En realidad no existen los trabajadores no calificados: casi todo el mundo es bueno en algo. Sea cual sea el campo en el que trabajes, necesitas saber cómo incluir tus habilidades en tu currículum para que los empleadores sepan lo que eres capaz de hacer. Todo currículum debe contener una lista de habilidades duras para demostrar que el candidato tiene la capacidad de hacer el trabajo.

¿Qué son las habilidades duras en los currículos?

Las habilidades duras son competencias técnicas que requieren de conocimientos adquiridos mediante la educación, la formación o la experiencia laboral. Se trata de habilidades prácticas que varían según la profesión. Estas habilidades suelen ser necesarias para realizar una tarea específica: reconstruir un carburador, instalar el cableado de una cocina, conducir un montacargas, aerografiar una fotografía o acicalar un perro.

Las competencias duras suelen (pero no siempre) describir cosas que puedes hacer solo, y a menudo (pero no siempre) se hacen con conocimientos o herramientas específicas (digitales o físicas). Las habilidades duras (hard skills) se diferencian de las blandas (soft skills), en que son habilidades orientadas a las personas, como la comunicación, la empatía y la capacidad de liderazgo. Con algunas excepciones (como la gestión del tiempo), en general describen la forma en que interactúas con otras personas.

Ejemplos de habilidades duras

Las habilidades duras son tan variadas como el universo de profesiones que existen y, en última instancia, representan casi todo lo que pueden hacer los seres humanos en el trabajo. Estos ejemplos están aquí para darte un punto de partida y algo de inspiración para que cites tus propias habilidades duras en tu currículum.

Cómo citar tus habilidades duras en el CV

Algunos currículos enumeran las competencias duras y las blandas por separado, aunque no es necesario. La capacidad para hablar idiomas extranjeros es una de las habilidades que suelen enumerarse por separado, normalmente en la sección "Habilidades" pero bajo un título aparte de "Idiomas". A menudo, las habilidades duras individuales pueden describirse en una o hasta tres palabras, lo que una buena opción es incluirlas en una lista vertical con viñetas.

Muchos diseños de currículos enumeran las habilidades en una columna, en un espacio estrecho y vertical a la derecha o a la izquierda del cuerpo principal del currículo, a menudo debajo de la información de contacto del solicitante. Otros diseños de currículum muestran las competencias horizontalmente, aunque a menudo separadas en columnas para no dejar mucho espacio vacío a la derecha.

Los redactores de currículos a veces indican un nivel de experiencia junto a cada habilidad ("Experto", "Avanzado", "Intermedio", etc.), o utilizan un elemento gráfico como un gráfico de barras para indicar lo mismo. Esto no se considera necesario, aunque si lo desea podrías optar por este nivel de detalle.

Optimizar las habilidades duras del CV para los ATS

Uno de los imperativos más importantes a la hora de preparar una solicitud de empleo es optimizar el currículum vitae para los ATS (Sistemas de Seguimiento de Candidatos, en inglés). Se trata de aplicaciones que funcionan como guardianes electrónicos que los empleadores utilizan para filtrar los currículos en función de si mencionan requisitos cruciales para el puesto.

Por ejemplo, si solicitas un trabajo que requiere estar familiarizado con los sistemas operativos Unix, el empleador introducirá la palabra clave "Unix" en su ATS, que buscará en los currículos entrantes esa palabra. Si tu currículum no menciona la palabra "Unix", tu solicitud de empleo puede ser rechazada automáticamente, sin que ni siquiera llegue a ser revisada por un ser humano. Por eso es fundamental optimizar tu currículum para la revisión del ATS, incluyendo palabras clave cruciales (muchas de las cuales son habilidades duras) que son importantes para el empleador.

La mejor forma de determinar cuáles son estas palabras clave es estudiar detenidamente la oferta de empleo. Por supuesto, si no sabes nada de Unix, no puedes afirmar que lo sabes. Pero si tienes cierta familiaridad con este sistema, sería muy recomendable mencionarlo en tu currículum, y la sección de habilidades puede ser un buen lugar para hacerlo. Además, esta es una de las razones por las que debe personalizar su currículum para cada empleador.

