El talento humano es, si se quiere, lo más importante de cualquier organización. La motivación del equipo de trabajo es un factor determinante para alcanzar los objetivos de las empresas. ¿Quieres sacar el máximo provecho a las capacidades de tus trabajadores? Tu empresa tiene los recursos, el personal, los planes y un producto ganador, pero falta algo para que triunfe a lo grande. ¿Qué será?

Esta es la reacción positiva que tienen los trabajadores de una empresa hacia determinados estímulos. Ahora bien, como se trata de una reacción, entonces la empresa tiene opciones para crearla y aumentarla. En todo caso, la motivación laboral puede formar parte de la cultura empresarial y convertirse en aliada de RR.HH. Pero, ¿cómo lograrlo? Eso es justamente de lo que te hablaremos en este artículo.

Entendiendo la Motivación Laboral

Antes de adentrarnos en el tema para mejorar la motivación laboral, conviene entender los puntos clave para desarrollarla. En este sentido, la clave principal en cualquier plan de aumento de motivación laboral es entender a tus empleados. Tal vez podrías lograr algunas coincidencias casuales, pero al final no podrías mantener la motivación laboral en el tiempo. De todo lo que puedes entender de un empleado, existen 3 elementos más relevantes para aumentar la motivación en el trabajo. Los departamentos de RR.HH. juegan un papel crucial en lo que se refiere a entender al trabajador. En segundo lugar, tienen acceso a archivos y recursos que pueden dar respuesta a los elementos que pueden motivarlos. Finalmente, tienen a su disposición recursos y herramientas que pueden ayudarlos.

Tipos de Motivación Laboral

Existen diferentes tipos de motivación laboral que influyen en el desempeño y satisfacción de los empleados:

  • Motivación Intrínseca: Este tipo de motivación proviene desde el trabajador mismo. Se trata de sentirse recompensado con la ejecución de sus tareas. La ventaja es que es el trabajador mismo quien la crea y desarrolla. Es así como vemos empleados que cuidan su desarrollo espiritual, hacen yoga, fomentan sus relaciones familiares, etc.
  • Motivación Extrínseca: La motivación laboral extrínseca se refiere a los recursos externos que provocan en el trabajador. El sentimiento de satisfacción tiene una duración limitada. Debido a esto, la empresa debe trabajar continuamente para crear nuevas estrategias o replantear las mismas.
  • Motivación Trascendental: La motivación laboral trascendental se refiere a la satisfacción que logra el empleado cuando participa en labores altruistas. Algunos autores se refieren a ella como un tipo de motivación laboral extrínseca. Ello es debido a que requiere acciones externas para ejecutarla. Pero también pueden estar relacionadas directamente con la producción de la empresa. La importancia actual que tiene esta motivación queda en evidencia en la encuesta de la agencia de empleos Robert Half.

Estrategias y Tácticas de Motivación Laboral

Ya te debes haber dado cuenta que no basta con plantearse infinidad de tácticas y estrategias de motivación laboral. En este sentido, puedes centrarte en solo un tipo de motivación laboral o combinar 2 o 3 tipos. Todo dependerá del feedback que obtengas de tus empleados. La gestión de personal es importante para escuchar al empleado y lo es aún más definir las tácticas de motivación laboral. Resulta que existen varios métodos que RR.HH. puede usar para definir las tácticas. Y por supuesto, se basan en escuchar y analizar a los empleados.

Recopilación y Análisis de Datos:

  • Recopilar datos de los empleados a través de encuestas, bases de datos, evaluaciones de desempeño, gestores de proyectos, etc.
  • Usar técnicas de análisis y predicciones, tales como people analytics, KPI recursos humanos, medir la productividad laboral, etc.
  • En base a la información obtenida, determinar el tipo de motivación laboral a implementar.

Los KPI recursos humanos son indicadores de gestión clave que te permiten conocer cómo rinde y piensa un trabajador. La ventaja es que puedes establecer de antemano los parámetros y a partir de ahí determinar si el empleado los cumple o no. Los niveles de productividad laboral son un excelente indicador del nivel de motivación laboral. De este modo al analizar los resultados de productividad laboral, podrás establecer si es alta o baja.

