El proceso de reclutamiento inicia con la necesidad de incorporar empleados. El objetivo principal del proceso de reclutamiento, selección e inducción es encontrar a la persona más adecuada para un puesto específico. Un reclutamiento de personal exitoso comienza con la redacción de la oferta de empleo.

Elementos clave para una oferta de empleo atractiva

Si persigues atraer a los aspirantes que se ajusten al perfil del puesto, es fundamental que el anuncio de tu oferta de trabajo sea, por un lado, interesante y, por otro, que reúna varias características. Al igual que un producto, la selección de personal debe contar con técnicas precisas y claras. Aquí, debes ir más allá de la publicación de un anuncio informativo.

1. Información básica y precisa

A la hora de atraer talento debes incluir la información básica y precisa en la solicitud de contratación de personal:

  • El nombre del cargo.
  • Ubicación geográfica del puesto laboral.
  • Los requisitos para la contratación del personal.
  • Calendario de selección.
  • El salario debe plasmarse con claridad.

Otra gran idea es poner los datos generales con una fuente mayor de letras y en negrita. Sí, es importante contar con el manual de descripción de cargos de tu empresa. Ajusta el tono hacia uno más cercano y amable, pero la información que aparece aquí es muy técnica. Aspira a que tu oferta de reclutamiento atrape al lector como si fuese parte de la empresa. También, redacta el anuncio como si estuvieras hablando cara a cara con el candidato.

2. Atrapa la atención del lector

Al igual que el titular de una noticia, tu anuncio debe atrapar al lector para continuar leyendo. Utiliza el tono directo y lo más amigable posible. Para lograrlo, diseña un anuncio de búsqueda de talento concreto.

3. Mantén el interés y describe las obligaciones

Una vez que atrapas la atención, debes mantener el interés en tu oferta de reclutamiento. Incluye una breve descripción de las obligaciones que tendrá el futuro empleado. Aprovecha para agregar otros beneficios psicológicos. Por ejemplo, el salario emocional.

4. Invita a la acción

Invita a tu lector a tomar medidas. ¿Cómo? A continuación, vamos a mostrarte algunos de los fallos habituales que se cometen en los procesos de selección. Valiéndote siempre de los recursos online disponibles, gracias al reclutamiento social puedes hacer una búsqueda de talento que garantice a los mejores. Un aviso de trabajo sin brillo puede llevar al fracaso la búsqueda de talento. Debes plasmar mensajes que despierten en los candidatos la necesidad de unirse a nuestro equipo.

Errores comunes en los procesos de selección

A menudo no encontramos a la persona adecuada para un cargo porque fallamos en la oferta de trabajo. Algunas empresas abandonan el diseño del perfil del cargo, sobre todo, ante la necesidad de cubrir una vacante. Este error habla de falta de claridad en el proceso de reclutamiento. Muchas veces, la convocatoria es exitosa, pero, aún así, el reclutador se abruma ante la cantidad de currículums que recibe, en especial, cuando usa métodos obsoletos que filtran mal a los candidatos adecuados. El temor de seleccionar al aspirante incorrecto puede llevar al equipo de Recursos Humanos a aplicar muchas entrevistas. Más que escoger al empleado correcto, un largo proceso de entrevistas puede desanimar a los postulantes.

Cómo redactar una buena oferta de trabajo

Una de las principales fallas que descubren los expertos en Recursos Humanos, es que muchas de las ofertas de trabajo publicadas no tienen palabras clave. Por ello, La Comunidad Laboral Universia - Trabajando, ha querido recoger algunos de los elementos a tener en cuenta para saber cómo anunciar una buena oferta de trabajo.

