El rol de Jefe de TI es fundamental para el óptimo funcionamiento y la modernización de cualquier empresa. Este cargo implica liderar y gestionar la infraestructura informática, garantizando su operatividad y seguridad, así como impulsar la innovación y la adopción de nuevas tecnologías.
Objetivo del cargo
El objetivo principal del cargo es liderar y gestionar la infraestructura informática de la compañía. Esto incluye garantizar su óptimo funcionamiento, administrar los recursos de manera oportuna y apoyar de forma continua la mejora continua, la automatización y la innovación de los procesos operacionales.
Funciones principales
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo y redes, con posible apoyo de proveedores externos.
- Monitorear y asegurar el buen estado y funcionamiento de los equipos de cómputo.
- Instalar el hardware, asegurando su buen funcionamiento mediante las actividades que sean requeridas.
- Supervisión y soporte de equipos.
- Dar Soporte a las solicitudes de los colaboradores.
Requisitos técnicos y experiencia
Para aspirar a este puesto, se requiere un profesional con un perfil específico que combine conocimientos técnicos sólidos con habilidades de liderazgo y gestión.
Educación
Es indispensable contar con un título universitario en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
Conocimientos técnicos
- Administración de redes, servidores y seguridad informática.
- Gestión de ERP, idealmente SAP Business One.
- Plataformas ecommerce e integración de APIs.
- Herramientas de automatización para optimizar procesos.
- Arquitecturas SaaS y entornos cloud como AWS, Azure o similares.
- Tecnologías relacionadas con medios de pago.
- Mantenimiento y mejora de sistemas desarrollados internamente.
Experiencia laboral
Se requiere un mínimo de 4 a 5 años de experiencia en áreas de tecnología de la información, incluyendo experiencia operativa relevante. Además, se necesitan al menos 2 años liderando equipos y/o proyectos tecnológicos.
Idiomas
Es fundamental contar con un nivel intermedio a avanzado de inglés técnico comunicacional que permita manejar documentación y comunicación técnica eficazmente.
Habilidades y competencias
Además de los requisitos técnicos, se valoran las siguientes habilidades y competencias:
- Liderazgo efectivo: Capacidad para motivar y guiar equipos.
- Capacidad analítica y estratégica: Habilidad para entender el negocio y proponer soluciones tecnológicas alineadas con los objetivos corporativos.
- Adaptabilidad: Disposición para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y cambios en los procesos digitales.
- Gestión de proyectos: Experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos integrales.
- Enfoque en la seguridad: Prioridad en la seguridad informática y la escalabilidad tecnológica.
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