La entrevista laboral es uno de los momentos más decisivos en el proceso de búsqueda de empleo. Es la oportunidad que tiene el candidato para demostrar que es ideal para el cargo, más allá de lo que dice su currículum. En una entrevista es cuando el postulante tendrá la posibilidad de mostrar sus verdaderas habilidades profesionales y destrezas, más allá de lo que hayan puesto en sus resúmenes curriculares.

Quienes se encuentran en la búsqueda de empleo, deben saber cómo abordar ese primer encuentro con el representante de la empresa. En AFP Modelo sabemos que una entrevista de trabajo es una gran oportunidad para demostrar lo mejor de ti, sin importar el cargo o el rubro al que postules.

Sin embargo, también puede ser un momento de gran presión, donde los nervios juegan en contra si la persona no está bien preparada. Los expertos en recursos humanos advierten que para enfrentar una entrevista laboral con éxito no solo se debe depender de las habilidades profesionales, sino también de cómo se presenta el candidato, cómo maneja las preguntas difíciles y cómo se comunica con el entrevistador.

Preparación Previa: La Clave del Éxito

Una vez que sabes que vas a tener una entrevista, debes prepararte. La clave es ser estratégico. María Jesús García-Huidobro, gerenta de desarrollo de negocios de Trabajando.com, coincide en que la preparación previa es fundamental para tener éxito en una entrevista de trabajo. En este sentido, la experta sugiere a los candidatos que consideren los siguientes aspectos antes de enfrentar el desafío:

1. Investigar la Empresa

Primero, los postulantes deben buscar información sobre la empresa a la que están postulando. El candidato debe conocer a fondo la misión, visión, valores, estructura organizativa, productos o servicios, y la cultura laboral de la empresa. Si postulas a un cargo de liderazgo, conoce la misión, visión y valores de la empresa, su posición en el mercado y sus desafíos actuales.

También es útil que entienda los desafíos actuales de la organización y cómo el puesto al que se postula puede contribuir a solucionarlos. Si postulas a un cargo operativo, averigua qué proyectos tiene la empresa y qué tipo de trabajo realizan.

2. Practicar las Respuestas

Es recomendable simular la entrevista para ensayar las respuestas de las preguntas frecuentes, como aquellas relacionadas con fortalezas, debilidades, experiencias previas y motivaciones para postularse. Esto ayuda a responder con claridad y seguridad. De acuerdo con Javiera Correa, Chief People Officer de Buk - software para la gestión de personas-, para evitar quedarse en blanco durante una entrevista, es clave haber practicado.

“Simulaciones con amigos, familiares o herramientas tecnológicas ayudan a ganar confianza y a prepararse para preguntas usuales o las inesperadas”, dice Correa. Además, prepararse incluye conocer claramente tus fortalezas, habilidades profesionales, debilidades e incluso ensayar lo que se expondrá. También puedes preparar una lista de razones que justifiquen por qué eres un buen candidato.

3. Preparación de Preguntas Inteligentes

En la entrevista no solo debe preguntar el entrevistador o reclutador, el candidato también debe formular preguntas relevantes, sobre la cultura de la empresa, los desafíos del área específica y la composición del equipo, lo que demuestra un interés genuino y compromiso por el puesto al que está aplicando. Si el reclutador te da la oportunidad de hacer preguntas, aprovéchala. Pregunta sobre el equipo de trabajo, los desafíos del puesto o los próximos pasos del proceso de selección.

4. Puntualidad

Llegar a tiempo a la entrevista es clave para causar una buena impresión y demostrar respeto por el tiempo del entrevistador. La puntualidad también permite estar relajado y concentrado antes de comenzar.

Durante la Entrevista: Comunicación y Actitud

Quienes tienen claro cómo enfrentar una entrevista de trabajo, saben que durante la misma, no solo transmite lo que se dice, sino también la forma cómo se dice. Una vez en el momento de la entrevista, es relevante hacer notar que puedes hacerte cargo del puesto ofrecido. Por ello, intenta mencionar tus puntos fuertes y algunos de los cargos ejercidos en los que haya realizado funciones similares.

