La discusión sobre la reducción de la jornada laboral ha ganado relevancia en los últimos años, especialmente en países como Chile, donde las horas de trabajo suelen ser extensas. En este contexto, la jornada laboral de 6 horas emerge como una alternativa que busca equilibrar la productividad con el bienestar de los trabajadores. A continuación, exploraremos los beneficios y desventajas de este modelo, así como su viabilidad en el contexto latinoamericano.
¿De dónde surge la idea de la jornada laboral de 6 horas?
Pese a que la idea de turnos más cortos suena más propia del siglo XXI, la idea del día laboral de 6 horas tiene casi 100 años de antigüedad.
Fue Kellogg's, la misma compañía del Tigre Tony (por eso lo pasa tan bien), la que desde 1930 hasta finalizada la Segunda Guerra Mundial aplicó turnos de 6 horas que "revolucionarían la sociedad al cambiar el equilibrio de tiempo de trabajo a tiempo de ocio", según explica el libro Kellogg's Six-Hour Day.
El trauma de la guerra y la necesidad de una rápida recuperación económica paró el proyecto, y se necesitaron varias décadas para que otra gran compañía, Toyota, reviviera el concepto en Suecia.
Experiencias Exitosas con la Jornada de 6 Horas
Desde hace 13 años, los centros de servicio de la compañía japonesa en Gotemburgo, una ciudad de 500 mil habitantes en la costa sueca, cambiaron el horario tradicional de 7 am a 4 pm por dos turnos de 6 horas.
Los resultados hablan por sí mismos: hay menos cambio de personal, es más fácil reclutar trabajadores, los tiempos de viaje son más cortos (ya que no coinciden con la hora de mayor congestión vial), hay mayor eficiencia en el uso de máquinas y menores costos de capital, que se traducen en un incremento en las ganancias de un 25%. Esto según declaraciones del director del Centro Toyota de la ciudad, Martin Banck.
Desde el punto de vista de los empleados, también hay satisfacción con la medida que, todo indica, se mantendrá en el futuro.
"Es increíble poder terminar a las 12", dice Sandra Andersson, quien lleva 8 años trabajando en el Centro Toyota. "Antes de que comenzara una familia, podía ir a la playa luego del trabajo, ahora puedo pasar la tarde junto a mi bebé", agrega.
Martin Geborg, mecánico del lugar, dice que sus amigos llegan a envidiarlo por los beneficios de trabajar un turno de 6 horas.
La positiva experiencia ha provocado que cada vez más compañías, sobre todo tecnológicas, prueben el formato.
Filimundus, una compañía desarrolladora de apps, se encuentra entre las últimas que se sumaron a esta tendencia.
"Mi impresión ahora es que es más fácil enfocarse con mayor intensidad en el trabajo que necesita hacerse, y tienes el aguante para hacer y todavía tener energía luego de dejar la oficina", dice Linus Feldt, CEO de la compañía que, en un esfuerzo por condensar las horas sin perder eficiencia, ha pedido a sus trabajadores mantener las redes sociales al mínimo y sólo agendar las reuniones que sean imprescindibles.
"La mayor respuesta que no podía haber previsto, es el nivel de energía que siento en mis colegas. Están felices al irse de la oficina, y felices de regresar al día siguiente. No se sienten drenados ni fatigados. También ha ayudado a los grupos de trabajo a funcionar mejor juntos, cuando vemos menos conflictos y peleas. La gente es más feliz", dice Feldt.
Brath es otra startup sueca que adoptó el horario de 6 horas, en este caso, hace tres años.
Maria Bråth, CEO de la empresa, dice que permite atraer al mejor personal y ayuda a mantenerlo.
No es tan sorpresivo saber que, pese a trabajar horas, la compañía produce tanto como otras con horarios más tradicionales.
"Tiene mucho que ver con que somos muy creativos, no podríamos mantener el nivel durante ocho horas", dice Bråth.
El ámbito público se suma
Pero no son solo compañías privadas las que están adoptando horarios más acotados.
En abril de 2014, el Municipio de Gotemburgo anunció un estudio que buscaría confirmar los supuestos beneficios de menos horas de trabajo: menos licencias, mejor salud física y mental de empleados, más trabajos y mayor productividad.
