El mundo laboral está en constante evolución, y cada vez más empresas internacionales buscan profesionales capacitados en áreas específicas. En este contexto, es fundamental conocer los requisitos para trabajar en empresas como Amazon en Costa Rica, así como las oportunidades de desarrollo de habilidades que pueden impulsar tu carrera.
La Importancia del Inglés en el Ámbito Profesional
Chile es uno de los países con peor nivel de inglés, y la mayoría de los profesionales no están capacitados para desempeñarse en un trabajo que necesite hablar el idioma, según datos del reporte mundial del examen Toeic, que mide las habilidades escritas y orales a nivel profesional.
Según el reporte, Chile se posiciona en el lugar número 30, de 45 países en total. El informe consideró a todas las personas que rindieron el test durante el 2012. El 57% de ellos fueron mujeres y el 38% tenía entre 21 y 25 años.
Antes de rendir el test, a todos quienes se inscriben a nivel mundial se les pregunta cuál es el uso diario que tienen del inglés: el 45% dijo ocuparlo entre el 1% y el 10% del tiempo dentro de la rutina diaria. En Chile, el panorama es distinto: los profesionales lo ocupan en al menos el 30%, según el informe. La habilidad más usada es la lectura.
"Han ingresado varias empresas internacionales que requieren que su personal hable inglés y no pueden contratar a chilenos", explica el gerente general de Seminarium Certificación, Marcelo Contreras.
Los profesionales del país que dieron el examen obtuvieron, en promedio, un puntaje total (comprensión de lectura y auditiva) de 575 puntos, lo que los posiciona en un nivel intermedio. Pero no laboral, aclara Contreras.
"No tienen todavía las habilidades para desarrollar un trabajo que requiera del idioma. Les falta mayor seguridad", dice el encargado de Seminarium.
En el área de comprensión auditiva, los participantes alcanzaron 306 puntos. Es decir, pueden comprender explicaciones laborales para seguir una rutina y discutir hechos actuales. Estos son los requerimientos mínimos que necesita una empresa", agrega Contreras.
De todos los países de la muestra, ninguno alcanzó el nivel más alto (entre 905 y 990 puntos). El destacado entre los 45 países fue Bangladesh, donde los profesionales alcanzaron los 899 en total, que los ubica en el nivel de habilidad laboral avanzado. Es decir, son capaces de comprender a hablantes nativos y dirigir reuniones en forma oral y escrita, leen adecuadamente textos relacionados.
A este país le sigue Sri Lanka (893), Nepal (879), Alemania (866), India (858) y Pakistán (850).
Países de Habla Hispana y el Dominio del Inglés
En el test participaron siete países de habla hispana Ninguno de ellos logró un rendimiento destacado (habilidad laboral destacada) en el Toeic.
La lista está liderada por Costa Rica, que obtuvo como puntaje entre ambas pruebas un total de 694 (370 auditiva y 323 lectura), y España, con 684 puntos en total. Ambos países alcanzan el nivel intermedio laboral. En cambio, Colombia, con 601; Brasil, 592; Perú, 587; Chile, 575; México, 557, y Ecuador, 553, logran un nivel intermedio, pero no a nivel profesional.
El último país de la lista es Indonesia, que fue el único en lograr un nivel de inglés elemental.
La Adopción de la Nube y las Habilidades Relacionadas
Cuando Morris & Opazo fue fundada hace 15 años, la tecnología relacionada con la nube estaba todavía en etapas muy tempranas. La adopción de la nube se ha acelerado en muchas industrias en Chile, Perú, Colombia y el resto de las Américas, por ende las habilidades relacionadas con el manejo de la nube se han vuelto esenciales.
Morris & Opazo se esfuerza por satisfacer las necesidades de los clientes en cuanto a “Big Data” y soluciones de análisis en diversas industrias, que van desde servicios públicos establecidos, comercio minorista, tecnología y nuevas empresas, y complementa las herramientas tecnológicas con consultores e ingenieros calificados en el tema. A fin de garantizar el más alto nivel de experiencia en la nube, Morris & Opazo ofrece capacitación de AWS en profundidad a su personal y garantiza sus habilidades mediante la certificación en AWS (AWS Certification).
El programa interno de superación en habilidades relacionadas con la nube de Morris & Opazo también tiene como objetivo retener a los profesionales experimentados que desean mantenerse actualizados y pueden liberar así todo su potencial al obtener acceso a la más reciente tecnología. Además de ofrecer oportunidades de desarrollo de habilidades para los empleados internos, la empresa está contratando e invirtiendo en talentos que se encuentran en las primeras etapas de su carrera.