Teorías de la Motivación Laboral

Además del enfoque que mencionamos sobre tipos de motivación laboral, existen otros puntos de vista. De este modo podemos encontrar principalmente dos enfoques. En segundo lugar, sobre los procesos de motivación laboral que busca responder cómo ocurre la motivación.

  • Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow: El psicólogo estadounidense propone que las personas trabajan con la finalidad de satisfacer necesidades en orden jerarquizado.
  • Teoría de la Adquisición de Necesidades de McClelland: Esta teoría propone que las personas adquieren necesidades y las moldean a lo largo de toda su vida. Así, tomando como base la pirámide de Maslow, determina que existen tres motivadores.
  • Teoría de las Expectativas de Vroom: Con esta teoría Voom pone su enfoque en la motivación laboral. La creencia que el esfuerzo dará recompensas en el trabajo. A los buenos resultados en el trabajo les toca una buena recompensa.

En cualquier caso, puedes observar que todas las teorías apuntan hacia que la persona necesita un factor de motivación.

Motivación en el Equipo de Trabajo

Los equipos son pequeños ecosistemas dentro de una organización. En este sentido, si eres el líder puedes trabajar conjuntamente con los encargados de gestión de personal de RR.HH. Pero además de eso, debes preparar tu propia estrategia interna que los motive de manera diaria y directa.

  • Motívate tú primero y trabaja en mantener una mentalidad positiva.
  • Investiga qué necesitan los miembros de tu equipo para sentirse motivados. Recuerda que la motivación puede variar según el proyecto que les asignas.
  • Determina quienes están más motivados y sumalos a tu círculo de apoyo para ayudarte con el resto del equipo.
  • Reconoce los logros grandes y pequeños.
  • Mantente atento y controla el acoso laboral. Debido a que estás cerca del equipo, puedes detectarlo y manejarlo más fácilmente.
  • Promueve y asciende cuando corresponda.

El Poder de las Frases de Motivación Laboral

Las frases de motivación laboral son algo así como el grito de guerra de las organizaciones y equipos de trabajo. Pues bien, la motivación laboral también puede beneficiarse de frases que estimulen la conciencia. Con esta frase puedes motivar empleados que están luchando en medio de un proyecto. Esta frase enfatiza la importancia de tomar acción ante lo que sucede en la vida.

Si puedes soñarlo, puedes hacerlo. La célebre frase del creador de Disneyland, representa todo lo que él fue. O sea, un verdadero soñador que logró concretar sus sueños.

Herramientas Tecnológicas para la Motivación Laboral

Es un hecho que para mejorar la motivación laboral, necesitas aliados. Puedes encontrarlos como personas altamente motivadas que te pueden ayudar. Pero también puedes encontrar recursos tecnológicos como el software de Sesame HR. La sola implementación del software ya puede contribuir a mejorar la motivación laboral. Para empezar, demuestra el interés y preocupación del empleador por beneficiar el recurso humano de la empresa. Por otra parte, el software simplifica y automatiza muchísimas funciones diarias del departamento. Y debido a que todas ellas tienen relación con los empleados, entonces estos también se benefician.

Algunas de las funciones que más contribuyen a mejorar la motivación laboral:

  • People Analytics: Es una herramienta que te permite conocer a fondo la motivación laboral de cualquier empleado. Por una parte, te permite recolectar datos de todas sus actividades para poder extraer conclusiones válidas. Pero luego de que obtienes los datos, puedes hacer predicciones de su comportamiento.
  • Gestor de Tareas: El gestor de tareas de Sesame HR es un aliado indispensable en cualquier estrategia de motivación laboral. Así es, un empleado motivado es un empleado más productivo. Una vez que inicia el proyecto, puedes valorar el rendimiento laboral. Además, puedes crear informes. Con todo esto a tu disposición, puedes tomar las decisiones correctas. Por ejemplo, si un trabajador pasa tiempo sin adelantar tareas, entonces recibes una alerta de inactividad. De este modo puedes conocer cuando falla.

Caso de Estudio: Software S.A.

La empresa Software S.A., se dedica al desarrollo de programas de computación. Sus empleados pasan largas horas frente al computador. Al evaluar las razones, notan que tienen un paquete de compensación competitivo. A pesar de esto, los empleados se quejan continuamente de todo tipo de cosas. También revisa las evaluaciones de desempeño y analiza los KPIs recursos humanos. El caso es que a través de People Analytics detecta falta de motivación laboral. Además predice que la motivación laboral puede disminuir aún más si no se toman medidas. En este sentido, indaga sobre las motivaciones profesionales y por qué y para qué trabaja en la empresa.

