Las redes sociales se han vuelto muy relevantes a la hora de posicionar una empresa en el mercado. Ante cualquier estrategia de marketing, es muy importante contar con los perfiles adecuados, así se lograrán los objetivos propuestos en primera instancia. Hoy en día, la comunicación se ha convertido en parte fundamental del éxito de cualquier compañía. Por esto, se hace imprescindible tener un buen equipo de marketing por detrás que logre transmitir el valor y esencia de la marca de forma efectiva a su audiencia.
Pero, ¿quién es la persona detrás de estas estrategias en Redes Sociales? Esta persona es responsable de la creación, planificación y posterior medición de los resultados de la campaña en Redes Sociales. Si bien en ocasiones suele confundirse con un Community Manager, sus funciones son diferentes. Otra de las disparidades entre ambos cargos es la jerarquía que desempeñan dentro de la organización.
Funciones Clave de un Social Media Manager
El Social Media Manager es la persona encargada de definir la estrategia digital de la empresa y encargarse de gestionarla. En este sentido, debe evaluar el mercado, los competidores y el público objetivo al que quiere llegar. Otra de las tareas de un Social Media Manager es supervisar el trabajo del equipo de Redes Sociales.
Para saber si la estrategia dispuesta está dando resultados, es preciso analizar e interpretar las métricas.
Tareas Específicas del Social Media Manager
- Liderar y coordinar equipo de Social Media.
- Establecer metodología de trabajo para el equipo.
- Desarrollar estrategias de redes sociales alineada con los objetivos de cada marca.
- Entregar lineamiento de contenidos.
- Supervisión de grillas de contenido para cumplir con los objetivos de cada marca y tendencias creativas.
- Supervisión de reportería en base a KPIs definidos.
- Setup de cuentas para clientes nuevos.
Requisitos para ser un Social Media Manager
Si bien no existe ninguna carrera como tal para ejercer como Social Media manager, es necesario contar con conocimientos acerca de marketing digital.
Habilidades y Experiencia Necesarias
- Haber egresado de Publicidad, periodismo o carreras afines.
- Aproximadamente 4 años de experiencia.
- Capacidad de orden, organización, trabajo independiente y mucha iniciativa.
- Interés permanente en tendencias, nuevos formatos de contenido y nuevas dinámicas en redes sociales.
- Gran capacidad de trabajo en equipo y con clientes.
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