Tu lista de competencias no debe ser inamovible: debes estar preparado para revisarla y mencionar las aptitudes y habilidades que busca cada empleador.

Cómo preparar la lista de competencias para tu CV

Entonces, ¿cómo se prepara una lista de habilidades duras para el CV? (Y un CV, por cierto, es simplemente como la gente llama a lo que en EE.UU. y Canadá llaman resume). Empieza por hacer una lluvia de ideas. Piensa en todo lo que sabes hacer relacionado con tu profesión y anótalo todo. Puede que algunas de las habilidades que se te ocurran te parezcan secundarias y no merezcan ser mencionadas, pero podrían ser muy importantes para algún posible empleador. Haz una lista todo lo larga que puedas. Puedes recortarla más tarde. La idea tras una lluvia de ideas es que ninguna idea es errónea, así que escríbelo todo.

¿Qué son las habilidades blandas para CV?

Las habilidades blandas en CV son las capacidades personales e interpersonales que permiten a los profesionales trabajar eficazmente con otros, adaptarse a los desafíos y contribuir a un entorno de trabajo positivo. A diferencia de las habilidades duras, que son capacidades técnicas específicas requeridas para un trabajo, las habilidades blandas se centran en la comunicación, el trabajo en equipo y la resolución de problemas, cualidades que son esenciales en muchas industrias en Chile. Estas habilidades para CV son particularmente valiosas en campos como la atención médica, la enseñanza y el servicio al cliente, donde interactuar con las personas es una parte clave del trabajo.

Para comprender mejor cómo encajan las habilidades blandas en un currículum, vamos a compararlas con otras categorías de habilidades:

  • Habilidades blandas: incluyen habilidades como el trabajo en equipo, la adaptabilidad y la inteligencia emocional, que son esenciales para los roles que requieren colaboración e interacción.
  • Habilidades duras: son habilidades técnicas específicas del trabajo, como programación en TI o análisis financiero en banca, que son necesarias para realizar tareas especializadas.
  • Habilidades transferibles: son habilidades como liderazgo y resolución de problemas que se pueden aplicar en diferentes industrias, lo que las hace valiosas para puestos en ventas, consultoría o gestión de proyectos.
  • Habilidades técnicas: hacen referencia a conocimientos especializados requeridos en campos como informática, construcción o manufactura, donde operar maquinaria, usar software o aplicar principios de ingeniería es crucial.

Al equilibrar las habilidades duras y blandas para CV, podrás demostrar no solo tu experiencia, sino también tu capacidad para trabajar en armonía con los demás. Recuerda que las empresas en Chile valoran cada vez más a los candidatos que pueden aportar tanto conocimientos técnicos como sólidas habilidades interpersonales al lugar de trabajo.

¿Tengo que incluir habilidades blandas en CV?

Incluir tus habilidades blandas en tu curriculum es muy importante porque demuestran tu capacidad para trabajar de manera eficaz con tus compañeros, adaptarte a diferentes situaciones y contribuir a un ambiente de trabajo positivo. Los empleadores en Chile no solo buscan experiencia técnica, sino que también valoran a los candidatos que pueden comunicarse bien, resolver problemas y colaborar dentro de un equipo. Las habilidades blandas son particularmente importantes en el servicio al cliente, la atención médica y los roles de liderazgo, donde la interacción y la toma de decisiones son clave.

También complementan las habilidades duras al mostrar cómo aplicas tu conocimiento técnico en escenarios laborales reales. Además, muchas empresas utilizan Sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) para filtrar los CV. Incorporar estratégicamente habilidades blandas que coincidan con la descripción del trabajo puede mejorar tus posibilidades de pasar esta selección inicial para llegar a la entrevista personal.

Diferencia entre habilidades blandas y duras para CV

Al elaborar un currículum, es esencial comprender la diferencia entre habilidades blandas y habilidades duras, ya que ambas tienen un papel esencial a la hora de mostrar tus habilidades a los empleadores. Las habilidades duras son habilidades técnicas específicas del trabajo que se pueden medir o certificar. Estas incluyen el conocimiento de software, el análisis de datos y el funcionamiento de máquinas. Por ejemplo, un analista financiero en Chile podría incluir la experiencia en ‘Excel, modelado financiero y evaluación de riesgos’ como habilidades duras.

