Contar con un currículum vitae (CV) atractivo, sin duda puede abrir puertas en el mundo laboral. Al enfrentarse a un mercado tan competitivo, es probable que algunas personas se vean tentadas a “maquillar” este documento para captar la atención de los cazatalentos. Pero, ¿qué consecuencias podría tener esta práctica?
Consecuencias de la falsificación de datos en el CV
Cristóbal Díaz de Valdés, Principal de Wyser, explica que las consecuencias de falsificar datos en este documento pueden ser graves. “Es importante tener presente que la honestidad y la transparencia son valores fundamentales en cualquier proceso de selección, ya que la información falsa en un CV no solo puede dañar la reputación personal, sino que también puede tener repercusiones legales y económicas significativas”, explicó Valdés.
“En caso de verificarse la existencia de información falsa, podrían derivarse de ello no sólo sanciones que lleven al término de la relación laboral, sino también, en algunos casos esas conductas podrían ser constitutivas de delitos y se podrían derivar dichos antecedentes al Ministerio Público a fin de que se persigan responsabilidades penales”.
¿Es un delito mentir en el CV en Chile?
Actualmente, en la legislación laboral chilena no existe una regulación específica que aborde directamente la falsificación de información en los currículums vitae. Sin embargo, la legislación general del trabajo contempla varias disposiciones que pueden aplicarse en casos de falsificación de información proporcionada por el trabajador, explicó el abogado laboral Pedro Matamala del estudio Matamala y Provoste.
El experto indicó que sí hay una serie de regulaciones que permitirían a las empresas y empleadores a tomar acciones:
- Despido justificado: A través del Artículo 160 del Código del Trabajo, se establecen las causales de despido sin derecho a indemnización. La falsificación de información en el CV puede considerarse como falta de probidad, permitiendo al empleador despedir al trabajador de manera justificada.
- Acciones civiles: Si la falsificación ha causado daños económicos a la empresa, esta puede iniciar una acción civil por daños y perjuicios. Esto no está regulado específicamente en la legislación laboral, pero es una opción disponible en el ámbito del derecho civil.
- Acciones penales: En casos de falsificación de documentos, puede existir responsabilidad penal de acuerdo con el Código Penal chileno. La empresa puede denunciar el hecho ante las autoridades competentes para que se inicie una investigación penal.
¿Cómo detectar inconsistencias en un CV?
Según su experiencia, Díaz de Valdés señala que las compañías están cada vez poniendo más cuidado en la verificación de datos de las personas que entran a los procesos de selección, en especial mientras más alto es el cargo al que se postula. Además recomendó las siguientes medidas para hacer una selección más rigurosa:
- Verificación de antecedentes: Es fundamental verificar la información proporcionada por el candidato con las instituciones educativas y antiguos empleadores. Esto puede hacerse a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o incluso visitas presenciales.
- También, existen empresas especializadas que ofrecen servicios de verificación, incluyendo la autenticidad de diplomas, certificaciones y experiencia laboral. Estos servicios pueden ser una herramienta valiosa para detectar falsificaciones.
- Entrevistas exhaustivas: Las entrevistas son una oportunidad para realizar preguntas detalladas y específicas sobre la experiencia y formación del candidato. Es importante prestar atención a las inconsistencias en las respuestas y a la reacción del candidato ante preguntas incómodas.
- Pruebas prácticas: En algunos casos, puede ser útil solicitar al candidato realizar pruebas prácticas que demuestren sus habilidades y conocimientos en el área de interés.
La importancia de la honestidad en el CV
Según el director asociado de Robert Half Chile, Caio Arnaes, la disputa por puestos de trabajo en Chile se ha vuelto más intensa, con una tasa de desempleo nacional del 8,5% en el trimestre febrero-abril. Esta presión puede llevar a algunos candidatos a inflar sus habilidades o experiencia en un intento desesperado por destacar. Arnaes señala que, si bien el tema de las mentiras en los CV aún no es masivo en Chile, las empresas están poniendo cada vez más énfasis en verificar la veracidad de la información proporcionada por los postulantes.
Para hacer frente a estas situaciones, las empresas están integrando herramientas de Inteligencia Artificial (IA), cruces con bases de datos y registros académicos, entre otros implementos, en sus procesos de selección. Según Arnaes, estos procesos de verificación no se limitan solo al momento de la selección, sino que pueden continuar incluso después de que el candidato haya sido contratado.
En lugar de arriesgarse a mentir, es mejor enfocarse en desarrollar un CV que destaque tus verdaderas habilidades y experiencia. Recuerda, mentir en tu CV puede ser contraproducente y poner en riesgo tu carrera. Las empresas están cada vez más atentas a detectar a los impostores.
Mentir en el CV: Un problema global
“Este es un tema mundial”, aclara Cubillos. “Por ejemplo, hace pocos años el CEO de Yahoo!, una de las principales compañías norteamericanas, a los seis meses de haber asumido tuvo que renunciar a su cargo porque se descubrió que él había dicho que tenía un grado académico en ciencias de la computación y resultó que solamente había estudiado contabilidad”, describe.
