Si estás buscando oportunidades de empleo en DHL Costa Rica, es importante conocer los requisitos y los procesos para postular a un puesto en esta empresa líder en logística y transporte. DHL ofrece diversas oportunidades en áreas como operaciones, ventas, servicio al cliente y administración. A continuación, se presenta información relevante sobre DHL y el mercado laboral en Chile, que puede ser útil para entender el contexto de la empresa en la región.
DHL Global Forwarding: Un Empleador Certificado
DHL Global Forwarding, la empresa especialista en transporte de carga aérea, marítima y por carretera de Deutsche Post DHL Group, fue reconocida por el Top Employers Institute como uno de los mejores lugares de trabajo a nivel nacional con la certificación de Country Certified Top Employer en Chile ante el horizonte del año 2020.
La certificación da fe de los logros de DHL Global Forwarding en la aplicación de las mejores prácticas de RRHH, centradas en fomentar un ambiente de trabajo positivo y en alentar el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores(as).
“Creemos que invertir en la felicidad y el bienestar de nuestros empleados(as) ayuda a formar los mejores equipos de expertos en expedición de carga, quienes a la vez están bien equipados para ofrecer los mejores servicios logísticos a nuestros clientes,” Alberto Oltra, CEO de DHL Global Forwarding para América del Sur hispanohablante.
“Nuestro estatus de mejor empleador certificado del país (Country Certified Top Employer 2020), destaca nuestro empeño y compromiso de ser el empleador más atractivo en Chile.”
El Estudio de las Mejores Prácticas (Best Practice Survey) de RRHH, realizado por el prestigioso Top Employers Institute, tiene como objetivo identificar a las empresas que demuestran un esfuerzo continuo por capacitar a sus empleados(as) para construir un mundo del trabajo mejor.
En el exigente proceso de certificación, se evalúan 600 prácticas de gestión de RRHH en diez áreas clave dentro de la organización: estrategia de talento; planificación del personal; adquisición de talento; on-boarding; aprendizaje y desarrollo; gestión del desempeño; desarrollo del liderazgo; gestión de carrera y sucesión; compensación y beneficios, y cultura.
“DHL Global Forwarding Chile colabora estrechamente con nuestros socios comerciales y el personal efectivo para llevar a cabo estrategias de desarrollo profesional de nuestros empleados(as) que enriquezcan el lugar y ambiente de trabajo,” afirma Oltra. “La certificación ‘Top Employer’ refuerza nuestro énfasis en la implementación de las mejores prácticas de RRHH en nuestro(s) Hub(s) y nuestras operaciones en Chile”.
En DHL Global Forwarding, las oportunidades de formación profesional continúan y los programas de desarrollo de talento se revisan constantemente para asegurarse de que son los más rigurosos, comparándolos con los requisitos del sector como referencia.
Tras su incorporación a la empresa, todos los empleados(as) cursan un programa obligatorio denominado “DHL Certified Forwarder” para garantizar que éstos se ajustan a los mismos estándares globales que sus colegas de la red mundial, ateniéndose al más estricto código de conducta y a los principios empresariales.
En total, el programa global del Top Employer Institute ha certificado y reconocido a más de 1.500 compañías como los mejores empleadores en más de 118 países y regiones de los cinco continentes, mejorando de este modo la vida de más de 6 millones de trabajadores en todo el mundo.
El Rol de la Mujer en las Exportaciones de Chile
Desde 2017, la Dirección de Estudios de SUBREI ha sido pionera a nivel mundial en la construcción de cifras relacionadas con la participación de las mujeres en el comercio exterior y en la medición de los desafíos y brechas que ellas enfrentan.
En el año 2024 las exportaciones chilenas totales batieron un récord de envíos al mundo al sumar más de US$ 100 mil millones de dólares en ventas al exterior, detrás de este esfuerzo país estuvieron un total 8.567 empresas exportadoras, de las cuales 2.542 corresponden a firmas lideradas por mujeres, las que contribuyeron de manera decisiva al récord alcanzado en el año 2024.
Se trata también de la primera vez en la historia que las empresas exportadoras bajo liderazgo femenino superan la barrera de las 2.500 exportadoras.
Estas empresas representaron el 29,7% del total de empresas exportadoras del país y sus ventas al mundo sumaron US$ 23.449 millones, valor equivalente al 23,2% del total exportado a nivel nacional.
Las exportadoras lideradas por mujeres generaron en su conjunto un total de 501.024 puestos de trabajo dependientes y formales, contribuyendo de manera significativa a la generación de empleo en el país, concentrando en forma colectiva el 42,6% de la fuerza laboral exportadora.
Sin embargo, a pesar de la creciente presencia de empresas lideradas por mujeres en las exportaciones del país y su positivo impacto en la generación de empleo, para muchas de ellas la penetración en los mercados internacionales es aun evidentemente baja, en el año 2024:
- El 54% de las ELM exportó a un solo destino.
- El 47% de las ELM embarcaron un solo producto o prestaron un solo servicio al exterior.
- Una de cada tres de ellas exporta una sola vez en el año.
