En Chile, el trabajo de atención al cliente desde casa ha ganado popularidad, ofreciendo flexibilidad y oportunidades de desarrollo profesional. Empresas como Entel Connect Center y BancoEstado están buscando personas entusiastas para unirse a sus equipos en modalidad de teletrabajo.
Oportunidades en Entel Connect Center
Entel Connect Center busca personas para transformar la experiencia de los usuarios integrando tecnología, procesos y un trato cercano. Su propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.
Descripción de Funciones
Las funciones principales incluyen:
- Apoyo en mesas de atención técnica.
- Atención de llamados de clientes que requieren contratar productos móviles y fijos del segmento empresa.
- Gestión de ventas receptivas.
Condiciones de Trabajo
Las condiciones de trabajo varían según la jornada laboral:
- 30 horas semanales: De lunes a domingo, 5 días de trabajo y 2 de descanso. Horario rotativo de 08:00 a 16:00, en turnos de 6 horas diarias aproximadamente. Renta de $362.000 líquidos.
- 45 horas semanales: El servicio funciona de lunes a viernes. Renta ofrecida de $570.000 líquidos aprox.
- Modalidad de teletrabajo debido a contingencia nacional.
Beneficios
Los beneficios de trabajar en Entel Connect Center incluyen:
- Ser parte de una reconocida empresa de telecomunicaciones, estable y con buen ambiente laboral.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo laboral.
- Beneficios y Convenios de CCAF Los Andes.
- Afiliación a ACHS con cobertura accidentes de trabajo.
- Actividades extra-laborales como concursos y premios a través de redes sociales.
Requisitos
Los requisitos para postular a estas posiciones son:
- Mayor de 18 años.
- Enseñanza Media completa.
- Deseable experiencia en atención al cliente presencial o call center.
- Experiencia 1 año en atención comercial, idealmente en call center.
- Estudios relacionados con tecnologías, tales como: Redes, Telecomunicaciones, Informática o carreras a fin.
Capacitación
Los candidatos seleccionados deben tener disponibilidad para realizar una capacitación Online E-learning durante 15 días aprox. Puede existir la posibilidad que alguno de estos días se tenga que ir de forma presencial a capacitarse a nuestras dependencias, esto se informará dentro del proceso.
BancoEstado: Un Excelente Lugar para Trabajar
BancoEstado es reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en Chile. Great Place to Work asignó a BancoEstado el lugar n°11 en la categoría de más de 1000 trabajadores. Esta es una excelente noticia en términos del reconocimiento de cómo nos organizamos a nivel interno, para cumplir eficientemente con nuestra labor.
BancoEstado es una organización que va un paso adelante en la gestión de la equidad de género, la construcción de espacios de reflexión, discusión de políticas y prácticas que han mostrado ser exitosas, al momento de mejorar la experiencia laboral.
Para fortalecer su compromiso con la equidad, BancoEstado creó la nueva Subgerencia de Equidad de Género, Inclusión y Diversidad, con el objetivo de lograr una organización más equitativa.
Tabla Resumen de Oportunidades
| Empresa | Posición | Requisitos Principales | Beneficios Destacados |
|---|---|---|---|
| Entel Connect Center | Ejecutivo Telefónico de Atención Comercial y Ventas | Mayor de 18 años, Enseñanza Media completa, Experiencia en atención al cliente | Desarrollo laboral, Convenios CCAF Los Andes, Afiliación ACHS |
| BancoEstado | Varias (No Especificadas) | Depende de la posición | Reconocimiento como excelente lugar para trabajar, Enfoque en equidad de género |
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