Consejos Adicionales para la Entrevista

  • Escucha atentamente: Uno de los errores más comunes en una entrevista es interrumpir al reclutador. Escucha atentamente cada pregunta y responde de manera estructurada.
  • Evita la información innecesaria: Evita respuestas demasiado largas o con información innecesaria.
  • Adapta tu actitud: Observa la cultura de la empresa y ajusta tu actitud al contexto.

Vestimenta Apropiada

La vestimenta y la forma en que te expresas juegan un papel importante:

  • Para un cargo operativo o técnico: No es necesario ir de traje, pero sí con ropa limpia y adecuada para la ocasión.
  • Para un cargo de liderazgo o administrativo: Viste de acuerdo con el código de vestimenta de la empresa.

Cómo Enfrentar las Preguntas Frecuentes

Javiera Correa asegura que entre las preguntas más comunes en entrevistas laborales se encuentran: "Háblame de ti", "¿Cuál es tu mayor debilidad?", "¿Por qué dejaste tu último empleo?", y "¿Qué te motiva?". El cuestionario, aunque simple, puede ser determinante en la percepción que el entrevistador tenga del candidato, señala Correa.

Para abordarlas de manera efectiva, Correa dice que los reclutadores valoran las respuestas honestas y de tono positivo. La vocera de Buk también recomendó evitar los comentarios negativos sobre empleadores o experiencias laborales anteriores. Por ejemplo, en lugar de quejarse de un trabajo anterior, un candidato podría explicar que dejó su último empleo porque estaba buscando nuevos desafíos o porque deseaba trabajar en un entorno que se alineara más con sus valores personales y profesionales.

Correa insistió en que la preparación es clave, y dijo que una manera eficaz para estructurar respuestas es la técnica STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado). Esta herramienta ayuda a organizar las respuestas de manera clara y lógica:

  • Situación: Se describe brevemente la situación en la que se encontraba.
  • Tarea: Se debe explicar cuál era la tarea o el desafío que enfrentaba.
  • Acción: Hay que entrar en detalle de las acciones específicas que se tomaron para abordar la tarea.
  • Resultado: No puede faltar el resultado de esas acciones, idealmente se debe contar que tuvo un impacto positivo.

La Tecnología como Aliada

Desde Trabajando.com aseguran que prepararse para una entrevista de trabajo con herramientas tecnológicas puede ofrecer muchas ventajas. Aseguran que existen plataformas que permiten realizar prácticas de entrevistas en un entorno virtual, donde la persona puede enfrentar preguntas típicas del proceso de selección. A través de esta red social para profesionales, es posible investigar a empleados actuales y anteriores, obtener conocimiento sobre la cultura empresarial, explorar la estructura de la organización y las últimas novedades del sector.

Herramientas Útiles

  • Simulación de entrevistas: Interviewing.io y Big Interview son plataformas que permiten a los candidatos practicar entrevistas en un entorno simulado. Estas herramientas ofrecen preguntas específicas relacionadas con el puesto y el sector, y proporcionan feedback en tiempo real para mejorar las respuestas y la presentación.
  • Grabación y análisis personal: Grabarse respondiendo preguntas comunes utilizando la cámara del celular es una técnica recomendada para observar y evaluar el propio desempeño.

Consejos Adicionales para Generar Confianza

Carlos Díaz Canepa, académico del Departamento de Psicología de la Facultad de Ciencias Sociales de la U, plantea que entre los aspectos que podrían influir en generar confianza a la otra persona están: “La claridad del relato de la trayectoria laboral, la explicación de los motivos que sustentaron los cambios y decisiones tomadas, la capacidad de establecer contacto interpersonal (por ej. Sobre si es bueno investigar previamente el lugar o el puesto al que estoy postulando el psicólogo afirma que “hoy existe un amplio acceso a información en las plataformas digitales, como las páginas oficiales de la empresa; también es posible acceder a información no oficial.

