El Seguro de Cesantía es un beneficio crucial para los trabajadores en Chile, y entender cómo funciona y cómo acceder a la información de tu cuenta es fundamental. A continuación, te explicamos cómo obtener y revisar tu cartola del Seguro de Cesantía, así como otros aspectos importantes relacionados con este beneficio.

¿Qué es la Cuenta Individual de Cesantía (CIC)?

La Cuenta Individual de Cesantía (CIC) es la cuenta que la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) le entrega a cada trabajador afiliado. En esta cuenta se registran los fondos provenientes de las cotizaciones obligatorias mensuales, las cuales son aportadas por el trabajador y empleador, cuando se trata de un contrato indefinido, o solo por el empleador(es) en caso de contrato a plazo fijo por obra o servicio.

Si no ha sido cerrada por las causas anteriores, una CIC con saldo igual a cero mantiene su vigencia. A partir del 1 de octubre de 2020, las trabajadoras y trabajadores de casa particular también son parte del Seguro de Cesantía.

Estás afiliado automáticamente si tu contrato laboral comenzó a partir del 2 de octubre de 2002. Debes estar afiliado a la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC).

¿Por qué es importante revisar la cartola del Seguro de Cesantía?

En la cartola del Seguro de Cesantía usted podrá encontrar toda la información sobre los aportes a su Cuenta Individual y su rentabilidad durante un periodo determinado.

Tipos de Cartolas y Frecuencia de Envío

AFC Chile envía a sus afiliados tres cartolas al año.

  • Cartola anual: se envía en el mes de febrero e informa los movimientos de su cuenta durante el año anterior.
  • Cartolas cuatrimestrales: se envían en junio y octubre e informan los movimientos de su cuenta de enero a abril y de mayo a agosto, respectivamente.

La primera se manda en febrero y corresponde a una cartola anual, que informa los movimientos de tu cuenta durante el año anterior (solo se envía si hubo movimientos durante ese período). Los dos envíos siguientes se realizan en junio y octubre, y corresponden a cartolas cuatrimestrales, que informan los movimientos de tu cuenta de enero a abril y de mayo a agosto, respectivamente.

¿Quiénes reciben esta cartola cuatrimestral? AFC envía la cartola cuatrimestral a todos los afiliados que al menos registran dos pagos de cotizaciones en el periodo.

Para acceder a ella, y de manera de resguardar su información, se abre con una contraseña que corresponde a su RUT completo, sin guion ni puntos. Si finaliza en k, debe usar minúscula.

Todas tus cartolas cuatrimestrales y anuales están disponibles en tu Sucursal Virtual, donde también podrás ver el detalle de los movimientos históricos de tu cuenta.

¿Cómo Acceder a tu Cartola y Saldo Actualizado?

Puede acceder a la cartola digital de manera fácil y rápida actualizando su dirección de correo electrónico y su número de celular en la Sucursal virtual de afiliados.

La cartola no muestra el saldo actualizado a la fecha de emisión de la cartola. Puede revisar su saldo actualizado y últimos movimientos de su cuenta en la Sucursal virtual de afiliados, ingresando con su ClaveÚnica o clave AFC.

Además, puede suceder que, por diversas causas usted necesite conocer cuánto ha acumulado en su Cuenta Individual de Cesantía (CIC) en un periodo de trabajo determinado. Para esos casos, la plataforma online de afiliados le mostrará su saldo al día en la portada principal, además de su rentabilidad acumulada en el tiempo.

Cobro del Seguro de Cesantía

El cobro del Seguro de Cesantía tiene como requisito principal encontrarse cesante. Siempre que usted cumpla con la condición de estar cesante y los demás requisitos.

Para acceder a los montos de su Cuenta Individual, el trabajador además debe cumplir con un mínimo de 10 cotizaciones pagadas si tenía contrato indefinido o 5 cotizaciones para contrato a plazo fijo o por obra.

Puede acceder a sus fondos siempre que esté cesante y cumpla con los requisitos para acceder al Seguro de Cesantía.

En situación de desempleo, puede realizar en línea el cobro de su Seguro de Cesantía en la Sucursal Virtual de afiliados. Ahí podrá ingresar a la plataforma, subir su finiquito, revisar sus fechas de pago y confirmar la solicitud.

Importante: las cotizaciones se cuentan desde el último período en que el afiliado tuvo acceso al beneficio o, si es su primera solicitud, desde su afiliación al seguro.

Una vez cumplidos los 30 días, la solicitud entrará al proceso de pago más próximo que se realiza todos los jueves. La AFC calendariza el número de pagos que corresponda de manera mensual.

La solicitud entrará al proceso de pago más próximo que se realiza todos los jueves. La AFC calendariza el número de pagos que corresponda de manera mensual.

Importante: si la causal de término es el artículo 171 (autodespido) del Código del Trabajo, el primer pago se realizará al menos después de cumplir 60 días corridos desde la fecha de término de la relación laboral.

¿Cómo se financia tu Cuenta Individual de Cesantía?

Una de las preguntas más frecuentes de nuestros afiliados es cuánto dinero tienen ahorrado en su Seguro de Cesantía. La cotización que el empleador paga mes a mes, corresponde al 3% de la remuneración imponible mensual del trabajador.

Si usted tiene contrato indefinido o de trabajador/a de casa particular, en su Cuenta Individual de Cesantía se acumularán los recursos correspondientes al 2,2% de su renta imponible. De esto, 0,6% se descuenta mensualmente de su sueldo y el 1,6% lo paga su empleador.

Otros Trámites y Certificados Disponibles

Ya sea para realizar un trámite o para fines personales, usted como afiliado puede descargar 7 tipos de certificados desde la Sucursal Virtual, los cuales se encuentran de forma gratuita y en línea para los diferentes usos que usted requiera.

Para descargar los certificados: Ingrese a la Sucursal Virtual de afiliados, con su clave AFC o ClaveÚnica.

¿Qué hacer ante inconsistencias en la cartola?

Para notificar a AFC que el empleador que aparece en su cartola no corresponde, debe realizar un reclamo ingresando a la Sucursal Virtual de afiliados con su RUT y ClaveÚnica o clave de AFC. Ante cualquier otra inconsistencia, debe levantar el requerimiento ingresando a la Sucursal Virtual de afiliados con su RUT y ClaveÚnica o clave de AFC.

Mantén tus datos actualizados

Es importante que usted, como afiliado, mantenga actualizados sus datos personales en nuestro sistema. En la sección “Mi perfil” podrá actualizar sus datos personales, como dirección de correo electrónico y número de celular.


Conoce más sobre el Seguro de Cesantía.

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