Reconocer a los colaboradores por sus esfuerzos al trabajar en equipo puede proporcionar la motivación adecuada para ser mejores jugadores de equipo.
La importancia del trabajo en equipo
El trabajo en equipo efectivo es la clave para un negocio exitoso, ya que aumenta los niveles de productividad y logra mejores soluciones a los problemas.
Para que un equipo funcione de manera eficaz, el equipo debe observar el clima del grupo y el proceso en el que completarán sus tareas.
Evalúe cómo un nuevo empleado contribuye al trabajo en equipo como parte de la revisión anual del desempeño de la empresa.
Roles y responsabilidades
Para que el equipo tenga éxito, cada miembro debe saber cuál es su rol y responsabilidad en el equipo, y cuáles son los roles / responsabilidades de los demás.
Los miembros del equipo también deben llegar a un acuerdo sobre lo que se debe hacer y quién debe realizarlo, y cada miembro debe ser responsable de completar sus propias tareas.
Un equipo que tiene metas específicas y fechas límite para completar las tareas, trabajará en conjunto de manera más efectiva que un equipo sin metas.
Comunicación y confianza
Los miembros del equipo deben poder comunicar sus pensamientos, opiniones, ideas y sentimientos de manera clara, positiva y respetuosa.
Todos también deben escucharse unos a otros y hacer preguntas con el propósito de aclarar las metas.
La toma de decisiones debe basarse en un diálogo abierto con todos los miembros que ofrecen sus ideas y soluciones a los problemas.
La confianza se puede ganar si cada miembro del equipo demuestra su responsabilidad por el trabajo que se le asigna.
Con confianza, los miembros pueden sentirse cómodos tomando riesgos para comunicarse, defender posiciones y tomar medidas.
Una excelente manera de generar confianza es pasar el rato con sus compañeros de trabajo fuera de la oficina y aprovechar este tiempo para conocerse mejor.
Aceptación y retroalimentación
Un equipo debe celebrar y aceptar las diferencias de los miembros y sus diversos orígenes, así como el valor que cada uno aporta al equipo.
También es importante ver a los miembros del equipo como individuos únicos y concentrarse en los atributos positivos de cada uno.
El equipo debe poder discutir sus propias normas, todo aquello que les impide avanzar y progresar.
El progreso del equipo debe revisarse con regularidad, posiblemente semanalmente, y los problemas y conflictos deben ser tratados de manera productiva.
Si no se puede llegar a una resolución, pídale consejo y ayuda a su supervisor o experto en equipos de alto desempeño.
Se debe dar una retroalimentación constructiva y se debe enfocar en ideas y comportamientos, ser positivo y brindar sugerencias para mejorar los procesos de trabajo.
El valor del "Trabajador Tipo T"
¿Eres un trabajador “tipo T”? En caso afirmativo, ¡Felicidades! porque, según parece, este tipo de profesionales será cada vez más codiciado en los próximos años.
Un trabajador tiene “forma de T” cuando, además de una formación técnica o especializada, también cuenta con una serie de conocimientos más genéricos, que le permiten aportar a su trabajo ideas o experiencias de sectores muy diversos.
En esta T, las competencias específicas representarían el tramo vertical (la especialización o “profundidad” del conocimiento), y en la cima estarían las habilidades transversales, útiles para cualquier tipo de negocio o sector (la “amplitud” del saber).
Desde hace unos años, en este tramo horizontal también se incluyen las habilidades “blandas” o socioemocionales.
La formación de calidad es imprescindible, pero, a menudo, las escuelas y universidades parecen olvidar que aspectos como la comunicación efectiva, resolución de conflictos, negociación, empatía, la perseverancia o el liderazgo son esenciales para que casi cualquier trabajador sea efectivo en su trabajo.
El concepto de “trabajadores tipo T” se acuñó en Silicon Valley, hace algo más de dos décadas, en el contexto de sectores muy innovadores que necesitaban profesionales equipados con una buena combinación de competencias técnicas y genéricas para poder hacer contribuciones enriquecedoras a su trabajo.
Desde entonces, cada vez son más las empresas que buscan este tipo de talento, incluso en un sector tan altamente especializado como el tecnológico.
Habilidades blandas y su impacto
Un artículo de Forbes argumentaba, hace pocos meses, que “cuantos más programadores audaces sueñan con cambiar el mundo, más necesitan tener en sus empresas alquimistas sociales que pueden conectar con los clientes”.
Según Mark Murphy, autor de Hiring for attitude, “cuando un nuevo empleado falla en una empresa, en el 89% de los casos es por culpa de la actitud, no de las habilidades”, y por eso compañías como Apple, Google o Southwest estarían seleccionando a su personal usando la máxima de “contratar por la actitud y después formar para las habilidades”.
La evidencia empírica también indica que las habilidades blandas cuentan -y mucho.
La inmensa mayoría (77%) de los más de 2.000 empresarios entrevistados en esta encuesta considera que las competencias genéricas son tan importantes como los conocimientos técnicos.
En este estudio, atributos como compromiso ético, actitud positiva, motivación, trabajo en equipo o comunicación efectiva aparecen en el “top ten” de lo más buscado por las firmas.
Y también se nota en el salario: una investigación de la Universidad de California Santa Barbara concluye que los trabajadores con un perfil T ganan aproximadamente un 10% más que los que sólo son buenos en una de las dos áreas.
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