A nivel nacional, por cada empresa exportadora liderada por mujeres existen 2,3 empresas exportadoras lideradas por hombres.
Para 12 regiones del país la proporción de exportadoras lideradas por hombres por sobre las exportadoras lideradas por mujeres es superior al promedio nacional.
Estas regiones son O’Higgins, Los Ríos, Atacama, Antofagasta, el Maule, Los Lagos y Valparaíso, Aysén, Ñuble, Biobío, Coquimbo y Tarapacá.
Con respecto al perfil de las mujeres lideres de las empresas exportadoras el 86,8% de ellas son de nacionalidad chilena, 2,5% de nacionalidad argentina, seguidas por las lideres de nacionalidad venezolana, china, brasileña y colombiana.
En lo que se refiere a los rangos etarios que concentran la mayor cantidad de mujeres liderando empresas exportadoras, el 89% de ellas está por sobre los 40 años. Desglosándose en un 29% en el rango de 40 a 49 años, 32% en el rango de 50 a 59 años y 28% en el rango de 60 años y más.
Exportaciones No Tradicionales de Chile y Brechas de Género
El 85% de las empresas exportadoras lideradas por mujeres envía al exterior bienes no tradicionales y servicios, por tanto y con el propósito de aislar el efecto distorsionador de la preponderancia y fluctuaciones de valor en las exportaciones de cobre, carbonatos de litio, celulosa y las reexportaciones, el análisis de brechas de género en el sector exportador se centra únicamente en la canasta no tradicional y los servicios.
En el año 2024, las exportaciones de las empresas lideradas por mujeres sumaron US$ 16.865 millones (+US$ 547 millones), anotando un alza del 3,4% con respecto al año 2023 y siendo el motor que impulso el crecimiento de las exportaciones del país, pues en contrapartida, las exportaciones de empresas liderada por hombres sumaron US$ 26.121 millones, retrocediendo un 1% frente al ejercicio anterior (-US$ 272 millones).
A pesar de que las exportaciones de las empresas a cargo de las mujeres son las que explican el crecimiento de los envíos no tradicionales, su participación en las ventas al exterior de la canasta no tradicional del país es aún inferior a las de las firmas bajo liderazgo masculino con participaciones del 39,2% y 60,8%, respectivamente.
Algo similar ocurre con respecto a la cantidad de empresas exportando, en el año 2024, las firmas bajo la dirección de hombres fueron 4.912, en tanto las firmas a cargo de las mujeres ascendieron a 2.101. Es decir, las empresas exportadoras lideradas por hombres más que duplican a aquellas lideradas por mujeres, a razón de 2,3 veces.
Estas brechas de participación de las empresas lideradas por mujeres frente a las empresas lideradas por hombres se exhiben y replican de manera transversal a lo largo de las dieciséis regiones del país y en todos los rubros exportados, en mayor o menor medida, la presencia de las mujeres a cargo de empresas exportadoras permanece notoriamente inferior.
Entre los años 2019 y 2024, la cantidad de empresas exportadoras lideradas por mujeres ha crecido a una tasa promedio anual del 1,9%, pasando de 1.911 exportadoras en 2019 a las 2.101 exportadoras en 2024, para el mismo periodo en tanto, la cantidad de empresas con ventas al exterior a cargo de hombres ha crecido a una tasa promedio anual del 0,7%, pasando de 4.755 exportadoras a las 4.912.
Vale decir la tasa de crecimiento de las empresas lideradas por mujeres en las exportaciones de Chile duplica a la tasa de crecimiento de aquellas empresas lideradas por hombres. Sin embargo, a pesar de este mayor dinamismo, a las actuales tasas de crecimiento, a las exportadoras lideradas por mujeres les tomara un total de 45 años alcanzar la actual cantidad de exportadoras lideradas por hombres, lo que se lograría recién en el año 2069.
En cuanto a su oferta esta es amplia y diversa, sumando más de 2.800 productos y servicios exportados al mundo en 2024, además de los minerales sobresalen sus embarques de cerezas frescas, cartulinas, servicios de informática, asesorías en tecnologías de la información, salmónidos, vinos embotellados, uvas frescas, avellanas, manufacturas de madera, semillas, medicamentos, aceite de oliva, lácteos, envases, insumos para la minería, frutos secos, duraznos en conserva, peonías, algas, plantas de frutilla, cítricos frescos, lanas, jugo de ciruelas, joyería, hojas de boldo, frambuesas congeladas, rosa mosqueta, trufas, miel de abejas, helados, colchas, prendas de vestir, pigmentos, maqui congelado y liliums, incursionando en todos los rubros de exportación del país.
El 39% de sus ventas al exterior corresponden a alimentos y vinos, se destacan los embarques de cerezas frescas, salmones, vino embotellado, uva fresca, avellanas, manzanas frescas, arándanos frescos, preparaciones alimenticias, nueces, kiwis frescos y carne de cerdo, entre otros.
En 2024, las ventas al exterior de alimentos por parte de las empresas lideradas por mujeres sumaron US$ 6.579 millones, valor que representa el 29% de las exportaciones chilenas totales del sector. El restante 71% corresponde a las empresas lideradas por hombres (US$ 15.883 millones).
