Fidelizar a los colaboradores es una tarea que parece ser cada vez más difícil, sobre todo en un contexto de pandemia. Es por eso que los programas de beneficios juegan un rol fundamental a la hora de mejorar el estado de pertenencia de los empleados y fidelidad con la empresa. Sin duda, el desafío es formular un escenario que combine el ámbito personal con el profesional, afianzando los intereses de los colaboradores con los de sus empleadores.
El salario emocional: Más allá del dinero
Son todos aquellos beneficios no monetarios que una empresa ofrece a sus empleados además de su sueldo a final de cada mes. Sin embargo, también nos referimos a otros detalles que no siempre son considerados a simple vista, pero que sin embargo influyen en el aumento de la productividad, pero también en la motivación de un empleado para querer quedarse en su empresa. A estos beneficios emocionales se les llama también salario emocional.
La productividad ya no se basa sólo en la cantidad de horas que un trabajador dedica a la empresa, sino en la motivación que tenga al momento de llevar a cabo su trabajo. A la larga, es un beneficio tanto para la empresa como para el personal. Si deseamos retener el talento dentro de nuestra empresa y hacer que nuestros trabajadores se sientan cómodos realizando su trabajo, tenemos que conocer cuales son esos beneficios emocionales que podemos ofrecerles para aumentar y mantener su compromiso con la empresa.
Beneficios emocionales que fomentan el compromiso
- Un trabajador que puede acceder a formación dentro de la empresa será mucho más fiel a ella que uno que no tiene dicha posibilidad.
- Cuando una empresa toma en cuenta el feedback de sus trabajadores les hace sentir parte de un proyecto donde su voz y creatividad tiene peso.
- Una empresa que sabe las fechas de nacimiento de sus empleados y colaboradores muestra interés por ellos y ayuda a que se sientan reconocidos y valorados. No hace falta hacer una gran fiesta ni reuniones forzadas.
En resumen, se trata de fomentar que el trabajador mejore su calidad de vida. Esto se puede hacer a través de horarios de trabajo flexibles, salas cuna en la empresa, días de vacaciones por objetivos, días libres para asuntos médicos, entre otros.
Un entorno laboral agradable y un entorno positivo permite que los colaboradores se sientan estimulados para dar lo mejor de sí mismos aportando al crecimiento de la empresa. Nadie quiere trabajar en un ambiente hostil ni lidiar con situaciones difíciles donde el equipo de trabajo no comparta opiniones ni sugerencias.
Por lo que hoy el mantra de las nuevas generaciones es: trabajar para vivir no vivir para trabajar y todavía varias empresas no lo entienden, perdiendo varios talentos. Claramente, todos vivimos gracias al dinero: es un medio, un sustento y da tranquilidad; sin embargo no lo es todo.
“Los jóvenes no quieren esperar a la jubilación para empezar a disfrutar la vida. Dice el Dr. ¿Cuánta vida te está costando tu trabajo? Y no, no es solo un discurso, los números lo respaldan cada vez más. Tan fácil como preguntarse: ¿quién hará mejor su trabajo?
Según la consultora PageGroup, el 72% de los trabajadores en Chile priorizan el trabajo flexible sobre el salario. Según la Fundación Getulio Vargas, el 75% de los trabajadores brasileños cree que la flexibilidad laboral es más importante que un aumento de sueldo. Según McKinsey, el 40% de los empleados a nivel global está considerando cambiar de empleo en busca de mejores condiciones de vida.
Las empresas que han apostado por beneficios alineados con las expectativas de las nuevas generaciones han logrado no solo aumentar la retención de talento, sino también mejorar su reputación. En Pluxee, creemos que la verdadera riqueza de una empresa está en su gente. Por eso, trabajamos día a día para ofrecer soluciones que pongan el bienestar en el centro de la estrategia corporativa.
El sueldo sigue siendo un factor importante, pero no es el único ni el más determinante: la flexibilidad, el propósito, bienestar físico y mental, y equilibrio entre la vida personal y laboral son ahora las claves para atraer y retener talento.
Estrategias y ejemplos concretos
Reconocer el trabajo y esfuerzo de tus trabajadores es vital para mantener su motivación y compromiso con la empresa en alto. Todas estas recompensas forman parte de una de las aristas del “Employees engagement” o “Compromiso del empleado”, un concepto que en este último tiempo se ha estado implementando con bastante fuerza en Recursos Humanos y al interior de las empresas.
La comunicación entre líderes y trabajadores es relevante en estos escenarios. A veces simples actos pueden hacer grandes cambios en nuestros trabajadores. Para lo anterior, podrías empezar, por ejemplo, a comentar los aspectos positivos que tienen tus trabajadores en su desempeño, manifestar tu aprecio o celebrar abiertamente sus logros. Cada persona tiene distintas motivaciones a la hora de enfocarse en sus objetivos.
