Google es conocido por sus diseños innovadores en su mundo: desde sus coloridos toboganes, descanso y juegos, hasta sus salas llenas de elementos representativos. A continuación, te mostraremos algunas de las oficinas más creativas del mundo para inspirarte y diseñar la tuya con el mejor estilo. ¿Quieres mejorar la imagen de tu oficina? Contar con oficinas creativas abre un espacio de trabajo innovador que fomenta la colaboración. ¡Sabemos que los espacios agradables favorecen el intercambio de ideas!

La motivación también es un componente clave cuando se trata de productividad. ¿te animas? Google es como ese compañero buena onda del colegio, pero que la supo hacer de verdad. Cada cierto tiempo sentimos que todos deberíamos ser como él, porque realmente sabe adelantarse a los tiempos con éxito y genialidad.

El Enfoque de Google en el Trabajo Colaborativo

De hecho, esta semana fuimos testigos de algunos de sus secretos para lograr ese “nirvana” de la creatividad que los tiene a la vanguardia: el trabajo colaborativo. ¿Qué hacen para lograrlo? ¿Qué podemos imitar de sus buenas prácticas? Mónica Duarte es Gerente de Recursos Humanos (RRHH) de Google para Latinoamérica y estuvo en Chile invitada por Enandes LAB 2017. Este congreso internacional, organizado por Caja Los Andes, reúne a destacados líderes empresariales y de opinión. En esta ocasión el foco fueron las fórmulas para lograr la colaboración e innovación para que den como resultado empresas y trabajadores más felices.

Cinco Claves para el Trabajo Colaborativo en Google

  1. No tiene que ver con crear espacios cool: Google es conocido por tener cosas muy increíbles en sus oficinas: coloridos livings, hamacas, resbalines, mesas de pool y muchas cosas más. Pero todo esto debe tener un sentido, porque de nada sirve tener la oficina más cool del mundo, si es que la organización no permite aprovechar esos espacios para la creatividad.
  2. No trabajan siempre desde la casa: En Google creen completamente en la flexibilidad, así que si tienen que arreglar tu antena de cable un martes entre las 8.00 y las 13.00 hrs. puedes quedarte trabajando en tu casa. Pero ese gustito de quedarte no se puede utilizar todo el tiempo, ¿por qué? Básicamente, porque se perdería el encuentro entre las personas. Esa interacción que es uno de los valores más importantes de la empresa y que son la manera de lograr la colaboración y la creatividad. Sí, quizás una persona sola en el escritorio de su casa será más “productiva”, pero jamás será un mejor aporte.
  3. La transparencia es obligatoria: ¿Cómo puedo ayudar si no sé qué están planeando? Si se quiere lograr la colaboración, es ultra necesario que todas las áreas conozcan qué se está haciendo en la empresa y qué es lo que se está buscando, incluso en los más altos mandos. No significa que tiene que ser todo abierto, pero sí soltar la mano y permitir que otros conozcan los proyectos y conversaciones importantes que se están llevando a cabo.
  4. Todos deben participar en las soluciones: Mónica ha trabajado en Nokia y también en un banco internacional, pero la principal lección que ha aprendido en Google tiene que ver con el rol de los trabajadores en los asuntos de la empresa.
  5. La diversidad importa… y mucho: ¿Sabían que un tiempo, en YouTube algunos videos de celular quedaban dados vuelta? En el área encargada de Google se preguntaban qué es lo que estaba pasando. Claro, nadie del equipo era zurdo. No habían pensado que al grabar con la mano izquierda, el video quedaba al revés y no habían diseñado una manera automática de arreglar eso.

Dato: Google tiene un sitio web especializado con su lema “Let’s Make Work Better” (hagamos el trabajo mejor, en español) donde comparten experiencias, casos de estudio y consejos, entre otras cosas. Ahí pueden encontrar más pistas para lograr la colaboración en las oficinas, y otros modos de hacer mejor, más eficiente y más innovador lo que se propone cada empresa.

Oficinas de Google Alrededor del Mundo

Quizás el caso más emblemático es Google. Sin embargo, no siempre fue así... Corría el año 2005 cuando los fundadores quisieron crear las primeras oficinas que estarían emplazadas en Silicon Valley, contrataron al arquitecto Clive Wilkinson para llevar a cabo la idea. Tuvimos que convencer bastante para que los fundadores se alejaran de su modelo de cubículo. Aún así si tuviera que elegir las oficinas más fantásticas para trabajar innumerables horas, elegiría las de Google.