Acciones Implementadas:

  • Comienzan a reconocer públicamente los logros de los empleados.
  • Inician una prueba piloto ofreciendo flexibilidad horaria dos días a la semana.
  • En la cafetería agregan una mesa de juegos.
  • Ofrecen pagar un porcentaje de una membresía en un gimnasio cercano a la oficina.
  • Conjuntamente con los empleados, escogen una frase de motivación laboral que se convierte en el grito de guerra en la oficina.
  • La empresa escoge una causa ambiental para defender e invita a empleados remotos y presenciales a una jornada de limpieza de playas.

Como ves, las funciones de Sesame HR fueron claves al momento de detectar la motivación. La motivación finalmente es el impulso para que tus colaboradores logren sus objetivos laborales, aumentando su productividad.

Factores Clave para la Motivación en Tiempos de Incertidumbre

Como todos hemos vivido, ya llevamos un buen tiempo de incertidumbre, ha cambiado la forma de trabajar y de hacer las cosas en general, las rutinas son diferentes y hemos tenido que adaptarnos a las nuevas circunstancias. Pero antes de tomar decisiones y poner en marcha acciones de motivación, como cualquier otro proceso, debes investigar y tener un contexto claro de tu equipo. Debes conocer a cada colaborador de tu equipo y luego planificar. Tienes que saber cuál es la propuesta de motivación que mejor se acomoda a la cultura de tu empresa y permanentemente revisar la evolución en el tiempo.

La motivación se ha transformado en uno de los temas más importantes en estos tiempos de incertidumbre y encierro que trajo la pandemia. En especial porque existe una gran preocupación por motivar a los colaboradores tanto de manera personal como profesional, según la realidad que a cada uno le toque vivir. Aún esto es más difícil cuando se tiene que realizar de manera remota.

Un estudio de Zoom en el trabajo, de la Universidad de la Adolfo Ibáñez concluyó en base a un listado, cuáles eran los factores de "Muy importante" a "Extremadamente importante" que impactan directamente en la motivación del trabajo.

Impacto de la Motivación en el Ambiente Laboral y el Éxito Empresarial

Los niveles de motivación en tu equipo de trabajo impactan directamente sobre el ambiente laboral y el éxito de la empresa. Por eso, es indispensable buscar formas para motivar a los trabajadores, aprovechando este impulso para generar hábitos y una mejor actitud disciplinaria dentro de la organización.

En el trabajo remoto hay puntos que pueden verse afectados, como la cultura empresarial, el clima laboral y el sentido de pertenencia. Por eso, es indispensable que los colaboradores se mantengan motivados, para que el trabajo a distancia tenga un impacto positivo tanto para la empresa como para los propios trabajadores.

Seguramente, en tu empresa inviertes una buena dosis de tiempo, recursos y esfuerzos en conseguir el mejor talento. Sin embargo, si no mantienes la motivación alta, difícilmente lograrás retenerlo, explotar al máximo su potencia o conseguir un compromiso total. En ese sentido, resulta de suma importancia aplicar acciones que apunten a potenciar la motivación en el equipo de trabajo.

La motivación, el motor del comportamiento humano, es el deseo de actuar con el objetivo de alcanzar una meta. Sin embargo, las personas no siempre están suficientemente motivadas. Por esta razón surge la teoría de la motivación, una forma de entender qué es la motivación y cómo se produce. Al aprovechar este conocimiento, tienes la oportunidad de motivar a tus trabajadores a alcanzar sus propios objetivos y, por supuesto, los de la organización.

En un entorno laboral cada vez más competitivo, la motivación de los trabajadores es clave para el éxito de las organizaciones. La competencia por atraer y retener talento es feroz en la actualidad. No se trata solo de mejorar la productividad, sino también de fortalecer el compromiso, la creatividad y la lealtad hacia la empresa.

