Muchos trabajadores, especialmente jóvenes, consideran renunciar este año según estudios, aumentando las cifras de renuncias voluntarias en Chile desde la pandemia. Un sondeo de EY reveló que uno de cada tres empleados chilenos piensa en renunciar en 2025, con causas como mal ambiente laboral, agotamiento crónico y falta de reconocimiento. La psicóloga laboral Cristina Pérez De Cian destaca que el trabajo ya no se ve solo como fuente de ingresos, sino como parte del proyecto de vida, con generaciones como millennials y Gen Z priorizando la salud mental, la flexibilidad y el propósito en el trabajo.
La pandemia actuó como catalizador de un malestar preexistente, y se recomienda a los líderes desarrollar habilidades blandas para retener talento. Estrategias como flexibilidad laboral, planes de desarrollo y cultura de bienestar son clave para mantener a los empleados motivados y comprometidos.
Pero ¿cómo saber cuándo es realmente el momento adecuado para renunciar a tu trabajo? o ¿cómo prevenir que alguien renuncie al suyo? Aquí te presentamos los 10 motivos más comunes, claros y contundentes que te ayudarán tanto a prevenir la renuncia de alguno de tus colaboradores o a decidir si es hora de empacar tus cosas y buscar nuevos horizontes.
1. La Falta de Entusiasmo
La falta de entusiasmo es una clara señal de alerta. "Trabaja duro por algo en lo que no creemos y es estrés. Si cada mañana te resulta difícil encontrar motivos para ir a la oficina, puede ser el momento de reconsiderar tus opciones.
2. Ambiente Laboral Negativo
Un ambiente laboral negativo puede tener un impacto devastador en tu salud mental, física y desempeño laboral. Además, el estrés crónico asociado con un ambiente de trabajo hostil puede llevar a problemas de salud graves, como enfermedades cardiovasculares.
3. Falta de Oportunidades de Desarrollo
Si tu trabajo o empresa no ofrece oportunidades de desarrollo, podrías estar estancándote a ti o a tus colaboradores. En Chile, la Encuesta Nacional de Empleo del INE señala que el 45% de los trabajadores se siente estancado profesionalmente debido a la falta de oportunidades de crecimiento. En el caso de que seas colaborador: pregunta en tu trabajo si existen la posibilidad de optar a programas de capacitación! Mientras que si eres empleador pregúntate: ¿qué oportunidades de desarrollo profesional estoy ofreciendo?
4. Falta de Reconocimiento e Incentivos
La falta de reconocimiento y de incentivos es desmotivadora y puede llevar a la insatisfacción laboral y a la rotación de personal. Un informe de Deloitte encontró que el 85% de los empleados no se sienten suficientemente reconocidos por su trabajo. En Chile, empresas que ofrecen estos beneficios han visto una reducción del 30% en la rotación de personal.
5. Desequilibrio entre Trabajo y Vida Personal
El equilibrio entre trabajo y vida personal es crucial para tu bienestar. Un estudio de la Harvard Business School señala que el 94% de los profesionales trabajan más de 50 horas a la semana y la mitad de ellos trabajan más de 65 horas. En Chile, la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) indica que el 60% de las licencias médicas por salud mental se deben al estrés laboral. Si tu trabajo está afectando negativamente tu vida personal, es hora de considerar un cambio para recuperar ese equilibrio esencial.
6. Falta de Estabilidad
La falta de estabilidad puede ser una fuente constante de estrés. En Chile, el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) reporta que el 20% de los empleados tienen contratos temporales o a plazo fijo, lo que genera incertidumbre. Si tu trabajo actual no te ofrece la seguridad que necesitas, podría ser prudente buscar un puesto más estable que te permita tener una mayor tranquilidad y previsibilidad.
