En el escenario laboral actual, mantener a los colaboradores motivados se ha convertido en uno de los mayores retos para las organizaciones. El mercado laboral ha venido cambiando y cada vez más los trabajadores deben adaptarse a nuevos desafíos, esto con el fin de mantenerse productivos a nivel colectivo o individual. Al respecto, desde GeoVictoria, HR Tech chilena líder en facilitar la gestión y control de asistencia de los colaboradores en más de 40 países, indican: «La desmotivación laboral puede surgir por múltiples causas, siendo las más frecuentes la falta de reconocimiento, la microgestión excesiva y la ausencia de oportunidades de desarrollo profesional. Mantener a los trabajadores motivados es una inversión que genera retornos tangibles en términos de eficiencia operativa, clima laboral y resultados empresariales, reduciendo niveles de ausentismo y licencias.
El Síndrome de Boreout en Chile
Chile se ha posicionado como el país con el mayor nivel de aburrimiento laboral en América Latina, según un reciente estudio realizado por Laborum. Según el estudio Boreout de Laborum, la aplicación líder de empleo de Latinoamérica, el 84% de los talentos en Chile dijo que experimentó o está experimentando el denominado “Síndrome de Boreout” laboral. El 84% de los trabajadores chilenos ha experimentado el Síndrome de Boreout, una condición que surge de la falta de desafíos y el exceso de monotonía en el trabajo. Este síndrome es un término que describe el estado de agotamiento y falta de interés causado por el aburrimiento crónico en el trabajo. El Síndrome de Boreout, aunque menos conocido que su contraparte, el Síndrome de Burnout, es igualmente perjudicial. El Boreout no surge de la noche a la mañana.
Según el estudio, el 88% de los trabajadores chilenos considera que en sus trabajos no se les desafía lo suficiente o que no están utilizando sus habilidades al máximo. Además, el 88% de los talentos considera que en sus trabajos no se los desafía lo suficiente, o que no están utilizando sus habilidades y capacidades al máximo. Entre las razones principales por las cuales los trabajadores sienten que no están siendo desafiados lo suficiente, un 31% señala que su empleo no está alineado con sus intereses personales o profesionales. Y es precisamente esta desconexión entre sus tareas y aspiraciones individuales las que puede generar una falta de motivación a gran escala. Esta desconexión entre las tareas diarias y las aspiraciones individuales puede generar una falta de motivación significativa.
Por su parte, la monotonía y repetitividad también son factores que contribuyen al Boreout. La monotonía y la repetitividad en las actividades laborales son factores clave que contribuyen al desarrollo del Boreout. El 33% de los especialistas en Recursos Humanos identifican estas características como las principales causas del aburrimiento laboral en Chile. A lo que suman el poco reconocimiento o valoración por parte de los superiores, un ítem mencionado por un 24% de los encuestados.
Impacto del Boreout en las Organizaciones
El Boreout no solo afecta a los trabajadores a nivel individual, sino que también tiene repercusiones significativas en las organizaciones. Las consecuencias del Boreout se reflejan en varios aspectos del rendimiento laboral. Según los expertos en Recursos Humanos en Chile, el 27% afirma que el aburrimiento laboral reduce la calidad del trabajo, mientras que el 25% señala una disminución en el compromiso organizacional.
Un aspecto preocupante revelado por el estudio es la falta de acción por parte de las organizaciones para abordar el Boreout. El 61% de las empresas en Chile no implementa políticas específicas para tratar los casos de aburrimiento laboral, lo que deja a muchos trabajadores sin el apoyo necesario para superar esta condición.
Tabla Resumen del Estudio de Laborum en Chile
| Indicador | Porcentaje |
|---|---|
| Trabajadores que experimentan el Síndrome de Boreout | 84% |
| Trabajadores que sienten que no se les desafía lo suficiente | 88% |
| Trabajadores cuyo empleo no está alineado con sus intereses | 31% |
| Especialistas de RRHH que identifican monotonía como causa principal | 33% |
| Empresas sin políticas para tratar el aburrimiento laboral | 61% |
Causas y Reflexiones sobre el Aburrimiento
Todo comenzó en pandemia. Durante los meses de aislamiento, muchas personas (adultas) reportaron sentirse aburridos, algo que probablemente explique a su vez la falta de compromiso que muchos trabajadores sienten con su trabajo aún hoy en día. Nadie quiere estar aburrido, pero la mayoría de las personas no sabe que el aburrimiento puede ser una fuente útil de información.
En primer lugar, podemos aburrirnos cuando estamos en una situación en la que no somos capaces de prestar atención porque la actividad que estamos realizando es demasiado fácil o demasiado difícil. “Para que podamos poner nuestra atención en algo y mantenerla, es necesario que exista un equilibrio entre las exigencias cognitivas y los recursos cognitivos”, explica la experta. Es común que cuando lo que estamos haciendo nos parece demasiado fácil, no logremos concentrarnos y esta falta de atención origine aburrimiento, “como cuando estás en una reunión donde tu jefe habla del mismo tema por enésima vez y tú simplemente te desconectas”, señala Karen Gasper, psicóloga de la Universidad Estatal de Pensilvania, Estados Unidos.
