¿Te has preguntado alguna vez por qué las personas menos capacitadas parecen confiar excesivamente en sus propias capacidades, incluso cuando las pruebas son abrumadoramente contrarias a su creencia? En lo que se conoce como el efecto Dunning-Kruger, las personas menos capaces de tomar decisiones informadas son también las más propensas a creer que pueden hacerlo. No sólo descubrieron que se trataba de una condición real, sino también que las personas menos capaces tenían mucha más confianza en sus propias capacidades que los auténticos especialistas. Es más; si se les pone a prueba, son quienes más valoran sus propias capacidades.
¿Qué es el Efecto Dunning-Kruger?
El efecto Dunning-Kruger no es deliberado; el efecto es simplemente la extensión del sesgo de confirmación positiva. Nuestras mentes están preparadas para tratar de dar sentido a la disparidad de información que manejamos a diario. Otros factores que pueden contribuir a este son el uso de los llamados heurísticos, o atajos mentales que nos permiten tomar decisiones rápidamente, y nuestra tendencia a buscar patrones incluso cuando no existen. Lo que no saben sobre lo que no saben es un riesgo importante para ellos mismos y para cualquiera que esté cerca.
¿A quién afecta el efecto Dunning-Kruger?
Por desgracia, a todos. Esto se debe a que, por muy informados o experimentados que seamos, todo el mundo tiene áreas en las que no está informado y es incompetente. La realidad es que todo el mundo es susceptible de sufrir este fenómeno y, de hecho, la mayoría de nosotros probablemente lo experimentamos con sorprendente regularidad.
Las personas que son auténticas expertas en un área pueden creer erróneamente que su inteligencia y conocimientos se trasladan a otras áreas con las que están menos familiarizadas. Un científico brillante, por ejemplo, puede ser un escritor muy malo. Para que el científico reconozca su propia falta de habilidad, necesita tener un buen conocimiento de cosas como la gramática y la composición.
Es algo que ocurre con mayor frecuencia entre hombres, ricos y expertos. Entonces la primera regla es estar menos seguro de lo que piensas. Si la aplicas, podrás revisar los pasos lógicos. Probablemente te preguntarás, ¿qué pasaría si uno de esos pasos falla?
Cómo Minimizar el Efecto Dunning-Kruger
Entonces, ¿hay algo que pueda minimizar este fenómeno? ¿Existe un punto en el que el incompetente reconozca realmente su propia ineptitud? “Todos somos precursores de falsas creencias”, ha sugerido Dunning. Dunning y Kruger sugieren que, a medida que aumenta la experiencia en un tema, la confianza suele disminuir hasta niveles más realistas. A medida que la gente aprende más sobre el tema que le interesa, empieza a reconocer su propia falta de conocimiento y capacidad.
- Sigue aprendiendo y practicando: En lugar de dar por sentado que sabes todo lo que hay que saber sobre un tema, sigue profundizando. Una vez que adquieras un mayor conocimiento de un tema, es más probable que reconozcas lo mucho que te queda por aprender.
- Pregunta a otras personas cómo lo estás haciendo: Otra estrategia eficaz consiste en pedir a los demás una crítica constructiva.
- Cuestiona lo que sabes: Incluso cuando aprendes más y recibes retroalimentación, puede ser fácil prestar atención sólo a las cosas que confirman lo que crees que ya sabes. Este es un ejemplo de otro tipo de sesgo psicológico conocido como sesgo de confirmación. Para minimizar esta tendencia, sigue desafiando tus creencias y expectativas.
El Entorno Laboral y la Gestión del Estrés
El entorno de trabajo juega un papel crucial en la gestión del estrés laboral. Fomentar una cultura de apoyo y colaboración entre los colegas, así como promover la comunicación abierta y la resolución constructiva de conflictos, puede ayudar a reducir el estrés y mejorar el bienestar en el trabajo.
Estrategias para Optimizar el Tiempo y Evitar el Exceso de Trabajo
Pero lo cierto, es que al poco andar comenzamos a darnos cuenta que esto también puede derivar en un exceso de trabajo, procrastinación y por consiguiente, una baja en nuestra productividad.
- Crea tu espacio de trabajo...
- Una vez que tengas esto definido, optimiza tu tiempo para que puedas cumplir con el trabajo y así puedas disfrutar de tus espacios de ocio.
- Muchas veces el afán por terminar a tiempo nuestro trabajo nos lleva a pasar muchas horas sentados frente a una pantalla. Así que entre correo y correo, y date un tiempo para preparar un café, realizar alguna rutina de yoga en youtube, o bien para aprovechar de regar tus plantas antes de seguir con tus labores.
- Tómate un tiempo para ti y antes de comenzar tu jornada, vístete con ese chaleco que te encanta, tal como si fueras a tu lugar de trabajo. En este punto también se recomienda establecer una rutina similar a la que teníamos antes de la llegada de la pandemia, es decir: tras levantarte, ducharte y vestirte, toma desayuno y ordena tu estación de trabajo.
- Si te sientes un poco agobiado por la cantidad de trabajo y no sabes por dónde comenzar, prueba haciendo un pequeño listado, clasifica tus obligaciones según su grado de prioridad y enfócate en ellas, estableciendo pequeñas metas.
Son tres pasos que puedes poner en práctica, mejorando tu capacidad de evaluación y tu habilidad para predecir resultados. Las primeras reglas se pueden implementar directamente, comenta el analista. "He tratado de aplicarlas, aunque es cierto que no las aplico todo el tiempo. Hago un esfuerzo bastante regular para evitar el exceso de confianza y trato de pensar probabilísticamente.
El efecto Dunning-Kruger es uno de los muchos sesgos cognitivos que pueden afectar tus comportamientos y decisiones, desde las más mundanas hasta las que cambian la vida. Aunque puede ser más fácil reconocer el fenómeno en otras personas, es importante recordar que es algo que nos afecta a todos.
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