En los últimos años, la demanda por profesionales capacitados en el ámbito de la aviación ha crecido marcadamente, abriendo oportunidades para hombres interesados en el mundo de la hospitalidad aérea. Si estás considerando ser un profesional de la aviación, tomar el curso de tripulante de cabina es una excelente idea. Se trata de una carrera completa, en donde aprenderás sobre atención al cliente, aeronáutica, respuesta inmediata en caso de emergencias y primeros auxilios, entre otros aspectos.
¿Qué implica ser tripulante de cabina?
Hacer el curso de tripulante de cabina es el primer paso para formar parte de un equipo que se encarga del confort, la seguridad y la atención de los pasajeros de un vuelo. Trabajar en la industria de la aviación como tripulante es una gran oportunidad para desarrollar una profesión, además te brinda la oportunidad de conocer nuevas ciudades, conectar con otras culturas y llenarte de experiencias enriquecedoras.
En este sentido, los tripulantes de cabina son el rostro de una aerolínea y tienen un papel importante en la experiencia de vuelo de los pasajeros. Por esto mismo, se trata de una profesión en la cual es fundamental aprender sobre servicios de atención al cliente, seguridad y primeros auxilios, manejo de situaciones de estrés, entre otros aspectos.
Matías Moreno lo define en una palabra: Espectacular. "Es algo que me llena el corazón, me gusta mucho. Es difícil de conseguir, la gente debe saber que los tripulantes no están sólo para servir café, dar comida o sonreír todo el viaje. Los tripulantes están para ayudar a las personas, ya que contamos con entrenamiento para estar ahí".
Los tripulantes deben estar capacitados para evacuar un avión en 90 segundos, los procedimientos de evacuación son diversos y deben tener además, conocimiento en primeros auxilios. Siguen también un manual que es actualizado cada cierto periodo de tiempo y que todo el personal debe conocer.
"Ser tripulante es una labor muy linda, te abre muchas puertas tiene sus beneficios y desventajas al igual que todo trabajo. Es una labor poco reconocida por las personas, estamos para ayudarlos" concluye Matías Moreno.
Requisitos para Inscribirte en un Curso de Tripulante de Cabina
Para inscribirte al curso para ser tripulante de cabina es importante que cuentes con requisitos básicos. Aquí te dejamos una lista de los recaudos:
- Haber cumplido los 18 años de edad.
- DNI vigente. Si tu pasaporte está vigente, es un plus.
- Haber completado la educación secundaria.
- Se valora contar con conocimientos avanzados del idioma inglés.
- Preferiblemente, tener conocimiento de prácticas de natación.
- Buen estado de salud física.
- Calendario de vacunación completo.
Como puedes darte cuenta, uno de los requisitos que suelen valorar es hablar el idioma inglés. Si piensas estudiar para ser tripulante de cabina, es una buena idea mejorar tu dominio de este idioma, ya que te permitirá comunicarte con los pasajeros de vuelos internacionales.
Las clases de natación también son relevantes, pues en casos de emergencia es una habilidad clave para tu seguridad y la de otras personas.
Debes considerar que estos son los requisitos básicos. Sin embargo, pueden variar de acuerdo con la escuela de aeronáutica a la que decidas apuntarte.
Duración del Curso
El curso de tripulante de cabina dura entre tres y seis meses. El tiempo exacto depende del país donde lo realices y la escuela de aviación en la que decidas inscribirte.
Durante el tiempo de estudios se combinan clases teóricas con clases prácticas. En las primeras, se estudia en detalle la normativa de la aviación, la importancia de la atención al cliente, cómo manejar casos de emergencia, entre otros aspectos básicos.
Mientras que en las clases prácticas, por lo general se simulan situaciones que pueden suceder a bordo del avión. También suelen realizarse prácticas intensivas de evacuaciones en agua.
Algunas aerolíneas incluyen clases de idiomas y la preparación para trabajar como tripulantes en vuelos internacionales y asistencia a los pilotos.
Todos estos aspectos definen la cantidad de horas de estudio y, por lo tanto, el tiempo de duración.
Asignaturas Teóricas
Como ya lo mencionamos, las clases son de carácter teórico y práctico. ¿Te interesa saber más detalles de lo que aprenderás? Esto es parte de lo que estudiarás en las asignaturas teóricas:
Conocimientos Aeronáuticos
Esta materia trata de los conocimientos técnicos del funcionamiento de un avión, principios de la aerodinámica, procedimientos operacionales y la dinámica del vuelo. También abarca las partes principales de un avión, los instrumentos de la cabina de mando, las fases del vuelo, entre otros aspectos.
Procedimientos de Emergencia
El objetivo de esta asignatura es enseñar a los auxiliares de vuelo a manejar situaciones críticas que pueden poner en riesgo la seguridad de los pasajeros y la tripulación. Con estos conocimientos es posible tomar decisiones rápidas de forma efectiva y eficiente ante cualquier eventualidad a bordo.
