La tendencia de las tecnologías digitales en las formas tradicionales de ejecutar las tareas ha cambiado radicalmente en las últimas décadas. En este contexto, el teletrabajo ha experimentado un crecimiento notable, especialmente en países desarrollados como Brasil.
¿Qué es el Teletrabajo?
Entendiendo el término de “Teletrabajo” como “…aquel trabajo que se realiza por medios telemáticos desde diferentes locaciones donde se destina el trabajo realizado”. También implica especificar los siguientes aspectos en torno a la actividad laboral:
- Relación de Dependencia: cuando se trabaja para un patrono.
- Independiente: cuando se trabaja de forma autónoma.
- Teletrabajo fijo: cuando el teletrabajo se realiza en un lugar determinado.
Finalizando la segunda década del milenio, el teletrabajo ha crecido notablemente en los países desarrollados y particularmente en Brasil. Las altas tasas de adhesión se deben principalmente a factores conocidos, como la popularización de la tecnología de la información, las presiones para la reducción de costos, y el aumento de la productividad en las empresas. La crisis global de movilidad de personas y la contaminación atmosférica en los centros urbanos también han coadyuvado a las decisiones de los gobiernos y las empresas de adherirse al trabajo a distancia.
Competencias Necesarias para el Teletrabajo
Un análisis realizado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (2016) - Automation and Independent Work in a Digital Economy -, documenta que de cada diez nuevos empleos, ocho son para trabajadores del conocimiento, lo cual es una característica propia del teletrabajo. En este ámbito se establecen las competencias que se requieren en dicho contexto laboral y que son aplicables particularmente al teletrabajo. En función de adaptarse a los entornos laborales del futuro es necesario desarrollar nuevas competencias, máxime en momentos en que hay una tendencia en América Latina hacia el aumento de los trabajadores por cuenta propia, y muchos de ellos bien pueden ser teletrabajadores.
Beneficios del Teletrabajo
En países como Brasil, las estadísticas sobre población activa indicaron hasta 2017 que el teletrabajo podría enfrentar crisis sin despedir empleados y mejorar la productividad en un 20%, la rotación de personas en el 10% y el ausentismo en un 25%.
En Chile, se reportan experiencias de teletrabajo tanto en el ámbito público como en el privado, que han promovido la reglamentación del trabajo a distancia. Gracias a la Reforma Laboral de 2016, el actual Código del Trabajo reconoce esta modalidad de empleo, permitiendo a los trabajadores interesados tener referencias de ciertos requisitos y acuerden con sus empleadores la posibilidad de realizar parte de sus funciones fuera del lugar habitual de trabajo y combinar tiempos de trabajo presencial en las empresas adheridas a la modalidad con labor remota. La generación del conocimiento aplicado en los últimos años está perfilando un promisorio futuro del trabajo a distancia.
El Auge de las Startups y el Teletrabajo
El número de startups ha estado creciendo en Brasil desde hace pocos años, evolucionando lentamente desde la crisis económica que comenzó a finales de 2013. Al finalizar 2017, sin cifras oficiales disponibles, los indicadores indirectos como el número de miembros en las asociaciones de startups y los proyectos que solicitan subvenciones, demostraron un crecimiento sostenible que sobrepasó el 40% en el 2015. Diferentes actores de esta cadena de valor (fondos de inversión, incubadoras, aceleradores y plataformas crowdfunding) confirmaron la tendencia.
La explicación incluye la crisis misma: personas calificadas perdieron sus trabajos, la maduración y desarrollo del ecosistema, el acceso a la tecnología y al teletrabajo.
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