Otro aspecto a considerar, dice el profesor Carlos Díaz es la ropa que usemos al momento de dar una entrevista laboral. “La vestimenta apropiada, efectivamente depende de la industria a la cual estemos postulando”, asegura. Además, comenta que no es recomendable mostrar ansiedad sobre las posibilidades de ser seleccionado/a. Lo otro que sugiere el académico es abordar la conversación desde lo positivo. “Más que debilidades, es interesante plantear áreas de mejora y desarrollo, cómo lo está haciendo o cómo lo ha planeado hacer”.

11 Consejos Clave para Bordar la Entrevista

Tu currículum ha impresionado en tu futura empresa, tienes una entrevista y tienes que bordarla para conseguir el trabajo. Las entrevistas pueden ser bastante intimidantes pero, al final, el éxito depende de estar bien preparado, ser agradable y sentirse confiado. Estos son los mejores 11 consejos que te ayudarán con eso.

  1. Más Conocimiento = Más Seguridad: Has iniciado el proceso de investigación con una solicitud personalizada, ahora es el momento de subir la apuesta: averigua la misión, hitos y logros de la empresa. Los canales de redes sociales son mucho más que una lectura obligada para conocer los perfiles de la industria, la competencia y la persona con la que te vas a entrevistar. Cuanto más sepas, con más autoridad y seguridad te sentirás.
  2. Vístete Apropiadamente: La ropa para la entrevista debe parecer profesional, ser cómoda y hacer que te sientas con confianza. Averigua cómo es la cultura de la empresa y cómo se viste la gente antes de decidir lo que vas a llevar puesto (piensa en un traje si es un banco, en algo profesional informal si es una agencia de publicidad, etc.). Y recuerda que si nunca llevas traje y quieres llevar uno a la entrevista, practica antes llevando uno (de lo contrario, podrías acabar pareciendo y sintiéndote incómodo). No olvides hacer que tus zapatos estén relucientes y asegúrate de que no te hacen ampollas antes de salir por la puerta.
  3. Domina las Preguntas Iniciales: Puedes apostar dinero a que tendrás que contarle al entrevistador cosas sobre ti, por qué deberían contratarte y cuáles son tus metas profesionales. Practica las respuestas, pero que no suenen como un disco rayado. No te limites a memorizar tu currículum y simplemente leerlo cuando te pidan que hables de ti. Es útil usarlo como punto de referencia, ya que es probable que el entrevistador lo tenga delante, y mencionar hechos o puntos clave cuando sea apropiado, solo tienes que asegurarte de que tus respuestas añaden algo interesante a lo que tu currículum ya cuenta.
  4. Prepárate para las Difíciles: ¿Por qué no me habla sobre sus debilidades? Así es como puedes sumar puntos con preguntas complicadas como esta: escoge una debilidad y conviértela elegantemente en una fortaleza relacionada con el trabajo. «Soy un poco impaciente, pero es simplemente porque a mí me gusta terminar los proyectos a tiempo y no interrumpir el flujo de trabajo de todo el equipo». La clave es ser honesto y no responder nunca: «No tengo debilidades».
  5. Prepárate para Algunas Pruebas de Ingenio: Si fueras un utensilio de cocina, ¿cuál serías y por qué? Estas preguntas no surgen siempre, pero si lo hacen, trata de estar relajado y confiado cuando respondas. Son para probar tu capacidad de pensamiento crítico y cómo reaccionas sobre la marcha. Asegúrate de resaltar tu personalidad con tu respuesta y haz que tus respuestas sean tan interesantes y divertidas como sea posible (sin que sean inadecuadas, por supuesto). Y ¿qué utensilio de cocina entonces? Considera una respuesta como esta: «Soy un abrelatas». Aunque no es el primer utensilio de cocina que nos viene a la cabeza, puede ser crucial para cada plato de la comida.