Asimismo, tal vez nos aburrimos cuando no creemos que la actividad tenga mucho sentido, o nos sentimos apáticos y frustrados cuando tenemos tiempo libre sin una meta clara por cumplir. Si sientes desinterés, Westgate recomenienda repasar las causas que explicarían qué es lo que incita tu aburrimiento. ¿Lo que estás haciendo es muy difícil o muy fácil? ¿Te parece que es un sinsentido?
Estrategias para Combatir el Aburrimiento
La mejor solución cuando estás aburrido es dejar de hacer lo que estás haciendo y hacer otra cosa, aunque siempre dependerá de la situación y cuánta flexibilidad te permite. El colegio, el trabajo y el cuidado de los demás a menudo requieren que hagamos tareas aburridas repetidamente. Para empeorar la situación, cuando sentimos que no podemos controlar nuestras acciones la falta de autonomía, el aburrimiento empeora, dice Westgate.
Si la tarea que estás realizando parece demasiado sencilla, intenta algo nuevo o estimulante, recomienda Gasper. Westgate recomendó que si estás aburrido porque lo que estás haciendo es demasiado difícil, es bueno dividir la tarea en partes más pequeñas con el fin de que la tarea se sienta más manejable. Por ejemplo, si a tu hija no le gustan las matemáticas, invítala a que piense de qué modo las matemáticas podrían ser provechosas para lo que le interesa en el futuro: ¿podrían mejorar su desempeño en el puesto de trabajo con el que sueña?
También resulta útil pensar cómo una tarea muy ingrata les puede servir a otras personas o cómo puede ayudar a construir una comunidad. Dicho todo esto, si ves que constantemente te aburre lo que estás haciendo, es bueno reflexionar si hay alguna forma de eludir esas tareas, tal vez delegándolas o cambiando de profesión, sostiene Westgate.
¿Navegamos tanto por Instagram porque estamos aburridos? ¿O quizás la gratificación instantánea que obtenemos podría hacernos sentir más aburridos cuando intentamos realizar actividades cotidianas? La tecnología también pueda hacer que no respondamos de una manera constructiva ante el aburrimiento. “Si en vez de enfrentarla, constantemente estás mitigando esa sensación de aburrimiento con cosas como el teléfono, creo que eso impide que veamos un mensaje muy útil”, señala la experta.
Acciones desde Recursos Humanos
Una vez que se detecta que un talento sufre de boreout, ¿cómo actúan desde el área de Recursos Humanos? Por otro lado, el 68% de los expertos afirma que se han acercado talentos a sus áreas para manifestar que estaban “aburridos”, desmotivados o atravesando este tipo de síntomas. “El 83% de los expertos de RRHH en Chile detecta que las personas trabajadoras se aburren o sienten que sus tareas están por debajo de sus habilidades, mientras el 68% afirma que los integrantes de su organización comunicaron sentirse de esta forma.
¿Cómo impacta que los talentos estén “aburridos” o sufriendo boreout en la organización? El 77% de las personas trabajadoras considera que están llevando adelante tareas que están por debajo de sus capacidades en el trabajo. La respuesta de los chilenos representa el segundo porcentaje más alto de la región. Además, el 88% de los talentos considera que en sus trabajos no se los desafía lo suficiente, o que no están utilizando sus habilidades y capacidades al máximo.
El 93% de las personas trabajadoras considera cambiar de trabajo debido a la falta de estímulos o desafíos. En este sentido, el 95% de las personas trabajadoras opina que las organizaciones deberían tomar medidas para evitar el síndrome de Boreout.
Estrategias Adicionales para Superar el Aburrimiento Laboral
En la primera parte de este artículo, exploramos las causas del aburrimiento laboral y cómo este afecta tu bienestar emocional. En esta segunda parte, nos enfocamos en las estrategias para superar el aburrimiento y mejorar tu salud mental. Es importante recordar que, si bien estas estrategias pueden ayudarte a manejar el aburrimiento, no se trata solo de un problema individual.
- Rediseña tu trabajo: Job Crafting
El Job Crafting es una estrategia en la que puedes ajustar tus tareas y responsabilidades para que sean más significativas y desafiantes.
- Aumenta los recursos laborales
El aburrimiento en el trabajo también puede estar relacionado con la falta de autonomía y retroalimentación. Incluso reorganizar tu espacio de trabajo puede ayudarte.
- Crea desafíos y busca variedad
Otra estrategia es alternar tareas rutinarias con responsabilidades nuevas que te desafíen. Incluso dentro de trabajos más estructurados, puedes:
- Buscar pequeños retos que te saquen de la rutina.