Las habilidades blandas, por otro lado, son rasgos personales e interpersonales que influyen en cómo trabajas e interactúas con los demás. Estas incluyen comunicación, trabajo en equipo, adaptabilidad y liderazgo. Por ejemplo, un profesional de atención al cliente debe destacar la ‘resolución de conflictos e inteligencia emocional’ para demostrar su capacidad para tratar con los clientes de manera eficaz.

Mientras que las habilidades duras demuestran que tienes el conocimiento técnico para realizar un trabajo, las habilidades blandas muestran cómo aplicas esas habilidades en situaciones laborales reales. Un buen CV integra ambas y ofrece a las empresas chilenas una imagen clara de tu experiencia y personalidad. Al equilibrar estratégicamente las habilidades blandas y duras, mejorarás tus posibilidades de pasar las pruebas de selección de ATS e impresionar a los reclutadores en el mercado laboral de Chile.

Las 10 principales habilidades blandas que puedes incluir en un curriculum

En el competitivo mercado laboral chileno, las habilidades blandas para CV tienen un papel crucial para diferenciar a los candidatos. Los empleadores buscan profesionales que no solo posean experiencia técnica, sino que también destaquen en habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Veamos cuáles son las 10 principales habilidades blandas que puedes incluir en tu CV:

  1. Comunicación: La comunicación eficaz es clave en cualquier lugar de trabajo. Ya sea verbal, escrita o no verbal, las habilidades de comunicación sólidas ayudan a los profesionales a transmitir ideas con claridad, colaborar de manera eficiente y construir relaciones. Los empleadores valoran a los candidatos que pueden expresarse con confianza y escuchar activamente a los demás.
  2. Trabajo en equipo: La mayoría de los trabajos requieren colaboración, lo que hace que el trabajo en equipo sea una habilidad esencial. Las empresas buscan empleados que puedan trabajar en armonía con sus colegas, contribuir a los esfuerzos grupales y apoyar los objetivos del equipo. Demostrar habilidades de trabajo en equipo en tu CV demuestra que puedes cooperar de manera efectiva en diferentes entornos profesionales.
  3. Adaptabilidad: Los lugares de trabajo están en constante evolución y los empleadores valoran a las personas que pueden adaptarse al cambio, adoptar tecnologías nuevas y manejar desafíos inesperados. Destacar la adaptabilidad en tu CV demuestra que eres flexible y estás abierto al aprendizaje, lo cual es fundamental para el crecimiento profesional.
  4. Gestión del tiempo: Ser capaz de priorizar tareas, cumplir con los plazos y trabajar de manera eficiente es crucial en cualquier puesto. Los empleadores chilenos aprecian a los candidatos que pueden administrar su carga de trabajo de manera efectiva, asegurando la productividad sin comprometer la calidad. Mencionar la gestión del tiempo en tu CV indica tu capacidad para mantenerte organizado y concentrado.
  5. Resolución de problemas: Todo trabajo presenta desafíos y las habilidades de resolución de problemas muestran su capacidad para pensar de manera crítica, analizar situaciones y encontrar soluciones efectivas. Las empresas buscan profesionales que puedan abordar las dificultades con creatividad y resiliencia en lugar de sentirse abrumados.
  6. Liderazgo: El liderazgo no es solo para los gerentes; se trata de inspirar a otros, tomar la iniciativa y tomar decisiones seguras. Incluso si no ocupas una posición de liderazgo, mostrar momentos en los que te hiciste cargo de un proyecto o guiaste a un equipo demuestra tu potencial de liderazgo.
  7. Creatividad: La innovación es muy valorada en el mercado laboral de Chile actual. La creatividad no se limita a los campos artísticos; se aplica a la resolución de problemas, las mejoras de procesos y el pensamiento estratégico. Los empleadores aprecian a los candidatos que aportan ideas nuevas y pueden pensar de manera innovadora.
  8. Inteligencia emocional: Comprender y gestionar las emociones (tanto las propias como las de los demás) es una poderosa habilidad en el lugar de trabajo. La inteligencia emocional permite a los profesionales gestionar las relaciones laborales, resolver conflictos y fomentar un entorno de trabajo positivo. Destacar esta habilidad demuestra que eres consciente de ti mismo y empático.
  9. Resolución de conflictos: Los desacuerdos son inevitables en cualquier trabajo y manejarlos profesionalmente es crucial. Unas sólidas habilidades de resolución de conflictos demuestran que puedes mediar en disputas, encontrar compromisos y mantener un lugar de trabajo armonioso. Los empleadores valoran a las personas que contribuyen a un ambiente de trabajo cooperativo y respetuoso.
  10. Aprendizaje continuo: Las industrias evolucionan rápidamente y mantenerse actualizado con las tendencias y las nuevas habilidades es esencial. Demostrar un compromiso con el aprendizaje continuo entu CV, ya sea a través de cursos, certificaciones o superación personal, muestra a los empleadores que eres proactivo en cuanto a tu desarrollo profesional.

