La inclusión laboral es un tema en boga, aunque muchas veces existen problemas para definirlo.
En el habla cotidiana, muchas veces se entiende por “inclusión laboral” a las distintas leyes en el mundo que establecen cuotas de contratación para algún grupo de personas subrepresentadas en la fuerza laboral.
Del mismo modo, el concepto de inclusión no se limita a un único grupo (como las personas con discapacidad), sino que es un derecho de todos y todas. Sucede que algunos grupos requieren una intención prioritaria porque tradicionalmente han sufrido exclusión en los lugares de trabajo.
Estos grupos pueden ser, por ejemplo, las personas con discapacidad, las mujeres, personas del colectivo LGTBIQ+, migrantes, etcétera.
El término “exclusión” para referirse a la marginalización de grupos de personas se emplea por primera vez en Francia hacia mediados de los años 70.
Para comprender mejor el concepto, se puede visualizar la inclusión como un continuo.
Otro concepto que viene aparejado al de inclusión es “diversidad”. Lo primero que debemos hacer es constatar el hecho de que la sociedad humana es diversa por definición.
Si bien la sociedad en general siempre es diversa, las organizaciones (sub-grupos dentro de la sociedad) pueden no serlo.
Pero contar con un equipo diverso no es lo mismo que ser una empresa inclusiva. La diversidad no está acompañada de inclusión necesariamente.
Un buen ejemplo de una práctica inclusiva es incorporar la perspectiva de los trabajadores con discapacidad para diseñar un producto más accesible.
En primer lugar, la inclusión laboral es un proceso.
Las condiciones de participación: La inclusión laboral es un ecosistema en el cual interactúan las distintas personas y subsistemas al interior del “hábitat” que es la empresa.
La inclusión es un proceso que favorece a todos los colaboradores.
Dentro de estas disposiciones legales, la más importante es la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, la que más comúnmente se denomina Ley de Inclusión Laboral.
Además de la Ley N° 21.015, existen otras leyes importantes relacionadas con la inclusión laboral:
- Ley N° 21.275: Complementa la Ley 21.015.
- Ley N° 20.609: También conocida como Ley Antidiscriminación o Ley Zamudio, incluye a las personas con discapacidad. En el ámbito laboral, implica que dejar de contratar a una persona por tener discapacidad sea considerado un acto de discriminación, así como también terminar un contrato de trabajo injustificadamente.
Identificación de empleados y seguridad empresarial
La identificación de los empleados se ha vuelto cada vez más importante, ya que brinda más seguridad e integridad a las compañías, lo cual se ha hecho más evidente en el último año debido a la emergencia sanitaria.
Lo anterior se debe a que, en tiempos de cuarentena obligatoria, en algunos países de América Latina, incluido Chile, aquellas personas que transiten en las calles por fines laborales están obligadas a mostrar su identificación corporativa, como “salvoconducto” para su tránsito local.
Cada día esta solución es más común dentro de las empresas y, esto en parte, es resultado de los beneficios que han marcado una gran diferencia durante la “nueva normalidad”.
Una identificación empresarial es un documento que muestra la afiliación de una persona a una determinada entidad, lo cual se traduce en seguridad tanto para el empleado como para el empleador, ya que permite limitar o controlar accesos, realizar monitoreos continuos y obtener trazabilidad de cada uno de sus empleados.
El uso de tarjetas con tecnología brinda la posibilidad de habilitar recursos que faciliten procesos y brinden un sinfín de mejoras a las organizaciones.
Una solución de control de acceso masivo les permitiría, inclusive, monitorear a grandes rasgos personas que hayan sobrevivido a un siniestro, así como facilitar la identificación de zonas que los empleados han recorrido en los últimos días para verificar, en caso de contagios de COVID-19, si han tenido exposición al virus.
Hoy en día, la identificación no solo ayuda a la seguridad física, también a la protección de información, y esto constituye un eje fundamental en las empresas que tratan de evitar que terceros tengan acceso a ella y a su vez, buscan cumplir con toda la normativa exigida de la ley de protección de datos, Habeas Data.
El contar con su propia solución de identificación evita tercerizar la data de sus empleados. Pongamos el ejemplo de una empresa de comercio minorista, que inicia su proceso de identificación de empleados, pero luego decide iniciar la identificación de sus clientes para establecer un programa de lealtad, llegando inclusive a ofrecer una tarjeta financiera.
El contar con su propia solución, además de agilizar los procesos de cada aplicación, evitará compartir información con terceros, que pueda generar problemas futuros como venta de bases de datos a sus competidores, visibilidad de códigos de acceso, manipulación de data sensible, entre otros.
Es importante aclarar que la solución se adapta a las necesidades del cliente. Puede ir desde lo más sencillo -impresión de data plana- sin tecnología; hasta aplicaciones avanzadas -RFID: HF, UHF, Mifare- que ya incorporan soluciones integrales de control de acceso y uso de herramientas como fotocopiadoras, impresoras, máquinas expedidoras de alimentos, entre otros.
Para la solución básica, en Zebra tenemos inclusive un kit plug-and-play, que incluye todos los elementos necesarios para iniciar el proceso de identificación.
Contar con el ID Corporativo ha permitido el rápido flujo de empleados a sus compañías sin verse interrumpidas sus labores. Por el contrario, aquellas empresas que no tenían instaurado el proceso de identificación se han visto en la necesidad de implementar la solución de manera inmediata.
El trabajo como algo que se hace, no un lugar al que se va
Silvina Moschini, una de las expertas mundiales en transformación digital en el mundo del trabajo, Presidente y fundadora de TransparentBusiness y CEO y fundadora de SheWorks!, nos invita a pensar creatívamente sobre los últimos avances y beneficios que Internet ofrece.
Es columnista en CNN en Español, parte de agenda de colaboradores del World Economic Forum y su experiencia es compartida por medios nacionales e internacionales como CNBC, CCTV y Forbes.
Por su expertise y perspectiva sobre el rol de la tecnología en los negocios y el impacto social, Silvina fue la única emprendedora convocada al W20 Argentina, el grupo de afinidad del G20 enfocado en el crecimiento económico de las mujeres; fue invitada a asistir al Global Entrepreneurship Summit 2019; y lideró el panel de innovación en la Cumbre de Presidentes de las Américas, una evento que reúne a los principales CEOs y jefes de estado del mundo.
Hablamos de nuestra FÓRMULA DE LA INNOVACIÓN nos señaló que el uso de los datos son como el corazón de las compañías.
Con respecto al trabajo remoto con cuenta que «El reto consiste en romper con los paradigmas actuales para que el trabajo sea sinónimo de algo que se hace y no un lugar al que se va».
Una cultura organizacional es esencial dentro de una empresa que trabaja de forma remota, pues es lo que impulsará el compromiso y conexión del equipo con la compañía y sus integrantes, a pesar de no tener convivencia presencial.
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