- Proponer proyectos que te permitan innovar o resolver problemas.
- Rotar tareas o colaborar con diferentes departamentos para variar tu día a día.
Crear un ambiente de trabajo que fomente estos cambios depende tanto de los individuos como de la estructura empresarial.
- Fomenta el apoyo social en el trabajo
El ambiente social en el lugar de trabajo juega un papel crucial en cómo nos sentimos.
El Síndrome Boreout: Una Perspectiva Profunda
El Síndrome Boreout, descrito por Philippe Rothlin y Peter Werder en su libro “El nuevo síndrome laboral Boreout” (2007) haciendo referencia a la patología laboral de quien se aburre en el trabajo, es un riesgo psicosocial en las organizaciones que afecta al personal desmotivado, que realizan tareas repetitivas en su trabajo, o que no experimentan progreso en el mismo. Las personas afectadas por este síndrome suelen sentir falta de desafío, motivación e interés por el trabajo.
Desde el entorno laboral, la persona no se siente parte de la organización, disminuyendo su interés por llevar a cabo sus labores diarias.
Características del Aburrimiento Laboral
- Referido a la falta de ánimo para realizar una actividad, y a un estado de desorientación de la persona por no saber qué hacer. A su vez, la persona no está dispuesta a iniciar actividades que puedan acabar con este estado.
- Se refiere a la falta de identificación con el puesto de trabajo.
Según Labath (2005) en su justa medida, el aburrimiento en el trabajo es saludable ya que permite el desarrollo de la creatividad en las personas, que se relacionen con sus compañeros de trabajo y finalmente que se planteen qué tipo de trabajo les gustaría desarrollar. Ante este síndrome, es común preguntarse ¿Por qué el colaborador no toma acciones para salir de esta situación? La paradoja del boreout surge de la errónea concepción de que está bien tomarse el trabajo con toda la calma del mundo buscando tener el mayor tiempo posible para otras actividades.
Al estar ocioso de manera prolongada, el colaborador no logra sentirse libre o satisfecho consigo mismo además de sentirse insatisfecho con su situación. Este síndrome puede prevenirse siempre y cuando las empresas tomen cartas en el asunto.
Takeaways Clave
Si bien el aburrimiento puede parecer un estado mental sin mayor relevancia, es importante que las organizaciones actúen en los casos extremos. BoreOut: Aburrimiento crónico en el trabajo. ¿Notas que algunos de tus empleados muestran falta de interés, motivación o energía? El síndrome de boreout se refiere a una falta profunda y continua de motivación en el trabajo, manifestada a través del aburrimiento. A diferencia del agotamiento por exceso de trabajo, el boreout no proviene de la sobrecarga laboral, sino de la falta de estimulación intelectual.
Para los departamentos de Recursos Humanos, identificar el síndrome de boreout a tiempo es crucial. Un empleado aburrido y desmotivado no solo rinde menos, sino que puede afectar el clima laboral y contagiar su desánimo a otros. El síndrome de boreout puede tener consecuencias graves si no se aborda a tiempo. Descubre cómo nuestro equipo de expertos puede ayudarte a mejorar la gestión de tu empresa.
Discernir el Descontento Laboral
Knight destaca que es especialmente difícil discernir la verdadera naturaleza de tu descontento cuando estás rodeado de amigos y colegas que frecuentemente se quejan de sus trabajos. Esto puede provocar dudas en ti mismo. “¿Estoy siendo exigente al querer más, o realmente es tan malo?”, sugiere Jenny Blake, exgerente de desarrollo de carrera en Google y autora de libros como *Pivot* y *Free Time*. Carla Harris, asesora principal de clientes en Morgan Stanley y autora de *Expect to Win: 10 Proven Strategies for Thriving in the Workplace*, añade que tener claridad es crucial no solo para tu felicidad sino también para el éxito profesional.
Navegar en el área gris de si tu trabajo es simplemente mediocre o verdaderamente desgarrador puede ser intimidante. Si estás en un ambiente donde te tratan mal o donde la cultura es de miedo e intimidación, podría ser tóxico. Distingue entre sentirte cansado por desafíos manejables y sentirte constantemente abrumado. El aburrimiento a menudo se puede confundir con la miseria. Reflexiona sobre tu propio papel en cualquier insatisfacción laboral.
Las personas con las que interactúas en el trabajo pueden influir en tu percepción del mismo. Si después de explorar todas las posibilidades sigues sintiéndote infeliz, podría ser hora de considerar dejarlo.
En resumen, Rebecca Knight, en su artículo para Harvard Business Review, nos dice que los malos días son inevitables y la frustración es parte de casi cualquier trabajo. Es crucial distinguir entre los desafíos normales del trabajo y la verdadera miseria. El crecimiento a menudo proviene de enfrentar y superar obstáculos relacionados con el trabajo, no de escapar de ellos.
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