Cómo incluir las habilidades blandas en CV

Para que tu CV se destaque en el competitivo mercado laboral chileno, es esencial integrar las habilidades blandas de manera efectiva. En lugar de simplemente enumerarlas en una sección separada, puedes incorporarlas en todo tu documento para demostrar cómo agregan valor a tu experiencia laboral en un currículum. Las tres formas más efectivas de destacar las habilidades blandas son:

  • Enfatizarlas en el perfil personal: mostrar las habilidades blandas clave que se alinean con el puesto de trabajo al comienzo de tu CV.
  • Incorporarlas a tu experiencia laboral: demostrar cómo aplicaste las habilidades blandas en situaciones laborales reales.
  • Incluirlas estratégicamente en la sección de habilidades: presentar las habilidades blandas junto con las habilidades técnicas para crear un conjunto de habilidades equilibrado.

1. Destacar las habilidades blandas en el perfil personal

Tu perfil personal para CV (también llamado resumen profesional) es lo primero que leen los equipos de Recursos Humanos de Chile, por lo que es el lugar perfecto para destacar tus habilidades interpersonales más relevantes. Esta sección debe ser concisa pero contundente y mostrar cómo tus habilidades blandas contribuyen a tu éxito.

Ejemplo para representante de servicio al cliente:

Profesional de servicio al cliente con cinco años de experiencia en comercio minorista y telecomunicaciones. Sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas, asegurando excelentes interacciones con los clientes y una resolución eficiente de los problemas. Capacidad demostrada para trabajar en un entorno de ritmo rápido, adaptándome a las necesidades cambiantes de los clientes y manteniendo altos índices de satisfacción. Apasionado por el trabajo en equipo y fomentar relaciones positivas con clientes y colegas.

2. Incorporar habilidades blandas en la experiencia laboral

En lugar de simplemente enumerar las habilidades interpersonales, es más eficaz demostrar cómo las utilizó en puestos anteriores. Los empleadores en Chile prefieren ver ejemplos tangibles de cómo sus habilidades contribuyeron al éxito en el lugar de trabajo.

Ejemplo para ejecutivo de ventas:

Lideré con éxito un equipo de cinco representantes de ventas, brindé tutoría y fomenté la colaboración para superar los objetivos trimestrales en un 20%. (liderazgo, trabajo en equipo)Adapté un software de CRM nuevo en un mes, mejorando el seguimiento de los datos de los clientes y los tiempos de respuesta en un 30%. (adaptabilidad, gestión del tiempo)Negocié y resolví las disputas de los clientes de manera eficiente, aumentando las tasas de retención de clientes en un 15%. (resolución de conflictos, comunicación)

3. Enumerar las habilidades blandas de manera estratégica en la sección de habilidades

Si bien las habilidades blandas deben demostrarse en todo tu documento, tener una sección específica también ayuda a los equipos de Recursos Humanos de Chile a identificar rápidamente tus fortalezas clave. Ahora bien, en lugar de enumerarlas de manera genérica, combínalas con el contexto o la relevancia de la industria.