  • Diseñadas para reflejar la cultura local de Malasia, las oficinas de Google en Kuala Lumpur es una invitación a explorar.
  • Cada piso de este edificio de oficinas está construido alrededor de una cueva que representa cada uno de los departamentos de la empresa.
  • Diseñado por Rapt Studio, las oficinas de Google en el condado de Orange se emplaza en un edificio de 8.400 metros cuadrados y está dividido en cuatro pisos.
  • El espacio de oficinas de Google en Tel Aviv es definitivamente uno de los más interesantes del grupo.
  • Las oficinas de Dublín cuentan con 4 edificios, con el más alto llamado 'Google Docks' que tiene 14 pisos.
  • Las oficinas de Tokio se caracterizan en gran medida por los distintivos gráficos de las paredes y, sorprendentemente, por las telas de las paredes.
  • Otra oficina de Google ubicada en Israel cuenta con 4 alas distintas que están inspiradas en cuatro temas de Haifa; Mar, Puerto, Naturaleza y Barrios.
  • Diseñada por PENSON Group, la oficina de London, Soho presenta un rico sentido del orgullo londinense en su diseño.
  • Las oficinas de Google en Moscú cuentan con colores cálidos y atractivos que son menos molestos para los ojos en comparación con otras iteraciones de las oficinas de Google.
  • Las oficinas de Google en Moscú, para llevar a cabo su diseño y ambientación la idea consistía en crear una oficina de Google con un alma rusa.
  • La elección fue una ambientación de cuentos populares rusos, asimismo dibujos animados y películas más queridas de la infancia, por ejemplo, sentarse en la copia exacta de “12 sillas” o manejar el timón de “Vrunguel”. Los amantes de las aves pueden contarlas en “38 loros”.

Google en Chile: Un Espacio Dinámico y Colaborativo

“Hola, cómo estay”, dice en la puerta de las oficinas de Google en Santiago. La mundialmente conocida empresa americana arribó a nuestro país el año 2011 buscando ampliar sus horizontes, potenciando las plataformas de marketing digital y Google Adworks, que cumplen ya 15 años de funcionamiento. A su vez el Data Center de Quilicura, abierto en 2012, es el primero de Google en Latinoamérica. Esta empresa se ha hecho famosa por tener profesionales felices y liderar los rankings de los mejores lugares para trabajar.

Fuimos a conocer sus nuevas oficinas en Parque Titanium, y así lo comprobamos… En 1.600 m², el proyecto estuvo a cargo del estudio CoxArq, que siguiendo los estrictos requerimientos de la empresa dio vida a un espacio absolutamente dinámico, colorido y estimulante, que invita al trabajo colaborativo haciendo que sus profesionales se sientan como en casa. Google tiene más de 70 oficinas en 40 países y en cada una de ellas siempre existe una ‘bajada’ local que las identifica con el país o ciudad en donde están ubicadas.

En el caso de Chile, el modo de hacerlo fue a través de “metáforas a la cordillera y sus geometrías en el núcelo central, articulado con figuras fractálicas de color blanco, que representan los glaciares y la nieve cordillerana”, según explican desde CoxArq. Las salas de reuniones, por su parte, tienen los nombres de distintos lugares del país como Atacama, Juan Fernández, Valparaíso e incluso hay con nombres de poetas chilenos. Otro detalle relevante es la incorporación de piezas de diseño chileno como la silla 2r de Sien Estudio o los pisos de la empresa chilena Fahneu.

La oficina tiene salas de amamantamiento, duchas para los que llegan en bicicleta o entrenan en el gimnasio, un casino con un chef que les hace desayuno; una pieza de relajo para dormir siesta, sector para videojuegos y, por supuesto, las estaciones de trabajo en planta libre con luz natural para todos y vista panorámica a Santiago desde las alturas de la torre Parque Titanium, en Vitacura. Eso sumado al hecho de que en cada sector hay una estación, una micrococina, que incentiva el consumo de productos naturales como agua, fruta, barras de cereales por sobre otro tipo de alimentos que la empresa dispone para sus trabajadores y, obviamente, también hay basureros para reciclaje, pues el tema de la sustentabilidad está muy arraigado en la cultura de Google.