  • El título del puesto: Es el gancho a la oferta de trabajo. Además de resumir el cargo, debe ser claro y breve.
  • Párrafo corto resumiendo la oferta: Redacta un párrafo corto resumiendo la oferta de trabajo y los aspectos más atrayentes, sin entrar en detalles. Servirá para que el candidato decida si le puede interesar.
  • Requisitos necesarios: A veces, un requisito requerido no es necesario para realizar con éxito una función, por lo que se recomienda en la oferta de trabajo solicitar solo el personal necesario para llevar a cabo la tarea.
  • Nombre de la empresa: Sin duda, es uno de los aspectos más importantes para los candidatos al leer una oferta de empleo. Los candidatos sienten más seguridad cuando en la oferta de trabajo se indica el nombre de la empresa sobre la cual poder realizar algún tipo de investigación y decidir si le interesa o no el puesto. ¡Recuerda el poder de tu employer branding! Evita frases como «importante empresa» o «prestigiosa compañía». Lo anterior genera más desconfianza y desinterés que si indicamos quiénes somos y a qué nos dedicamos.
  • Dónde difundir las vacantes: Difundir las vacantes en portales de empleo sin importar de que también lo hagas en tu propio sitio web, (sección: «Trabaja con nosotros») o en redes sociales, es recomendable para que ganes visibilidad.

Por último, agrega toda aquella información que consideres relevante para el candidato y su solicitud. Los empleados necesitan a las empresas, como las empresas a los empleados. Los valores, el ambiente de trabajo, las perspectivas de futuro y la posibilidad de conciliar la vida laboral con la personal, se han convertido en los factores más buscados a la hora de elegir una empresa u otra para trabajar.

Automatización de ofertas de trabajo

Te lo hacemos sencillo. Las aplicaciones de gestión de personal que brindamos a través, de Sesame HR, sirven, entre otras muchas funcionalidades, para ayudarte en todo el procedimiento de reclutamiento y selección de personal. A través de un software de reclutamiento de personal puedes automatizar tus ofertas de trabajo. El programa informático te permite crear un portal propio donde publicar tus vacantes.

Cuantos más detalles des en la descripción de una vacante de empleo, más probabilidades tendrás de que respondan los mejores candidatos. Saca el mayor provecho posible de tu anuncio incluye aptitudes y responsabilidades específicas, junto a una descripción de la empresa que explique los motivos por los que vale la pena trabajar en ella. Un gran modo de sacar ideas es consultando otros empleos anunciados. Así te inspirarás para escribir el anuncio y te ayudará a comprender la actividad de contratación actual en tu sector.

Consejos adicionales para redactar el anuncio perfecto

  • Utiliza cargos laborales específicos y habituales: Evita descripciones que podrían comprenderse solo dentro de tu empresa.
  • Incluye las aptitudes y calificaciones necesarias: Enumera los requisitos básicos para el empleo y escribe los más importantes al principio. Evita utilizar un lenguaje vago.
  • Describe la empresa: Inculca tu pasión por la empresa en el anuncio y utiliza una terminología que refleje tu cultura. Incluye citas de los empleados actuales sobre lo que opinan de trabajar en la empresa y el motivo por el que disfrutan realizando su trabajo. Enumera los premios o reconocimientos que haya recibido la empresa por sus programas.
  • Explica el proceso de contratación: Explica brevemente a los candidatos las etapas del proceso de contratación para que sepan dónde se encuentran y permanezcan interesados.
  • Revisión de errores: Comprueba el anuncio detenidamente para ver si tiene erratas o si la descripción es confusa. Un anuncio pulido atraerá también a los mejores candidatos.

Datos estructurados para mejorar la experiencia de búsqueda

Para mejorar la experiencia de búsqueda laboral, es necesario agregar datos estructurados a los avisos de cada publicación de empleos.

  • Título: Tiene que ser claro y conciso, además de resumir el puesto de trabajo que se está ofreciendo. Debemos pensarlo como si fuéramos a posicionar nuestra oferta de empleo, empleando keywords que identifiquen la oferta de trabajo. Es el nombre del cargo (no el título de la publicación). Por ejemplo, «ingeniero de software» o «barista». Esta propiedad solo debe corresponder al nombre del cargo. No incluyas códigos, direcciones, fechas, sueldos ni nombres de empresas relacionados con el puesto en la propiedad title. Brinda cargos concisos y legibles. No uses demasiados caracteres especiales, como «!» y «*». El uso excesivo de estos puede provocar que se considere que los datos estructurados son lenguaje de marcado estructurado con spam.
  • Descripción: La descripción debe representar al empleo de manera completa, es decir, debe describir las responsabilidades del puesto, las calificaciones, las habilidades, el horario laboral, los requisitos de formación y la experiencia necesaria.
  • Fecha de publicación: Corresponde a la fecha original en la que el empleador publicó el empleo en el formato de la norma ISO 8601.
  • Organización: Corresponde a la organización que ofrece el puesto de trabajo.