Para ello se adoptaron turnos de 6 horas en la casa de retiro Svartedalens, ubicada dentro de la ciudad, en febrero de este año.
Aún falta para tener los resultados del estudio, pero por ahora, la experiencia ha sido positiva.
"Creo que ha sido justo lo que esperábamos. Ha sido más calmado y agradable y tienes más energía en tu tiempo libre y estás más despierto en el trabajo", decía la enfermera Jennie Anttila apenas un mes luego de hecho el cambio.
Se espera que el próximo año se tengan resultados concretos, y una comparativa con un grupo control que ha mantenido el horario tradicional.
Beneficios de la Jornada Laboral Flexible
Antes de la pandemia ya existía una sutil, pero creciente tendencia por parte de las empresas chilenas de aplicar alternativas flexibles en la jornada laboral, enfocadas a contribuir a la conciliación laboral y personal de sus colaboradores.
Y después de esta, el concepto de la flexibilidad se puso más en boga gracias al teletrabajo por lo que ahora, los colaboradores valoran más que nunca un horario no tan rígido.
Implementar flexibilidad de horario en una empresa es una buena idea, siempre y cuando se tengan en cuenta algunas consideraciones.
La posibilidad de que el trabajador pueda adaptar su jornada y tener un horario flexible trae consigo muchas ventajas que desventajas para la empresa.
Es un incentivo que podrían valorar incluso más que un aumento en su remuneración y que, bien utilizados, hasta podrían aumentar la productividad de la empresa.
La flexibilidad laboral puede generar impactos positivos y negativos para los trabajadores y sus familias, empleadores y sociedad.
En cuanto a los beneficios, permite a los trabajadores asignar recursos entre el trabajo y la vida fuera del trabajo según su preferencia.
Por ejemplo, resolver problemas urgentes por responsabilidades ajenas al trabajo. La capacidad de cambiar el horario se asocia con menor probabilidad de estrés laboral.
Por su parte existe una fuerte asociación entre poder tomarse un tiempo libre y una menor probabilidad reportada de estrés laboral así como una mayor probabilidad de satisfacción laboral y días saludables.
Al mismo tiempo, existe evidencia que las jornadas laborales reducidas traen beneficios sociales, económicos y al medio ambiente.
Modalidades de Horario Flexible
Las principales prácticas con horario flexible que podemos encontrar en las empresas son: jornada reducida el día viernes, horarios escalonados y teletrabajo.
- Jornada reducida el día viernes: Todos amamos los viernes y más aún cuando sabemos que podremos aprovechar la tarde para asuntos que no estén relacionados con el trabajo.
- Horarios escalonados: Permite a los colaboradores elegir los horarios más convenientes de acuerdo a sus intereses y actividades, pero también según su ritmo de productividad, ya que podrán trabajar en los momentos del día en los que tienen más energía.
- Teletrabajo: Dentro de los beneficios de hacer teletrabajo, los empleados pueden disponer de mayor tiempo para otras actividades. Mejora la calidad de vida y es apta para padres con hijos pequeños o personas que requieren estar en su hogar por otro motivo.
Además:
- Mejora la valoración del trabajador hacia la empresa.
- Atrae talento.
- No implica un gasto extra para la organización.
Desafíos de la Implementación de la Jornada Laboral Flexible
La pandemia aceleró la digitalización de las últimas décadas, ampliando así las posibilidades de trabajar remotamente y dejando a la vista importantes desafíos para el bienestar de las y los trabajadores, quienes han tenido que adaptarse rápidamente a este formato de trabajo que requiere nuevas formas de resiliencia y habilidades.
Para que las acuerdos de trabajo más flexibles realmente permitan un balance entre la vida laboral y personal, favoreciendo la calidad de vida y la autonomía de las personas, es fundamental que las áreas de RR.HH y los sindicatos, coordinen iniciativas que aseguren la desconexión laboral de quienes trabajan parte o todo el tiempo desde su hogar, sobre todo considerando que una de las principales preocupaciones de las y los trabajadores levantadas por los sindicatos en este estudio es la sobrecarga de roles.
Jornadas Laborales en Latinoamérica
¿Sabías que 5 países de Latinoamérica están en el top 10 de los países de la OCDE que trabajan más horas?