El Proyecto Aristóteles: Descubriendo los Secretos de los Equipos Exitosos

“El proyecto fue concebido en base a la cultura colaborativa y al espíritu de constante innovación que Google les impone a sus espacios de trabajo, específicamente en lo relacionado con el alto estándar que considera para el bienestar y calidad de vida de sus profesionales. A lo largo de los años, Google se ha embarcado en innumerables misiones, ha recopilado infinitas cantidades de datos y ha gastado millones tratando de comprender mejor a su gente. Una de las iniciativas más interesantes de la compañía, el Proyecto Aristóteles, reunió a varios de los mejores y más brillantes colaboradores de Google para ayudar a la organización a encontrar los secretos que hacen exitosos y efectivos a sus mejores equipos.

Antes de este estudio, como en muchas otras organizaciones, los ejecutivos de Google creían que la construcción de los mejores equipos significaba reunir a las mejores personas. Lo que tiene mucho sentido. El mejor ingeniero, alguien con MBA, un colaborador con un doctorado, y allí lo tienes, el equipo perfecto ¿no?. La persona seleccionada para liderar estos esfuerzos fue Abeer Dubey, director del área. Ansioso por encontrar la mezcla perfecta de habilidades, antecedentes y rasgos para crear super-equipos, Dubey reclutó a estadísticos, psicólogos organizacionales, sociólogos, ingenieros e investigadores para ayudar a resolver el enigma.

Dos años después y el proyecto Aristóteles ha logrado estudiar 180 equipos de Google, realizar más de 200 entrevistas y analizar más de 250 atributos de equipo diferentes. Sí, son cuatro, no cinco.

Los Cinco Pilares de un Equipo Exitoso Según Google

  1. Seguridad psicológica: Todos hemos estado en reuniones y, debido al miedo de parecer incompetentes, hemos retrasado preguntas o ideas. Es desconcertante sentirse como si estuvieras en un ambiente donde todo lo que haces o digas está bajo un examen. Pero imagina un entorno diferente. Una situación en la que todos puedan correr riesgos, expresar sus opiniones y hacer preguntas sin juicio. Una cultura donde los gerentes proporcionan cobertura y crean zonas seguras para que los empleados puedan bajar la guardia.

Probablemente no sean los datos cuantitativos que usualmente aporta Google. Takeways: Parece ser que conformar el equipo perfecto es más difícil y subjetivo de lo que nos gustaría.

Beneficios y Bienestar en Google

Una de las mejores empresas para trabajar en el mundo es Google, aunque el trabajo es duro, muchos ven como un sueño el llegar a esta compañía. ¿Por qué? Pues porque su atractiva forma de trabajar con sus empleados es algo que no cualquier empresa podría costear. Sin embargo, hace algunos años el departamento de recursos humanos notó un problema: una gran fuga de mujeres abandonban la empresa. Google monitorea el bienestar de sus empleados constantemente, tanto que llega a parecer absurdo para quienes trabajan fuera de sus oficinas. El resultado de las encuestas entre las mujeres sugería que podría haber algo mal en la máquina de la felicidad de la compañía.

El plan de maternidad de cinco meses de ausencia, por ejemplo, fue una victoria para la empresa. Después de que comenzara a regir, la tasa de deserción de Google para las nuevas madres pasó a estar dentro del promedio del resto de la empresa. Hubo una reducción del 50%, suficiente para diagnosticar con éxito las nuevas reglas del juego. Lo que es más, la felicidad (medida por una encuesta anual que realizan a los empleados) aumentó también. La revista Forbes por ejemplo, publicó un beneficio de Google que por años era desconocido: cuando un empleado muere, la compañía paga a su cónyuge o pareja estable la mitad del sueldo del difunto durante una década. Inpensado para cualquier empresa verdad?

Bowling, pisicnas, canchas de voley, cortes de pelo, masajes, yoga, gimnasio, pool, ping pong, Xbox 360, Playstation 3, patios de comida con chefs especializados, servicio de lavado de ropa, bicicletas para andar por el sector. Son algunas de las ventajas que poseen los empleados de Google dentro del complejo con más de 8.000 empleados en el que funciona el núcleo de la empresa, en el corazón del Silicon Valley, California.