Ofertas laborales inclusivas

Las ofertas laborales inclusivas son aquellas cuyo diseño está regido por los principios de igualdad de oportunidades, equidad y no discriminación. La oferta busca activamente las postulaciones diversas.

Recomendaciones para una oferta laboral más inclusiva

  1. Nuestra recomendación para una oferta laboral más inclusiva es explicitar en la publicación que la empresa está abierta o activamente buscando postulaciones diversas.
  2. Para que la oferta sea inclusiva, es importante tratar de recibir el mayor número posible de solicitudes de personas con discapacidad calificadas.
  3. De acuerdo a la ley sobre igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad, todos los procesos de selección deben ser adaptados si un candidato informa su discapacidad (Ley N° 20.422, art.

Nuestra recomendación es proveer al menos dos canales para que los postulantes puedan solicitar ajustes al proceso (por ejemplo, que puedan comunicarse tanto a través de un teléfono como de un correo electrónico). En tu oferta laboral, recomendamos indicar claramente los datos para contactar a la persona o servicio encargado de gestionar los ajustes razonables en el proceso de selección. Derribar la principal barrera al empleo inclusivo no requiere de recursos adicionales, sino que implica un cambio en la actitud. Una empresa que realiza ajustes de manera tardía, es decir, recién cuando empieza a tener problemas de gestión de la diversidad, consumirá importantes recursos para aplicar estas medidas parche.

Lenguaje inclusivo

La manera en que se usa el lenguaje puede ser tanto un obstáculo como un facilitador para comunicarse efectivamente. Por lo tanto, las siguientes recomendaciones son válidas no sólo para atraer más talento con discapacidad a la empresa, sino que son útiles para cualquier oferta o comunicación con el público general. Emplea un lenguaje directo. Para no excluir a postulantes neurodivergentes, es preferible entregar toda la información relevante de forma literal, evitando las figuras retóricas y sobreentendidos. Algunos términos cliché como “experto” o “talentoso” a menudo oscurecen su significado por ocuparse indiscriminadamente. Distingue explícitamente entre los requisitos esenciales y los deseables en el puesto de trabajo, para evitar que personas idóneas desistan de postular. Por ejemplo, puede ser deseable que un trabajador tenga movilización propia, pero una persona que está acostumbrada a gestionar su transporte de otras maneras puede desempeñarse sin problemas en el puesto. Aumenta el tamaño del texto. Si bien la opción de zoom existe para muchas plataformas, en ocasiones esta no está correctamente optimizada. Confirma que todas las interacciones (selección, clics) puedan realizarse usando sólo el teclado.

Dónde buscar talento

El reclutamiento en línea puede realizarse a través de intermediarios (como los portales que reúnen ofertas laborales y datos de personas en busca de empleo) o directamente por la institución en busca de personal. Algunos portales de empleo online operativos en Chile.

Qué evitar en las ofertas laborales

“Es importante que la oferta laboral refleje la evolución de la cultura de la empresa, no podemos seguir usando las antiguas muletillas con las que se redactaban los anuncios hace 30 años. Para atraer buenos candidatos hoy es necesario cambiar el mensaje y apostar por la autenticidad”, comenta Camila Montedónico, directora de Consultoría en HR Burô. Las ofertas laborales no pueden dar un mensaje discriminatorio haciendo referencia a edad o sexo de los candidatos. “Hoy existe una valoración de las culturas organizacionales inclusivas, los procesos de selección deben ajustarse para potenciar culturas cada vez más diversas, equitativas e inclusivas. Los buenos candidatos saben que tienen opciones y pueden elegir, hoy están mejor informados y son más exigentes, por lo que sus decisiones van más allá del nombre de la empresa o la renta. “La publicación de una oferta laboral no solo es la puerta de entrada de nuevos colaboradores, es también una invitación a revisar qué estamos ofreciendo como empresa, cómo ha evolucionado nuestra cultura y si está alineada con la estrategia actual.

Valiéndote siempre de los recursos online disponibles, gracias al reclutamiento social puedes hacer una búsqueda de talento que garantice a los mejores.

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