabajadoras sobre los riesgos identificados y evaluados.
- Las medidas de resguardo de la privacidad y la honra de todos los involucrados en los procedimientos de investigación de acoso sexual o laboral, y las medidas frente a denuncias inconsistentes en estas materias.
Investigación y sanción del acoso
Deben desarrollarse procedimientos de investigación que contemplen los principios de confidencialidad, imparcialidad, celeridad y perspectiva de género.
¿Qué hacer en caso de ser afectado por alguna de estas conductas?
La persona afectada, en caso de acoso sexual, laboral o violencia en el trabajo, deberá hacer llegar su denuncia por escrito o de manera verbal a la empresa, establecimiento o servicio, o a la respectiva Inspección del Trabajo.
Obligaciones del empleador ante la denuncia
El empleador deberá tomar de manera inmediata las medidas de resguardo necesarias respecto de los involucrados en la denuncia. Para eso, deberá considerar la gravedad de los hechos imputados y la seguridad de la persona denunciante. Las medidas considerarán, entre otras, la separación de los espacios físicos entre denunciante y denunciado, y la redistribución del tiempo de la jornada.
Denuncia presentada en la empresa
Hay dos opciones. El empleador dispondrá la realización de una investigación interna de los hechos o, en el plazo de tres días, remitirá los antecedentes a la Inspección del Trabajo respectiva.
Investigación interna realizada por la empresa
La investigación interna deberá constar por escrito y será reservada. Luego, habrá un plazo de treinta días para que la Inspección del Trabajo se pronuncie.
Conclusiones de la Inspección del Trabajo
La Inspección del Trabajo pondrá en conocimiento del empleador, el denunciante y el denunciado, sus conclusiones o las observaciones que haga a la indagación practicada en forma interna.
Despido del denunciado
El trabajador o la trabajadora despedido podrán impugnar la decisión ante el tribunal laboral competente.
Situaciones que dan lugar a una denuncia laboral
En las relaciones laborales, a veces ocurren situaciones que dan lugar a una denuncia laboral.
- La empresa puede pedir al empleado que firme las liquidaciones de sueldo, aun cuando no es obligatorio; sin embargo, esto no implica que el trabajador está de acuerdo con el monto recibido.
- Denuncia por no pago de finiquito El finiquito es un acuerdo firmado por el trabajador y la empresa que pone fin, legalmente, a su relación laboral.
- Denuncia por acoso laboral Los empleados que han sido objeto de acoso por parte de superiores o compañeros pueden presentar una denuncia por acoso laboral ante la Inspección de Trabajo, bajo la figura de vulneración de derechos.
- Despido injustificado Cuando un trabajador considera que la razón de la empresa para despedirle no es válida, tiene derecho a presentar una demanda por despido injustificado en un plazo de 60 días hábiles.
Cómo denunciar la explotación laboral
Si en efecto eres víctima de explotación laboral, debes saber que puedes denunciarlo.
- Para respaldar tu denuncia, reúne todos los antecedentes necesarios. Esto incluye, pero no se limita a, tus contratos de trabajo, registros de horas trabajadas, pagos recibidos, comunicaciones escritas (como correos electrónicos o mensajes de texto) con tu empleador, y cualquier otra documentación que pueda respaldar tu caso.
- Una vez que tengas todos los antecedentes, debes hacer la denuncia. Tienes dos opciones: hacerlo en línea a través de la web de la DT o de forma presencial en una oficina de la Inspección del Trabajo, la que esté más cerca de tu lugar de trabajo.
- Una vez que la entidad haya acogido tu denuncia, iniciarán una investigación para comprobar que es cierta. Si lo es, propondrán un proceso de mediación para resolver el conflicto con tu empleador.
- Si no logras resolver el conflicto a través de la mediación propuesta por la DT, debes presentar una demanda ante los tribunales de justicia en un plazo menor a 90 días hábiles desde que se produjo la infracción.
La Constitución chilena establece el principio de protección del trabajador, el cual ampara no solo la libertad de trabajo, sino también el trabajo mismo, y la igualdad y dignidad del trabajador en materia laboral.
Si crees que estás siendo explotado laboralmente y no comprendes mucho sobre el tema ni tus derechos, no te preocupes. Nuestra misión es ayudarte a conectar con el/los profesional/es que pueden solventar tus dudas.
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