La protección y seguridad de los datos personales es de suma importancia. El trabajo de los datos personales se llevará a cabo dentro del marco legal del derecho de protección de datos personales de la Unión Europea, sobre todo del reglamento básico de protección de datos (en seguido como “DSGVO”). En este contexto, es vital entender cómo estructurar y manejar la información personal de los empleados de manera adecuada.

Objeto de la Protección de Datos

El objeto de la protección de datos son los datos personales de las personas. Esto es toda información que se refiere a una persona física identificada o identificable (la llamada persona afectada).

Procesamiento de Datos Personales

Los datos mencionados se procesan con fundamento en artículo 6 inciso 1 letra f) DSGVO para la prestación de servicios, para asegurar el funcionamiento técnico, así como para averiguar y eliminar fallas. Nosotros tenemos el interés de facilitar el uso de nuestra página web y su funcionamiento técnico. Al abrir nuestra página web se procesan estos datos automáticamente. Sin proporcionar los datos no podrá usar nuestros servicios. Por lo general, borramos estos datos después de 7 días, al menos que los necesitáramos por más tiempo para los objetivos arriba mencionados.

Si utiliza el “Formulario de reserva de cita previa”, necesitamos que nos facilite la siguiente información (marcada) obligatoria: Nombre, dirección de correo electrónico. Los datos se utilizan para satisfacer su solicitud de contacto. Procesamos estos datos sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR. El único propósito del tratamiento de sus datos es procesar la solicitud de contacto. Eliminamos los datos recogidos a través del formulario de reserva de cita inmediatamente después de procesar la solicitud de contacto.

Recolección de Datos Personales

La recolección de Datos Personales podrá efectuarse, por comunicación vía telefónica con el Responsable o con sus Encargados, empleados o bien, mediante entrega directa al Responsable o mediante el uso de correos electrónicos y/o mensajes cortos de texto, o mediante la utilización de sus sitios Web, mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Las cuales permiten recolectar la información que envía su navegador a dichos sitios Web, tales como el tipo de navegador que utiliza, el idioma de usuario, y la dirección IP de sitios Web que utilizó para acceder a los sitios del Responsable o Encargados.

Los siguientes son ejemplos, a título enunciativo mas no limitativo, de información que el Responsable puede recopilar: nombre y apellidos; fecha de nacimiento; domicilio, sea particular, del trabajo, o fiscal; dirección de correo electrónico, personal o del trabajo; nombre de identificación en redes sociales; número telefónico, particular o del trabajo; número de teléfono celular; número cuentas bancarias; clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP).

Dentro de la documentación que puede ser recolectada por Netafim para la verificación de la identidad del Titular de los Datos Personales se encuentra la credencial de elector; la cartilla de identidad del servicio militar nacional liberada; la cédula profesional; pasaporte; Forma migratoria; la cédula de registro en el RFC; la cédula de registro con la CURP; el comprobante de domicilio; el informe especial de crédito emitido por una Sociedad de Información Crediticia. Para el caso de postulantes a empleados podría también solicitarse, entre otros, el acta de nacimiento; comprobantes de estudios; el estado de cuenta de la Administradora de Fondos para el retiro (Afore); la hoja de retención de impuestos, así como de los estudio psicométrico, médico y socio-económico efectuados por Netafim.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los Datos Personales del Titular son recolectados y tratados por el Responsable o sus Encargados con la finalidad de permitirle al Titular, llevar a cabo las siguientes actividades con el Responsable:

  1. Solicitar, comprar, cambiar, o devolver productos, ofrecidos por Netafim.
  2. Solicitar, contratar, cambiar o cancelar servicios, ofrecidos por Netafim.
  3. Efectuar pagos en línea.
  4. Solicitar factura o comprobante fiscal digital.
  5. Solicitar una cotización, sobre productos y servicios.
  6. Solicitar la entrega, reparación o cumplimiento de garantía de productos.
  7. Contactar el Servicio de Atención a Clientes.
  8. Participar en encuestas.
  9. Utilizar los distintos servicios de sus correspondientes Sitios Web incluyendo la descarga de contenidos y formatos.
  10. Compartir sus comentarios o sugerencias sobre los productos y servicios.
  11. Procesar pagos.
  12. Cualquier otra actividad de naturaleza análoga a las descritas en los incisos previamente citados.