7. Desalineación de Valores
Trabajar para una empresa cuyas prácticas no reflejan tus valores puede ser agotador y desmoralizante. Según un estudio de PwC, el 59% de los empleados elegirían trabajar para una organización cuyos valores se alinean con los suyos, incluso si eso significa ganar menos plata. Encontrar una empresa cuyos valores coincidan con los tuyos puede revitalizar tu pasión y motivación.
8. Mal Jefe
Un mal jefe puede hacer tu vida miserable. Según Gallup, el 50% de los empleados han dejado un trabajo para escapar de un mal gerente. La calidad de la gestión es uno de los factores más influyentes en la satisfacción laboral. Un buen jefe te apoya, te desafía y te ayuda a crecer. Por el contrario, un mal jefe puede crear un ambiente de trabajo insostenible. Si tu jefe es la causa principal de tu insatisfacción, probablemente no valga la pena quedarse.
9. Insuficiente Sueldo
El sueldo definitivamente es una motivación importante. Según la revista Forbes, a nivel global el 82% de los empleados consideran que su compensación salarial es insuficiente. La falta de una compensación adecuada no solo afecta tu satisfacción, sino también tu capacidad para alcanzar tus metas financieras. Si sientes que tu salario no refleja tu esfuerzo, carga laboral y valor, buscar un empleo mejor pagado puede ser la solución para tus problemas financieros y tu motivación laboral.
10. Necesidad de un Cambio de Carrera
A veces, simplemente lo que se necesita es un cambio de carrera profesional. Según una encuesta de la Universidad de Phoenix, el 59% de los adultos en la fuerza laboral actual están interesados en hacer un cambio de carrera. En Chile, un estudio de la Universidad Adolfo Ibáñez encontró que el 40% de los profesionales están considerando un cambio de carrera para encontrar mayor satisfacción personal y profesional. Por lo que, si sientes que tu vocación está en otra parte, no dudes en explorar nuevas oportunidades que te permitan realizarte personal y profesionalmente. "Tu trabajo va a llenar una gran parte de tu vida, y la única manera de estar verdaderamente satisfecho es hacer lo que crees que es un gran trabajo. Nunca es tarde para perseguir tus sueños y encontrar un lugar donde realmente te sientas valorado. Tu felicidad y bienestar están en tus manos.
Por otro lado, si eres tú el empleador: toma estos puntos como referencia para evitar la rotación de personal y lograr retener el talento valioso en tu organización.
Compromiso Laboral: Clave para la Satisfacción y Retención
La falta de compromiso laboral puede resultar en una experiencia poco satisfactoria dentro de una organización y tiene un impacto negativo en el desempeño y la calidad del trabajo. Veamos síntomas, causas y formas de solucionar este problema tan común en empresas de todo el mundo.
¿Qué es el Compromiso Laboral?
El compromiso laboral es la conexión emocional y el entusiasmo de los trabajadores por realizar las tareas del cargo así como el sentimiento de responsabilidad que sienten hacia la misión, visión y objetivos de la empresa. Es, a fin de cuentas, una actitud positiva hacia el trabajo, en la que miembros de la compañía se sienten comprometidos y motivados para contribuir al éxito del empleador yendo incluso más allá del alcance de su contrato laboral (Markos & Sridevi, 2010). Tener claro este significado también es importante al seleccionar candidatos, pues es esencial conocer qué tan bien se alinean sus valores y metas con los de la empresa.
Síntomas de la Falta de Compromiso con el Trabajo
Los síntomas pueden reconocerse fácilmente. Entre ellos destacan:
- Ritmo lento de trabajo.
- Desinterés por la tarea.
- Actitud distraída con largos períodos de inactividad.
Es importante tener en cuenta que estos signos pueden adoptar distintas formas según el individuo y su entorno. Por ejemplo, un empleado puede estar aparentemente comprometido, pero en realidad solo se está limitando a seguir las instrucciones sin energía ni entusiasmo.