  6. Pide un Tiempo de Espera Cuando Sea Apropiado: Si no sabes la respuesta a una pregunta o te sientes un poco presa del pánico, respira profundamente y pregunta calmadamente y con confianza si puedes retomar esa pregunta más adelante. Evita parecer incoherente y no dejes que se muestre tu miedo. Es mucho mejor que refuerces tu confianza con otras preguntas (más fáciles) y, después, retomes la difícil. (Quién sabe, de todas maneras, ¡el entrevistador podría olvidarse al final de hacerte esa pregunta!). Advertencia: no confíes demasiado en esto y sáltate las preguntas solamente si es absolutamente necesario; pedir pasar de demasiadas preguntas puede hacer que parezca que no estás preparado.
  7. Sé Honesto: Los espacios o desviaciones en tu currículum no son motivo para ponerte nervioso. Después de todo, tienes una entrevista, así que claramente les gustó tu perfil y quieren conocerte mejor. Sé honesto y explica qué es lo que has aprendido durante ese tiempo ausente (cualquiera que sea la razón) y la forma en que te beneficiará para el puesto que estás solicitando; incluso un período de desempleo se puede convertir en una ventaja si se utiliza ese tiempo para desarrollarse de alguna manera y se busca trabajo de una forma activa.
  8. Evita Esto: No te retrases, seas grosero ni hables mal de tus antiguos jefes o compañeros de trabajo. Mentir, contar demasiado, hacer bromas inapropiadas o dominar la conversación son también buenas maneras de causar una mala impresión. Comer un bocadillo con cebolla o un pan con semillas antes de la entrevista también podría tener el mismo efecto. Si llegas a tiempo, tienes un aspecto impecable y das la impresión de ser agradable y sociable, tendrás garantizado un buen comienzo.
  9. Siempre (Siempre) Ten Una Pregunta Preparada: Las preguntas son fáciles de preparar así que no dejes pasar la oportunidad de mostrar tus aptitudes de pensamiento crítico con joyas como «¿Qué está en contra de mi contratación?». Si hay alguna duda o vacilación, esta es tu oportunidad para aclarar algo sobre el trabajo que se ofrece y proporcionar más información acerca de ti.
  10. En Realidad, Haz Que Sea Una Pregunta Ingeniosa: Introduce la pregunta con un poco de información personal y mata dos pájaros de un tiro elegantemente: «Enseño programación a niños en un campamento de verano. ¿Me permitiría mi puesto participar en proyectos que hagan algo por la comunidad?».
  11. Haz un Seguimiento Profesional: Por último, pero no menos importante, haz siempre un seguimiento con un correo electrónico o incluso una tarjeta manuscrita agradeciendo la oportunidad al entrevistador. Es una buena oportunidad para mencionar rápidamente, una vez más, por qué serías adecuado para el puesto y lo mucho que te gustó conocerlos a todos. Que sea breve, agradable y amable, y recuerda enviarlo dentro de las veinticuatro horas siguientes a la entrevista.

Consejos Adicionales para Entrevistas Virtuales

Si se trata de una entrevista en video, revisa tu tecnología y prueba el enlace de la reunión. ¿Qué será visible en el fondo de la pantalla? (Puntos de bonificación: descarga el logotipo de la empresa para usarlo como fondo). Guarda tus accesorios, pon el teléfono en modo avión y ten un bolígrafo y papel a mano para tomar notas.

  • Prefiere ropa más elegante en lugar de prendas casuales.
  • Investiga los cuatro elementos esenciales en su sitio web: productos, anuncios de prensa, personal y cargo.
  • Si estás trabajando con un reclutador, usa su apoyo! El reclutador conoce al equipo de contratación y a la empresa. Es literalmente su trabajo ayudarte a conseguir el trabajo.

Recuerda ser tú mismo. Juntos podemos hacer cualquier cosa.

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