El 5,6% de las exportaciones de las empresas lideradas por mujeres correspondió a prestaciones de servicios, en sus principales envíos al exterior sobresalen: Apoyo técnico en computación e informática, vía internet; asesoría en tecnologías de la información; soporte logístico; diseño y desarrollo de aplicaciones de tecnologías de información; y asesoría en gestión de proyectos de ingeniería.
También destacan sus envíos al mundo de I+D en la química y la biología; diseño de software original; producción de originales de programas de televisión; edición de publicaciones técnicas; filmación de comerciales; filmación de películas, documentales, series y dibujos animados mediante técnicas de animación; ingeniería aplicada a la minería y ase...
Metodología del Séptimo Estudio
Esta edición incorpora, por primera vez, el uso de las estadísticas de empleo desagregadas por género en el sector exportador.
Entregando antecedentes sustanciales sobre las industrias exportadoras donde trabajan las mujeres, en qué regiones del país se desempeñan y las brechas laborales de género que aún persisten; y aún más importante, por primera vez, se comprueba para Chile el supuesto internacional “Women hire more women”, el que sostiene que las mujeres a cargo de empresas exportadoras contratan a más mujeres como trabajadoras.
Este avance metodológico ha permitido constatar cómo las mujeres a cargo de empresas exportadoras en Chile se han transformado en un factor de movilidad social para otras congéneres, permitiéndoles mejorar sus condiciones de vida, las de sus familias y comunidades.
La Radiografía nos cuenta en primera persona sobre las mujeres que hoy encabezan las exportaciones desde las regiones de Chile, en rubros tan diversos como la economía circular, la ingeniería, la industria audiovisual, la floricultura y la innovación en la industria de los alimentos, dando cuenta de sus historias y legados de esfuerzo, ingenio, iniciativa, perseverancia y resiliencia, aptitudes que son una constante en cada proyecto de exportación de las empresas lideradas por mujeres.
El estudio también da un nuevo paso adelante, al explorar las redes locales de mujeres apoyando el desarrollo de las industrias exportadoras del país, caracterizando el valioso papel de las mujeres en la agregación de valor en la minería y en la industria de las algas marinas, dos de los sectores exportadores más relevantes de Chile.
En el ámbito nacional, hemos avanzado para consolidar el trabajo colaborativo con diferentes instituciones públicas del país con el fin de contar con mejores datos sobre la participación de las mujeres en el comercio exterior.
Así en esta séptima edición se incluyen colaboraciones con Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género, la Subsecretaría de Pesca y Acuicultura, el Servicio Nacional de Aduanas, el Servicio de Impuestos Internos, el Servicio de Cooperación Técnica, ChileCompra, el Servicio de Registro Civil e Identificación, el Instituto Nacional de Propiedad Industrial y el Instituto Nacional de Estadísticas a través de la Subcomisión de Estadísticas de Género.
Destacamos las colaboraciones con INAPI, ChileCompra y Sercotec, las que buscan responder la pregunta sobre cómo seguir trabajando para que más mujeres puedan acceder a la posibilidad de exportar:
- INAPI: Con INAPI hemos desarrollado una hoja de ruta para poder patentar en el exterior las innovaciones que las mujeres realizan.
- CHILECOMPRA: Con la colaboración con ChileCompra se quiere dar a conocer la gran oportunidad que existe para que más mujeres se incorporen al mundo exportador a través de los procesos de compra pública transfronterizos.
- SERCOTEC: El Servicio de Cooperación Técnica ha sido clave en la internacionalización de las empresas chilenas, en particular aquellas empresas ubicadas en las regiones, apoyando su llegada a los mercados internacionales ya sea por los canales tradicionales o a través de la exportación vía eCommerce, desarrollando instrumentos de gran valor para las mujeres emprendedoras.
Pago y Envío con DHL
DHL proporcionará el valor a pagar y las instrucciones para realizar la transferencia bancaria. Una vez procesado el pago, recibirá la guía aérea. Escriba el siguiente texto en el asunto del correo electrónico: E22 - DOCS - NOMBRE DEL SOLICITANTE.
También puede comprar la guía aérea en persona en cualquiera de las oficinas de DHL que se encuentra más abajo. Informe al personal de DHL que está prepagando un servicio de entrega de pasaportes de EE. UU. (Guía Aérea para envío de Pasaporte Estadounidense). Escriba el siguiente texto en el asunto del correo electrónico: E22 - DOCS - NOMBRE DEL SOLICITANTE.
Si pagó por la entrega de DHL y no ha recibido su envío dentro de un período de tiempo razonable, le recomendamos que se comunique directamente con DHL. Esté preparado para proporcionar su número de seguimiento en el momento de llamar.
Puntos de Servicio DHL
- Service Point La Dehesa: Av.
- Service Point Enea: Av.
- Service Point El Bosque: Av.
- Service Point Maipu: Av. Esq.
- Service Point Manquehue: Av.
La Radiografía de la Mujer Exportadora en sus distintas ediciones ha sido destacada por organismos internacionales como la OCDE y el Centro de Comercio Internacional.
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