Este artículo detalla los requisitos y trámites necesarios para la liquidación de pensiones a través de Caja Los Héroes en Chile. Se abordarán aspectos importantes como la Pensión Básica Solidaria de Invalidez (PBSI), la Pensión Garantizada Universal (PGU), y los procedimientos para la solicitud y renovación de poderes.
Pensión Básica Solidaria de Invalidez (PBSI)
Actualmente, el monto mensual de la PBSI es de $224.004. A partir de septiembre de 2025 aumentará a $250.000 mensuales, ajustándose al nuevo valor máximo de la Pensión Garantizada Universal (PGU). Para solicitar la pensión no necesitas tener declarada tu invalidez ante una comisión médica.
Los y las titulares de PBSI, pueden ser beneficiarios de Asignación Familiar solo respecto de los descendientes que vivan a su cargo y que cumplan los requisitos para ser causantes del sistema.
Recibirás la pensión hasta el último día del mes en que cumplas 65 años.
Pensión Garantizada Universal (PGU)
Importante: si recibes la Pensión Garantizada Universal (PGU) y tienes una pensión que te paga tu AFP o compañía de seguros, debes renovar tu poder en esta entidad, ya que el Instituto de Previsión Social (IPS) solo está a cargo de la autorización del poder.
Trámites Adicionales y Consideraciones
Otorgamiento, Renovación y Anulación de Poderes
También puedes renovar (prorrogar) y anular (revocar) un poder. Hazlo por videoatención o agenda una visita para realizar el trámite, junto a tu apoderado o apoderada, en una sucursal de ChileAtiende. También puedes otorgar una carta poder en una notaría.
Realiza el trámite en cualquier época del año, independiente de la vigencia del poder. Lo puedes hacer por videoatención o agenda una visita en una sucursal de ChileAtiende.
Casos Especiales
Si estás hospitalizado, postrado, no puedes expresarte o tienes otra dificultad para movilizarte, que puedas justificar, un o una trabajadora social del IPS analizará tu caso y los antecedentes que entregaste y emitirá un informe social.
Cobranza y Deudas
De conformidad a la ley 19.496, Los Héroes CCAF podrá efectuar las gestiones de cobranza directamente o mediante las empresas de cobranza externas contratadas para ello. Las empresas externas que podrán efectuar las gestiones de cobranza serán, Servicios de Control de Créditos S.A., Netpag Consultores S.A.
En caso de cobranza judicial, los costos de la misma serán de cargo del cliente y comprenderán honorarios que serán entre el 10% y el 15% de lo demandado, más los gastos y costas judiciales.
Héroes Prepago
Si tiene su Héroes Prepago el abono es inmediato. No necesita agendar una cita.
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