El programa de gobierno se plantea importantes desafíos para hacer frente al descontento respecto de la calidad de las pensiones, la baja credibilidad del sistema de capitalización individual y las altas tasas de evasión y elusión de cotizaciones. La Superintendencia de Pensiones (SP) juega un papel crucial en la regulación y supervisión del sistema previsional chileno.
El Sistema de Pensiones en Chile
El actual Sistema de Pensiones: El año 1980 se instauró un modelo llamado “Sistema de AFP” o “Sistema de capitalización individual” (Ley 3.500), manteniendo algunos afiliados en el antiguo sistema. Reforma al Sistema de Pensiones (Ley 20.255): Desde el año 2008, 450.000 hombres y 750.000 mujeres son beneficiarias del Sistema de Pensiones Solidarias incorporando, entre otras medidas, un Pilar Solidario con financiamiento Estatal, como complemento al sistema de capitalización individual.
Tipos de Pensiones
- Pensión de Vejez: El monto de esta pensión será Financiada con los recursos que cada trabajador haya alcanzado en su cuenta previsional a lo largo de su vida laboral.
- Pensión de Vejez Anticipada: La ley permite anticipar la pensión si el afiliado logra financiar una pensión igual o superior al 70% del promedio de las rentas imponibles de los últimos 10 años de trabajo, o que el monto de la pensión sea igual o superior al 80% de la pensión máxima con aporte solidario (PMAS) vigente a la fecha de la solicitud.
- Pensión de vejez anticipada por trabajos pesados: Es la pensión a la que tiene derecho el trabajador dependiente, regulados por la Ley N° 19.404, que ha desarrollado labores específicas consideradas como trabajos pesados, que le permiten obtener una pensión de vejez con una edad inferior a la exigida (menos de 65 años el hombre o menos de 60 años la mujer).
- Pensión de Invalidez: Derecho al que acceden aquellos trabajadores/as afiliados al Sistema, entre los 18 y 65 años, que no se encuentre pensionados por vejez. Para obtenerla deberán pasar una evaluación médica que los declare como discapacitados por la pérdida de a lo menos un 50% de sus capacidades físicas o mentales. El monto de la pensión de invalidez será financiado con los recursos previsionales ahorrados por el propio trabajador, junto con el aporte del Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS).
- Pensión de Sobrevivencia: Es el beneficio al cual tienen derecho los componentes del grupo familiar del afiliado fallecido que cumplan los requisitos legales respectivos. Cónyuge (hombre o mujer). Madre o padre de hijos de filiación no matrimonial. Hijos.
Beneficios Adicionales
- Bono por cada hijo nacido vivo: Es una forma de reconocer a las mujeres la maternidad, ya que muchas dejan el trabajo remunerado para dedicarse a la crianza de los hijos, generando una disminución de la capacidad para generar ahorros previsionales.
- Subsidio a los Trabajadores/as Jóvenes: Dada la importancia que tienen las cotizaciones más tempranas en el monto de la Pensión futura, se crea un Subsidio que busca incentivar la formalidad (contratos de trabajo) de los trabajadores jóvenes (18- 35 años) y aumentar el monto de sus primeras cotizaciones previsionales.
- Beneficios tributarios del Pilar Voluntario: Cuenta con diversos mecanismos de ahorro, entre ellos el Ahorro Previsional Voluntario (APV). Mecanismo de ahorro adicional a las cotizaciones obligatorias para que un trabajador se jubile. Esto le permite al trabajador/a, dependiente o independiente, en forma individual o colectiva, aumentar sus fondos y contar con una mejor pensión al momento de su retiro. Para los trabajadores dependientes, los empleadores están obligados a retener los montos de las cotizaciones, declararlas y pagarlas mensualmente.
Nuevo Portal de Atención Ciudadana de la Superintendencia de Pensiones
El Portal de Atención Ciudadana está inserto en el sitio web de la Superintendencia de Pensiones, www.spensiones.cl, y fue diseñado para que usuarias y usuarios puedan realizar con mayor rapidez y facilidad 21 tipos de consultas con respuesta inmediata, gestionar seis tipos de solicitudes y obtener cuatro tipos de certificados que son clave, por ejemplo, para posteriormente tramitar beneficios previsionales y de tipo social. También fue ideado para que las personas efectúen reclamos directamente contra las entidades que son fiscalizadas por la SP, así como también respecto de la propia Superintendencia.
Asimismo, fue pensado para facilitar el acceso de las personas a la información, los trámites y los servicios más buscados y requeridos por la ciudadanía. Este enfoque se desarrolló a partir de datos obtenidos del análisis de métricas sobre visitas y descargas en la antigua sección de Trámites, Servicios y Beneficios que contenía el sitio web de la Superintendencia, así como la realización de encuestas voluntarias a usuarias y usuarios en las 16 oficinas regionales con que cuenta la SP. Con esos antecedentes, para el diseño del nuevo portal se consideraron mejoras y herramientas tecnológicas para que servicios destacados como, por ejemplo, la obtención inmediata del certificado de situación previsional -que antes demoraba nueve días hábiles- o efectuar una consulta sobre saldo disponible en cuenta de AFP de afiliadas y afiliados fallecidos con respuesta inmediata, entre otros.
El coordinador de Modernización del Estado, Rodrigo Lavanderos, destacó que el diseño de una nueva experiencia de atención para la Superintendencia de Pensiones contribuye a mejorar la satisfacción usuaria, a partir de los atributos de lenguaje claro, trazabilidad de casos y omnicanalidad y que “mejorar la eficiencia en una institución tan demandada como la Superintendencia es un deber del Estado hacia sus usuarios y usuarias. El lanzamiento del nuevo Portal de Atención Ciudadana de la Superintendencia de Pensiones es un claro ejemplo de cómo la modernización del Estado puede mejorar la calidad de los servicios públicos. Este esfuerzo no solo facilita el acceso a información clave para las personas, sino que también optimiza los trámites y mejora la eficiencia de las instituciones del Estado”.
Consulta de Afiliación
Esta herramienta le permitirá conocer en qué administradora de fondos de pensiones (AFP) está afiliada o afiliado y si se encuentra o no incorporado a la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC). Por otra parte, si desea obtener un Certificado de Afiliación, puede dirigirse al procedimiento de Generación de Certificados de Afiliación./apps/certificados/formConsultaAfiliacion.phpTrámite sin clave única
¿A quién está dirigido?
A todas las personas afiliadas al sistema de pensiones y al seguro de cesantía.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Ningún documento.
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