La política salarial de Walmart ha sido objeto de debate y movilización, tanto en Chile como en México y Estados Unidos. Los empleados han expresado su preocupación por los bajos salarios, la falta de pago de horas extras, y las condiciones laborales precarias. A continuación, se analizan diferentes aspectos de esta problemática.
Reajuste Salarial y Multifuncionalidad en Chile
En Chile, el Sindicato Interempresa Líder-Walmart (SIL) llevó a cabo movilizaciones que afectaron a más de un centenar de supermercados Líder. En lo concreto, la paralización y consecuente negociación significó un reajuste salarial de un 3,5% promedio para los trabajadores. El aumento da respuesta a la demanda de los trabajadores por remunerar la exigencia de multifuncionalidad de la empresa, la que implica que los trabajadores deban cumplir cada vez más tipos de tareas, por el mismo sueldo.
A raíz de la llegada de la automatización y robotización, Walmart comenzó un proceso de despidos y también, como asegura Moreno, de "apilación de funciones para los empleados", lo que se convirtió en una de las demandas principales de los trabajadores. También la exigencia de un reajuste por multifuncionalidad fue el punto principal de desencuentro entre SIL y Walmart, atascándose los procesos de negociación en una oferta de un 2% por parte de la empresa y el 4% exigido por el sindicato.
Juan Moreno, presidente del SIL, considera la negociación como un "avance", destacando el apoyo de la ciudadanía como un factor clave. “Creo que les es muy molesto es que tuvimos un 70% de apoyo”, declaró. Se logró que a la gente se le pague por hacer una función más, que haya condiciones mínimas económicas y laborales para ejercer estas funciones, se resguardó el empleo y, lo importante de acá, es que se puso el tema en la agenda pública.
Respecto a la automatización, se avanzó en que cualquier cambio de contrato se discutirá con el sindicato. El reajuste salarial final fue de 5,1%, 4,8% o 3%, dependiendo de la escala de antigüedad. La negociación también fue exitosa para marcar el punto de la automatización.
Precariedad Laboral en Walmart México
La gran mayoría de trabajadores de Walmart, en México, vive condiciones de precariedad laboral; como salarios que no alcanzan para la canasta básica y falta de pago de horas extra. Cuestión que se vuelve gravosa ante el rebote económico que México sufre desde principios de año con el aumento de la inflación, lo que ha provocado no sólo el incremento del costo de la canasta básica, sino también del recorte salarial y una ola de despidos.
Un ejemplo de la precarización laboral en Walmart son los diferentes puestos de trabajo que posee. Los más precarizados en cuestión de sueldos mensuales en pesos mexicanos, y que más personal ocupan son: Auxiliar de Piso, Vendedor de Piso, Abarrotero, Ayudante General de Tienda y Cajero. A diferencia del resto de puestos que son los más escasos: Técnico en Mantenimiento, Auxiliar de Mantenimiento, Subgerente en Entrenamiento y Gerente de Tienda. Dichos sueldos son insuficientes para la compra de la canasta básica en la CDMX. Por lo tanto, un(a) cajero, un(a) vendedor de piso o la gran mayoría de trabajadores de Walmart no tiene un sueldo que les permita acceder a la canasta básica alimenticia.
El contraste sobre el alza gradual de precios en la canasta básica es importante para saber cómo se ha perdido el poder adquisitivo, siendo sumamente precario este tipo de sueldos que no crecen. Otra situación que resulta onerosa es la falta de pago de horas extras que sufren los trabajadores que mantienen viva a la empresa. En los últimos años han surgido denuncias por parte de los trabajadores, las cuales consisten en que no hay pago de hora extras. Walmart ha sido intransigente frente a las demandas de sus trabajadores, con casos como el del 2019, cuando 8 mil 500 trabajadores organizados querían emplazar a huelga para la resolución de aumento salarial, pago de horas extra, contra el hostigamiento sexual que reciben cotidianamente empleadas por parte de sus gerentes, así como la discriminación a embarazadas y trabajadores de origen indígena.
También, en 2019, se hicieron públicas las medidas patronales de Walmart, que siguen en la actualidad, en las que al contratar a un trabajador se les hace firmar hojas de renuncia en blanco. Se suman a la lista casos de discriminación por etnia y violencia de género de diferente índole.
