El proceso de selección de personal consiste en un conjunto de etapas que tienen como objetivo final seleccionar al candidato más idóneo para el cargo. Tenemos que entender que un proceso de selección de personal es un costo e inversión que está asumiendo la empresa, por ende, debe seguir un procedimiento minucioso si se quiere evitar una alta rotación de personal. Para ello, existen varias etapas dentro del proceso de selección, con el objetivo de ir descartando candidatos y dejar en la terna final los más aptos.
Muchas veces como candidatos nos hemos preguntado ¿Por qué no todos los procesos que postulo son similares? ¿De qué depende que cada proceso sea distinto? Hoy en día la transformación digital y los cambios que hemos tenido estos últimos años, han abierto la posibilidad de procesos de selección más optimizados, con mayor reducción de tiempo y costos para la empresa.
Etapas del Proceso de Selección de Personal
A continuación, analizaremos las etapas que debe seguir un proceso de selección de personal y por qué algunas pueden varían dependiendo del tipo de empresa y el cargo que estamos postulando, ya que no es lo mismo un proceso para cargos operativos que para puestos de altos mandos, donde en estos últimos la complejidad aumenta, debido a las responsabilidades que debe asumir esa persona en su cargo.
1. Necesidad de Cubrir una Vacante
Las necesidades de las empresas se puede dar porque un trabajador renuncio o es despedido y se debe cubrir, así como también la empresa puede estar en constante crecimiento y necesita abrir nuevas vacantes. Estas necesidades para cubrirlas también son diferentes si se requiere personal externo o también se puede dar el caso de la movilidad interna. La pregunta que deberá definir la empresa será ¿Cuál es el más adecuado para nuestra realidad actual?
2. Definición del Perfil del Cargo
Se basa en definir que cualidades debe cumplir el candidato ideal para cubrir las necesidades que tiene la empresa. Que perfil debe poseer, competencias, habilidades blandas etc. Acá a pesar de que postulemos al mismo cargo, cada empresa va a definir un perfil de acuerdo a su cultura organizacional, habiendo empresas que prioricen ciertas competencias y conocimientos y otras que les interese un perfil distinto. También varia por el tipo de empresa, el sector, si es una gran empresa o una pyme, todo ello va a repercutir en cual va a ser el perfil más idóneo.
3. Búsqueda de Candidatos
Realizar el reclutamiento de personal y captación de talento dependerá de la política de reclutamiento que defina cada empresa con el objetivo final de poseer una terna de candidatos que cumplan con el perfil. Es importante que puedas responder estratégicamente las preguntas que te hacen en los portales, leyendo bien el aviso, sus requisitos y enfocándote únicamente en entregar tu experiencia en relación al cargo de forma clara. Las preguntas constituyen otro filtro, por tanto, tomate el tiempo que necesites para abordarlas adecuadamente y averigua cuanto esta pagando el mercado actualmente para esa posición para abordar la pregunta sobre la pretensión de renta con un rango que no supere el 20 a 25%.
4. Filtro Curricular
En esta etapa no suele variar demasiado en la mayoría de empresas, dado que tiene como objetivo descartar a candidatos que no cumplan con los requisitos esenciales para el cargo, mientras que los que si lo hacen avanzan dentro del proceso. Entrevistar a todos implicaría mayores gastos y tiempos, por ende, hoy en día las empresas que van a la par con la digitalización suelen contratar software de RR. HH que automatizan estos filtros y hacen este proceso más rápido de lo habitual. El filtro constituye el descarte mas masivo durante el proceso tomando en consideración igualmente las respuestas que entregamos en los portales. Para aumentar tus chances de pasar el filtro curricular, procura tener tu CV actualizado, con información relevante junto con funciones y logros, además procura que tu resumen laboral proyecte las palabras claves para los cargos que apuntas.
5. Entrevista Laboral
En esta etapa es donde como candidatos nos percatamos directamente que existen múltiples formas de evaluación y que no todas son iguales, y que debemos pasar por distintas situaciones. Las entrevistas pueden ser grupales, individuales, con psicólogos, jefes, gerentes y a su vez presenciales o virtuales. El orden de cada una de ellas viene fijado por la empresa y el cargo, muchas veces la jefatura quiere evaluar primero al candidato y luego el psicólogo o viceversa. Otras empresas aplican entrevistas grupales para realizar un filtro adicional. Las pruebas aplicadas van a depender del perfil requerido y el rubro al que postulo, en algunos casos se aplican test psicométricos, pruebas proyectivas o se evalúan las competencias in situ a través de assessment center.
En la actualidad se ha recurrido más a las entrevistas virtuales, ya que permiten cierta flexibilidad y reducen costos, también abarcan a más candidatos. Otras empresas han innovado en Software como AIRA donde pueden ir evaluando previamente a candidatos a través de videos de presentación.
Como sabemos que los procesos son distintos para cada empresa y que ellos definen la mejor estrategia para seleccionar y entrevistar a candidatos es que una buena estrategia seria que cuando nos hacen el llamado inicial preguntar: ¿Quién te va a entrevistar? ¿Va a ser grupal, individual o virtual? ¿Qué etapas tiene el proceso? Al saber de antemano esta información, te vas a preparar a la entrevista acorde al tipo de entrevista y entrevistador. Por otro lado, es clave el preparar tu entrevista, acuérdate de las preguntas que te han hecho en otros procesos es probable que se repitan y también piensa en los mejores ejemplos que puedan demostrar a cabalidad tus competencias. Es clave que analices el aviso de trabajo y puedas inferir que preguntas te podrían realizar.
6. Contratación
Es la etapa final y donde se le informa al candidato que ha sido seleccionado y se envía la carta de oferta. Acá se discuten aspectos contractuales y dependiendo del tipo de puesto si es una necesidad fija o reemplazo se determina el periodo inicial del contrato. El tipo de contrato va a variar dependiendo si es por obra, proyecto o plazo fijo.
Las empresas hoy en día pueden cubrir estas necesidades de diferentes maneras, ahí radica uno de los principales factores de por qué no todos los procesos son iguales: Cada empresa determina sus políticas internas y formas de seleccionar personal, y claramente va a depender el tipo de selección al cargo que se está postulando, donde puede ir de un proceso más simple, más complejo o simplemente delegar esta labor a consultoras externas de recursos humanos.
TAG: #Trabajo
