Encontrar los mejores colaboradores es un gran reto para las organizaciones. De hecho, los sistemas descriptores de cargo se han vuelto herramientas extraordinarias para la gestión del talento humano. El descriptor de cargo es una herramienta fabulosa para las empresas modernas.

Importancia de la Descripción del Cargo

Para comprender realmente el contexto de un empleo, es indispensable definirlo por escrito. Lo ideal es que la descripción del cargo acapare la mayor cantidad posible de detalles relevantes. Esto permite que los profesionales entiendan qué la empresa espera de su trabajo y se mantengan enfocados en alcanzar los mejores resultados.

Durante el proceso de reclutamiento, tienes más posibilidades de atraer al mejor talento si cuentas con un informe bien documentado del puesto. ¿No te sentirías mejor en una entrevista con una empresa que se ha tomado el tiempo de definir a quién quiere contratar? Aunque es particularmente útil al reclutar nuevo personal, la descripción de puesto tiene un propósito continuo, así que vale la pena dedicarle tiempo para entenderla bien desde el principio.

Objetivos Principales de una Descripción de Puesto

  1. Atracción de candidatos: describir el cargo y los antecedentes necesarios con el objetivo de atraer candidatos internos o externos para el empleo.
  2. Definición del cargo: para que la persona que desempeña el cargo tenga un punto de referencia del nivel de sus funciones y de sus responsabilidades necesarias, sobre todo al momento de la evaluación o cuando se considera una promoción.
  3. Referencia a la administración: especialmente para que un nuevo jefe entienda el alcance y nivel de responsabilidad que se espera en el rol.

Componentes de una Descripción Completa del Puesto

Todos los aspectos del cargo deben estar claramente definidos. Una descripción completa del puesto incluye las siguientes áreas:

  • Título del empleo
  • Dónde se sitúa el rol dentro del equipo, departamento y toda la empresa
  • Bajo las órdenes de quién estará el rol y otras interacciones clave
  • Áreas clave de responsabilidad y los resultados esperados
  • Objetivos a corto, mediano y largo plazo
  • Alcance del progreso y promoción
  • Formación y capacitación necesarias
  • Habilidades sociales y rasgos de personalidad necesarios para destacar
  • Requisitos de ubicación y traslado
  • Margen de remuneración y beneficios disponibles
  • Cultura e identidad de la empresa

Ejemplo de Responsabilidades y Habilidades

Por ejemplo, para un puesto de ventas:

  • Responsabilidades: Vender los productos de la compañía de forma proactiva, captar clientes y acompañarlos a lo largo de su jornada.
  • Conocimientos y habilidades: Conocer a fondo las técnicas de ventas modernas y dominar el entorno virtual para optimizar los ingresos. Heavy user de internet y de las redes sociales.

Errores Comunes a Evitar

Cinco errores que debes evitar en una descripción eficaz del puesto:

  1. Usar terminología interna: Tu base de datos de CRM puede ser conocida en toda la empresa como el “banco de conocimientos”, pero exigir que dominen tu banco de conocimientos en la descripción del puesto no tendrá sentido para los candidatos externos. Apégate a los requisitos ampliamente reconocidos para atraer al mayor público posible.
  2. No involucrar a todas las partes interesadas: Las especificaciones más exactas se producen con la participación de varias áreas distintas de la empresa.

Los descriptores de cargo ejemplos de eficiencia y utilización sencilla son imprescindibles para el correcto funcionamiento del negocio. Una muy buena idea para asegurar la descripción adecuada de los cargos es usar plantillas.

Más allá de vincularse al uso de descriptores, el éxito de una empresa depende otros factores tal como el uso adecuado de la tecnología.

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