En 2021, Morris & Opazo estableció un programa de aprendizaje de nivel inicial, promovido por el programa de capacitación para el desarrollo de la fuerza laboral llamado AWS re/Start.
AWS re/Start y el Desarrollo de Talento en la Nube
Cristóbal Labbe, un experimentado arquitecto creador de soluciones en Morris & Opazo, que logró obtener las credenciales de Practicante AWS certificado en la nube (AWS Certified Cloud Practitioner) y de Arquitecto certificado de soluciones AWS (AWS Certified Solutions Architect), dirige la colaboración de Morris & Opazo con el programa AWS re/Start.
“Existe una necesidad constante de contar con talento capacitado en la nube. Nuestro trabajo con AWS re/Start ha contribuido a acelerar el proceso de incremento de las habilidades y, al mismo tiempo, nos ayuda a ofrecer soluciones innovadoras para nuestros clientes. Las personas que comienzan ahora su carrera en la nube buscan ingresar al mercado laboral con rapidez, y tienen un deseo incontenible de producir resultados y participar en el trabajo desafiante, pero al mismo tiempo emocionante, que les espera.
Pablo Carquín Trujillo es un graduado del programa AWS re/Start que se unió a la compañía a finales de 2021, luego de ser contactado por Cristóbal. Ahora es un Arquitecto certificado de soluciones AWS (AWS Certified Solutions Architect) y una prueba del éxito de la estrategia de entrenamiento y reclutamiento de Morris & Opazo.
De niño, a Pablo siempre le gustó la tecnología, y jugueteaba con el software y el hardware. “Yo estudiaba en la Universidad Mayor, pero durante mi tercer año me percaté de que quería encontrar una nueva dirección de carrera donde pudiera utilizar mis intereses y mis talentos naturales. Supe del programa AWS re/Start por un amigo y me di cuenta de que eso era exactamente lo que necesitaba. Apliqué para el programa y me sentí muy agradecido por haber sido seleccionado”, comparte Pablo.
La capacitación del programa AWS re/Start de tres meses que se brinda es totalmente gratuita para los estudiantes, y ofrece aprendizaje basado en situaciones reales, laboratorios prácticos y cursos de nivel inicial para un papel en la nube. Como parte de la capacitación, los estudiantes reciben entrenamiento en la redacción de currículums y se preparan para sostener entrevistas de trabajo. No se requiere experiencia técnica y los estudiantes pueden solicitar participar (apply) en el programa AWS re/Start en más de 40 países, entre ellos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México Perú, Puerto Rico y Uruguay.
El programa AWS re/Start apoya a la industria conectando a los primeros talentos profesionales en la nube con posibles empleadores. En lo que respecta a Pablo, ha encontrado exactamente el espacio adecuado en la computación en la nube con Morris & Opazo.
Está trabajando con Morris Labs, una entidad de creación que Morris & Opazo formó en mayo de 2019, y que se enfoca en evaluar las necesidades comerciales de los clientes con el objetivo de determinar cómo la TI (Inteligencia Tecnológica) puede respaldar estas necesidades aprovechando el software, hardware o la infraestructura. Los contratados nuevos, como Pablo, obtienen acceso a tecnología de avanzada y a más recursos de aprendizaje que garantizan su desarrollo profesional.
Pablo también se ha convertido en miembro de la AWS Community Builders donde crea relaciones con los equipos de productos de AWS y los expertos de AWS en nombre de su equipo. “La certificación de AWS y AWS re/Start me dieron la confianza para comenzar y crecer como profesional de TI.
Pablo es solo uno de los 18 graduados del programa AWS re/Start que Morris & Opazo ha contratado hasta la fecha, y con su desarrollo acelerado, esperan que 20 graduados más se unan al equipo en 2022.
“Estamos muy contentos de que profesionales talentosos se unan a nosotros gracias al programa AWS re/Start. Los programas de capacitación y certificación de AWS están preparando personas para trabajos en la nube en todo el mundo, con un crecimiento significativo en toda América Latina.
Si está interesado en participar en los programas de educación de AWS o en contratar a los participantes en el programa, puede encontrar más información acerca de los programas de fuerza laboral de Amazon (Amazon’s workforce programs) para el público y nuestro compromiso de brindar capacitación gratuita sobre habilidades en la nube a 29 millones de personas en todo el mundo para el año 2025 (free cloud skills training to 29 million people).
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