A partir de esta guía podrás obtener herramientas para escribir un informe de proyecto. Es un texto en el que se reporta el contexto, metodología, resultados y conclusiones de un proyecto implementado.
Propósito del Informe
¿Cuál es su propósito? Los lectores objetivos de tu informe son tu profesor o profesora y sus auxiliares. ¿Has escrito informes similares en otro curso de tu carrera? ¿Qué características tenía ese trabajo? ¿Qué resultados obtuve? ¿La escritura es clara?
Estructura del Informe
Se debe incluir una sección que tenga esta panorámica del texto indicando cada capítulo del informe y sus principales subtítulos. Recuerda que en programas como Word los índices se pueden hacer automáticamente si es que utilizas los formatos de títulos y subtítulos.
Resumen
El resumen siempre es la primera sección del informe y es una de las partes más importantes de este. El objetivo del resumen es que el lector se entere de las ideas y conclusiones principales que se encuentran en el informe, con el fin de ser capaz de decidir si vale la pena leer el contenido completo. El resumen debe poder ser entendido por cualquier persona que no sabe lo realizado, por lo que lo mínimo que debe contener es una descripción del proyecto, la metodología de diseño, resultados importantes y las conclusiones más relevantes.
Introducción
El propósito de la introducción es contextualizar al lector y motivarlo para la lectura del resto del informe. En esta sección se deben explicar antecedentes, objetivos y alcance de la experiencia realizada.
Metodología
Al revisar el informe, es importante que el lector sea capaz de entender en su totalidad lo realizado, al punto de ser capaz de replicarlo en caso de ser necesario. Debido a lo anterior, se debe describir claramente el montaje realizado, desde cómo se hizo, qué materiales se utilizó y de qué forma se organizó el grupo de trabajo. Debe contener cada etapa del proyecto, es decir, diseño, implementación y operación, haciendo énfasis en los resultados parciales obtenidos en cada una de estas.
Ahora te presentaremos una Figura 1, que se utiliza para ejemplificar el modo en que estas deben ser mostradas en el informe. Nótese que contiene numeración y un título claro que la describe, además de estar centrada. Si se agrega una figura esta siempre debe ir acompañada de una descripción de lo que se observa, haciendo referencia al número de esta. La numeración de figuras es tan importante como la numeración de páginas y secciones, ya que esto sirve para encontrarlas fácilmente.
Resultados
Acá se muestran los resultados obtenidos al finalizar el proyecto. Estos deben ser mostrados de la forma que más facilite su entendimiento, y en general tablas y gráficos son los métodos más utilizados. Los gráficos se denominan como una figura más, por lo que continuarán la numeración ya utilizada. Es importante que los datos que se incluyan estén con sus unidades correspondientes, siguiendo las convenciones existentes.
Un error muy común relacionado con unidades es colocarlas en plural, en paréntesis o prefijos en mayúsculas cuando no corresponde. Por ejemplo, 3 kg es la forma correcta, mientras que 3 kgs, 3 Kg o 3 [kg] son consideradas erróneas. A continuación, verás la Tabla 1, que se utiliza para ejemplificar el modo en que estas deben presentarse en el informe. Al igual que las figuras, las tablas se enumeran y tienen un título descriptivo.
Discusión
En esta sección se procede a explicar en detalle y se interpreta los resultados obtenidos. Se debe criticar objetivamente los resultados, comparándolos con lo que se esperaba obtener. Se suele pensar que cuando se obtiene resultados no consistentes estos no deben ser presentados puesto que están erróneos. En ciertos casos se tiene una cantidad muy grande de resultados, por lo que presentarlos y discutirlos en diferentes secciones se hace poco conveniente. De ser ese el caso, puede ser útil combinar las secciones en una denominada “Resultados y discusión”, en la que se presente un grupo de datos y se discuta su validez de inmediato.
Conclusiones
Luego del resumen, esta es la sección con más importancia del informe, puesto que es una síntesis del análisis y de las discusiones presentadas anteriormente. Esto lleva a que el lector tienda a leer estas dos secciones antes de decidir si leer el informe completo vale la pena. Al momento de concluir no se debe decir nada que no haya sido analizado antes, sólo sintetizar lo aprendido o descubierto durante la realización del proyecto.
