Trabajar en el mundo digital no es una tarea fácil y puede llevar a un estado de colapso físico y mental conocido como burnout. Este término se utiliza en la psicología para identificar un estado de colapso físico y, en especial, mental. Es común en situaciones de estrés intenso, o constante. O ambas. Lamentablemente, las personas que trabajamos en la industria digital estamos aún más expuestos a sufrir de estrés máximo como este.

Comprendiendo el Burnout

Una de las principales causas del Burnout es el estrés laboral. Este estado no solo afecta tu cuerpo y mente, sino que tu vida en general. Puede llegar al punto en que un profesional de la psicología te aconseje abandonar tu empleo por el bien de tu mente. La rapidez y fugacidad de todo hacen que el tiempo sea algo ambiguo e incontrolable para nosotros. Sin organización o límites, es muy fácil terminar viviendo para trabajar, en vez de trabajar para vivir.

Soluciones Prácticas para Evitar el Burnout

Pero, tranquilo, no es necesario que nos enfrentemos con esa triste realidad. Estamos a buen tiempo para crear el balance que necesitamos en nuestras vidas.

  1. Organización: Todos sabemos que la organización es clave para llevar a cabo cualquier proyecto o trabajo. El ver tus responsabilidades con realismo te ayudará a organizar tus tiempos y tareas de manera factible y alcanzable sin perder tu cordura. Debes recordar que tu día tiene 24 horas, las cuales incluyen dormir, comer, y vivir. Dejar esas funciones fuera de tu organización puede parecer tentador cuando tienes mil cosas por terminar pero hay que tener cuidado con entregar demasiado de nuestro tiempo y no recuperar nada. El tiempo es más valioso que el oro. Así que, organiza con responsabilidad e inteligencia. En cuanto a métodos, nadie tiene la palabra final. Prueba y encuentra la manera que sirve para ti. Calendarios, post it, agendas, alarmas, colores, etc. Lo importante es tener la película clara. Mientras más limpio visualmente mejor será para identificar lo que debes hacer y cuándo debes hacerlo.
  2. Funciones Biológicas: Al parecer a veces olvidamos este punto tan vital. Nuestro cuerpo tiene necesidades y para que todo funcione bien es necesario hacerse cargo de ellas. Dormir las horas necesarias, tomarse breaks para comer y el tiempo para preparar alimentos balanceados, hacer ejercicio, etc. Si queremos evitar un Burn out, es crucial cuidar de nuestros cuerpos. Todo lo que afecta físicamente, lo hace mentalmente. Míralo como una inversión, después de todo si caes en un burn out tendrás que tomarte mucho más tiempo fuera el cuál perderás. Además comer sano y hacer ejercicio de manera constante, despeja tu mente y estimula la creatividad.
  3. Trabajar Inteligentemente: Todo gira alrededor del tiempo. Es por eso que trabajar de manera inteligente es la clave para encontrar un balance perfecto. Podríamos llamarlo “tiempo de calidad”. Trabajar de manera inteligente significa concentrarte al 100% en una tarea, y solo una a la vez.
  4. Definir Límites: Esto es especialmente importante para quienes trabajan freelance, ya que, la línea entre trabajo y vida privada puede ser más borrosa. Aún si no trabajas desde casa, es necesario separar y definir líneas propias. No hay reglas de cuáles deben ser tus límites. Puede que para ti sea importante pasar tus fin de semanas en casa sin trabajar, entonces la regla es “No se acepta trabajo los fines de semana”. O tal vez, para ti sea necesario que una vez fuera de la oficina, cambies de tema. La regla es “Fuera del trabajo no se habla o piensa en lo que tengo hacer mañana”.

Trabaja para Vivir, No Vivas para Trabajar

Uno de los puntos más importantes de cómo evitar un burn out es el balance. Lo es todo y el trabajo no es la excepción. Aquellos que trabajan en el mundo digital, marketing o publicidad son afortunados. Es un ambiente de creatividad e inspiración. Ahora que conoces estos consejos de cómo evitar un burn out laboral esperamos los implementes en tu propio estilo de vida.

¿Cuándo es Momento de Renunciar?

Pero ¿cómo saber cuándo es realmente el momento adecuado para renunciar a tu trabajo? o ¿cómo prevenir que alguien renuncie al suyo? Aquí te presentamos los 10 motivos más comunes, claros y contundentes que te ayudarán tanto a prevenir la renuncia de alguno de tus colaboradores o a decidir si es hora de empacar tus cosas y buscar nuevos horizontes.

  1. Falta de Entusiasmo: Si cada mañana te resulta difícil encontrar motivos para ir a la oficina, puede ser el momento de reconsiderar tus opciones.
  2. Ambiente Laboral Negativo: Un ambiente laboral negativo puede tener un impacto devastador en tu salud mental, física y desempeño laboral. Además, el estrés crónico asociado con un ambiente de trabajo hostil puede llevar a problemas de salud graves, como enfermedades cardiovasculares.
  3. Falta de Desarrollo Profesional: Si tu trabajo o empresa no ofrece oportunidades de desarrollo, podrías estar estancándote a ti o a tus colaboradores. En Chile, la Encuesta Nacional de Empleo del INE señala que el 45% de los trabajadores se siente estancado profesionalmente debido a la falta de oportunidades de crecimiento.
  4. Falta de Reconocimiento e Incentivos: La falta de reconocimiento y de incentivos es desmotivadora y puede llevar a la insatisfacción laboral y a la rotación de personal. Un informe de Deloitte encontró que el 85% de los empleados no se sienten suficientemente reconocidos por su trabajo.
  5. Desequilibrio entre Trabajo y Vida Personal: El equilibrio entre trabajo y vida personal es crucial para tu bienestar. Un estudio de la Harvard Business School señala que el 94% de los profesionales trabajan más de 50 horas a la semana y la mitad de ellos trabajan más de 65 horas. Si tu trabajo está afectando negativamente tu vida personal, es hora de considerar un cambio para recuperar ese equilibrio esencial.
  6. Falta de Estabilidad: La falta de estabilidad puede ser una fuente constante de estrés. En Chile, el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) reporta que el 20% de los empleados tienen contratos temporales o a plazo fijo, lo que genera incertidumbre. Si tu trabajo actual no te ofrece la seguridad que necesitas, podría ser prudente buscar un puesto más estable que te permita tener una mayor tranquilidad y previsibilidad.
  7. Valores No Alineados: Trabajar para una empresa cuyas prácticas no reflejan tus valores puede ser agotador y desmoralizante. Según un estudio de PwC, el 59% de los empleados elegirían trabajar para una organización cuyos valores se alinean con los suyos, incluso si eso significa ganar menos plata. Encontrar una empresa cuyos valores coincidan con los tuyos puede revitalizar tu pasión y motivación.
  8. Mal Jefe: Un mal jefe puede hacer tu vida miserable. Según Gallup, el 50% de los empleados han dejado un trabajo para escapar de un mal gerente. La calidad de la gestión es uno de los factores más influyentes en la satisfacción laboral. Un buen jefe te apoya, te desafía y te ayuda a crecer. Por el contrario, un mal jefe puede crear un ambiente de trabajo insostenible. Si tu jefe es la causa principal de tu insatisfacción, probablemente no valga la pena quedarse.
  9. Salario Insuficiente: El sueldo definitivamente es una motivación importante. Según la revista Forbes, a nivel global el 82% de los empleados consideran que su compensación salarial es insuficiente. Si sientes que tu salario no refleja tu esfuerzo, carga laboral y valor, buscar un empleo mejor pagado puede ser la solución para tus problemas financieros y tu motivación laboral.
  10. Cambio de Carrera Profesional: A veces, simplemente lo que se necesita es un cambio de carrera profesional. Según una encuesta de la Universidad de Phoenix, el 59% de los adultos en la fuerza laboral actual están interesados en hacer un cambio de carrera. En Chile, un estudio de la Universidad Adolfo Ibáñez encontró que el 40% de los profesionales están considerando un cambio de carrera para encontrar mayor satisfacción personal y profesional. Por lo que, si sientes que tu vocación está en otra parte, no dudes en explorar nuevas oportunidades que te permitan realizarte personal y profesionalmente.

Nunca es tarde para perseguir tus sueños y encontrar un lugar donde realmente te sientas valorado. Tu felicidad y bienestar están en tus manos. Por otro lado, si eres tú el empleador: toma estos puntos como referencia para evitar la rotación de personal y lograr retener el talento valioso en tu organización.

