¿Quieres conocer tu saldo o revisar si te han pagado las cotizaciones? Solo necesitas tener tu Clave Web de AFP Modelo, que te permitirá acceder al sitio web y la app. A continuación, te guiaremos sobre cómo solicitar tu clave y gestionar diversos trámites relacionados con tu cuenta de AFP.

Recuperación de Clave Web: Proceso Detallado

  1. Si vas a hacer el trámite a través de la web, ingresa a la sección de “Mi Cuenta” y, en la parte inferior del recuadro, elige la opción “Solicita o recupera tu Clave Web”. En ambos casos, se te pedirá ingresar tu Rut.
  2. En este paso, podrás seleccionar a dónde prefieres recibir el enlace de recuperación, según los datos de contacto que hayas registrado en sistema.
  3. Deberás abrir el enlace haciendo clic desde el correo electrónico (si no lo visualizas, recuerda revisar la carpeta de Correo no Deseado o de Promociones) o desde el mensaje de texto que recibiste.
  4. Tu Clave debe tener 6 números. Tu clave no puede tener números correlativos. No puedes repetir 3 veces un mismo número. Además, no puedes usar tus datos personales. Luego de escribir tu nueva clave en los recuadros, debes hacer clic en “Confirmar”.
  5. Una vez creada tu Clave, ya podrás ingresar al sitio web y a la app, lo que te permitirá revisar tu cuenta, descargar tus certificados y mucho más.

Solicitud de Clave en AFP Capital

Para acceder a tu sitio privado en AFP Capital y realizar diversas gestiones, necesitarás tu RUT y clave de acceso. Aquí te explicamos cómo obtenerla:

  • Ingresa al sitio web de AFP Capital.
  • Ubica la sección de "Obtener Clave" o "Recuperar Clave".
  • Sigue los pasos indicados, que generalmente incluyen la verificación de tu identidad a través de preguntas de seguridad o el envío de un código a tu correo electrónico o celular.
  • Crea una clave segura y fácil de recordar.

Trámites que Puedes Realizar con tu Clave

Una vez que tengas tu clave de acceso, podrás realizar una variedad de trámites de manera online:

  • Actualizar tus datos personales.
  • Realizar Cambio de Fondos.
  • Solicitar Giros.
  • Revisar el estado de tus ahorros.
  • Acceder a tu certificado de afiliación.
  • Simular tu pensión.

AFP Capital Pass: Mayor Seguridad en tus Transacciones

Ya está disponible AFP Capital Pass, la nueva app que tenemos para ti y que viene a robustecer aún más la seguridad de tus transacciones, funcionando como un autenticador de dos pasos. Desde esta app podrás autorizar movimientos como Cambio de Fondos, Giros, actualización de datos, entre otros. Solo tienes que registrarte una única vez. Te pediremos tu RUT y Clave de Acceso (la misma que accedes en la web) y, por último, te solicitaremos la Clave Dinámica que enviaremos a tu correo o celular para comprobar tu identidad.

Clave de Seguridad

La clave de seguridad es una contraseña adicional a la clave de acceso. Esta es alfanumérica de 6 a 10 caracteres, sin ningún carácter especial que se exige para realizar algunas de tus transacciones en el Sitio web y App Cuprum.

Trámites que requieren tu clave de seguridad:

  • Actualización de datos
  • Giros de productos voluntarios
  • Cambio o distribución de fondos
  • Ingreso de cuenta bancaria para giros
  • Cambio cuenta bancaria para pago de pensión
  • Solicitud pago de exceso

Ten en consideración que, si deseas actualizar tus datos o realizar un giro, deberás ingresar adicionalmente un código SMS que será enviado al teléfono que tenemos registrado dentro de “Mis datos de contacto”. La podrás utilizar para realizar un cambio o distribución de fondo o para agregar una cuenta bancaria en “Mi perfil” en la sección “Mis cuentas bancarias”. La clave de acceso, clave de seguridad y clave SMS son personales.

Recuperación de Clave por AFP

A continuación, te proporcionamos los enlaces directos para la recuperación de clave en las principales AFP:

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