Cubillos afirma que esta práctica va más allá del currículo. “En un extremo están los que yo clasificaría casi como delincuentes. Y delincuentes me refiero a aquellos que falsean a propósito la información de su currículum, diciendo que trabajó en tal compañía, que tuvo tal cargo, y que es mentira. Y existe eso”, afirma.
El problema del idioma inglés en los CV
“Efectivamente hay un tema con el inglés”, dice Cubillos, refiriéndose al estudio de DNA Human Capital. Volviendo al tema del inglés, Cubillos diferencia la actitud de los postulantes nacionales respecto de lo que pasa en otros países: “Yo diría que en general los chilenos son menos mentirosos respecto del inglés que otras nacionalidades”.
Aclara que no quiere referirse a nacionalidades específicas, pero… “por mencionar a un país que está al otro lado de la cordillera”, dice entre risas, “si tú preguntas a un colega latinoamericano del otro lado de la cordillera por su nivel de inglés, normalmente te va a decir ‘inglés fluido’. Y cuando tú hablas con un chileno que tiene el mismo nivel de inglés que esa persona, te va a decir ‘inglés intermedio’. O sea, hay un tema de autovaloración.
La omisión de información: Un error grave
“Yo creo que el pecado de omisión es uno de los más graves”, afirma Cubillos. “Dentro de ese pecado de omisión, creo que el más grave es probablemente gente que omite parte de su experiencia laboral. El caso más típico son personas que por ejemplo trabajaron seis meses en una empresa, les fue mal, lo echaron, y como que quisiera borrar esa parte de su vida.
“Aunque haya sido una mala experiencia, el omitirlo te indica algo”, plantea Cubillos sobre la omisión de experiencias laborales. En su opinión, basta con tener una explicación a lo que pasó.
¿Qué hacer con los vacíos laborales?
Cubillos señala que entre seis meses y un año es un período normal en la búsqueda de un nuevo trabajo, pero incluso si es un período mayor, recomienda incluirlo en el currículum, nunca omitirlo.
Verificación de la información y habilidades
“Hay que distinguir entre aquellas cosas que son hechos objetivos. Por ejemplo, dónde estudió [es distinto] a cuál es su nivel de inglés, que es un tema más subjetivo y más difícil de medir”, dice Cubillos. Respecto de dónde se estudió, cuenta, su firma comprueba siempre con la universidad si efectivamente el candidato tiene el título que él dice que tiene.
Sobre otro tipo de habilidades o competencias, las llamadas “blandas”, es más difícil. “Tú lees de repente un currículum que dice ‘excelente trabajador en equipo, orientado a resultados, gran estratega y líder de personas’. Bueno, according to whom? [¿según quién?], ¿quién es la persona que efectivamente comprueba eso?”, pregunta riendo. Y el cómo es obviamente muy difícil transmitirlo en un currículum”, afirma Cubillos.
Consejos finales para el candidato
Para el candidato o postulante a un cupo laboral, entonces, el consejo es simple: diga la verdad y no omita ni oculte lagunas laborales o malas experiencias. La búsqueda de empleo es un proceso desafiante, y cometer un error puede hacerte perder visibilidad, y como consecuencia, ese puesto soñado.
Por otro lado, recuerda que un buen CV es concreto y debe incluir sólo la información relevante. Nunca mientas en tu CV, agregando conocimientos o estudios que no tienes, ya podrían pedirte que desarrolles algo de eso, o hacerte alguna pregunta relacionada a esas habilidades. ¿Qué pasaría?
Preocúpate de mantener un perfil actualizado, profesional, en el que compartas y recomiendes contenido de interés para tu área o futuros colegas. Lo mejor será mostrarte discreta y ser muy precavida en tus respuestas, sobre todo si te preguntan por qué dejaste tu puesto anterior.
Ya lo sabes, si estás buscando trabajo, mantente alejada de estos errores y piensa muy bien en cada paso que darás para conseguir tu próximo empleo. El inconveniente se presenta, cuando son descubiertos y se generan resultados adversos a los esperados.
El postulante debe estar muy claro que la información plasmada, será verificada de la forma más efectiva posible. Recuerde, la empresa contratante está buscando llenar una plaza, para seguir mejorando el rendimiento empresarial.
La importancia de las referencias laborales
Es importante mencionar, según el digital especializado de la CBSNews Moneywatch y la especialista en Recursos Humanos Suzanne Lucas. “la mayoría de las compañías piden referencias de trabajo antes de contratar a cualquier aspirante. Cada día las organizaciones implementan nuevas metodologías para confirmar.
Ya sea para cuidar ancianos o para ser vicepresidente de una compañía, necesitan fiabilidad. Es decir, cada empresa busca la forma más precisa de conseguir la información más fiel al respecto. Sencillamente llamar a la oficina de la antigua empresa del candidato y pedir hablar con el jefe de su último departamento.
Es acá, donde las cualidades míticas que planteaste en tu hoja de vida, se pueden ir al piso. O en caso contrario se corrobore lo efectivo, eficaz y comprometido que eres en la parte laboral. Esto último sumando aspectos positivos y puntos a favor para que seas seleccionado.