Lamentablemente, a los empleadores les puede resultar difícil identificar los síntomas de la falta de compromiso, ya que pueden ser sutiles. El porcentaje mencionado al inicio (21%) podría deberse a eso en parte, ¿no?
Por lo tanto, es necesario que las empresas se hagan cada vez más conscientes de los síntomas que pueden gatillar la falta de compromiso por parte de los trabajadores. Revisemos, a fondo, algunos de ellos.
- Falta de interés en el trabajo: Cuando cae el interés, los trabajadores están menos dispuestos a aprender nuevas habilidades o a mejorar las que ya poseen, algo que puede afectar seriamente el rendimiento. Cuando una empresa se enfrenta a esta situación debe saber que es improbable que sus equipos se comprometan con los objetivos de la empresa y se esfuercen por alcanzarlos.
- Baja en la productividad: Cuando los trabajadores no están 100% implicados en su trabajo, los resultados pueden ser desastrosos. Disminución en la calidad de los productos o servicios y un consecuente descenso en las ganancias. La falta de entusiasmo también puede ser contagiosa, haciendo que el ambiente se vuelva “opaco”, poco motivador y perjudicando el bienestar de todos los integrantes del equipo.
- Fuga de talentos: Una de las implicaciones de gran alcance es el éxodo de talentos. Cuando los trabajadores se muestran desinteresados y no encuentran un sentido de pertenencia que les mueva a quedarse, pueden buscar oportunidades en otra organización. ¿Constantemente se están yendo trabajadores? Puede ser señal de que no están encontrando lo que necesitan en tu empresa. Examina las causas subyacentes. ¿La organización ofrece planes de desarrollo profesional en línea con las motivaciones de los miembros del equipo? ¿Los estás reconociendo cuando cumplen un objetivo?
- Incumplimiento de plazos: El retraso en la entrega de tareas puede ser una señal de que no están motivados o no se sienten lo suficientemente involucrados en su trabajo. Esta tardanza puede generar inconvenientes a la empresa, como la demora en la finalización de proyectos, la insatisfacción del cliente y la pérdida de oportunidades de negocio. El incumplimiento con los plazos también puede ser síntoma de la falta de claridad en la asignación de responsabilidades. Cuando las jefaturas directas no proporcionan una explicación detallada de las tareas de cada cargo, los trabajadores pueden sentirse perdidos y desorganizados, lo que puede llevar a una disminución de la eficacia y esto, a su vez, afectar los resultados del equipo.
- Clima laboral hostil: Cuando no hay compromiso y falta motivación es común que surjan conflictos interpersonales y un clima laboral poco saludable. Aquí es donde pueden aparecer los trabajadores desconectados de su labor, de sus compañeros y con menos paciencia y tolerancia. En el mundo, el 21% de quienes trabajan están enojados a diario, según el estudio 2022 de Gallup mencionado al inicio. Si no se sienten valorados es menos viable que se comprometan a ayudar a sus colegas de equipo.
Causas de la Falta de Compromiso
Existen una serie de causas que generan esta falta de compromiso. El problema es que, más temprano que tarde, terminarán afectando la experiencia del trabajador si no se les pone freno.
- Liderazgo negativo: La conexión entre trabajadores y supervisores o líderes suele indicar el nivel de compromiso. Por lo tanto, un estilo de liderazgo negativo, la microgestión ineficiente y la falta de apoyo impactarán en el interés de los integrantes de un equipo/empresa. Cuando las jefaturas no tratan al talento interno con cortesía y aprecio, disminuye su voluntad y la motivación. Y si sumamos miembros que no se sienten apoyados ni valorados, es muy posible que se vuelvan reacios a tomar la iniciativa o a proponer ideas. ¿La consecuencia? Un ambiente de insatisfacción en el que los trabajadores no se sumergen plenamente en sus quehaceres y manifiestan actitudes de irritación u ofuscación. A nivel mundial, el 23% de los empleados está triste continuamente, afirma Gallup.