Causas Adicionales del Descontento Laboral

  • La Monotonía y el Sin Sentido: Esto se da sobre todo en aquellas actividades repetitivas, donde el empleado se presenta en su puesto, cumple con sus labores y luego se va a su casa.
  • Buscar Sólo el Dinero: Aunque el coach reconoce que es innegable que el dinero es importante para vivir, recalca que el trabajo es mucho más que dinero.
  • El Estancamiento: Una persona estancada en su trabajo es aquella que es incapaz de buscar otro porque lleva mucho tiempo en el que tiene; o cree que gana un buen sueldo o ha invertido demasiado en él.
  • La Violencia Laboral: El coach pide distinguir entre el desacuerdo creativo, que puede conducir a nuevas ideas y posibilidades, y al conflicto destructivo, que rara vez produce algo útil.
  • La Inseguridad Laboral: Hay que tener claro que en los tiempos actuales ya no existen los trabajos para toda la vida, lo que puede derivar en dos aristas: provocar entusiasmo y ganas de aventura, o inseguridad y deseos de aferrarse.

Estrategias para Recuperar el Entusiasmo

Además de detectar la causa de tu descontento en el trabajo, también es importante tener claro que sufrir no es obligatorio, sino opcional. Según el coach, existe una salida para el sufrimiento, pero ésta se debe elegir de forma consciente.

  • Hazte Presente: Según el coach, la presencia puede transformar hasta el trabajo más insignificante.
  • Ármate de Valor: No tienes que conformarte ni aguantar situaciones que no deberías soportar.
  • Sé Flexible: Tienes que ser capaz de adaptarte, saber cambiar, poder pasar ágilmente de un conjunto de habilidades a otro, no aferrarse a los planes y ser espontáneo.
  • Ten Libertad: “Una mente libre puede crear un estilo de vida libre. Una mente atrapada no es verdaderamente consciente de sus verdaderos talentos, dones y potencial”, asegura.
  • Descubre tus Talentos: También tus dones y recursos internos, y luego aplícalos a una necesidad real en el mundo, una por la que la gente te pague.
  • Confía en tu Intuición e Imaginación: Es necesario ser innovador y la intuición puede ayudarte a encontrar o a crear el trabajo que te gusta.
  • Sé más Creativo: Debes estar dispuesto a pasarlo bien en tu trabajo.
  • Que no te Falte la Pasión: “Cuando hagas algo que te guste, no te parecerá que estás trabajando. La pasión y el entusiasmo conducen al propósito; sin pasión, nos regimos por la cabeza, en lugar de hacerlo por el corazón.
  • Incluye la Espiritualidad: Hoy no es necesario retirarse a un monasterio para vivir la espiritualidad. Por esto, es posible incluir los espiritual en el trabajo, lo cual ayuda a alcanzar la dicha, estado opuesto al sufrimiento.

El Síndrome del Profesional Burnout

Si todos los días te despiertas en la mañana sin ganas de ir a tu empleo, probablemente sufres del Síndrome de Desgaste Laboral o del Profesional Burnout, el cual lamentablemente no se supera al salir de vacaciones.

“El Síndrome del Profesional Burnout o desgaste profesional es un estado de fatiga o frustración que aparece como resultado de una devoción a una causa, a un estilo de vida o una relación que no produce las recompensas esperadas. Generalmente, el profesional ‘quemado’ se da por la tercera condición, es decir, cuando la persona no siente un reconocimiento ni piensa que obtiene una buena recompensa, sea económica o no, de parte de sus empleadores.

Cuando trabajamos no sólo lo hacemos por el desarrollo profesional, sino también por recompensas y reconocimiento. “El profesional burnout implica una pérdida de fe en que la empresa puede ayudar a otros. Esto se ve manifestado en que la persona se pregunta constantemente el ¿para qué? El sujeto también experimenta síntomas físicos como cansancio, fatiga, lentitud, dolor de cabeza, de cuello y de espalda. Por ejemplo, si una persona constantemente presenta licencias médicas, se cae, es vulnerable a todo tipo de enfermedades, muy probablemente sea un profesional ‘quemado’.

Cuando un sujeto está pasando por un periodo de desgaste profesional, esto también afecta a todos los miembros de su equipo de trabajo. “No podemos pensar que la sobrecarga de estrés afecta solo a nivel del individuo, sino que esto incide directamente en el equipo profesional. La tendencia del equipo es explicar las dificultades a través de problemas personales, generando dinámicas destructivas al interior del grupo.

Tratamiento del Burnout

“La persona ‘quemada’ no se va a recuperar con salir de vacaciones, porque lo que causa el desgaste no es exceso de trabajo. Además de la terapia psicológica individual y/o grupal, se pueden hacer cambios y/o tomar medidas para prevenir que brote este síndrome en el trabajo.

  • Es importante marcar los límites en cuanto a responsabilidades de jefaturas y funcionarios.
  • Es necesario dejar en claro las funciones de cada uno, y así cada persona sabrá hasta dónde llega su responsabilidad.

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