Si has realizado pagos en exceso a tu Administradora de Fondos de Pensiones (AFP), es importante que conozcas cómo solicitar la devolución de estos montos. Aquí te explicamos qué son los pagos en exceso, las razones por las que se generan y los requisitos para solicitar su devolución.
¿Qué son los Pagos en Exceso?
Son montos que exceden el tope imponible y que fueron pagados por tu empleador, siendo abonados en tu cuenta de capitalización individual de cotizaciones obligatorias.
Razones que Generan Pagos en Exceso
- Aportes que superan el monto tope imponible en tu cuenta de cotización obligatoria.
- Pagos de cotizaciones obligatorias efectuadas a pensionados o afiliados mayores de la edad legal que hayan optado por no seguir cotizando.
¿Cómo Solicitar la Devolución de Pago en Exceso?
Puedes solicitar la devolución de un pago en exceso desde el sitio web o en una sucursal de AFP Cuprum. Generalmente, basta con la presentación de tu cédula de identidad vigente, aunque en algunas situaciones podrían solicitarte mayores antecedentes.
Es importante que ingreses tu cuenta bancaria (Cuenta Corriente, Cuenta Vista o de Ahorro) durante este proceso. Si no tienes una cuenta bancaria, podrás solicitar un Vale Vista Nominativo. También, deberás ingresar tu correo electrónico, ya que será la vía por la cual te comunicarán el resultado de la solicitud, así como la fecha y el monto que se abonará en tu banco.
Una vez que ingreses la solicitud, la AFP analizará en un plazo máximo de 20 días hábiles y determinará si te corresponde o no la devolución. Si la AFP necesita mayores antecedentes, te los solicitará mediante correo electrónico. Si la devolución procede, la AFP realizará un depósito a tu cuenta bancaria o te proporcionará un Vale Vista Nominativo. Si la solicitud es rechazada, se te informará por correo electrónico.
Plazo para Obtener un Pago en Exceso
Una vez ingresada tu solicitud, la AFP tiene 20 días hábiles para resolver el requerimiento. En caso de necesitar antecedentes adicionales, la AFP te los solicitará, y cuando entregues esa documentación, el plazo de 20 días hábiles comenzará nuevamente. Si la solicitud es aceptada, en los siguientes 5 días hábiles se te depositará en tu banco el monto del exceso o bien se te dispondrá un Vale Vista Nominativo.
Composición del Monto Devuelto
El monto devuelto estará compuesto de la siguiente forma:
Pensionados
- Valor nominal de la cotización a partir del periodo Nov2012.
- Rentabilidad Obtenida durante aquel periodo y hasta la última cotización acreditada.
- Comisión cobrada por la administradora asociada a los periodos devueltos.
Afiliados en Edad Legal
- Valor nominal de la cotización a partir del periodo siguiente de haber firmado la declaración de exención de cotizar.
- Comisión cobrada por la administradora asociada a los periodos devueltos.
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