Tabla de Sueldos Mensuales en Walmart México (en pesos mexicanos)
| Puesto de Trabajo | Sueldo Mensual (MXN) |
|---|---|
| Auxiliar de Piso | $4,430 |
| Vendedor de Piso | $4,601 |
| Abarrotero | $4,731 |
| Ayudante General de Tienda | $4,893 |
| Cajero | $5,135 |
| Técnico en Mantenimiento | $11,044 |
| Auxiliar de Mantenimiento | $11,960 |
| Subgerente en Entrenamiento | $15,242 |
| Gerente de Tienda | $19,226 |
Fuente: Indeed
Walmart en Estados Unidos: Salarios Mínimos y Ayuda Estatal
El secreto oculto que las grandes cadenas minoristas, como Wal-Mart, no quieren que se sepa es que muchos de sus empleados viven por debajo de la línea de pobreza y que, para subsistir, dependen de programas de ayuda estatal como los cupones de alimentación y el servicio de asistencia de salud Medicaid.
“Estas han sido las protestas más grandes que hemos visto contra Wal-Mart”, sostuvo Josh Eidelson, al referirse a las manifestaciones coordinadas en ‘Black Friday’ (el día posterior al Día de Acción de Gracias, cuando se inaugura la temporada de compras navideñas). “Hubo manifestaciones en 1.500 tiendas. Más de cien personas fueron arrestadas. Nuevamente Wal-Mart fue objeto de señalamientos públicos, en el que debería ser el día más feliz del año para la mayor tienda minorista del mundo”.
Los empleados de Wal-Mart se han organizado bajo el nombre ‘Nuestro Wal-Mart’, una iniciativa que fue apoyada por el Sindicato Unido de Trabajadores de la Alimentación y el Comercio. Los trabajadores han tomado medidas valientes, al protestar contra la empresa y participar en huelgas cortas. Wal-Mart tomó represalias y despidió a muchos empleados que participaron en las protestas.
Demos analizó la creciente demanda de los empleados de Wal-Mart de un salario básico de 25.000 dólares al año para los trabajadores de tiempo completo. Catherine Ruetschlin, coautora del informe, sostuvo: “No es solo durante las fiestas que los empleados atraviesan dificultades. Cuando se gana un salario de miseria, siempre es difícil llevar alimentos al hogar".
Al mismo tiempo que se desarrolla la campaña por una mejora salarial para los trabajadores de Wal-Mart, existe una iniciativa para exigir mejores salarios en el sector de la comida rápida. Los trabajadores de los restaurantes de comida rápida han organizado protestas y huelgas en más de cien ciudades…y están ganando.
El salario mínimo nacional es de 7,25 dólares la hora, que equivale a un ingreso anual de 15.080 dólares para un trabajador de tiempo completo.
Aumento Salarial para Gerentes de Mercado
Walmart, la gigante minorista, está reconociendo el desempeño excepcional de sus mejores gerentes de mercado con aumentos salariales significativos. Con esta inversión en sus empleados, Walmart refuerza su compromiso con la excelencia operativa.
Los gerentes de mercado de alto rendimiento, quienes supervisan aproximadamente 12 tiendas, ahora pueden ganar entre $420,000 y $620,000 anuales, incluyendo bonos completos. Además, el salario base anual ha aumentado de $130,000 a $160,000, aunque el salario base máximo sigue siendo de $260,000.
Un portavoz de Walmart declaró a CNN que la posición de gerente de mercado es fundamental para el negocio y el servicio al cliente, independientemente del canal de compra. Este ajuste salarial es parte de una serie de inversiones en roles por horas y con salario fijo en Walmart EE.UU.
Walmart ha estado incrementando su inversión en su personal durante los últimos meses. En enero de 2024, la empresa actualizó los dos componentes clave de la remuneración de sus gerentes de tienda: el salario base y los bonos anuales. También rediseñó su programa de bonificaciones para gerentes de tienda con el objetivo de incentivar un mejor desempeño y eficiencia en la gestión de las operaciones.
Sam’s Club, filial de Walmart, anunció aumentos salariales para cerca de 100,000 empleados. Estos incrementos oscilaron entre el 3% y el 6%, dependiendo de los años de servicio. Además, la empresa elevó el salario inicial de sus trabajadores de nivel de entrada a $16 por hora, reforzando su compromiso con la mejora de las condiciones laborales.
El aumento de salarios en Walmart podría influir en otras empresas del sector minorista, impulsándolas a mejorar sus paquetes salariales para seguir siendo competitivas en la atracción y retención de talento. Con el costo de vida en aumento, este tipo de ajustes son una estrategia clave para garantizar un equipo de trabajo motivado y eficiente.
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