Como se ilustra en los gráficos, la mayoría de los países de Latinoamérica tienen las jornadas de trabajo más extensas, lo que no necesariamente está relacionado al nivel de productividad laboral.
Por ejemplo, según un estudio de la OCDE, Irlanda aporta al PIB US$110 por hora trabajada.
Estas iniciativas legislativas son epicentro de múltiples debates en la sociedad latinoamericana.
Razones similares fueron discutidas ante al aumento de la remuneración mínima vital (RMV), que se aprobó en la mayoría de países de la región.
En Colombia, luego de la pandemia, el incremento de la RMV ha sido el más alto del país en los últimos 40 años.
Otro argumento al respecto es que en los países del primer mundo donde ya se ha implementado una reducción de la jornada laboral, los resultados han sido positivos y apuntan hacia el desarrollo económico.
¿Alguna vez te has preguntado cuánto se trabaja en otros países?
Por ejemplo, el horario de trabajo sería un turno comprendido entre las 8:00 y 18:00 horas, en caso de la jornada diaria de 9 horas.
Tipos de Jornada Laboral
- Jornada ordinaria: Hace referencia a la jornada acordada entre empleador y trabajador, según contrato. En caso no lo hubiese, se respeta la jornada laboral máxima legal.
- Jornada full-time: Se trata de la jornada máxima de horas semanales de trabajo que establece la legislación laboral de cada país, distribuidas en 5 o 6 días en la semana.
- Jornada part-time: También conocido como trabajo de “medio tiempo”.
- Jornada extraordinaria (horas extras): Cada hora de trabajo que se realiza fuera de la duración máxima de la jornada ordinaria es considerada como trabajo en sobretiempo y significa un sobrecargo adicional. Por ejemplo, en Perú, el pago de la hora extra se calcula en base a la remuneración ordinaria. Por las primeras dos horas de trabajo adicional, el pago no podrá ser menor al 25% del valor de la hora regular.
Distribución de las Jornadas Laborales
- Jornada continua vs. Diurna vs. nocturna: Existe un límite horario que diferencia la primera de la segunda. Regularmente en Latam, la jornada diurna ocurre entre las 06:00 horas a 18:00 horas. Por su lado, la jornada nocturna transcurre entre las 18:00 horas hasta las 06:00 horas del día posterior. Sin embargo, hay excepciones: en Colombia, la jornada diurna inicia a las 06:00 horas.
- Jornada de trabajo por turnos rotativos vs.: La principal característica es que los trabajadores sujetos a este esquema presentan una distribución irregular de los días de la semana en los que laboran o del horario de trabajo, los cuales varían por periodos de tiempo, siempre previo acuerdo con el trabajador.
Optimizando la Gestión del Personal
Por estos motivos, se vuelve fundamental que las empresas generen ahorros para prepararse ante la aplicación obligatoria de esta ley o similares.
La clave para mitigar el aumento de costos laborales ante la implementación de una jornada laboral con menos horas semanales de trabajo está en la toma de decisiones correctas en la administración del staff desde ahora.
- Optimización del staff: ¿Cuántas personas necesito contratar para el buen funcionamiento del negocio en cada sucursal con este nuevo esquema horario?
- Flexibilidad laboral: ¿Contratos de jornadas full-time o part-time?
- Nivel de servicio: ¿Cuál es el estándar de productividad que debería guiar la operación?
Situación Actual en Chile
En Chile aún no se decreta la ley de 40 horas.
A modo de reconocimiento e incentivo, el Ministerio de Trabajo ya ha entregado el “Sello 40 horas” a 290 compañías que ya han implementado esta reducción.
La cadena de tiendas H&M es la primera gran empresa retail en obtener esta certificación.
¿Qué sucedería con los turnos de vigilancia? Adiós a la jornada parcial de 30 horas: actualmente en Chile, la jornada parcial puede ser como máximo 2/3 de la jornada ordinaria.
Productividad y Reducción de la Jornada Laboral
“Es un proceso inevitable que acompaña el desarrollo de la humanidad”, concluye Stefano Farné, director del Observatorio Laboral de la Universidad Externado de Colombia.
¿La reducción de la jornada laboral es el camino a la productividad?
