¿Quieres conocer tu saldo o revisar si te han pagado las cotizaciones? Solo necesitas tener tu Clave Web de AFP Modelo, que te permitirá acceder al sitio web y la app. Resumiendo, hoy en día es mucho más sencillo solicitar una clave nueva. Con esta clave podrás ingresar a tu sitio privado para estar al tanto de tus ahorros, modificar tus datos, descargar certificados o realizar transacciones. Solicítala si es la primera vez que accedes al sitio o si necesitas recuperarla. Por favor, ingresa tu RUT y sigue las instrucciones.

Pasos para Solicitar o Recuperar tu Clave Web

  1. Si vas a hacer el trámite a través de la web, ingresa a la sección de “Mi Cuenta” y, en la parte inferior del recuadro, elige la opción “Solicita o recupera tu Clave Web”. En ambos casos, se te pedirá ingresar tu Rut.

  2. En este paso, podrás seleccionar a dónde prefieres recibir el enlace de recuperación, según los datos de contacto que hayas registrado en sistema.

  3. Deberás abrir el enlace haciendo clic desde el correo electrónico (si no lo visualizas, recuerda revisar la carpeta de Correo no Deseado o de Promociones) o desde el mensaje de texto que recibiste.

  4. Una vez creada tu Clave, ya podrás ingresar al sitio web y a la app, lo que te permitirá revisar tu cuenta, descargar tus certificados y mucho más.

Requisitos para tu Nueva Clave

  • Tu Clave debe tener 6 números.
  • Tu clave no puede tener números correlativos.
  • No puedes repetir 3 veces un mismo número.
  • Además, no puedes usar tus datos personales.

Luego de escribir tu nueva clave en los recuadros, debes hacer clic en “Confirmar”.

¿Qué Hacer si Olvidaste tu Clave?

Si te confundiste u olvidaste tu clave, sólo debes acceder al sitio web de tu AFP en la sección que identificamos anteriormente y podrás habilitar una nueva clave. Si dentro de 2 minutos aún no te llega el mensaje de texto con tu clave, es posible que tu número no esté habilitado para recibir mensajería automatizada.

Clave de Seguridad

La clave de seguridad es una contraseña adicional a la clave de acceso. Esta es alfanumérica de 6 a 10 caracteres, sin ningún carácter especial que se exige para realizar algunas de tus transacciones en el Sitio web y App Cuprum.

Trámites que requieren tu clave de seguridad:

  • Actualización de datos
  • Giros de productos voluntarios
  • Cambio o distribución de fondos
  • Ingreso de cuenta bancaria para giros
  • Cambio cuenta bancaria para pago de pensión
  • Solicitud pago de exceso

Ten en consideración que, si deseas actualizar tus datos o realizar un giro, deberás ingresar adicionalmente un código SMS que será enviado al teléfono que tenemos registrado dentro de “Mis datos de contacto”. La podrás utilizar para realizar un cambio o distribución de fondo o para agregar una cuenta bancaria en “Mi perfil” en la sección “Mis cuentas bancarias”.

La clave de acceso, clave de seguridad y clave SMS son personales.

¿En qué AFP estás afiliado?

Previo a presentar esta información, es relevante mencionar que, si no recuerdas o no sabes en qué AFP estás cotizando, debes hacer una consulta de afiliación. Lo anterior, debido a que, por múltiples motivos, es posible que una persona desconozca la AFP en la que se encuentre afiliada.

Recuperación de Clave por AFP

A continuación, te proporcionamos los enlaces directos para la recuperación de clave en las principales AFP:

O si prefieres puedes distribuir tu dinero entre dos de los cinco multifondos, con el porcentaje que desees.

¿Aún te quedan dudas? Queremos que realices tus trámites y consultas de forma rápida, cómoda y sin la necesidad de salir de tu casa.

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