En el ámbito del diseño de señaléticas urbanas de emergencia, es esencial comprender y analizar los antecedentes y normativas que rigen su creación. Tras la investigación realizada, ha quedado patente la necesidad de fomentar una cultura preventiva y de educar a la población acerca de la vital importancia de la seguridad en situaciones de emergencia y la prevención del riesgo de desastres.
La propuesta de diseño se materializa a través del desarrollo de una serie de señaléticas de vía pública que cumplen la función de orientar, informar y educar a la comunidad acerca de las medidas y recomendaciones de seguridad antes, durante y después de una emergencia o desastre. En paralelo, se trabaja en nuevas propuestas de pictogramas destinados a ser incorporados en estas señaléticas. Desarrollar un sistema integral de señalización que contribuya a promover la cultura preventiva y educar a la población sobre las medidas de seguridad en situaciones de emergencia, utilizando espacios públicos como medios efectivos de comunicación.
Tipos de Señales Verticales
Las señales verticales funcionan mediante símbolos o leyendas específicas para prevenir a los usuarios sobre los peligros y su naturaleza, controlar las restricciones o prohibiciones en el uso de las vías y proporcionar a los usuarios la información necesaria para guiarlos. Estas placas se colocan en postes o estructuras instaladas en la vía o en sus alrededores.
Su función es reglamentar o advertir de peligros o informar acerca de rutas, direcciones, destinos y lugares de interés. Son esenciales en lugares donde existen regulaciones especiales, permanentes o temporales, y en lugares donde los peligros no son de por sí evidentes.
Existen tres tipos principales de señales verticales:
- Señales Reglamentarias: Tienen por finalidad notificar a los usuarios de las vías las prioridades en el uso de las mismas, así como las prohibiciones, restricciones, obligaciones y autorizaciones existentes. Su transgresión constituye infracción a las normas del tránsito. Su forma es circular y sólo se acepta inscribir la señal misma en un rectángulo cuando lleva una leyenda adicional. Sus colores son blanco, rojo, negro y excepcionalmente azul, verde y gris.
- Señales de Advertencia de Peligro: Su propósito es advertir a los usuarios la existencia y naturaleza de riesgos y/o situaciones imprevistas presentes en la vía o en sus zonas adyacentes, ya sea en forma permanente o temporal. Estas señales suelen denominarse también Señales Preventivas. Tienen la forma de un cuadrado amarillo, que se coloca con una de sus diagonales en forma vertical; su símbolo y leyenda son negros.
- Señales Informativas: Tienen como propósito guiar a los usuarios y entregarles la información necesaria para que pue- dan llegar a sus destinos de la forma más segura, simple y directa posible. También informan acerca de distancias a ciudades y localidades, kilometrajes de rutas, nombres de calles, lugares de interés turístico, servicios al usuario, entre otros. Son rectangulares, pudiendo su lado mayor colocarse tanto horizontal como verticalmente. Se exceptúan las señales que indican la numeración de rutas. Sus colores de fondo son azul, verde y, excepcionalmente café, tratándose de señales turísticas.
Ejemplos de Señalización y su Importancia
Señalización preventiva de aluviones en esteros y quebradas del Cajón del Maipo. Además de indicar su ubicación en una zona de riesgo aluvional, proporciona instrucciones específicas que buscan evitar la ocupación del área vulnerable y reducir el riesgo de accidentes o daños a la vida. Esta señalización adopta contraste utilizando un fondo blanco para resaltar el pictograma y la flecha, ambos dentro de su contenedor en verde para una mejor visibilidad. La tipografía, en su versión bold, refuerza la claridad del mensaje. Dada su ubicación en una zona turística, el mensaje también se encuentra traducido al inglés.
SENAPRED pone a disposición del público, a través de su página web web.senapred.cl/planos-de-evacuacion, los planos detallados por comuna. Estos planos cumplen una función crucial al proporcionar una guía visual para el proceso de evacuación. En estos mapas, se representan de manera gráfica elementos esenciales como las rutas de evacuación, puntos de encuentro, áreas de evacuación, lugares relevantes y otros servicios. La información abordada en estos planos se encuentra relacionada con una o varias amenazas, brindando así una visión integral y específica para cada sector, comuna y/o región. Es importante destacar que la implementación de señalética de evacuación debe adaptarse y estar en concordancia con la información proporcionada en estos planos al ser de carácter oficial.
A través de dípticos descargables en formato PDF, SENAPRED brinda información detallada sobre las diversas amenazas a las que se expone el territorio chileno. Estos recursos están accesibles para todo el público a través de su página web www. web.senapred.cl/recomendaciones.