Un punto bisagra en este análisis es que la reducción de la jornada laboral debe ser proporcional a la mejora de nuestro sistema productivo.
Dado que la implementación de esta reducción obligatoria será gradual, ¿cómo hacer para que en unos años se pueda realizar el mismo trabajo en menos tiempo?
Esta será una tarea pendiente del Gobierno, las empresas y de los mismos trabajadores.
Para generar un efecto dominó, los países en fase de implementación deberán compartir estadísticas y lecciones aprendidas para incluir estrategias de contingencia ante efectos adversos.
¿Este cambio social es complejo pero necesario también para cambiar los patrones de productividad y alcanzar niveles de países de Europa?
Aún se están llevando a cabo ajustes y acuerdos en las organizaciones sobre las modalidades de trabajo con las que contarán para el futuro próximo. Tras la pandemia se generaron cambios radicales, que han ido moderándose o arreglándose según las necesidades, desafíos y naturaleza de las empresas e instituciones.
Marco Legal de la Jornada Laboral en Chile
El Código del Trabajo chileno es el principal cuerpo legal que regula las relaciones laborales en el país.
Tradicionalmente, la jornada laboral ordinaria se ha establecido en 45 horas semanales, distribuidas en un máximo de 6 días, con al menos un día de descanso.
Sin embargo, la reciente reforma laboral ha introducido cambios significativos en este ámbito, con un enfoque en la flexibilidad horaria.
Esta reforma, materializada en la Ley 21.561, busca reducir la jornada laboral ordinaria a 40 horas semanales.
Para lograr esto, la ley establece una reducción gradual de la jornada en un plazo total de cinco años.
Un año después de su publicación en el Diario Oficial, la jornada se reduce a 44 horas semanales.
Luego, se reduce a 42 horas semanales al cumplirse tres años desde la publicación.
Finalmente, la jornada se reduce a 40 horas semanales al cumplirse cinco años.
Es importante comprender el concepto de flexibilidad laboral en su totalidad.
En términos generales, existen dos tipos principales de flexibilidad laboral: la flexibilidad externa y la flexibilidad interna.
La flexibilidad externa se refiere a la facilidad para ajustar el número de trabajadores en una empresa, lo que incluye la contratación y el despido de personal, así como el uso de contratos temporales.
Por otro lado, la flexibilidad interna se centra en la adaptación de las condiciones de trabajo previamente pactadas en el contrato, como el tiempo de trabajo, el lugar de trabajo y las funciones del trabajador.
Modalidades de Flexibilidad Horaria
La Ley 21.561 introduce diversas modalidades de flexibilidad horaria, entre las que destacan:
- Jornada de 4 días: A partir de abril de 2028, las 40 horas semanales podrán distribuirse en 4 días de trabajo y 3 de descanso. Las empresas que implementen la jornada de 40 horas antes de esa fecha también podrán pactar esta distribución.
- Promedio semanal de 40 horas: Se permite distribuir la jornada con base en un promedio semanal de 40 horas en un ciclo de hasta 4 semanas, con un máximo de 45 horas ordinarias por semana y no más de dos semanas continuas con 45 horas.
Estos sistemas, que requieren acuerdo entre las partes, permiten adaptar la jornada a las necesidades específicas de la empresa y los trabajadores.
En estos sistemas, existen límites en la jornada diaria máxima y el tiempo de permanencia del trabajador en la faena.
Además, se establecen límites en los días continuos de trabajo, que varían según la ubicación de las faenas.
Derechos de los Trabajadores a Solicitar Jornada Laboral Flexible
Si bien la Ley 21.561 establece el derecho a la reducción de la jornada laboral y a ciertas modalidades de flexibilidad, no especifica un procedimiento formal para que los trabajadores soliciten una jornada laboral flexible.
Sin embargo, la ley promueve la negociación entre empleadores y trabajadores para acordar la distribución de la jornada, reconociendo el rol de la negociación colectiva en la adaptación de los horarios de trabajo, especialmente en la implementación de "sistemas excepcionales de distribución de la jornada de trabajo y descanso".
En este contexto, los trabajadores tienen derecho a:
- Ser informados sobre las modalidades de flexibilidad horaria: Los empleadores deben informar a los trabajadores sobre las opciones de jornada flexible disponibles en la empresa.
