El Seguro de Cesantía es un beneficio crucial que brinda apoyo económico a los trabajadores que pierden su empleo. A través de AFP Planvital, los afiliados tienen la posibilidad de acceder a este seguro y gestionar sus fondos de manera eficiente. A continuación, se detallan los requisitos y trámites necesarios para acceder a este beneficio, así como las opciones disponibles al momento de pensionarse.

¿Cómo acceder al Seguro de Cesantía?

Si usted cumple con los requisitos para retirar sus fondos, puede realizar el trámite de manera fácil y sin ingresar documentación en la Sucursal Virtual de afiliados y de manera presencial en cualquiera de nuestras sucursales. Al elegir su método de pago, le pediremos su reconocimiento facial y que tenga a mano su cédula de identidad. Puede hacerlo en cualquiera de nuestras sucursales a lo largo del país.

Trámites y Consultas

El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web, oficinas, call center y correo postal de la SP. Una vez en el sitio web de la institución, complete los datos requeridos y haga clic en "Enviar". Llame al call center de la Superintendencia de Pensiones al 600 831 2012, desde red fija. Contáctanos a través de cualquiera de nuestros canales de atención.

Para realizar una consulta o reclamo sobre temas previsionales y Seguro de Cesantía, puede enviar una carta dirigida a la Superintendencia de Pensiones (SP). Importante: si realiza la consulta online, puede incluir un documento adjunto (PDF o Word) de no más de tres páginas y con un peso máximo de 2 megabytes (MB). Importante: la aplicación solo permite realizar consultas.

¿Qué sucede con los fondos al momento de pensionarse?

Pero ¿Qué pasa con estos fondos al momento de pensionarte? Una vez que te pensionas, ya no podrás acceder al Seguro de Cesantía por desempleo, incluso si continúas trabajando, a menos de que tengas una pensión de invalidez parcial o trabajes en casa particular.

Existen dos opciones principales para gestionar los fondos del Seguro de Cesantía al momento de la jubilación:

  1. Transferencia a la AFP: Puedes elegir que una parte o todos los ahorros que tienes en tu cuenta de cesantía pasen a tu AFP (donde tienes tu cuenta obligatoria). Así, tu pensión podría ser un poco más alta. Ya estando pensionado, a través de tu AFP. Si eres un pensionado de AFP Modelo, puedes realizar el trámite en línea directamente desde nuestro sitio web, en el siguiente enlace.
  2. Herencia: Los fondos del Seguro de Cesantía son heredables, por lo tanto, los beneficiarios de sobrevivencia como los herederos pueden solicitar estos ahorros.

*Si tiene una pensión distinta a AFP (IPS, Capredena o Dipreca), se le informará que puede ingresar un requerimiento en la sección “Mis trámites”.

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