El Lenguaje Visual de los Iconos
Los iconos deben ser reconocibles y, por lo tanto, reflejar una comprensión común. La Oficina de Naciones Unidas para la Coordinación de Asuntos Humanitarios (OCHA) introdujo una colección de 295 íconos humanitarios de dominio público en 2018, como una ampliación de la versión original de 2012. Estos íconos fueron diseñados desde cero, siguiendo reglas estandarizadas para ofrecer un lenguaje visual uniforme y de fácil comprensión. Su utilidad abarca diversos temas de interés común para la comunidad humanitaria, desde emergencias de origen natural hasta suministros de asistencia humanitaria. Estos íconos han sido adoptados por una variedad de entidades, desde agencias de la ONU hasta diseñadores públicos, asegurando que todos los nuevos íconos se integren y formen una “familia” visualmente coherente. fundamentales para la comprensión rápida y precisa de información compleja.
Bajo esta línea, se caracteriza por ser un sistema de información que se articula a través de actividades colaborativas, permitiendo una aproximación participativa a la gestión del riesgo. Su proceso de testeo se centra en la comprensión de significados comunes y las interpretaciones particulares que pueden surgir en distintos grupos y contextos. Se les pregunta a los usuarios sobre qué interpretación le atribuyen a cada icono, utilizando opciones múltiples o respuestas abiertas. A partir de un concepto dado, se solicita a los usuarios que establezcan conexiones con diferentes iconos, ya sean similares o que compartan similitudes visuales. Este enfoque permite evaluar la coherencia y la variabilidad en la interpretación de los usuarios.
Diseño de Pictogramas para la Gestión de Riesgos
Tras el estudio de antecedentes, se identificó un desafío en la comunicación a través de los soportes visuales, como es el caso de la señalización. Estas herramientas no siempre están integradas para articular la experiencia continua que implica el ciclo de gestión de riesgo de desastres. Antes de una emergencia: En esta fase, la información puede diseñarse para acciones como la identificación de peligros, la preparación (por ejemplo, elaboración de kits de emergencia) o el seguimiento de procedimientos (por ejemplo, instrucciones de evacuación).
En esta etapa, también se realizó la selección de los tipos de desastres a abordar en el proyecto, con un enfoque local que se centra en el territorio de la región de Valparaíso, abordando su extensión desde la costa a la precordillera. Se tomaron en consideración las amenazas y riesgos recurrentes en la región, además de aquellos significativos en la memoria de las personas, entre los cuales se encuentran terremotos, marejadas, tsunamis, incendios forestales, derrumbes de relaves y aluviones.
Para gran parte de esta sección se consultó al libro “Diseño de iconos y pictogramas” (2014) de Elena González-Miranda y Tania Quindós el cual sirve como guía práctica para el estudio y diseño de los sistemas de signos para la orientación de las personas en entornos señaléticos. El libro presenta dos enfoques para abordar el proyecto de diseño de un sistema de iconos y pictogramas. La primera perspectiva sugiere considerar los pictogramas como un diseño coherente pero independiente de la tipografía con la que convivirán. Una segunda aproximación consiste en generar los pictogramas a partir de una tipografía concreta o en diseñar los dos grupos de signos de manera simultánea (González-Miranda y Quindós, 2015).
Proceso de Creación de Pictogramas
Trabajo conceptual: En la fase inicial, se comprende y planifica el proyecto, en este caso, la creación de pictogramas que representen a personas, acciones, servicios y otros elementos relevantes en el ciclo de GRD, específicamente destinados para usarse en señalizaciones de emergencia.
Vocabulario gráfico: En una segunda etapa, se concreta el “vocabulario” gráfico, se diseña la retícula o estructura a partir de la tipografía escogida, se elaboran los bocetos y se desarrolla cada uno de los pictogramas.
Verificación y validación: En la última etapa, se verifica la solidez semántica, sintáctica y funcional de cada pictograma.
La retícula y la construcción gráfica de los pictogramas se llevaron a cabo utilizando la tipografía de código abierto Fira Sans en su versión Condensed. Esta tipografía moderna cae dentro de la categorización de las humanistas, por sus terminaciones en palo seco. En algunas letras presenta cortes angulares que rompen con la verticalidad del asta. con columnas. Se tomó el vacío interno de la letra ‘a’ minúscula como punto de partida para representar la cabeza humana.
En este apartado se introducen cambios significativos en los aspectos gráficos de las señaléticas de emergencia, marcando una evolución en comparación con las implementadas por la norma. Se aboga por un orden visual que impacte en las fases del ciclo de riesgo de desastres, asegurando al mismo tiempo que resulte familiar para el usuario promedio. En este proyecto se ha optado principalmente por la paleta de colores azul y amarillo. Esta elección refleja la intención de proporcionar una identidad visual coherente y fácilmente reconocible en las señaléticas. El blanco es utilizado para los cuerpos de texto, fondos y la simbología cumpliendo una función esencial al proporcionar alto contraste, garantizando una óptima legibilidad y visibilidad.
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