- Escasez de comunicación efectiva: La comunicación efectiva es esencial para mantener un ambiente laboral saludable y productivo. Sin embargo, cuando la comunicación es deficiente afloran los malentendidos y la distribución desigual del trabajo. Con las instrucciones poco claras, los miembros de los equipos pueden realizar labores que no les correspondan o incluso no realizar las tareas asignadas.
- Falta de complejidad del trabajo: La falta de desafíos es un factor clave que afecta al compromiso con el trabajo. Si las tareas son siempre iguales (monótonas y repetitivas) y no hay oportunidades para poner a prueba la creatividad o aplicar nuevas habilidades es posible que algunos trabajadores se aburran. Esta situación puede provocar en ellos una sensación de estancamiento y falta de entusiasmo.
- Carencia de recursos o de capacitación: Cuando los trabajadores se sienten poco preparados o no están lo suficientemente bien equipados para asumir sus funciones, se puede trabar su progreso y provocar caídas en el desempeño. Si a eso se suman las escasas perspectivas de desarrollo y oportunidades de hacer una carrera en la organización, se sentirán como si estuvieran en una rueda de hamster. De hecho, entre las principales razones que explican por qué los millennials y Gen Z buscan un nuevo trabajo está la importancia que le dan al aprendizaje y a las oportunidades de desarrollo, según la Encuesta Global 2022 de Deloitte.
- Ausencia de reconocimiento y motivación: La falta de reconocimiento puede generar sentimientos de frustración, desánimo e incluso resentimiento. Pero si, además, las jefaturas directas no saben cómo motivar, el panorama es todavía más desalentador. Un error común de los directivos es intentar motivar a un equipo desde sus propios objetivos personales, en vez de basarse en las motivaciones únicas de cada integrante. Los trabajadores deben sentir que su contribución tiene un sentido.
- El exceso de trabajo: El exceso de trabajo puede afectar el compromiso de varias formas partiendo por el estrés. Cuando la carga laboral es muy grande, los trabajadores se estresan y agotan, lo que pone en riesgo su salud mental y física. Esto es más que preocupante teniendo en cuenta que el estrés de los trabajadores llegó a un nuevo máximo histórico (44%), tal como lo afirma Gallup en el reporte State of the Global Workplace 2022. La sobrecarga laboral también puede hacer sentir a las personas que tienen menos control sobre su trabajo, haciendo que decaiga el compromiso y aumente la frustración.
- Burocracia: La burocracia a menudo se caracteriza por reglas y procedimientos estrictos que limitan la capacidad de los trabajadores para tomar la iniciativa y ejercer control sobre su trabajo. El problema es que la burocracia puede conllevar largos ciclos de decisiones (que deben pasar de mano en mano), afectando el ritmo laboral y haciendo que los quehaceres se vuelvan más pesados.
¿Cómo Mejorar el Compromiso Laboral?
Mejorar la disposición del talento interno no se trata solo de animarlos a hacer mejor su trabajo y ofrecerles beneficios y ventajas.
- Consigue que los trabajadores se sientan parte de la organización: Para lograrlo es importante hacerlos sentir valorados y fomentar un diálogo activo entre miembros y jefaturas directas, así como tener la disposición verdadera a escuchar sus ideas y preocupaciones. Esta simple acción puede incluso llegar a mejorar la lealtad hacia la empresa.
- Confía y delega: Darles a los trabajadores el poder de tomar decisiones y responsabilizarse de su labor es clave para garantizar su compromiso. Permíteles ser creativos, asumir riesgos y tomar decisiones sin tener que pasar por capas de burocracia.
- Reconoce y recompensa el trabajo duro: Nada los motiva más que el reconocimiento por un trabajo bien hecho. De acuerdo a un informe de Gallup, quienes reciben comentarios diarios de su gerente tienen 3 veces más probabilidades de comprometerse que aquellos que reciben feedback una vez al año o menos. Así que, desde un “gracias” a formas más públicas de reconocimiento, asegúrate de que reconoces su trabajo.