Referencias
En esta sección se debe incluir el listado de todas las fuentes desde donde se haya extraído información. El formato de esto depende fuertemente del estilo de citación que se esté utilizado, por lo que siempre se debe consultar cuál estilo se estará utilizando. En este caso, se utilizó el estilo ISO 690 con referencia numérica. Para la construcción de ejemplo de informe se utilizó la información entregada en el instructivo entregado para la elaboración de informes en el ramo (1) y el formato fue extraído de la plantilla para la elaboración de informes para el ramo ICM 2223 de la Pontificia Universidad Católica de Chile (2). Área de Desarrollo Docente FCFM. Departamento de Ingeniería Mecánica y Metalúrgica PUC.
Anexos
Finalmente, se puede agregar información que complemente lo presentado en el informe, por ejemplo, planos, bosquejos o esquemas.
Esta es una guía para estructurar tu texto, pero no es la única forma. No olvides desarrollar un aporte propio y a la vez dialogar con las fuentes bibliográficas. Recuerda incluir la bibliografía cuando trabajes con datos extraídos de otros textos. Es fundamental que vayas explorando tus propias estrategias de escritura. Recuerda que cada persona es diferente y lo que funciona para una puede no funcionar para otra.
El Informe Social
En nuestro país, el informe social ha adquirido una importancia fundamental en diversos sectores. El informe social es un documento esencial en el ámbito del trabajo social, diseñado para detallar y analizar la situación de una persona, su familia y su contexto. A diferencia de lo que su nombre podría sugerir, su propósito trasciende la mera presentación de información. El alcance y la profundidad del informe se determinará en función de ese objetivo. Es posible encontrar informes sociales en diferentes ámbitos, abordando cuestiones económicas, ecológicas, judiciales, habitacionales, de salud, entre otras. En sus primeras etapas, este informe se basaba principalmente en solicitudes asistenciales, siendo un medio para canalizar pedidos de ayuda o soporte social.
La moderna formación y preparación del trabajador social equipa con habilidades y herramientas que van más allá de la simple observación y recopilación de datos. De acuerdo a esto, el informe social, permite visibilizar y comprender las circunstancias y desafíos que enfrentan las personas, destacando áreas donde se requiere intervención o apoyo. En los últimos años, ha surgido una creciente discusión en el ámbito del trabajo social sobre la adopción de enfoques transversales, tales como género, derechos e interculturalidad. Estos enfoques han cobrado relevancia ya que atraviesan y potencian todos los procesos de intervención, reflejando una visión más completa y actual de la realidad social. Sin embargo, es fundamental recordar los enfoques tradicionales que forman la base de la formación del trabajador social. Uno de los más destacados es el enfoque ecológico, el cual ve al individuo no como una persona aislada, sino como parte de un sistema más amplio.
Rigurosidad Metodológica
Finalmente, la rigurosidad metodológica es esencial. El profesional debe seguir un proceso estructurado, evitando omitir etapas o concluir prematuramente. Definición del objetivo: Antes de iniciar, es esencial tener un entendimiento claro del propósito del informe. Es clave preguntarse: ¿Qué se espera comunicar con este documento? Retroalimentación: Antes de concluir, se puede revisar y comentar el informe con los individuos analizados.
Un informe social eficaz debe ser, ante todo, metodológicamente riguroso. Para ello, es fundamental emplear técnicas e instrumentos adecuados que aseguren la veracidad y relevancia de la información recopilada. La aplicación correcta de estas técnicas garantiza que la información recolectada sea válida y confiable. A su vez, permite al trabajador o asistente social no solo obtener datos sino también revisarlos, interpretarlos y evaluarlos. Hoy en día, la elaboración de un informe social va más allá de la mera transcripción de datos. Los informes sociales, en función de su propósito y área de aplicación, pueden clasificarse en diversas categorías.
Instrumentos en el Trabajo Social
Los instrumentos en el ámbito del trabajo social son herramientas esenciales que facilitan una comprensión profunda de la situación de un individuo y su entorno familiar. PMF: Evalúa las características de personalidad y de interacción de la persona con su entorno social y familiar, alertando así sobre un potencial de maltrato físico infantil.
La entrevista social se destaca como la técnica primordial en la elaboración de un informe social. Es fundamental que, durante esta entrevista, se alcance no solo al individuo sino también a su entorno inmediato. Para ello, es esencial preparar adecuadamente la entrevista, ya que no se trata de una tarea donde la improvisación sea adecuada. La preparación debe alinearse con el propósito del informe, ya sea este de naturaleza económica, protectora, entre otros. Además, es esencial adaptar la entrevista a las características del entrevistado.
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