Randstad es reconocida por su habilidad para entender y responder a las necesidades del mercado laboral. A lo largo de su trayectoria, la empresa ha identificado y desarrollado siete factores clave. Diseñadas y perfeccionadas por expertos en gestión del talento, estas estrategias ofrecen un enfoque integral. No se limitan a los aspectos básicos de la motivación. A su vez, abordan dimensiones más complejas. Estos puntos aseguran que los trabajadores se sientan valorados, escuchados y alineados con la visión de la empresa. Al implementar estas estrategias, las organizaciones pueden crear un entorno laboral donde los empleados estén satisfechos. ¡Pero eso no es todo! También, profundamente motivados para dar lo mejor de sí cada día.

Siete Estrategias Clave para la Motivación Laboral (Randstad)

  1. Flexibilidad: Esta «libertad» es uno de los aspectos más valorados por los empleados. Esto incluye desde horarios flexibles hasta la posibilidad de trabajar de manera remota, ya sea en formato híbrido o completamente remoto. Esta autonomía permite a los empleados equilibrar su vida personal y laboral.
  2. Capacitación y Desarrollo Profesional: La capacitación y el desarrollo profesional no solo motivan a los empleados. En un mundo donde los conocimientos y habilidades caducan rápidamente, el aprendizaje continuo es esencial para la empleabilidad.
  3. Liderazgo Empático: Líderes que muestran empatía, guían y felicitan a sus equipos crean un ambiente positivo y productivo.
  4. Autonomía: Este enfoque da a los empleados mayor control sobre sus tareas y decisiones, lo que aumenta su sentido de responsabilidad y compromiso con la empresa.
  5. Sentido de Propósito: El sentido de propósito en el trabajo es fundamental para mantener a los empleados motivados y comprometidos. Esto se logra a través de valores corporativos con los que los empleados se identifiquen o mediante programas de impacto social, como la inclusión, diversidad y compromiso con el medio ambiente.
  6. Comunicación y Feedback: Crear espacios donde los empleados puedan expresar sus opiniones y recibir feedback es crucial para mantener su motivación.
  7. Clima Laboral Positivo: El clima laboral es un factor clave en la motivación de los empleados. «Muchos factores que influyen en la motivación y el compromiso se originan en las relaciones dentro de los equipos, especialmente entre jefes y empleados. Por eso, el rol de recursos humanos es clave. Son responsables de desarrollar habilidades en los líderes y darles las herramientas para guiar, motivar e inspirar a sus equipos.

Estrategias para Prevenir el Estrés y el Burnout

En el dinámico mundo laboral actual, mantener un equilibrio entre nuestras metas profesionales y nuestra salud es fundamental. Sin embargo, el estrés laboral y el burnout pueden afectar a cualquiera en algún momento de su carrera. Por eso, es esencial aprender a prevenir y abordar estos problemas de manera efectiva.En GrupoExpro, exploraremos cinco estrategias clave para promover un ambiente de trabajo saludable y prevenir el estrés y el burnout.

  • Promover el Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal: Es crucial que los trabajadores tengan tiempo para descansar y recargar energías fuera del trabajo. Implementar políticas de flexibilidad laboral, como horarios flexibles o días de teletrabajo, puede ayudarles a equilibrar sus responsabilidades laborales con sus compromisos personales.
  • Ofrecer Programas de Bienestar: Los programas de bienestar en el lugar de trabajo, como pausas activas o sesiones de mindfulness, pueden mejorar la salud física y mental de los trabajadores. Estas iniciativas no solo benefician a los empleados individualmente, sino que también promueven una cultura organizacional donde el bienestar es prioritario.
  • Proporcionar Recursos para la Gestión del Estrés: Equipar a los trabajadores con herramientas y recursos para manejar el estrés es fundamental. Esto puede incluir capacitación en técnicas de manejo del estrés o acceso a servicios de asesoramiento.
  • Fomentar un Ambiente de Apoyo y Compañerismo: Cultivar un sentido de comunidad entre los trabajadores puede reducir el estrés y prevenir el burnout. Organizar actividades sociales y reconocer los logros de los empleados son formas efectivas de fortalecer la conexión en el lugar de trabajo.
  • Priorizar el Desarrollo Profesional y Personal: Invertir en el desarrollo profesional de los trabajadores puede aumentar su confianza y reducir el estrés.

Técnicas Motivacionales Sencillas

Para las empresas contemporáneas es prioritario contar con colaboradores competitivos y motivados que contribuyan al logro de los objetivos de la organización, lo cual no es tarea sencilla. Para ello se puede recurrir a sencillas técnicas motivacionales.