Sin embargo, sería un error concluir que Google reparte tales gratificaciones solo porque son amables. La compañía supervisa rigurosamente una serie de datos sobre cómo los empleados responden a los beneficios en sentido a los resultados de la producción que generan y rara vez desperdician el dinero.

Para que los empleados puedan ser más productivos, Google busca que sus empleados estén siempre relajados y a gusto, con suficiente tiempo disponible para el libre quehacer y la socialización. Por eso, por ejemplo, es que aplican desde hace años el “20% Time Program”, que permite a los “Googlers” utilizar una parte de su tiempo de trabajo (un día por semana) en proyectos propios que no estén ligados con su función básica en la empresa. Así, se les da la posibilidad de encarar sin apuro proyectos a mediano plazo, enfocados en algo que los apasiona, lo que quieran, pudiendo utilizar la estructura y los recursos de la empresa para avanzar.

Pese a los desmanes que pasaron por la gran falta de mujeres en su equipo de trabajo, hoy en día el 30% de los empleados de la compañía son mujeres, pocentaje que supera cualquier rango en la industria.

La Nueva Sede de Google en Nueva York: Un Ejemplo de Innovación y Sostenibilidad

La nuevo sede de Google en Nueva York, situada dentro de la Terminal de St. John abriró sus puertas marcando un hito para la presencia de la compañía en la ciudad. Diseñada por COOKFOX Architects, en colaboración con Gensler, la sede está construida sobre la terminal original de trenes de los años 1930 y adaptada para convertirse en un centro vibrante para más de 14,000 Googlers. La terminal, anteriormente el punto final del icónico High Line, ahora sirve como un testimonio del enfoque innovador de la empresa, su rápido crecimiento y su compromiso de por vida con Nueva York.

Para adaptarse a la dinámica evolutiva de la cultura laboral moderna, el diseño prioriza la colaboración y la flexibilidad. En lugar de escritorios asignados, la oficina adopta un modelo de asientos compartidos. Esto implica un espacio asignado para cada equipo, fomentando conexiones sociales. El diseño incluye más de 60 estaciones en total, cada uno diseñado para apoyar equipos de aproximadamente 20-50 trabajadores. Este enfoque, informado por una extensa investigación sobre patrones de trabajo contemporáneos, espera crear espacios que mejoren la productividad y la innovación.

El esquema presenta una amplia gama de áreas comunes, incluyendo salas de trabajo expansivas, cafeterías, terrazas y "micrococinas", proporcionando a los Googlers una variedad de entornos de trabajo adaptados a sus necesidades. Este énfasis en la elección y la adaptabilidad empodera a todos los empleados a trabajar durante todo el día, promoviendo una cultura laboral dinámica. Más allá del espacio de trabajo, el proyecto también actúa como un centro de colaboración y compromiso con socios y clientes. La oficina promueve relaciones significativas y resolución creativa de problemas al proporcionar espacios para eventos, salas de reuniones y pisos dedicados para modos de trabajo basados en socios.

Al resaltar esta infraestructura histórica de gran escala, que fue tan crucial para el desarrollo de la ciudad, hemos arraigado el edificio en la historia y el lugar mientras proporcionamos una base desde la cual construir un lugar de trabajo biófilo contemporáneo. Preservar un componente tan grande de la Terminal original de St. John permite que el proyecto ahorre aproximadamente 78,400 toneladas métricas de emisiones equivalentes de dióxido de carbono, en comparación con la creación de una nueva base estructural. - COOKFOX Architects.

Finalmente, la Terminal de St. John prioriza la responsabilidad ambiental y la sostenibilidad. La propuesta reutiliza el edificio histórico existente de una manera que minimiza su huella de carbono y tiene como objetivo mejorar el ecosistema local agregando componentes de diseño biófilo como paneles solares y terrazas ajardinadas. De hecho, el edificio tiene la Certificación LEED V4 Platinum para su desarrollo de núcleo y carcasa y está buscando la Certificación LEED v4 Platinum para interiores.

TAG: #Trabajo

Lea también: