Para desempeñar un trabajo de la trascendencia social de la educación se requieren calificaciones, estándares de desempeño y procesos de evaluación que den cuenta del carácter profesional del trabajo docente (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura [UNESCO], 2005).

Para evaluar las prácticas docentes en el aula por lo general se aplican técnicas directas y técnicas indirectas. Entre las primeras se cuentan principalmente los cuestionarios a los profesores y entre las indirectas, la observación en salas de clase por evaluadores externos previamente capacitados, guiados por pautas más o menos estructuradas (Seguel, Correa & De Amesti, 1999). La observación de clases es un método empírico de investigación que se utiliza con frecuencia en la evaluación del desempeño docente.

En ella se analizan las características de la actuación del profesor y sus alumnos en el contexto real en el que tiene lugar el proceso educativo, evitando realizar inferencias acerca de lo que verdaderamente sucede en las salas de clases (Stronge, 1997). La evaluación puede realizarse de manera directa (observación in situ) o indirecta, mediante la observación de filmaciones de la práctica docente.

Las pautas de observación evalúan dimensiones que reflejan los supuestos teóricos que tienen los investigadores acerca de qué es la efectividad docente y las variables influyentes en el logro de una educación de calidad. Las dimensiones que son comúnmente evaluadas se refieren a la explicitación de objetivos y el tratamiento de los contenidos, el uso del refuerzo, las metodologías de enseñanza y los recursos de apoyo utilizados, el clima del aula y el comportamiento de los alumnos.

Algunas de estas pautas se centran fundamentalmente en la estructura de la enseñanza, dejando fuera la evaluación de aspectos referidos al vínculo afectivo que se establece entre el profesor y los alumnos, el uso de juegos y contenidos lúdicos en la enseñanza, la influencia de los patrones no verbales utilizados por el docente y los aportes de la inteligencia emocional, fundamentales al realizar una evaluación de la práctica docente.

Lo que actualmente predomina en la evaluación de docentes son sistemas multimodales que recogen información de diversas fuentes de información, las que en forma integrada permiten obtener una mirada completa del desempeño docente (Stronge, 1997). Ejemplo de lo anterior es el tipo de evaluación utilizado en Chile por el Sistema de Evaluación del Desempeño Profesional Docente, conocido como Docentemás, el que, basado en el Marco para la Buena Enseñanza (MBE) (Chile, Ministerio de Educación ZMINEDUC[ & Centro de Perfeccionamiento, Experimentación e Investigaciones Pedagógicas ZCPEIP[, 2003), evalúa el desempeño de profesores que trabajan en establecimientos municipalizados, midiendo aspectos de sus habilidades y conductas en el aula, el desarrollo de tareas y de actividades relacionadas con la profesionalización (UNESCO, 2006).

Docentemás evalúa mediante cuatro instancias complementarias:

  • Una autoevaluación
  • Una entrevista realizada por un par
  • Un informe de terceros (realizado por el director del establecimiento educacional y el jefe de la Unidad Técnico Pedagógica)
  • Un portafolio, que contempla:
    • Una evaluación escrita redactada por el profesor
    • Una filmación de una hora de clases que evalúa 3 dimensiones:
      • el ambiente de la clase
      • la estructura de la clase
      • la interacción pedagógica.

La filmación ha demostrado ser uno de los elementos que aporta más información al proceso de evaluación, en la medida que da cuenta de lo que sucede en la sala de clases y en la interacción del profesor con los estudiantes. Desde esta perspectiva, se ha considerado necesario construir una pauta de observación complementaria, que permita indagar en aspectos que están insuficientemente representados en la escala de evaluación original.

Al igual que otros sistemas de evaluación del desempeño docente, Docentemás no focaliza la observación en los aspectos lúdicos y socioemocionales de la sala de clase, lo que no es convergente con los resultados de investigaciones que examinan el peso de estos aspectos en el aprendizaje de los alumnos (Shulman, 2001). El vínculo establecido entre el profesor y los alumnos es relevante, pues es el docente quien logra validar y reforzar al alumno en su identidad, desde un punto de vista del desarrollo personal, y en su autoestima académica, la que es muy decisiva en el rendimiento alcanzado por este.

Al validar las capacidades del alumno, el profesor le permite construir narrativas sobre su identidad, que serán determinantes para el desempeño alcanzado por el mismo y para la percepción de sí mismo en el futuro. Los profesores efectivos usan retroalimentación para reforzar el aprendizaje y ayudar a los alumnos a sentir que pueden realizar sus actividades en forma exitosa (Arancibia, 1992).

La comunicación no verbal es un aspecto de suma importancia pues es en ella donde la persona muestra aquello que "no quiere mostrar". Cuando el mensaje verbal es congruente con las pautas no verbales, hay una gran potenciación del mismo; sin embargo, cuando es incongruente, el mensaje se desdice y puede ser desorientador, paralizando a la persona a responder.

Dos códigos no verbales que comúnmente se asocian a la comunicación no verbal son los aspectos kinésicos de la comunicación, como gestos, expresiones, movimientos o posturas, y elementos del paralenguaje, es decir, del aspecto vocal del habla. Ambos se destacan por ofrecer una gran cantidad de información en la comunicación y porque, junto a otros aspectos más difíciles de consignar en una observación, actúan creando significado (Simonetti, 2003).

Por otro lado, los sistemas de evaluación de calidad docente analizan las metodologías pedagógicas utilizadas en el desarrollo de la clase, en el supuesto que existen ciertas estrategias que contribuyen a la efectividad del profesor, entre las que se encuentran la atención diferencial de acuerdo a las necesidades de los niños, el estilo democrático y flexible (Arancibia, 1987) y el uso de ejemplos, que promueve la transferencia lógica, es decir, la capacidad de resolver un problema nuevo al recordar cómo se resolvía uno ya conocido, facilitando con esto el aprendizaje en los alumnos (Mayer, 2004).

Entre las estrategias que el docente puede utilizar en el desarrollo de la clase, destacan los contenidos lúdicos. Su utilización permite concretizar el aprendizaje, muchas veces abstracto, y llevarlo a la experiencia para que los alumnos puedan integrarlo en sus propias estructuras de conocimiento. Por otra parte, el uso de elementos lúdicos permite la creación de un ambiente propicio para el aprendizaje, siendo este un indicador esencial del logro de la efectividad escolar (Arancibia & Alvarez, 1994).

Se considera que el juego, tanto el simbólico como el de construcción, permite al niño desarrollar estructuras de conocimiento que le facultan para aprender luego contenidos diversos (Sarlé & Rosas, 2005). Es por ello que es de gran utilidad como estrategia instruccional en el desarrollo de la clase, ya que facilita el interés de los alumnos por esta, quienes se disponen a jugar y, por medio de ello, a aprender.

Fundamentadas en esta evidencia, hay algunas pautas de observación de clases que incorporan una dimensión conformada por aspectos relativos al desarrollo de habilidades de comunicación interpersonal y habilidades para generar un clima que favorece la confianza personal (Bralic, Seguel & Del Real, 2004).

El objetivo de la presente investigación fue desarrollar una pauta de observación de videos de clases, que permita discriminar entre diferentes niveles de competencia de los profesores, integrando nuevas variables relevantes en la medición de la calidad de los aprendizajes, y evaluar las propiedades métricas de la pauta.

Método

El estudio se desarrolló en dos etapas sucesivas. La primera estuvo abocada a la construcción de la pauta de observación de videos de clases y la segunda, a la evaluación de algunas de sus propiedades métricas.

Muestra

De una población de 4.000 videos de clases, se seleccionó al azar una muestra de 92 videos, entre aquellos cuyos profesores evaluados en el año 2006 por Docentemós hubieran firmado un consentimiento informado de autorización para utilizar la evidencia para fines de investigación, y que cumplieran con los siguientes criterios de inclusión:

  1. Cursos de cuarto a octavo básico.
  2. Una distribución equitativa de videos correspondientes a tres niveles de rendimiento (bajo, medio y alto) alcanzado por el docente, de acuerdo a los resultados del portafolio de Docentemás.
  3. En cada nivel de rendimiento, existencia de docentes de edades diversas.
  4. Presencia de asignaturas diversas (lenguaje, ciencias naturales, ciencias sociales y matemáticas).

La muestra seleccionada correspondió a videos de clases de 28 profesores y 64 profesoras, de entre 30 y 60 años de edad, con una edad promedio de 45 años.

Procedimiento

Para elaborar la pauta de observación se completaron los siguientes pasos, los que se describen más detalladamente a continuación:

  • Revisión bibliográfica acerca de pautas de observación de clases
  • Definición de las dimensiones a ser evaluadas.
  • Construcción de una pauta preliminar
  • Evaluación piloto de la pauta, aplicando rúbrica y puntuación ad hoc
  • Examen de las propiedades métricas de la pauta
  • Elaboración de la pauta definitiva

Una vez definidas las dimensiones a ser evaluadas en los docentes, se sometió la versión preliminar de la pauta de observación a una evaluación piloto, realizada por cuatro jueces, en una submuestra de 15 videos. Producto de los resultados de este procedimiento, se definieron los indicadores a operacio-nalizar y se elaboró una rúbrica con puntuaciones específicas para cada indicador, a partir del análisis de evaluación y comparación de apreciación entre los cuatro observadores.

Luego, para determinar las propiedades métricas de la pauta se evaluaron 92 videos de una hora de clase pedagógica (40 minutos aproximados) de distintos establecimientos educacionales municipaliza-dos del país, mediante dos observadores a la vez, de modo de triangular la información. La metodología de evaluación consistió en observar el video en su totalidad, completar la pauta de observación luego de terminada la filmación de la clase, comparar los resultados y lograr un acuerdo entre evaluadores.

Finalmente, se ingresaron los puntajes obtenidos al registro de resultados.

Instrumento

La pauta de observación de clases es un instrumento de evaluación del desempeño docente, construido en una modalidad de pauta cerrada en base a una rúbrica que permite examinar cada indicador y asignarle una puntuación que puede fluctuar entre -2 y 2. Específicamente, una puntuación de -2 representa un desempeño muy deficiente del profesor en dicha categoría, -1 hace alusión a un desempeño deficiente, 0 representa un desempeño esperado, 1 muestra un desempeño competente y 2 representa un desempeño destacado.

Al finalizar la evaluación, el evaluador debe sumar el puntaje total obtenido por el docente en los 36 ítems de la pauta de observación, lo que puede dar como resultado un puntaje mínimo de -40 puntos y un puntaje máximo de +32 puntos.

La construcción de esta pauta se basa en un modelo sistémico, que permite evaluar cuatro dimensiones o escalas seleccionadas bajo el supuesto que existen ciertos comportamientos y estrategias de los profesores que suscitarán con mayor probabilidad un progreso en el rendimiento académico de los alumnos. Las cuatro escalas son las siguientes:

  1. Escala General: evalúa aspectos generales de la enseñanza referidos a las características de la clase, observadas en la conducta de los alumnos y del profesor. Específicamente, evalúa el ritmo de la clase, la participación espontánea de los alumnos, el interés de estos por la clase, la relación profesor-alumnos a nivel general y la conexión emocional del educador con las necesidades del grupo. A su vez, considera la promoción de la participación que realiza el docente, actitudes de ansiedad, agresividad y verticalidad mostradas por este, el control del curso que logra, la claridad del lenguaje utilizado por él, la estimulación de los aprendizajes en los estudiantes, la preparación de la clase, los materiales y/o tecnologías utilizadas y el uso del tiempo instruccional.
  2. Esc...

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