Para esto, es recomendable que puedas reconocer y comprender qué aspectos son más valorados por tus trabajadores, si es desde un nivel más profesional, si es relacionado a la autorrealización, si necesitan apoyo constante o más autonomía, entre otros.
Ideas para recompensar a tus empleados
- Los eventos son una gran fuente de aprendizaje e interacciones que entregan mucho valor a las personas. Este tipo de experiencias permiten que tanto los trabajadores como las empresas puedan ir integrando nuevos conocimientos a través de las diferentes charlas o actividades. Por supuesto, deben estar acordes a los intereses del trabajador.
- Este tipo de acciones funcionan perfectamente como incentivo, tanto para las generaciones más jóvenes que están dispuestas a perfeccionarse, como para las más antiguas que desean actualizar sus habilidades profesionales. Las modalidades de cursos pueden ser desde presenciales, especial para aquellos trabajadores que necesiten un ambiente más activo, o en línea para aquellos que necesiten más flexibilidad.
- La alimentación siempre es un beneficio que es bien recibido por las personas. Una idea interesante que puedes desarrollar es la de otorgar un almuerzo gratis para un equipo o área por algún logro en específico, su desempeño, u otros motivos.
- Dado que nuestros trabajadores pasan la mayor parte de su tiempo en sus puestos de trabajo, no hay nada mejor que entregarles la oportunidad de arreglar su ambiente diario.
- El dar más tiempo a tus trabajadores para sus necesidades es algo que definitivamente valoran.
- Las pausas activas ya son una práctica muy utilizada en las empresas para distender las largas jornadas laborales que a veces agotan a nuestros trabajadores. Una necesidad que tienen todas las personas es la del transporte diario.
Ahora que tienes algunas ideas ya puedes empezar a idear tu mejor sistema de recompensa.
El caso de Mercadona: Un ejemplo a seguir
La semana pasada, Mercadona ha sido reconocida por Financial Times como «Best Employer» (Mejor Empleador) de Europa, en un ranking que destaca a las empresas que mejor gestionan su capital humano en el viejo continente. Este reconocimiento, que coloca a Mercadona en un puesto destacado entre las grandes compañías del continente, no solo es un galardón a una gestión ejemplar, sino también un espejo de las fortalezas y desafíos que enfrenta España en materia de empleo y retención de talento.
Estas prácticas reflejan un modelo de gestión centrado en las personas, que ha permitido a Mercadona no solo consolidarse como líder en su sector, sino también como ejemplo de buenas prácticas laborales en Europa.
Claves del éxito de Mercadona
- Condiciones laborales atractivas: La compañía paga un salario que supera en un 27% el salario mínimo nacional, ofrece horarios flexibles, domingos libres y un sistema de reparto de beneficios anuales. Estas condiciones no solo mejoran la calidad de vida de los empleados, sino que también fomentan la lealtad y el compromiso con la empresa a largo plazo.
- Alta inversión en personas: En lugar de distribuir dividendos de manera predominantemente financiera, Mercadona reinvierte sus beneficios en innovación, formación y desarrollo de sus empleados. Este enfoque fortalece la cultura corporativa, promueve la eficiencia operativa y crea un entorno donde el talento se valora y se desarrolla continuamente.
- Estabilidad y promoción interna: La empresa apuesta por el empleo estable, con una alta proporción de empleados de larga duración y una política fuerte de promoción interna. Esto favorece la retención del talento, el conocimiento corporativo y la motivación de sus colaboradores.
Responsabilidad Social Corporativa: Un Valor Añadido
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se ha consolidado como un pilar fundamental en el mundo empresarial contemporáneo. En Chile, esta tendencia ha cobrado especial relevancia, impulsando a las empresas a adoptar prácticas que benefician tanto a la sociedad como al medio ambiente. La Responsabilidad Social Corporativa se refiere al compromiso voluntario de las empresas para contribuir al desarrollo sostenible, mejorando la calidad de vida de sus empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general.
Beneficios de la RSC
- Mejora de la reputación corporativa: Las empresas socialmente responsables son percibidas de manera más positiva por los consumidores.
Ejemplos de empresas con RSC en Chile
- Aguas Andinas: La empresa ha desarrollado el plan de transformación Avanza+, centrado en la sostenibilidad, eficiencia operativa y adopción de tecnología avanzada.
- Codelco: La estatal minera ha establecido objetivos ambiciosos de sostenibilidad, incluyendo la reducción de su huella de carbono en un 70% para 2030 y alcanzar la neutralidad de carbono para 2050.
La Responsabilidad Social Corporativa es más que una tendencia; es una necesidad para las empresas que buscan crecer de manera sostenible y generar un impacto positivo en la sociedad.
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