Ya sabes, lo elemental y vital es no mentir, es importante que la empresa contratante note esa primera impresión en ti. El demostrar aptitud de aprendizaje y disposición, contribuyen con una selección más favorable para ti.
Cómo gestionar las referencias negativas
Si proporciona los datos y teléfonos de su antiguo jefe. Verifique que continúa trabajando en la misma empresa y en el caso contrario intente localizar su número personal.
“En los viejos tiempos, el seguimiento a un antiguo jefe sería difícil. La verdad es muy poco probable que el reclutador de una empresa le llame para decirle: «Hemos decidido no contratarlo porque su antiguo jefe dijo que es usted un idiota.» Como tal cosa no sucederá, lo ideal antes de proporcionar un contacto que sabe que le perjudicará.
Es sincerarse y decir: «Aquí está su número de teléfono. Sin embargo, como jefe y empleado hemos tenido muy mala relación porque tenemos puntos de vista muy distintos. Si desea otro punto de vista, aquí está. El nombre y número de teléfono de ‘Karen’. Ella era la directora del departamento de contabilidad y juntos hicimos un gran trabajo por la empresa también».
No ocultar el número o la mentira de que su relación con su antiguo jefe era mala será mejor. Haga lo que haga, las referencias tienen gran peso en una candidatura. Así que recuerde no quemar puentes e incluso saber marcharse de un empleo con profesionalismo.
La detección de mentiras por los reclutadores
Mentir en el currículum es algo usual. Lamentablemente, detrás de una entrevista de trabajo hay una figura preparada a conciencia para ella: los reclutadores. Ellos son capaces de detectar este tipo de falencias. Un reclutador o headhunter está totalmente acostumbrado y tiene en su mano herramientas que facilitarán la investigación de los candidatos sin ningún tipo de dificultad.
¿Vale la pena mentir?
Puede suceder que los candidatos que no están en línea con las necesidades de la oferta, aún así consiguen una primera entrevista. En este escenario, todos los consejos que conocemos sobre la entrevista se tornan infinitamente más complejos cuando los datos que debemos defender se basan en mentiras.
Pensemos en los casos en los que, a pesar de las dos etapas anteriores, una persona consigue un puesto. ¿Qué se hace en ese caso? ¿Vale la pena mentir?
La conclusión es obvia pero no menos importante, y es que un cambio de mentalidad es importantísimo antes de ejercer una óptima búsqueda de empleo.
El CV como aval de tu perfil profesional
A estas alturas ya sabemos la importancia que el currículum vitae tiene para un profesional. El currículum es la llave que nos conduce hasta la entrevista de trabajo, y con éxito, hacia el trabajo deseado. Debido a su importancia, sus datos deben estar contrastados y bien definidos.
Los logros, experiencias y formación deben reflejar el nivel necesario de profesionalidad para cumplir con los requisitos del mercado laboral actual.
Ejemplo de un caso real
Hace algunos meses, un alto ejecutivo francés de un conocido supermercado fue acusado por mentir en su currículum vitae sobre la posición que anteriormente había ocupado en otra empresa. Una vez contratado, se descubrió que esto era falso, y la empresa decidió tomar medidas.
Tras este ejemplo, nos preguntamos: ¿Tiene sentido mentir en el currículum vitae? Los expertos confirman que mentir en un currículum no es algo que la ley contemple como “ilegal”. De todas formas, la inclusión de información falsa o “maquillada” puede derivar en la cancelación del contrato laboral y, por tanto, en un despido procedente.
Aunque ciertamente, hay algunos profesionales que usan “pequeñas” mentiras en su CV, es responsabilidad del reclutador verificar toda la información. No es recomendable mentir o “maquillar” datos en un currículum vite. Cabe recordar que el CV es el documento que avala nuestro perfil profesional. Si la mentira se descubre una vez ya contratado, como en el caso del ejecutivo de Carrefour, es responsabilidad de la empresa decidir que acciones tomar según el grado y gravedad de la mentira.
Hoy en día, las empresas valoran a los profesionales con alto nivel de disposición, trasparencia, motivación y capacidad resolutiva entre otras muchas cualidades.
Herramientas de IA para la verificación de datos
A su vez, las empresas están implementando herramientas, como la Inteligencia Artificial, para verificar la información de los postulantes, enfocándose en aspectos como exageraciones de habilidades, distorsiones sobre experiencias y logros, entre otros. Por ello, se aconseja a los postulantes armar un CV personalizado para cada trabajo al que se postulan, destacando características relevantes de manera honesta y presentando una foto adecuada y profesional.
Estadísticas sobre la mentira en el CV
Un estudio indica que el 72% de los chilenos miente en su CV. Preocupante, pero generalizado. Según un estudio realizado por DNA Human Capital y publicado por El Mercurio, el 72% de los chilenos miente en sus currículos laborales. El estudio reveló que el área donde más se miente es el dominio del inglés, seguido por el sueldo.
A modo de ejemplo, un 69% de los reclutadores en Brasil descartaron postulantes al descubrir mentiras en sus CVs.
En resumen, mentir en el CV puede costarte el puesto. Las empresas están cada vez más atentas a lo que dice tu currículum.
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