Ser reconocido como persona cuidadora en Chile implica cumplir con ciertos requisitos y seguir un proceso de registro. Este artículo detalla los pasos necesarios para obtener la credencial de cuidador y los beneficios asociados.
¿Quiénes pueden ser considerados personas cuidadoras?
Son consideradas personas cuidadoras aquellas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Esto incluye la asistencia permanente a personas con:
- Discapacidad.
- Dependencia funcional moderada o severa.
- Necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE).
- Personas matriculadas en un establecimiento de educación especial.
Se distinguen dos tipos de personas cuidadoras:
- Persona cuidadora principal: Quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente.
- Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente.
Registro como Persona Cuidadora
Para registrarte como persona cuidadora, debes seguir estos pasos:
- Ingresar al sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl.
- En tus datos complementarios, ingresar al módulo de Cuidados.
- Realizar el trámite correspondiente.
El primer requisito es que tanto la persona cuidadora como quien requiera cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH). La información ingresada es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que eres una persona cuidadora. No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.
Requisitos Específicos
Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en algunos de estos registros administrativos:
- Registro Nacional de Discapacidad.
- Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
- Matrícula en establecimiento educacional especial.
- Dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
Si la persona no está en estos registros, debe actualizar el módulo de salud de su Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y no podrás acceder a la credencial.
Sí, debes realizar una solicitud por cada persona que cuidas. Actualmente, se pueden ingresar tres personas por cada persona cuidadora. No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. En cambio, si recibe ingresos por las labores de cuidados no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.
Obtención de la Credencial de Persona Cuidadora
Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener tu credencial, debes ingresar al Registro Social de Hogares con tu ClaveÚnica y completar el módulo de Cuidados. Esta información apoyará el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”.
Una vez disponible, puedes descargar la credencial en su versión digital o solicitar la credencial física en www.ventanillaunicasocial.gob.cl en tu Registro Social de Hogares.
Una vez que esté disponible la credencial digital de persona cuidadora, ingresa al sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y estará habilitada la opción para solicitar su credencial física. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de cartola RSH y de credencial digital de persona cuidado.
Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma encontrarás solo una credencial que te reconocerá como cuidadora principal. No se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser persona cuidadora u obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica.
Beneficios de la Credencial
La credencial entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas como:
- FONASA
- BancoEstado
- Serviu
- SENAMA
- ChileAtiende - IPS
- Registro Civil e Identificación
- SENADIS
- DICREP
- Correos de Chile
- SENCE
- Oficinas del Registro Social de Hogares de las municipalidades del país.
En esta primera etapa, la credencial tiene como beneficio el acceso preferente a las instituciones con convenio, pero no beneficios económicos.
Teletrabajo y Vacaciones para Cuidadores
Se aplica la norma a la persona trabajadora que tenga el cuidado personal de un niño o niña menor de 14 años. La persona trabajadora deberá presentar su requerimiento por escrito y acompañar los documentos exigidos para acreditar el cumplimiento de las exigencias. Ahí deberá detallar una propuesta de tiempos de trabajo presencial y de tiempos de trabajo fuera de las dependencias.
Si el empleador rechaza la propuesta, deberá acreditar que la naturaleza de las funciones de la persona trabajadora no permite la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo (por ejemplo, labores de atención presencial de público, en servicios de urgencia o guardias). La persona trabajadora podrá volver unilateralmente a las condiciones originalmente pactadas en el contrato de trabajo por causa sobreviniente, es decir por una situación imprevista. Igual derecho tiene el empleador cuando no se cumplan las condiciones para que el empleado continúe en teletrabajo.
Los empleadores, teniendo en consideración, en cada caso, la naturaleza de la relación laboral y los servicios prestados, deberán promover el equilibrio entre el trabajo y la vida privada.
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