Este artículo proporciona información actualizada sobre las ubicaciones de las sucursales de AFP Planvital en Chile.
Traslado de Oficinas Principales de AFP Planvital
AFP Planvital informó mediante un hecho esencial que “a partir de esta fecha, se trasladan las oficinas principales de la sociedad, desde Tenderini 127, comuna de Santiago, hacia Avenida Apoquindo 3.039, piso 1, comuna de Las Condes, Santiago, lugar que ha servido como oficinas corporativas de la sociedad desde el mes de agosto de 2021″.
La compañía habría vendido las oficinas administrativas que se ubican en Tenderini 127, para trasladar su sede central a Las Condes, oficinas que diseñaron en línea con la modalidad de trabajo híbrido que adoptó la empresa, con más trabajo remoto que presencial. Eso sí, seguirá funcionando de manera habitual la sucursal de la AFP que está ubicada en Tenderini 137.
Esto se suma a lo que ya han hecho varias grandes empresas en los últimos años, que han dejado la comuna de Santiago y han migrado a la zona oriente de la capital.
Instrucciones de la Superintendencia de Pensiones sobre el Cierre de Sucursales
En el ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, la Superintendencia de Pensiones (SP) instruyó a AFP Planvital para que se abstenga de implementar el plan de cierre de sus sucursales y centros de servicios, informado a esta entidad el día 30 de diciembre de 2016.
A través de una carta, la administradora informó sobre la reestructuración de su red de puntos de atención, lo que implicaría el cierre -a partir del 7 de abril de 2017- de 15 sucursales en las regiones de Coquimbo (Illapel y Ovalle), Valparaíso (Los Andes, San Antonio, San Felipe y Valparaíso), O'Higgins (Pichilemu, San Fernando, San Vicente y Santa Cruz), Maule (Constitución y Linares), Los Lagos (Castro y Osorno) y Magallanes (Puerto Natales).
Según cálculos de la SP, de ejecutarse lo planteado por AFP Planvital implicaría una reducción del 44% de las agencias y centros de servicios que actualmente tiene la administradora, pasando de tener 41 puntos de atención presencial a sólo 22 sucursales y 1 centro de servicio.
Cabe mencionar que en las comunas afectadas se registró el 21% de las atenciones que realizó AFP Planvital en toda su red de agencias entre enero y noviembre de 2016.
Siguiendo el principio de cautelar el interés de los afiliados, el 12 de enero de 2017 la Superintendencia de Pensiones instruyó a AFP Planvital "para que se abstenga de implementar el plan de cierre de sus sucursales y centros de servicios". En resumen se les indicó que, tras revisar su plan, se constató que puede generar importantes deficiencias en el funcionamiento de la administradora, lo que afectaría directamente a sus afiliados y al público en general en materia de otorgamiento de prestaciones y entrega de información previsional, atentando contra el servicio que las AFP están obligadas a prestar conforme a la legislación vigente.
El 30 de enero de 2017 AFP Planvital respondió a la SP. En lo esencial, informó que seguirán implementando su plan de reestructuración en los términos inicialmente planteados por esa misma Administradora.
Agregó que correspondería que esta Superintendencia revocara el oficio en que le instruyó abstenerse de cerrar agencias.
Ante ello, hoy 2 de febrero la Superintendencia de Pensiones le ha reiterado a AFP Planvital que debe abstenerse de implementar su plan de cierre de sucursales y centros de servicios, dado que su ejecución afectaría el servicio de miles de afiliados en 18 ciudades del país.
Finalmente, la Superintendencia de Pensiones señala que su misión es asegurar el correcto funcionamiento del sistema de pensiones y el debido y oportuno ejercicio de los derechos que la normativa consagra en favor de los afiliados, por lo que monitoreará el estricto cumplimiento de las instrucciones impartidas a AFP Planvital.
Ubicaciones de Sucursales de AFP Planvital
Aquí pueden ver todas las sucursales de la AFP Planvital en cada una de las regiones del país.