  1. Vigila que cada empleado desempeñe el puesto que más se ajuste a sus habilidades y competencias profesionales. Se ha comprobado que una persona que no está capacitada para realizar las actividadesde cierto puesto, pronto se va a desmotivar.
  2. Es decir, periódicamente reúne a tu personal para que puedas establecer conjuntamente las metas y objetivos que se espera que logren.
  3. Brinda retroalimentación constante y reconoce el trabajo que está bien hecho o cuando se logran las metas establecidas.
  4. Planea a futuro haciendo del conocimiento de tus colaboradores las expectativas que tienes de su trabajo para un período. En época de crisis, incentivar a los trabajadores con planes a largo plazo dentro de la compañía se ha convertido en una de las mayores motivaciones. Por esta razón, saber que la empresa cuenta con ellos a futuro y que además pueden escalar posiciones dentro del organigrama les sirve como incentivo para poner todo su esfuerzo.
  5. Se ha comprobado que el trabajo flexible contribuye a una mayor productividad, y a que se reduzcan costos por absentismo, rotación o descuidos. Ayuda mucho conocer personalmente a tus empleados y su situación individual. Este acercamiento te permitirá tener información valiosa para motivar a tu equipo de trabajo, brindándoles flexibilidad donde más lo aprecian y adaptarla a sus necesidades personales, ya sea en su horario trabajo, días de descanso, actividades, jornada reducida, etcétera.
  6. Busca la mejora continua en las instalaciones físicas del lugar de trabajo. Básicamente se refiere a que tus empleados se sientan cómodos desempeñando su trabajo.

Creando un Clima Laboral Atractivo

Hay muchas formas de aumentar el nivel de energía, compromiso y creatividad que tus colaboradores aportan al trabajo. Muchas personas trabajan para ganarse la vida, pero hay otras razones especialmente para aquellas personas que sienten pasión por lo que hacen. Para desarrollar un clima laboral que sea atractivo, se deben definir las expectativas de los colaboradores. Un buen clima laboral puede elevar la moral, fomentar la motivación y mejorar la calidad de vida de los colaboradores. Los líderes también deben ofrecer compensaciones y beneficios justos, sistemas integrales de reconocimiento y recompensas, y un conjunto de marcos estratégicos conocidos en los que los colaboradores tengan expectativas y objetivos claros.

Hay muchas formas de aumentar el nivel de energía, compromiso y creatividad que tus colaboradores aportan al trabajo. La confianza sirve como base para tener relaciones sanas, incluidas las del lugar de trabajo. Puedes hacer esto entregando a un colaborador otra responsabilidad si crees que puede manejarlo. El respeto es esencial en cualquier relación y es un requisito cuando el trato es entre la gerencia y los colaboradores. Un buen ejemplo de muestra de respeto es confiar en que los trabajadores realizarán las tareas para los que fueron contratados sin supervisión. El feedback es una herramienta de comunicación importante en un ambiente laboral saludable. Ayuda a la empresa a mejorar los procesos y muestra a los colaboradores que la organización está interesada en su carrera. El feedback puede variar desde revisiones de desempeño detalladas y programadas regularmente que les permiten a los colaboradores saber cuál es su posición, hasta simplemente decir «buen trabajo». También implica una crítica constructiva. No dudes en decirles a tus colegas y compañeros de trabajo cuánto los valoras a ellos y a sus contribuciones en el trabajo cualquier día del año. De hecho, pequeñas sorpresas y muestras de tu agradecimiento que se esparcen a lo largo del año ayudan a las personas en su vida laboral a sentirse valoradas. Es importante reconocer a todos por su arduo trabajo, especialmente si todos cumplen con los mismos criterios.

Retención de Talento

La retención de talento es fundamental para la salud y el éxito a largo plazo de una organización. Retener a tus mejores colaboradores debe ser una de las principales prioridades para garantizar un crecimiento continuo. Crea una cultura de coaching en la que los colaboradores compartan sus habilidades y conocimientos para ayudarse unos a otros a aprender y crecer. Esto también incluye varios otros consejos para mejorar tu lugar de trabajo. Al pedirle a un colaborador actuar como coaching, estás demostrando confianza en ese colaborador y reforzando tu aprecio por su trabajo.

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