- Negociar con el empleador: Los trabajadores pueden negociar individual o colectivamente con el empleador la implementación de una jornada flexible que se ajuste a sus necesidades. Por ejemplo, un trabajador podría solicitar un horario flexible para poder cuidar a sus hijos, asistir a clases o realizar trámites personales. Para esto, es importante que el trabajador presente su solicitud al empleador, explicando sus necesidades y proponiendo un horario que le permita cumplir con sus responsabilidades laborales y personales.
- Presentar propuestas: Los trabajadores pueden presentar propuestas de jornada flexible al empleador, fundamentando su solicitud en sus necesidades personales y familiares.
- Acudir a la Dirección del Trabajo: En caso de desacuerdo con el empleador, los trabajadores pueden acudir a la Dirección del Trabajo para solicitar orientación y mediación.
Es importante destacar que la flexibilidad horaria debe implementarse de manera justa y equitativa, sin afectar los derechos laborales de los trabajadores.
Desafíos de la Implementación de la Jornada Laboral Flexible
La implementación de la jornada laboral flexible presenta desafíos tanto para las empresas como para los trabajadores.
Algunos de estos desafíos son:
- Adaptación de la organización del trabajo: Las empresas deben adaptar sus procesos y sistemas para gestionar la flexibilidad horaria, lo que puede requerir inversiones en tecnología y capacitación. Esto es especialmente relevante en sectores como el industrial, el comercial y los servicios de comunicación, donde la implementación de la jornada laboral flexible se está extendiendo.
- Gestión del tiempo: Los trabajadores deben aprender a gestionar su tiempo de manera eficiente para cumplir con sus responsabilidades laborales en un horario flexible.
- Comunicación y coordinación: La flexibilidad horaria puede dificultar la comunicación y coordinación entre los miembros del equipo, lo que requiere una planificación cuidadosa y el uso de herramientas de comunicación efectivas.
- Supervisión: La supervisión del trabajo puede ser más compleja en un entorno de jornada flexible, lo que exige a los líderes desarrollar nuevas estrategias de seguimiento y evaluación del desempeño.
Beneficios de la Jornada Laboral Flexible
A pesar de los desafíos, la jornada laboral flexible ofrece importantes beneficios tanto para las empresas como para los trabajadores:
- Mayor productividad: La flexibilidad horaria puede aumentar la productividad de los trabajadores al permitirles trabajar en los momentos en que son más eficientes. La reducción gradual de la jornada laboral también podría tener un impacto positivo en la productividad, ya que los trabajadores podrían estar más descansados y motivados.
- Mejor conciliación entre la vida laboral y personal: La flexibilidad horaria facilita la conciliación entre la vida laboral y personal, lo que reduce el estrés y mejora la calidad de vida de los trabajadores.
- Mayor motivación y compromiso: La flexibilidad horaria puede aumentar la motivación y el compromiso de los trabajadores al darles mayor autonomía y control sobre su tiempo.
- Reducción del ausentismo: La flexibilidad horaria puede reducir el ausentismo laboral al permitir a los trabajadores atender sus necesidades personales sin afectar su trabajo.
- Atracción y retención de talento: La flexibilidad horaria es un factor importante para atraer y retener talento, especialmente en un mercado laboral competitivo.
En resumen, la jornada laboral de 6 horas presenta tanto beneficios como desafíos. Su implementación exitosa requiere una planificación cuidadosa, adaptabilidad y un compromiso tanto de empleadores como de empleados. Si bien no es una solución universal, puede ser una opción viable para ciertas empresas y sectores, especialmente aquellos que buscan mejorar la productividad y el bienestar de sus trabajadores.
Tabla Comparativa: Jornada Laboral en Países de la OCDE
| País | Horas Anuales Trabajadas | Productividad Laboral |
|---|---|---|
| México | 2.228 | Baja |
| Costa Rica | 2.216 | - |
| Chile | 1.990 | Baja |
| Alemania | - | Alta |
| Noruega | - | Alta |
| Francia | - | Alta |
| Suecia | - | Alta |
*Nota: La información sobre productividad laboral y horas trabajadas en Alemania, Noruega, Francia y Suecia no se proporcionó en el texto original.
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