- Zona Norte
- Arica: Prat 320
- Iquique: Bolivar 360
- Calama: Vicuña Mackenna N° 1975 Local 23
- Antofagasta: Aconcagua 1001
- Copiapó: Los Carrera 901
- La Serena: Arturo Prat 480
- Illapel: Constitución 677
- Ovalle: Coquimbo 437
- Zona Centro
- Los Andes: Ohiggins 630
- San Felipe: Salinas 1367
- Valparaíso: Esmeralda 1044, Local 10
- Viña Del Mar: Libertad 1002
- San Antonio: Avda.
Multas Recientes a AFP Planvital
A continuación, se presenta un resumen de las multas más recientes:
| Fecha Resolución | Multa (UF) | Descripción |
|---|---|---|
| 29/03/2019 Resolución N° 026 / 2019 | 200 | Multa por no elaborar el informe mensual del archivo RI, conforme al Compendio de Normas del Sistema de Pensiones. |
| 12/03/2019 Resolución N° 022/ 2019 | 300 | Deficiencias y retardo en el proceso de regularización de casos de afiliación múltiple detectados. |
| 12/03/2019 Resolución N° 020/ 2019 | 10 | Multa por iniciar juicio de cobro de deuda previsional dentro del plazo establecido por la ley. |
| 10/01/2019 Resolución N° 06 / 2019 | 300 | Incumplimiento reiterado a lo establecido en el Libro I, Título III, Letra A, Capítulo VI, Número 56 del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones del D.L. N° 3.500 de 1980. |
| 17/08/2018 Resolución N° 041/ 2018 | 100 | Aplica multa por incumplir las instrucciones contenidas en el Libro III, Título I, Letra D, Capítulo VI, literal i) y en el Libro I, Título III, Letra A, Capítulo XXII N° 2, literal j), ambos del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones. |
| 16/04/2018 Resolución N° 016 / 2018 | 300 | Irregularidades en el tratamiento de cheques caducos |
| 19/07/2017 Resolución N° 016 /2018 | 600 | Irregularidades en el tratamiento de cheques caducos. |
| 19/07/2017 Resolución 054 - PLANVITAL S.A. - 2017 | 200 | Infringir lo dispuesto en el Título III.3, Letra c.22 del Régimen de Inversiones de los Fondos de Pensiones. |
| 27/06/2017 Resolución 047 - PLANVITAL S.A. - 2017 | 100 | Transar para los Fondos de Pensiones Tipo B,C, D y E que administra, un bono no registrado en el Registro de Valores de la S.V.S., trangrediendo con ello el inciso decimocuarto del artículo 45 del D.L. Nº 3.500, de 1980. |
| 27/06/2017 Resolución 050 - PLANVITAL S.A. - 2017 | 300 | Incumplir las instrucciones impartidas en el Libro III, Título I, Letra A, Capítulo II, Número 8, letra b), punto ii), del Compendio de Normas de esta Superintendencia. |
| 22/05/2017 Resolución 035 - PLANVITAL S.A. - 2017 | 200 | Exceder el límite de inversión contemplado en el Título III.3, Letra C.2 del Régimen de Inversión de los Fondos de Pensiones para el emisor Banco Santander Chile. |
| 22/05/2017 Resolución 037 - PLANVITAL S.A. - 2017 | 400 | Incurrir reiteradamente en irregularidades en los procesos de citación a los afiliados pensionados por invalidez transitoria, tanto en tiempo como en forma, para reevaluar el grado de invalidez de aquéllos, infringiendo de este modo lo dispuesto en el inciso tercero del artículo 4º del D.L. 3.500 de 1980 y en el Capítulo VI, de la Letra D, del Título I, del Libro III del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones. |
| 13/01/2017 Resolución 005 - PLANVITAL S.A. - 2017 | 200 | Incurrir reiteradamente en errores en la elaboración del informe de comisiones pagadas por los Fondos de Pensiones por las inversiones mantenidas en fondos mutuos, fondos de inversión y títulos de índices financieros, transgrediendo de ese modo lo dispuesto en la letra A, del Título IV, del Libro IV del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones. |
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