Si eres testigo o víctima de prácticas laborales injustas o ilegales en tu empresa, es fundamental conocer tus derechos y los mecanismos disponibles para denunciar estas situaciones ante la Inspección de Trabajo. A continuación, te ofrecemos una guía detallada sobre cómo realizar este proceso de manera efectiva.

Relaciones Laborales y el Trato a las Personas

Es importante destacar que la ley establece que las relaciones laborales deberán siempre fundarse en un trato libre de violencia, compatible con la dignidad de la persona y con perspectiva de género.

Conductas Contrarias a las Buenas Relaciones Laborales

El Código del Trabajo señala expresamente como conductas contrarias a las buenas relaciones laborales:

  • El acoso laboral, que se entiende como toda conducta que constituya agresión u hostigamiento ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores.
  • La violencia en el trabajo ejercida por personas ajenas a la relación laboral.

Discriminación en el Ámbito Laboral

Los actos de discriminación son contrarios a los principios de las leyes laborales.

Reglamento Interno de las Empresas

Todas las empresas, establecimientos, faenas o unidades económicas que cuenten con diez o más trabajadores tienen la obligación de contar con un reglamento interno de orden, higiene y seguridad. Este reglamento debe incluir un protocolo de prevención respecto del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo.

Las empresas que no están obligadas a contar con Reglamento Interno deben tener un protocolo de prevención del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo y el procedimiento de investigación y sanción al que se someterán dichas conductas.

Protocolo de Prevención del Acoso Sexual, Laboral y la Violencia en el Trabajo

El Protocolo debe indicar:

  • Las medidas para informar y capacitar adecuadamente a los trabajadores y a las trabajadoras sobre los riesgos identificados y evaluados.
  • Las medidas de resguardo de la privacidad y la honra de todos los involucrados en los procedimientos de investigación de acoso sexual o laboral, y las medidas frente a denuncias inconsistentes en estas materias.

Investigación y Sanción del Acoso Sexual, Laboral y de la Violencia en el Trabajo

Deben desarrollarse procedimientos de investigación que contemplen los principios de confidencialidad, imparcialidad, celeridad y perspectiva de género.

¿Qué Hacer en Caso de Ser Afectado por Acoso o Violencia Laboral?

La persona afectada, en caso de acoso sexual, laboral o violencia en el trabajo, deberá hacer llegar su denuncia por escrito o de manera verbal a la empresa, establecimiento o servicio, o a la respectiva Inspección del Trabajo.

Obligaciones del Empleador Ante la Denuncia

El empleador deberá tomar de manera inmediata las medidas de resguardo necesarias respecto de los involucrados en la denuncia. Para eso, deberá considerar la gravedad de los hechos imputados y la seguridad de la persona denunciante. Las medidas considerarán, entre otras, la separación de los espacios físicos entre denunciante y denunciado, y la redistribución del tiempo de la jornada.

Procedimiento de Investigación

Si la denuncia es presentada en la empresa, establecimiento o servicio, hay dos opciones:

  1. El empleador dispondrá la realización de una investigación interna de los hechos.
  2. En el plazo de tres días, remitirá los antecedentes a la Inspección del Trabajo respectiva.

Investigación Interna

La investigación interna deberá constar por escrito y será reservada. Luego, habrá un plazo de treinta días para que la Inspección del Trabajo se pronuncie.

Conclusiones de la Inspección del Trabajo

La Inspección del Trabajo pondrá en conocimiento del empleador, el denunciante y el denunciado, sus conclusiones o las observaciones que haga a la indagación practicada en forma interna.

Despido del Denunciado

Si se dan por acreditados los hechos, el trabajador o la trabajadora despedido podrán impugnar la decisión ante el tribunal laboral competente.

Denuncias Laborales Anónimas

En Chile durante el 2023 la Dirección del Trabajo recibió como denuncia laboral anónima, un total de 2 mil. Cuando una denuncia de este tipo llega a tu empresa, es crucial tomar medidas con la mayor brevedad y seriedad posible.

  • Prevención del acoso y la discriminación: Las denuncias laborales anónimas son una herramienta efectiva para detectar y abordar situaciones de acoso y discriminación en el lugar de trabajo.
  • Recopilación de pruebas: Antes de presentar una denuncia anónima, es crucial recopilar pruebas que respalden las afirmaciones realizadas.
  • Presentación de la denuncia: Una vez recopiladas las pruebas, el denunciante puede presentar la denuncia a través del canal designado.
  • Limitaciones en la confidencialidad: Aunque se hace todo lo posible para mantener la confidencialidad de las denuncias laborales anónimas, no siempre es posible garantizar el anonimato completo.
  • Represalias: A pesar de los esfuerzos por garantizar la confidencialidad, existe el riesgo de que los denunciantes sufran represalias por parte de colegas o superiores.

Plazos y Asesoría

El plazo para reclamar el despido injustificado es de 60 días hábiles (no se cuentan domingos ni festivos). Este período se suspende mientras se tramita la etapa administrativa en la Inspección del Trabajo y no puede superar los 90 días hábiles desde el despido.

El servicio de asesoría y defensa por parte de la ODL es gratuito.

Importante: también puedes llevar toda la documentación que pueda respaldar tu consulta (boletas, correos electrónicos impresos, fotografías impresas y anexos de contrato, entre otros).

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