Esto abarca las evacuaciones de emergencia, despresurización de cabina, uso de equipos como chalecos salvavidas y botiquines de primeros auxilios, procedimientos específicos para un aterrizaje de emergencia, identificar emergencias médicas, entre otros.
Inglés Técnico Aeronáutico
Con esta materia se aprenden las expresiones básicas en inglés que facilitan la comunicación con la tripulación, pasajeros y controladores aéreos de todo el mundo. Abarca un vocabulario especializado, frases comunes usadas en la aviación, lectura y comprensión de manuales aeronáuticos, inglés en situaciones de emergencia, entre otros.
Asignaturas Prácticas
¡No todo es dentro del aula! A continuación, te compartimos un poco sobre las asignaturas prácticas:
Aeronave
Es una materia que proporciona una experiencia directa con las operaciones, equipos y procedimientos dentro del avión.
Una vez que se ha aprendido la teoría, es momento de intentarlo. Por ejemplo, tendrás que practicar cómo manipular los compartimientos de almacenamiento para el equipo de emergencia, ensayarás los procedimientos de embarque y desembarque, llevarás a cabo simulaciones de los anuncios de seguridad y practicarás cómo debe ser la interacción con la tripulación y el servicio a bordo, entre otros procedimientos.
Agua
Esta materia se centra en los procedimientos de supervivencia en caso de amerizaje. La idea es que los tripulantes de cabina estén preparados para manejar situaciones de emergencia en el agua.
Aprenderás sobre el uso de chalecos salvavidas y botes inflables, técnicas de evacuación en el agua, condiciones adversas en el mar, entre otros.
Terreno
En esta asignatura aprenderás cómo accionar durante una emergencia en tierra.
Abarca evacuación en tierra y manejo de incendios, evacuaciones nocturnas o en condiciones de baja visibilidad, supervivencia en terrenos hostiles, uso de señales y sistemas de comunicación de emergencia, aterrizajes forzosos en áreas remotas y más.
Costo de un Curso de Azafata en Chile
El costo de un curso de azafata en Chile es una inversión significativa para quienes desean incursionar en el mundo de la aviación. El valor total del curso asciende a $1.274.000, cifra que refleja la calidad y la profundidad de la capacitación que se recibe. Estos cursos, que tienen una duración de entre 7 y 12 meses, requieren una inversión aproximada de $2 millones.
Además, el curso incluye la obtención del Certificado DEA, que acredita a los estudiantes en el manejo de desfibriladores automáticos, así como el Certificado de Mercancías Peligrosas transportadas por vía aérea.
Salario de una Azafata en Chile
Las azafatas en Chile tienen un rango salarial que varía entre $400 mil y $1 millón, influenciado por factores como las horas de vuelo, la línea aérea y el cargo específico que desempeñan. Además del salario base, las auxiliares de cabina pueden recibir viáticos por cada pernoctación fuera de la ciudad, lo que puede incrementar sus ingresos en hasta $100 mil adicionales al mes.
Oportunidades Laborales Después del Curso
Una vez que has aprobado el curso de tripulante de cabina, las oportunidades laborales varían. Puedes desarrollar una carrera como tripulante de cabina en aerolíneas comerciales, aerolíneas charter o para clientes que poseen sus propios aviones.
Con el tiempo, cuando tengas un poco más de experiencia, tendrás la opción de convertirte en instructor de cursos de tripulante de cabina.
Formación Adicional
La formación integral no solo abarca competencias técnicas, sino también el desarrollo de habilidades blandas, como la comunicación valiosa y el liderazgo. Estos aspectos son fundamentales para construir relaciones sólidas y desempeñarse con confianza en entornos colaborativos.
Otro aspecto fundamental es el trabajo en equipo, ya que la coordinación con otros miembros de la tripulación puede marcar la diferencia en la experiencia del pasajero. La empatía y el servicio al cliente son igualmente importantes; entender las necesidades de los pasajeros y ofrecer soluciones rápidas es lo que distingue a un gran azafato.
Formación General: El curso académico incluye asignaturas de formación general como Inglés, Inglés Técnico, Portugués, y un taller especializado.
Formación Profesional: El curso de formación profesional cubre una amplia gama de temas, desde meteorología básica y aerodinámica hasta medicina aeroespacial y primeros auxilios. También nos enfocamos en la seguridad en aviación, procedimientos de emergencia, y el manejo de situaciones inusuales.
Formación Final: La formación final incluye ejercicios prácticos como Ditching, Evacuación y Extinción de Incendios. Los estudiantes son evaluados a través de exámenes escritos, orales y prácticos ante la D.G.A.C.
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