- Trata de alinear los intereses de los miembros con las tareas: Como gerente o líder, es importante asignar -siempre que sea posible- tareas que coincidan con los intereses de los miembros de tu equipo. Recuerda que las personas suelen desempeñarse mejor cuando están interesadas en lo que hacen.
- Diseña el objetivo del trabajo y explícalo claramente: En este punto es recomendable comunicar el propósito de una actividad, así como describir el rol y la contribución que ésta tiene dentro de un proyecto mayor o los objetivos de la empresa. La finalidad es que comprendan mejor el impacto y la importancia de su trabajo.
- Impulsa el trabajo en equipo: Es importante crear un ambiente de trabajo sólido y positivo, en el que los miembros se lleven bien entre ellos. ¿Por qué? Pues es la manera de fomentar la creatividad, la innovación y la colaboración. Cuando las personas trabajan en equipo de manera armoniosa, pueden mejorar su rendimiento. Datos de Gallup sugieren que las compañías con una fuerza laboral muy comprometida, a diferencia de aquellas que no, presentan:
- 21% más de rentabilidad.
- 14% más de productividad.
- Aplica encuestas y mide: En lugar de limitarte a realizar una encuesta por año, considera hacerlas con más frecuencia para poder tener una idea más clara de las tendencias y los posibles cambios de opinión de los trabajadores. Es importante medir esto y usar los datos obtenidos para poder detectar problemas y tomar medidas oportunas. Comienza poco a poco y trabaja en la implementación de cambios graduales.
- Recuerda que esta instancia permite realizar una evaluación formal: Esto puede incluir una retroalimentación y el análisis de objetivos cumplidos y no cumplidos durante el año.
¿Por qué es Importante Considerar el Compromiso Laboral en la Selección de Personas?
Es importante indagar en el potencial de compromiso de un candidato para encontrar a aquellos más productivos, dedicados y motivados. Además, estos son más propensos a trabajar en equipo, muestran una actitud positiva y están dispuestos a aprender y mejorar continuamente. Por lo tanto, averiguando sobre este aspecto, los reclutadores pueden mejorar las posibilidades de encontrar a los talentos con los que hay más probabilidades de aumentar la productividad y reducir costos asociados a la rotación de personas.
Para evaluar en el potencial del compromiso de un candidato durante el proceso de selección de personas, el reclutador puede utilizar algunas técnicas y estrategias, tales como:
- Preguntar sobre su motivación para trabajar en la empresa y el puesto ofertado.
- Hacer preguntas sobre su trayectoria profesional y metas a largo plazo.
Rendimiento Laboral y Motivación
En los negocios de hoy en día, el bajo rendimiento laboral de los empleados se ha convertido en un problema creciente y en un tema común de discusión en las reuniones de juntas directivas, en búsqueda de crear las motivaciones necesarias. Cuando los gerentes deciden delegar el trabajo, las frustraciones son altas ya que se espera que los empleados demuestren un buen trabajo y sepan cómo son los buenos resultados. En el hecho de que los empleados tengan un bajo rendimiento laboral, inciden muchas razones; pero la razón principal podría ser que los gerentes no se dan cuenta de que pueden estar contribuyendo a la falta de desempeño de sus subordinados, al no crear motivaciones efectivas. Como gerente, necesitas primero entender las fortalezas y debilidades de cada uno de los miembros de tu equipo.
Es fundamental que, al mismo tiempo que comprendes a sus empleados, ajustes tu estilo para un liderazgo efectivo, maximizando el rendimiento; también debes generar las condiciones necesarias para que los empleados se desempeñen óptimamente. El bajo rendimiento laboral suele ocurrir cuando los empleados no saben qué se espera de ellos. A menudo, los supervisores no explican bien qué deben hacer, hasta dónde esforzarse ni les ayudan a fijar metas. También pasa que los empleados no comparten sus problemas, y muchos gerentes no entienden cómo piensan ni cómo motivarlos. Algunos gerentes no se interesan en esto y solo dan órdenes o amenazas. Por eso, evita que tus empleados se sientan perdidos o bajo presión. Crea un ambiente laboral agradable, donde puedan trabajar con tranquilidad. Si tus empleados no están rindiendo bien en los proyectos, explícales para qué sirve lo que hacen, qué lograrán y qué beneficios tendrán. Algunos no preguntarán y harán lo que les pidas, pero otros querrán entender el propósito del trabajo.
El primer paso para alcanzar un óptimo rendimiento laboral, es aclarar los títulos de los puestos y proporcionar descripciones detalladas de los mismos. Aunque la mayoría de los trabajos requieren flexibilidad, los empleados deben tener claro quién debe hacer qué. Como se dijo, para aumentar el rendimiento laboral en tus empleados, puedes empezar por aclarar o establecer objetivos para cada proyecto o tarea. Define los estándares y expectativas, dando un conjunto claro de objetivos que deben ser alcanzados. Si los empleados sienten que están siendo cuestionados constantemente, su creatividad y motivación disminuirán; pero si la motivación al éxito también es constante, el rendimiento laboral será el esperado para el beneficio de la empresa.
Por último, es importante contar con un sistema de recompensas y compromisos comunes, donde todos sean juzgados con la misma vara.
Factores Personales en el Bajo Rendimiento
A veces el bajo rendimiento laboral de tu empleado puede deberse simplemente a que él no tiene la voluntad de hacer el trabajo que se le asigna. No hay una solución simple para este problema de bajo rendimiento laboral, porque no hay una sola causa. Es decir, las soluciones simplistas no atacan el problema de raíz.
No todas las situaciones de bajo rendimiento laboral tienen que ver con el ambiente de trabajo; hay otros factores personales, sociales, económicos. Un empleado puede estar pasando por una situación personal difícil, como una separación, fallecimiento de un familiar, un hijo enfermo.
Sin embargo, no debemos desestimar otros factores, como por ejemplo, cuando la relación ha llegado a su fin, porque el empleado considera que quiere algo mejor y piensa que en otra organización pueden ofrecérselo. Por último, está la opción del empleado que quiere abrirse paso por su cuenta, con un emprendimiento. Véamoslo como el hijo que ha crecido y forma su propio hogar. Le damos una palmada en la espalda, lo alentamos y dejamos la puerta abierta. Algún día puede volver o, quizás, lo tengamos como cliente, o como proveedor.
Agotamiento en el Lugar de Trabajo
¿Quieres identificar y hacer seguimiento del agotamiento en tu lugar de trabajo? Para que los colaboradores y tu organización prosperen, es importante vigilar de cerca los posibles indicadores de agotamiento.
Es posible que no puedas eliminar todos los rastros de agotamiento en tu organización. Los investigadores han encontrado que los gerentes pueden caer en este hábito tóxico por inseguridad y miedo. Y para ser realista, «los sistemas de creencias que crean la microgestión pueden no desaparecer de la noche a la mañana», dice el Dr.
Encontrar el sentido de autoestima es diferente para cada persona. Cuando se preguntó en nuestra encuesta, «¿Qué haría de este un mejor lugar para trabajar?» las personas que experimentaron burnout a menudo mencionaron la frase «miedo a las represalias».
Conectarse con personas no equivale a tener pequeñas conversaciones sin sentido. Todos estamos familiarizados con la respuesta «estoy bien», incluso cuando no lo estamos. Una forma de hacerlo es asignar unos minutos al inicio de las reuniones para que las personas expresen cómo se sienten.
“Esto nos ayuda a dar una voz a la situación y dejarla de lado, aunque sea por un momento” dijo Holly.