Herramientas de Captura Automática de Datos

Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por Netafim en sus sitios y páginas web se encuentran las cookies, los Web beacons, y los enlaces en los correos electrónicos.

Los correos electrónicos que incluyen vínculos que permiten a Netafim saber si usted activó dicho vínculo y visitó la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en su perfil.

Tiempo de Conservación de Datos

El tiempo de almacenamiento de datos personales se desprende del capítulo correspondiente sobre el procesamiento de datos. Adicionalmente cuentan en general las siguientes reglas: Nosotros guardamos sus datos personales solamente el tiempo que sea necesario para alcanzar los fines o - en caso de su consentimiento - hasta que no haya revocado su consentimiento. En caso de una oposición suya, borramos sus datos personales, a menos que bajo las leyes pertinentes su procesamiento está permitido.

Derechos del Titular de los Datos

Como afectados del procesamiento de datos ustedes tienen diversos derechos.

  • Recurrir contra el procesamiento de datos con fundamento en el hecho de „interés legítimo“ según Artículo 6 inciso 1 letra f) DSGVO: En cualquier momento, por razones que resultan de su situación especial usted tiene el derecho a oponerse al procesamiento de datos por parte de nosotros, siempre y cuando se basan en el fundamento legal del “interés legítimo”.
  • Oposición a las cookies: Además, en todo momento se podrá oponer al uso de cookies.
  • Revocación del consentimiento: Si nos dio su consentimiento para el procesamiento de sus datos, en todo momento se podrá revocarlo con validez para el futuro.
  • El derecho a queja ante la autoridad de control: Además, puede presentar una queja ante la autoridad de control correspondiente, si usted es de la opinión que el procesamiento de sus datos viola el derecho vigente.
  • Su contacto con nosotros: Además, en todo momento podrá ponerse en contacto con nosotros sin costo alguno si tiene preguntas respecto al procesamiento de datos personales, sus derechos como afectado y un posible consentimiento otorgado.

Usted tiene, en todo momento, derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya proporcionado presentando una solicitud con la información y documentación siguiente:

  1. Nombre del Titular, domicilio, teléfono y Dirección de correo electrónico.
  2. Los documentos que acrediten su identidad (copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial de elector, cédula profesional, pasaporte o FormaMigratoria) o, en su caso, la representación legal del Titular copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Titular, el mandatario y sus correspondientes identificaciones
  3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos.
  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular.

En el caso de las solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular respectivo deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Medidas de Seguridad

Los Datos Personales del Titular recolectados por el Responsable y/o sus Encargados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDP y de la regulación administrativa derivada de la misma. No obstante lo señalado anteriormente, Netafim no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas.

Actualizaciones al Aviso de Privacidad

Netafim se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente Aviso de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Es responsabilidad del Titular revisar periódicamente el contenido del Aviso de privacidad en el sitio www.netafim.com en donde se publicarán los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización. El Responsable entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios y/o actualizaciones respecto al tratamiento de sus Datos Personales.

Glosario de Términos

  • Anonimización: Procedimiento en virtud del cual un dato personal no puede vincularse o asociarse a una persona determinada, ni permitir su identificación, por haberse destruido o eliminado el nexo con la información que vincula, asocia o identifica a esa persona.
  • Archivo histórico: Cualquier repositorio de datos cuya función es la custodia y conservación de los datos y documentos calificados como de conservación permanente.
  • Dato personal: cualquier información vinculada o referida a una persona natural identificada o identificable.
  • Dato personal sensible: Es un subconjunto de los datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, que revelen el origen étnico o racial, la afiliación política, sindical o gremial, situación socioeconómica, las convicciones ideológicas o filosóficas, las creencias religiosas, los datos relativos a la salud, al perfil biológico humano, los datos biométricos, y la información relativa a la vida sexual, a la orientación sexual y a la identidad de género de una persona natural.
  • Derecho a la portabilidad de los datos personales: derecho del titular de datos a solicitar y obtener del responsable, una copia de sus datos personales en un formato electrónico estructurado, genérico y de uso común, que permita ser operado por distintos sistemas, y poder comunicarlos o transferirlos a otro responsable de datos.
  • Seudonimización: es el tratamiento de datos personales de manera tal que ya no puedan atribuirse a un titular sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional figure por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.

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