Ejemplo de habilidades blandas para CV de marketing:

Creatividad: desarrollo de campañas digitales innovadoras que aumentaron la participación en un 40%.Inteligencia emocional: desarrollo de relaciones sólidas con los clientes, lo que generó un aumento del 25% en la repetición de negocios.Resolución de problemas: identifiqué brechas en la estrategia de mercado, lo que generó un enfoque nuevo que impulsó las conversiones.

Las habilidades blandas más importantes en las principales industrias de Chile

En Chile, diferentes industrias requieren habilidades blandas específicas para asegurar el éxito en el lugar de trabajo. Veamos qué es lo que quieren ver en los candidatos los gerentes de contratación de los sectores clave chilenos:

Industria Habilidades Blandas Clave
Minería y recursos naturales Trabajo en equipo, Resolución de problemas, Adaptabilidad
Agricultura y agronegocios Gestión del tiempo, Liderazgo, Resolución de conflictos

Consejos, ejemplos de formato y palabras clave para enumerar habilidades especiales en tu currículum

Cuando te presentas como candidato a un nuevo empleo, la combinación de habilidades en tu currículum es la que le mostrará a un gerente de contratación si estás calificado para el puesto. Las habilidades duras y blandas son fáciles de definir y se pueden demostrar con logros que elijas cuidadosamente. Afirmar que posees una habilidad especial no es suficiente: debes mostrar que puedes hacer un buen uso de ella.

Reglas clave para poner habilidades en un CV

¿Cómo describes las habilidades en un currículum?

Describir tus competencias en tu currículum es mucho más que unos cuantos apuntes de última hora en la sección de habilidades. Es posible que algunas habilidades poco comunes necesiten cierta explicación, ciertas habilidades pueden aparecer una y otra vez, ¿y cómo te aseguras de que tus habilidades principales sean las más visibles?

1. Demuestra un conjunto de habilidades impresionantemente raro

Una de las mejores formas de poner a dormir a un gerente de contratación es incluir en el currículum las mismas habilidades que todos los demás candidatos. Cuando leen las palabras habilidades de comunicación por décima vez, te agruparán mentalmente con todos los demás candidatos promedio.

2. Evita la repetición excesiva de habilidades en el CV

Cuando tienes varios lugares para compartir tus habilidades, es fácil pensar que la repetición es una forma poderosa de transmitir tu mensaje. Créeme, no lo es. Incluso si usas palabras diferentes para describir la misma habilidad en el currículum, debes darte cuenta de que tu currículum es demasiado valioso como para estar haciendo esto.

3. Asegúrate de que tus principales habilidades en el currículum sean las más visibles

En la tabla a continuación puedes encontrar los tres lugares en los que puedes enumerar tus habilidades en el currículum. Hay diferentes formas de describir tu conjunto de habilidades a un posible empleador, pero si hay habilidades de las que quieres alardear a los cuatro vientos, definitivamente debes ponerlas (o describirlas) en tu sumario o en tu sección de habilidades.

Consejos para hacer coincidir tus habilidades con los requisitos del trabajo

Al agregar habilidades en el currículum, ayuda saber cuál es tu público meta. A medida que solicitas trabajos, considera tres fuentes para comprender cómo tu público podría reaccionar a las habilidades en tu currículum: la descripción del trabajo, la empresa y el sector.

Cómo transmitir tu nivel de competencia en tus habilidades

Lo difícil con un currículum es que resulta complicado indicar el nivel de competencia que tienes en una habilidad determinada. Si tu habilidad con Excel es básica, podrías pensarlo dos veces antes de incluirla en tu sección de habilidades, pero no incluirla podría significar que el ATS te rechace antes de que un gerente de contratación llegue a leer una palabra.

Diferentes categorías de habilidades

Hay muchas habilidades diferentes. También dominarás muchas habilidades diferentes. Sin embargo, un currículum no tiene más de 2 a 4 por defecto y por lo tanto, tendrás que eliminarlo. Para facilitar la elección de lo importante, puedes utilizar la siguiente división en categorías:

  • Habilidades sociales
  • Habilidades conceptuales
  • Habilidades técnicas
  • Habilidades políticas

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