En el competitivo mundo de la hostelería, trabajar en moteles puede ofrecer diversas oportunidades laborales. Desde la atención al cliente hasta el mantenimiento de las instalaciones, cada puesto tiene sus propios requisitos y expectativas. A continuación, exploraremos algunos de los roles más comunes y los requisitos necesarios para cada uno.

Oportunidades laborales y sus requisitos

Camarero(a) y atención al cliente

Para el puesto de camarero(a) y atención al cliente, es esencial contar con ciertas habilidades y documentos. Los requisitos comunes incluyen:

  • Carnet y RUT chileno (en el contexto de Chile).
  • Edad entre 30 y 45 años.
  • Currículum vitae.
  • Experiencia en atención al cliente (preferible, pero no excluyente).
  • Capacidad para ofrecer recomendaciones de menú.

Además, es valorable la capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Mucama en hotel boutique

El rol de mucama en un hotel boutique de lujo requiere atención al detalle y dedicación. Las responsabilidades incluyen:

  • Mantener la limpieza y el orden en las habitaciones y áreas comunes.
  • Preparación de servicios de habitaciones.
  • Reposición de suministros.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares del hotel.

Recepcionista

El recepcionista es el primer punto de contacto para los huéspedes, por lo que se espera que el candidato ideal sea:

  • Amable y acogedor.
  • Paciente y servicial.
  • Conocedor de las políticas, ofertas y comodidades del hotel.
  • Capaz de brindar un excelente servicio al cliente.

Guardia de seguridad

Para el puesto de guardia de seguridad, los requisitos pueden incluir:

  • Curso OS-10 al día (en el contexto de Chile).
  • Perfil con clara orientación al servicio al cliente.
  • Experiencia en hoteles (deseable).
  • Disponibilidad para trabajar bajo sistema de turnos rotativos 6X1.

Otros roles

Además de los roles mencionados, también existen oportunidades en:

  • Hoteles de mascotas (perros y/o gatos), que implican la gestión y atención de los animales y sus dueños.
  • Auditoría e inspecciones de cocinas de restaurantes de cadena y hoteles, con enfoque en inocuidad alimentaria, manejo de alimentos, estándares de higiene y almacenamiento. (En este caso, se podría requerir un nivel de inglés).

Consideraciones adicionales

Al buscar empleo en el sector de moteles y hoteles, es importante considerar lo siguiente:

  • La importancia del servicio al cliente en todos los roles.
  • La necesidad de adaptarse a diferentes turnos y horarios.
  • La posibilidad de crecimiento y aprendizaje continuo, como se destaca en la filosofía de Accor.

Para aquellos interesados en ventas y tecnología, también existen oportunidades como KAM o Representante de ventas en empresas líderes en iluminación, gestionando cuentas clave en los segmentos Retail & Hospitality / Office &.

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