El teletrabajo ha ganado popularidad, especialmente a raíz de la pandemia. Para muchas personas, la idea de trabajar como teleoperadora desde casa suena atractiva, pero es crucial entender los requisitos y desafíos que implica.
¿Es Realmente Posible Trabajar Desde Casa?
Para disminuir el riesgo de contagio de Coronavirus, se adoptó el teletrabajo para las posiciones en que sea posible hacerlo. Sabemos, a raíz de la pandemia, que estos son momentos difíciles. En la Corporación hay quienes están teletrabajando o tienen a sus familias en cuarentena en la casa.
Horarios de Trabajo y Rutinas
Cuando trabajamos en una oficina, procuramos estar a tiempo, se respeta la hora de almuerzo, el café, la interacción con compañeros de trabajo y la hora de salida. ¿Se siente usted capaz de respetarse esos mismos horarios en su trabajo desde casa?
Es fundamental crear rutinas que te permitan mantener cierto grado de normalidad en tu vida. Duerme lo recomendable, entre 6 a 8 horas. Evita la sobrecarga informativa. Come saludable y desarrolla algún tipo de actividad física. Planifica qué hacer en caso de producirse un contagio en tu grupo familiar.
Planifica tus objetivos y horarios para llevar a cabo tus tareas. Determina tus tiempos de trabajo con horas concretas tanto para trabajar como para hacer pausas. Ponte objetivos y plazos para cumplirlos (diario, semanal, etc.). Organiza reuniones diarias siempre en el mismo horario para discutir los temas del día o prioridades.
Herramientas Colaborativas y Comunicación
Mantente en línea a través de las herramientas de Office 365 y otras plataformas: Genera grupos de trabajo a través de Teams. Mantente informado con acceso a tu Outlook. Comparte documentos a través de One Drive. Si eres usuario de "SAP Portal" u otra aplicación que esté en red Codelco, conéctate desde donde estés a través de VPN.
Teams te permite hacer videollamadas desde tu dispositivo móvil o PC desde cualquier lugar que cuente con internet, tanto con personas de la organización como con personas de fuera de la Corporación. Sólo debes crear un “equipo” e invitar a otras personas a participar. Puedes descargar la aplicación en tu dispositivo o bien ingresas por la web, inicia sesión con tu usuario Codelco y tu contraseña, tal como lo haces al encender el computador.
Algunas de las herramientas colaborativas de Teams son realizar videoconferencia improvisadas con pantalla compartida, trabajar en documentos simultáneamente y calendarizar en línea. Comunícate diariamente con tu jefatura y equipo de trabajo. Desarrolla tus actividades de acuerdo a la función que tienes en la organización y usa Teams para las conferencias desde tu computador o tu celular.
Seguridad y Salud
Mantén ordenado para evitar accidentes. Recuerda que estás cubierto por la Ley 16.744 tanto por los accidentes producidos a causa o con ocasión del trabajo, como por enfermedades que sean causadas de manera directa por el ejercicio de la profesión del trabajo ejercido. Los accidentes domésticos no están cubiertos por esta ley. Cada centro de trabajo está asociado a una mutual de seguridad, para gestiones en estas empresas requieran entrar al domicilio, la entidad deberá presentar una solicitud de ingreso la cual debe ser autorizada por el trabajador(a).
Riesgos de Phishing
En circunstancias en que muchos de quienes trabajamos en Codelco estamos haciendo teletrabajo, queremos advertirte que debido a la alta preocupación de la población por el coronavirus, se ha detectado un aumento de correos electrónicos phishing asociados a Covid-19, los cuales intentan engañar a los usuarios adjuntando documentos que describirían soluciones o protocolos de tratamiento del virus, y ofertas de productos como mascarillas, alcohol gel, vacunas, entre otros. La última de estas campañas de phishing usa contenido, supuestamente, de la Organización Mundial de la Salud (OMS), tratando de explotar la confianza que las personas tienen en la OMS.
Consideraciones Finales
No enviaremos actualizaciones fuera del horario laboral, por lo tanto cualquier comunicación será despachada entre las 09:30 am a las 18:00 horas. En caso de urgencias que pongan en riesgo la normal operación del centro de trabajo (ej. El uso de este canal por parte de los administradores y la empresa es meramente informativo.
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